デジタルマーケティングにおけるゲーミフィケーションの役割

社会は非常に多くの情報で飽和状態にあり、ユーザーは、この渦の中で、投稿や電子メールのタイトルを超えてトピックに関するより多くの情報を読みたいという彼らの興味と欲求を目覚めさせるのに役立つインセンティブを必要としています。

言い換えれば、彼らは彼らを動機づけ、彼らを驚かせ、彼らが彼らがしていることにすべての注意を集中するのを助けるであろう本質的な何かを必要としています。

ユーザーとのエンゲージメントを生み出すことは、すべての企業が勝とうとしている大きな戦いですが、…彼ら全員が直面している共通の問題は何ですか？

答えは間違った戦略です。 デジタルマーケティングでは、すべての道がローマに通じているわけではありません。 したがって、別の計画の実施が必要になります。 この戦略は、ゲーミフィケーションの使用である可能性があります。

ビデオゲームクリエイターがプレーヤーを引き付けるために使用する手法は、使用されているチャネルに関係なく、すべてのコンテンツタイプに適用できます。

先験的な電子メールマーケティングは、ゲーミフィケーション戦略を開始するための最も適切なチャネルではないようです。 ただし、正しく適用すると優れた結果をもたらすことができるオプションであることがわかります。

・ゲーミフィケーションの重要性

同じ商品を提供している企業が非常に多いため、信頼できるブランドをお客様が決めるのは難しいため、通常、付加価値のあるブランドを探すことになります。

製品やサービスの利点や特徴は通常非常に似ているため、ここでは説明しませんが、ユーザーが決して忘れることのない素晴らしいユーザーエクスペリエンスを提供することについて説明します。

コンテスト、ダイナミックなSnapchatまたはInstagramマスク、アニメーションGIF。

エンゲージメントを生み出し、ユーザーがブランドを思い出すのに役立つテクニックです。

それらはエンゲージメントの生成を強力に促進し、ターゲットを引き付けます。そして何よりも、ユーザーが最終的な購入につながるプロセス中に楽しむことができるということです。

デジタルマーケティングとゲーミフィケーションを活用することで、若い人たちとのエンゲージメントを生み出すことができます。これは、フォロワーと常に連絡を取り、言語を話し、新しい体験を提供したい企業にとって必要なステップです。

ゲーミフィケーションを使用すると、忠誠心を構築し、統合することができます

モバイルアプリケーション、インタラクティブなWebサイトを作成し、電子メールマーケティングを操作します。

・エンゲージメントの生成、コンバージョンファネル

コンバージョンファネルは、登録の記入、製品またはサービスの購入のためにユーザーが従う必要のあるすべてのステップを収集します。

コンバージョンファネルを通じてリードを追跡する必要がある場合、最も効果的なオプションはメールマーケティングです。

自動化フローを一度構成する必要があります。その後、特定のトリガーが満たされると、プロセスが自動的に機能します。

アイデアは、潜在的な顧客が目標到達プロセスの段階を自動的かつ効果的に通過するのに役立つフローです。

eコマースでは、いくつかのステップでユーザーの進捗状況の分析を続行し、購入プロセスを妨げる障害や障壁を検出するために、確立されたコンバージョンファネルに注意する必要があります。

・なぜあなたのeコマースでゲーミフィケーション戦略を確立するのですか？

コンバージョンファネルには、ナビゲーション、訪問、購入の3つの主要なフェーズがあります。

じょうごのフェーズにゲーミフィケーションを導入することは、より良い結果を約束する手法の1つであるため、非常に役立ちます。

ユーザーロイヤルティを構築するためのコンバージョン最適化戦略（CRO）を定義する際には、これらを考慮することが不可欠です。

したがって、目標到達プロセスのさまざまなフェーズとこれらの楽しいテクニックの使用との関係を確立できれば、 これらの側面で作業できます。

►ナビゲーション

この最初のフェーズでは、ユーザーは問題を解決する製品、または購入したい製品を探している可能性があります。 したがって、彼を次の段階に引き付けることが不可欠です。

この段階でゲーミフィケーションを使用すると、現在の顧客をブランドに引き付けるのに役立ちます。アフィリエイトプログラムを作成し、コンテストや賞品を提示することで獲得できるアフィリエイトプログラムを作成できるため、新しいリードを獲得するのに役立ちます。参加する友達。

SEO戦略の改善に役立つだけでなく、オリジナルコンテンツの生成にも役立つため、ユーザーにサービスや製品へのコメントを促す必要があります。これにより、訪問者のエンゲージメントが高まり、これらのページのリーチが広がります。

►訪問

ユーザーを目的のサイトに誘導できるようになった後、ユーザーはさまざまなページを閲覧してアクセスし始めます。 それで、彼がもっと欲しくなるようなユニークな体験をすることができる快適な環境を彼に提供する時が来ました。

これは、すべての情報がカテゴリとサブカテゴリでソートされているクリーンなサイトの重要性を説明しています。

ユーザーが次の段階に快適に移動できるように関連情報を見つける必要があるため、このフェーズでは、セッションごとに適切なページ数を確保することが非常に重要です。

訪問者は、購入の動機となるプロモーション、割引、ギフト、その他のアイテムを見つける必要があるため、このセクションでゲームを紹介することは、宝探し、キャラクターが通過しなければならないビデオゲームとしての冒険など、非常に効率的です。パズルの解決策を見つけるためのウェブサイトのさまざまなページ、または彼が勝つためにあなたのサイトのさまざまなカテゴリにアクセスする必要があるレース。 彼が勝つことができれば、彼は彼が購入している製品の割引を受けるでしょう。

これらのテクニックの導入は、購入プロセス中にユーザーをガイドし、売り上げの大幅な増加を保証する快適で楽しい体験を生み出します。

►購入

これが最後のステップであり、製品またはサービスを購入します。 この時点で、私があなたに与えることができる最善のアドバイスは、彼らのすべての質問に答えて、購入中および購入後に彼らを助けることができることを彼らに示すことです。

一部の製品、特に高価格では、リスクは比例して高くなります。 したがって、満足している顧客からのコメントや推薦状は、未決定のユーザーを説得して、提供している製品の品質に信頼できることを示すために不可欠です。

すでに製品やサービスを試したことがあるユーザーを説得して、ソーシャルネットワークを通じて意見を投稿し、情報を広めるのに役立てる必要があります。 これは、たとえば、インフルエンサーが多くのブランドのマーケティング戦略の重要人物になった理由を説明しています。

この種のコンテンツの普及を促進するためのコンテストやコンテストの作成は、これらの戦略を使用して達成できる結果のために、大きなトレンドになりつつあります。

・ゲーミフィケーションの問題を最小限に抑えるための重要なツールとしてのメールマーケティング

一部の企業は、結果の測定と分析を可能にするKPIの事前定義がないため、購入プロセス中にこれらのゲーミフィケーション手法を十分に活用しておらず、期待どおりに機能していない側面を変更しています。

ゲーミフィケーションを通じて変換プロセスの問題を回避するのに役立つ電子メールマーケティングに関連する2つの基本的なKPIは、自動車放棄インデックスと匿名ユーザーから登録済みリードへの変更です。

いくつかの研究は、eコマースで開始された注文の約70％が決して完了しないことを示唆しています。 この数字は、Eメールマーケティングアクションを他の手法と組み合わせることで減らすことができます。

たとえば、ユーザーは、購入を完了するように促す緊急の状態を作り出すチャレンジを受け取る可能性があります。今すぐこの製品を購入し、Facebookの友達20人にこの製品を48時間以内に購入してもらうことができれば、あなたのお金を払い戻して、無料で製品を与えてください。 これを放棄されたカートの回復キャンペーンに追加すると、ドロップアウト率を大幅に減らすことができます。

Eメールマーケティングが関係するもう1つのKPIは、匿名の訪問者から登録ユーザーへの移行です。 Eコマースを管理する人々は、デジタルマーケティング戦略のための有効な情報でセグメント化できる優れたデータベースを生成するために毎日戦わなければなりません。

リードをターゲットにするには、明確な戦略がないと、ゲーミフィケーション戦略は報酬に基づくユーザーの行動に焦点を合わせているため、ポジティブな結果を得ることができないことを考慮に入れる必要があります。

戦略を実行する前に、サブスクライバーに実行してほしいことを定義する必要があります。

さまざまなデータベースで電子メールマーケティングを通じて登録する訪問者へのプロモーションやギフトなどの特定のアクションを開始すると、売上が大幅に増加する可能性があります。

・電子メールマーケティングは、ゲーミフィケーションプロセスの一部にすることもできます。

Eメールマーケティングキャンペーンは、読者と直接コミュニケーションをとるための効率的で安価な方法です。 残念ながら、この方法は、相互作用に関する限り、少し望ましいものです。 サブスクライバーのほとんどが毎日数十の同様の電子メールを受信すると考えると、適切なリード生成戦略として電子メールマーケティングを無視し、電子メールマーケティングキャンペーンの改善に注力しないという間違いを犯しがちです。

ゲーミフィケーションプロセスは、ユーザーのモチベーション、エンゲージメント、興味を維持するために、いくつかの基本原則に基づいています。 したがって、目標は、通常の退屈な電子メールの送信を停止することです。運が良ければ、読者はあまり興味を持たずに自動的にクリックします。

これを行うには、次の戦略を使用できます。

►ランキングを含める：

ランキングは、やりがいのあるプログラムがある場合に、アクティブな読者に進捗状況についてフィードバックを与える方法です。

最もアクティブなユーザーのランキングは、コミュニティへの参加、または評価の高いコメントを使用して確立できます。

報酬は表彰であるため、ユーザーがニュースレターを友人と共有し、他のユーザーが同様のステータスを達成するように動機付けられるという2つの利点があります。

►ユーザーに報酬を与える：

利用可能な指標を確認することで、どのユーザーがコンテンツを共有しているか、どの友達がクリックしてページにアクセスしたかを知ることができます。

したがって、ニュースレターを共有するユーザーに、無料のプレミアムアカウントのテスト、限定コンテンツへのアクセス、購入の割引、またはギフトと一緒にダウンロードできるファイルを提供するのは興味深いことです。

►スコアを設定します。

ランキングシステムにより、プレイヤーはゲームの進行状況を知ることができます。

したがって、それらはビデオゲームの重要な部分です。 スコアは、残りのライフや達成された目標ごとにポイントが与えられるなど、さまざまな形をとることができます。

ユーザーは、記事を読んだり共有したり、製品やサービスの調査やレビューに参加したりしてコメントを送信することで、これらのポイントを獲得できます。

たとえば、航空会社は通常、顧客がロイヤルティプログラムに関連して送信する電子メールに受け取ることができる賞品に関する情報を含めます。

顧客はこれらの賞品をすぐに受け取ることはできませんが、累積されたポイント数や受け取るものを常に認識しているため、メールは有益で関連性があり、より良いオープンレートを意味します。 これは、アフィリエイトプログラムと送信者に関するすべての情報を見つけることができ、オープンレートを向上させる顧客にとっては良いことです。

►メールマーケティングでゲーミフィケーション戦略をサポートします。

あなたがチャレンジを作成したと想像してみてください。ゲームのルールを満たしていれば、料理に関するブログのすべてのフォロワーが参加できます。

あなたは、あなたのコミュニティで誰が最高のシェフであるかを決定するための評価システムを確立しました。 あなたの加入者は最高のものを選ぶために投票することができます、しかしあなたまたは人々のグループはあなたが提供している賞を受け取る勝者を選びます。

ほとんどのアクションは、Webサイトまたはソーシャルネットワーク上のプロファイルで行われます。 ただし、これらすべてのチャネルをサポートするには、Eメールマーケティングが不可欠です。 ニュースレターを通じて、コンテストのルール、コンテストへのアクセス方法、購読者の参加方法を説明できます。

・ 要約すれば

Eメールマーケティングはゲーミフィケーション戦略の開発にとって重要な側面であると言えます。

Eメールマーケティングと連携することで、すべての参加者にフィードバックを提供できるようになります。これにより、売上やコンバージョンの向上に役立ちます。

だから、忘れないでください、あなたの読者と加入者をゲームに参加するように招待してください！