디자인을 사용하여 이메일 전달성 향상

이메일 마케팅 담당자는 이메일 발송을 준비하는 데 많은 시간을 할애합니다. 이메일 사본을 작성하는 것부터 다양한 세그먼트에 맞게 개인화하고 전송 시간을 예약하는 것까지 이메일을 세상에 공개하는 것을 고려하기 전에 고려해야 할 사항이 많습니다. 하지만 보내기를 눌러도 작업이 끝나지 않습니다. 이메일이 나가면 적중(또는 누락)인지 여부를 결정하는 몇 가지 핵심 요소를 고려해야 합니다.

• 구독자가 참여하고 있습니까?
• 전환으로 이어지는가?
• 수익에 기여하고 있습니까?

그러나 이러한 질문을 하기 전에 더 중요한 질문을 해야 합니다. 이메일이 받은 편지함에 도착합니까?

우리 대부분은 전달 가능성에 대해 작업해야 한다는 것을 알고 있지만, 전달 가능성을 개선하는 데 있어 디자인 개선의 역할에 대해 알지 못할 수도 있습니다. 디자인을 사용하여 전달 가능성을 높이는 방법을 보여주기 위해 Looka 팀은 전달 가능성을 위한 디자인을 위한 몇 가지 주요 팁을 모았습니다.

이메일 배달 가능성이란 무엇입니까?

이제 우리는 대부분의 이메일 마케팅 담당자가 전달 가능성에 대해 잘 알고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 약간 녹슨 경우를 위해 여기에 간단한 정의가 있습니다. 간단히 말해, 전달 가능성은 마케팅 이메일이 실제로 받은 편지함에 도달했는지 여부에 관한 것입니다. 벌크, 스팸 문제, 반송 메일, 스로틀링, ISP 문제와 같은 요소가 이메일을 보낸 주소에 도달하는 데 방해가 될 수 있습니다.

이러한 전달 가능성의 정의를 염두에 두고 디자인을 사용하여 이메일 전달 가능성 비율을 개선하는 방법을 살펴보겠습니다.

이메일 디자인은 이메일 전달 가능성에 어떤 영향을 미칩니까?

지금쯤이면 우리 대부분은 메일링 리스트의 구독자 이메일 주소 확인, 이메일 목록에 이중 옵트인 사용, 더 나은 공개율을 위한 제목 최적화와 같은 것을 포함하여 배달 가능성의 기본 사항을 알고 있습니다. 사람들이 깨닫지 못할 수도 있는 사실은 디자인도 전달 가능성에 큰 역할을 하지만 생각하는 방식에서는 그렇지 않다는 것입니다.

이메일이 받은편지함에 도착하지 못하게 하는 설계로 인해 발생할 수 있는 몇 가지 문제가 있으며 배달 가능성을 높이기 위해 몇 가지 빠른 개선을 할 수 있습니다.

구독 취소의 어려움

귀하의 이메일 디자인이 귀하의 수신 거부 링크를 숨기거나 찾기 어렵게 만드는 경우, 귀하의 배달 가능성을 저해할 수 있습니다. 사람들이 구독을 취소할 수 없으면 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 더 큽니다. 스팸에 대한 불만이 충분하면 스팸 폴더에 들어가거나 수신 거부됩니다. 구독 취소 링크를 더 잘 보이도록 의도적으로 디자인하면 구독자를 잃을 수 있지만 스팸 보고서도 잃게 됩니다.

로딩 어려움

이미지, 글꼴 또는 색상이 너무 많으면 배달 가능성이 낮아질 수 있습니다. 일반적으로 이미지 대 텍스트 비율을 60% 텍스트 대 40% 이미지로 유지해야 합니다. 이 비율보다 더 많은 이미지를 추가하면 필터가 이메일을 스팸으로 보기 시작할 수 있습니다.

글꼴 및 색상의 경우 일부 색상과 글꼴이 모든 ISP에 표시되지 않기 때문에 문제는 필터에 관한 것이 아니라 구독자 경험에 관한 것입니다. 사람들이 귀하의 이메일을 읽을 수 없으면 스팸 메일로 보거나 연락을 피하게 될 가능성이 더 큽니다.

읽기 어려움

부적절하게 구조화된 콘텐츠는 독자와 ISP가 귀하의 이메일을 이해하기 어렵게 만들 수 있습니다. 일반적으로 600픽셀, 단일 열 디자인에 최대한 가깝게 유지하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 여러 화면에서 이메일의 응답성이 향상되어 구독자가 더 쉽게 볼 수 있습니다.

또한 간단한 구조로 인해 콘텐츠의 우선 순위가 지정됩니다. 좋은 콘텐츠 계층 구조는 독자가 이메일을 더 쉽게 이해할 수 있도록 하고 콘텐츠로 인해 혼란스러워할 가능성을 줄여줍니다. 더 복잡한 레이아웃으로 업그레이드하려는 경우 잠재적인 반응형 디자인 사고를 방지하기 위해 여러 장치에서 이메일을 철저히 테스트할 준비를 하십시오.

신뢰의 어려움

이미지 비율과 이메일 레이아웃으로 모든 작업을 올바르게 수행하더라도 이메일은 여전히 ​​스팸으로 표시될 수 있습니다. 스팸성 느낌을 줄 수 있는 단어, 기호 또는 이미지를 알고 있으면 이메일이 의심스러운 것으로 간주되는 것을 방지할 수 있습니다.

때로는 이미지 스타일과 단어 선택을 다른 것으로 바꾸는 것처럼 간단하게 전달 가능성을 높일 수 있습니다. 기억하십시오: 가입자는 똑똑합니다. 당신이 그들에게 당신을 믿지 않을 이유를 주면 그들은 그것을 받아들일 것입니다.

배달 가능성을 높이기 위한 이메일 디자인

이메일 디자인을 위한 이러한 모든 '배달 가능성'에는 하나의 공통 스레드가 있습니다. 단순성이 핵심입니다. 더 간단한 구독 취소, 더 적은 수의 이미지, 제한된 글꼴 및 색상, 간소화된 레이아웃이 전달 가능성에 가장 적합할 수 있지만 이 경로를 사용하는 데는 한 가지 문제가 있습니다. 단일 열, 전체 텍스트, Times New Roman, 흑백 이메일이 배달 가능성을 높이는 데 가장 적합할 수 있지만 받은 편지함에서 받는 것보다 더 많은 것을 고려해야 합니다.

ISP는 사용자가 받고 싶은 이메일을 받기를 원하기 때문에 이메일 참여는 이메일 전달 가능성의 핵심 요소입니다. 따라서 전달 가능성을 높이기 위해 디자인을 단순화해야 하지만 디자인 감각을 완전히 포기해서는 안 됩니다. 디자인 결정과 전달 가능성 결정의 균형을 맞추는 방법을 배우면 받은 편지함에 도착하는 데 도움이 되며 도착한 후에는 실제로 참여를 유도할 수 있습니다.

이메일 디자인 노력에 투자할 위치를 고려할 때(이메일 전달 가능성을 방해하지 않으면서) 브랜드에 초점을 맞춰야 합니다. 이메일에서 브랜드 아이덴티티를 일관되게 사용하면 시간이 지남에 따라 브랜드에 대한 친밀도를 구축할 수 있습니다. 구독자의 받은 편지함에서 친숙한 얼굴이 된다는 것은 구독자가 귀하의 이메일을 열고 클릭할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.

이메일에 브랜드 아이덴티티 요소를 전략적으로 통합하면 디자인 선택을 최대한 활용할 수 있습니다. 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다.

• 이메일 발신자가 중요합니다. 회사 이름이 발신자 이름이나 제목 줄에 포함되어 있는지 확인하십시오.
• 눈에 띄는 제목을 위해 브랜드 보이스를 희생하지 않음
• 이메일 헤더에 로고 및 회사 이름 추가
• 테두리, 머리글 및 바닥글에 회사 색상 통합
• 이메일 사본에 회사 글꼴(또는 유사한 범용 글꼴) 사용
• 귀하의 이메일에 있는 다른 마케팅 자료의 회사 이미지 반복
• 이메일 카피와 기타 마케팅 자료 간에 일관된 회사 목소리 유지
• 이메일과 다른 마케팅 자료 간에 유사한 콘텐츠 구조 및 밀도 만들기

이 팁은 디자인 요소 이상을 다루지만 브랜드도 마찬가지입니다. 브랜드의 시각적 요소를 이메일에 통합하는 데 어려움을 겪고 있다면 다른 브랜드 요소를 이메일 캠페인에 통합하는 작업을 하는 것이 좋습니다.

디자인 및 기타 선택에서 이메일을 보낼 때 브랜드의 우선 순위를 정함으로써 이메일 전달을 개선하는 데 더 많은 역할을 하는 참여 유형을 만들 수 있습니다. 이메일 디자인에서 단순함과 브랜드 아이덴티티의 균형을 맞추는 방법을 배우면 받은 편지함에 도착할 뿐만 아니라 구독자가 도착할 때마다 열어보고 싶어하는 이메일이 될 수 있습니다.