最適なコンバージョン率についてSaaSCTAをA/Bテストする方法

公開: 2022-03-01

あなたは完璧なランディングページを作成し、あなたの会社の主な製品に合う製品市場に到達しました。 しかし今こそ、より多くの潜在的な顧客を見つけ、収益を増やし、ビジネスを拡大する時です。

そのためには、SaaS CTAまたは召喚ボタンを最適化して、より多くの訪問者にリーチし、収益を増やし、コンバージョン率を向上させる必要があります。 そのための最善の方法は、CTAのA / Bテストを通じて実装および証明できる、データ駆動型のプロセスを使用することです。

この記事では、SaaSCTAの最適なコンバージョン率をA/Bテストするのに役立つ要素について説明します。

CTAとは何ですか？

召喚状またはCTAは、マーケティング担当者がオーディエンス、訪問者、および顧客を購入者の旅の次のステップに導くための媒体です。 CTAにはさまざまな形式があります。直接販売ページにリンクしたり、訪問者からサブスクライバーフェーズにユーザーを移動したり、ユーザーにアップセルを促すことで購入サイクルからの収益を増やしたりすることができます。

メッセージの効果が最も強い場合は、マーケティングメッセージの直後に行動を呼びかける必要があります。 そのため、記事、販売、ランディングページの最後に、CTAボタンが表示されます。これらのボタンが最も理にかなっています。

そして、有益であるためには、CTAは次のことを行う必要があります。

  • 注意を引く。 CTAは、表示され、クリックしやすいものである必要があります。 デザイン、配置、色付け、言語については後で詳しく説明します。
  • 約束を果たします。 CTAは、マーケティングメッセージに合わせる必要があります。そうでない場合は、読者がクリックするのが理にかなっています。 マーケティングメッセージで1つのことについて話すことにすべての時間を費やした場合、CTAはそのメッセージをフォロースルーし、その人をセールスファネルでさらに導く必要があります。
  • あなたの収入/加入者数を増やしてください。 そして、CTAの最後の利点はその効果です。 それはあなたの訪問者、消費者、そして顧客をサイクルにさらに導く必要があります。それはあなたがあなたの収入や加入者数を増やす方法だからです。

これは十分に単純に聞こえますが（そしてそれはそうです）、それを行うのは簡単ではありません。 CTAは、有益でありながら簡潔で人目を引くものでありながら微妙である必要があります。これはSaasCTAにも当てはまります。

それでは、SaaSに関してCTAがどのように異なるかを見てみましょう。

CTAはSaaSでどのように異なりますか？

SaaSに関しては、顧客が最初にWebサイトにアクセスし、それと最初にやり取りすることが重要です。 その上で、顧客はあなたの製品がどれほど複雑/単純であるか、そして彼らがほんの数秒でそれを理解できるかどうかを把握する必要があります。

SaaSのCTAに関しては、訪問者にエージェントの1人とのデモセッションをスケジュールするか、無料（7、14、30日）のトライアルを開始させることに焦点を当てる必要があります。 SaaSのすべてをセットアップするのに時間がかかるため、デモセッションですべてを確認するか、試用期間を設けることは、顧客がオプションを理解するための良い方法です。

SaaSを会社の他のツールと統合し、チーム全体にインストールし、データセキュリティポイントを確認する必要があることを考えると、時間がかかるため、B2C会社で機能する直接の「今すぐ購入」CTAは機能しません。 SaaS企業で働いています。

SaaSビジネスに関しては、CTAをSaaSコンテンツに統合する方法を見つける必要があります。 コンテンツのCTAに関しては、次の3つのことができます。

  • 内部リンク。 本文から別の記事、電子書籍、またはホワイトペーパーにリンクすることで、SaaSコンテンツ内にCTAを配置して、訪問者が関心のあるトピックに関する詳細情報を入手できるようにすることができます。
  • ホワイトペーパーを考えてみましょう。 訪問者がまだデモセッションや無料トライアルの準備ができていない場合は、SaaSコンテンツの最後にホワイトペーパーまたは電子書籍を使用して検討することができます。 これにより、製品に関するより詳細な情報と、具体的にどのように機能するかがわかります。 これにより、通常、訪問者はデモセッションをスケジュールしたり、無料トライアルを開始したりできます。
  • 意識のためにもっと読む。 初めてコンテンツを操作する訪問者の場合は、デモセッションの前に別の情報コンテンツにつながるCTAを提供する方がよい場合があります。 そうすることで、彼らはあなたの製品の利点をより有機的な方法で知り、試験を開始する準備が整います。

A / Bテストとは何ですか？

A / Bテストは、分割テストとも呼ばれます。 これは、1つの変数の2つ、3つ、またはそれ以上のバージョンを、Webサイト、販売ページ、またはランディングページのさまざまな訪問者に表示するプロセスです。 これを行って、どのバージョンが最適かを判断します（どのバージョンがすべてのバージョンの中で最良の結果を提供するか）。

A / BテストのAは、元の変数または制御テスト変数を表し、Bはバリエーションです（複数の変数がある場合でも、A / Bテストと呼ばれます）。

意思決定へのデータ駆動型アプローチはSaaSビジネスにとって不可欠であるため、データに依存しているため、CTA最適化からすべての当て推量を排除できます。 そして、いかなる種類のデータでもありませんが、最良の種類のデータ、つまり直接の訪問者、消費者、および顧客のデータです。

バリエーションを作成したら、それらをテストします。 一方のオーディエンスはオリジナルを取得し、もう一方のオーディエンスはバリエーションを取得します。 また、データを比較することで、勝者がどのようになっているかがわかります。どのバリエーションがビジネスに最良の結果をもたらしたかがわかります。

A /BテストはSaaSCTAの変換にどのように役立ちますか？

CTAをA/Bテストすると、召喚状ボタンの効果を大幅に向上させることができます。

すべてのタイプのビジネスには、A/Bテストで解決できる問題があります。 SaaSビジネスの場合、MQLではなくSQLを見つけることが重要であり、A/Bテストがこれに役立ちます。 顧客が販売目標到達プロセスからどこに落ちたのか、なぜそうするのか、そしてそれを修正するために何ができるのかがわかります。

次の5つの理由が、A/BテストがSaaSCTAの変換に役立つ理由です。

  • 訪問者の問題点を解決します。 あなたの訪問者は彼らが持っている特定の問題を解決するためにあなたのSaaSウェブサイトに来ます。 そして、あなたのCTAは、彼らが彼らの問題点を解決することを約束しているので、彼らをクリックするように彼らを誘惑するべきです。 A / Bテストでは、データを調べて、訪問者の問題を最も最適な方法で伝えるCTAを見つけます。
  • 既存のトラフィックからより良いROIを取得します。 WebサイトでCTAを最適化すると、会社のWebサイトにアクセスする訪問者をより有効に活用できます。 したがって、トラフィックからより良いROIを得るには、CTAをA/Bテストする必要があります。 Webサイトに月間20,000人の訪問者がいて、クリック率を1％だけ上げると、CTAをクリックして新規顧客になる可能性のある訪問者が200人増えることになります。
  • バウンス率を下げます。 新しいGoogleAnalyticsはバウンス率を測定しなくなりました（新しいメトリックは平均エンゲージメント時間と呼ばれます）が、バウンス率という用語は依然としてマーケティング界に残っています。 あなたがあなたのCTAをテストするとき、あなたは彼らがそれについて何かを理解していないのであなたのウェブサイトを去る人々の数を減らします。
  • 低リスクの変更を行います。 A / Bテストの利点は、変更を加えている間も現在の最適化率の数値を維持できることです。 したがって、より良い代替案が見つかるまでテストを続けることができ、CTAでそれを行う必要があります。 ウェブサイトやランディングページを完全にリホールすると、現在のコンバージョン数が減少する可能性があるため、A/Bテストは常により安全なソリューションです。
  • 統計的に有意な改善を達成します。 A / Bテストに関しては、データを確認し、どのバリエーションが最適かを判断します。 そして、これは合計されます。A/ Bテストを通じて複数の変更を加えると、ビジネスの収益の増加など、ビジネスの大幅な改善につながる可能性があります。

役立つA/Bテストツール

A/Bテストを使用してコンバージョン率を最適化することの多くの利点を確立しました。 A / Bテストを手動で確立する必要はありません。これは、それを支援するツールがあるためです。

それで、それらのいくつかをカバーし、それらの長所と短所を調べて、それらの価格設定モデルを見ていきます。

Googleオプティマイズ

Google Optimizeは、オンライン分割テストツールです。 このツールをWebサイトに接続するだけで、次の3種類のテストを容易に実行できます。

  • A/Bテスト
  • 多変量テスト
  • テストのリダイレクト

Google Optimizeには、エディターとレポートという2つの重要な要素があります。 Editorでは、A / Bテストのバリエーションを作成し、Reportingに移動してそれらのテストのデータを確認します。

利点

GoogleOptimizeには多くの利点があります。

  • たくさんの統合。 このツールはGoogleのツールであるため、Google Analytics、Tag Manager、AdWordsなどの他の多くのGoogleツールと簡単に統合できます。
  • 簡単なセットアップ。 Google Optimizeは非常にユーザーフレンドリーで、A/Bテストキャンペーンを簡単に設定できます。

制限事項

Google Optimizeには、いくつかの欠点もあります。

  • 分析機能は組み込まれていません。 Google Optimizeを使用すると、A / Bテストキャンペーンからレポートを取得する場合は、常にGoogleAnalyticsと統合する必要があります。
  • 複雑な機能をテストする機能はありません。 あなたがより大きな会社であるならば、これはあなたにとって問題かもしれません。

価格

Google Optimizeは、フリーミアムの価格設定モデルを利用しています。 無料モデルでは、最大3つの同時テストを実行できます。

そのすべての機能にアクセスしたい場合は、Optimize 360​​にアップグレードできますが、これは高価なツールです。 年間約15万ドルの費用がかかり、プラットフォームに月に100万人以上の訪問者がいる企業を対象としています。

Optimizely

Optimizelyは、ほぼ独占的にエンタープライズレベルの顧客を対象としたプラットフォームです。 Optimizelyを選択した企業は、複数のWeb実験を実行する必要があり、テストに真剣に取り組んでいるため、これを実行します。

利点

Optimizelyには多くの利点があります。

  • Optimizelyは、Webサイトだけでなく、モバイルアプリやメッセージングプラットフォームなどのテストにも使用されます。
  • 彼らのプラットフォームは高度にカスタマイズ可能であるため、さまざまなグループのセグメンテーション、同時に複数のA/Bテストなどの多数のオプションに使用できます。

制限事項

Optimizelyにはいくつかの制限があります。

  • これは多くのオプションを備えた堅牢なツールであるため、ユーザーインターフェイスは時々それほどユーザーフレンドリーではありません（すべてのオプションで迷子になりやすいです）
  • コンソールで設定したシナリオによっては、読み込み時間が非常に遅くなる可能性があります。

価格

Optimizelyは非常に高価なツールです。 彼らは無料版を持っておらず、彼らのツールの試用版も提供していません。 次の3つのプランから選択できます。

  • 標準
  • 仕事
  • 企業

価格は$50,000/年から始まります。

VWO

VWOは、A/Bテストツールを使用してビジネス指標を改善できる最適化プラットフォームです。 これは、アイデアをテストし、洞察を発見し、顧客の旅全体でエンゲージメントを向上させることができる1つの接続されたプラットフォームです。

VWOを使用すると、プラットフォームでヒートマップ、ページ上の調査、目標到達プロセス、記録を使用できるため、実用的な洞察を得ることができます。

利点

VWOにはいくつかの利点があります。

  • これは、使用できる最も簡単なA/Bテストツールの1つです。 エディターの技術支援なしで、簡単にテストを作成できます。
  • VWOはユーザーフレンドリーなインターフェースを備えており、プラットフォームの使い方を簡単に知ることができます。

制限事項

VWOにはいくつかの制限があります。

  • 高度なA/Bテストキャンペーンを変更および実装するのは難しい場合があります
  • VWOは、他のいくつかのツールとの統合にまだ欠けています。

価格

価格設定に関しては、VWOの基本料金は機能ごとに月額$199です。 これらは、SaaSビジネスがVWOから必要とする追加機能に応じて変化します。

SaaSCTAのA/Bテストのアイデア

SaaSCTAのA/Bテストを実行する場所は、Webサイト、販売、およびランディングページに多数あります。 そして、CTAのスタイリング（デザイン、カラーリング、言語）から始めます。

A/BテストCTAのスタイリング

CTAの最適化に関しては、スタイルが非常に大きな違いを生む可能性があります。 デザイン、カラーリング、言語に関して、CTAを最適化するのに役立つ戦術について説明します。

デザイン

できることの1つは、画像とページ要素を重ねることです。 これにより、ユーザーは次の要素の一部が表示され、要素または画像全体が何であるかを知りたがるので、さらに下にスクロールします。

このようにして、訪問者に先読みしてページを下に移動し、最後にCTAをクリックするように促します。

着色

カラーリングに関しては、 VonRestorffのEffectを使用できます。 この効果は、人々が周囲の他の同様のオブジェクトとは異なる形状を覚えていることを示しています。

この効果でできることは、一連のテキストをグループ化し、ページ上の他の要素と対比する色付けスキームをそれらの周りに持つことです。 これにより、訪問者がWebサイトで注意を向ける必要がある場所を「ポイント」することができます。

言語

言語に関しては、非常に曖昧で無形の概念をフレーズやメタファーで組み立てて、ユーザーがそれらを頭の中で有形にすることができます。

たとえば、消費者のデータをプライバシーで保護し、消費者の情報は安全であると言えます。 または、彼らのデータは「フォートノックスのオンラインバージョンに保存されている」と言うことで説明できます。

A/BテストCTAのUVP言語

もう1つできることは、独自のバリュープロポジション（UVP）をCTAに挿入し、それらをA/Bテストすることです。

UVPを使用すると、他の企業にはない、組織だけのユニークなものを顧客に提供できます。 それはあなたを市場で際立たせるものです。

したがって、CTAをA / Bテストするときは、UVPを挿入してみてください。 例としては、「ここをクリックしてMQLの代わりにSQLを取得する」などがあります。

A/BテストCTAの場所

リンクにするのではなく、CTAボタンを表示することをお勧めします。 ボタンはあなたからはるかに多くの注目を集めるでしょう。 ただし、販売ページまたはランディングページの複数の場所にボタンを挿入する必要もあります。

場合によっては、訪問者がボタンを完全に見逃す可能性があるため、ページの上部、中央、下部にボタンを配置する必要があります。 単純接触効果によって訪問者に影響を与えます。

結論

コンバージョン率を最適化できるように、行動を促すフレーズをA/Bテストする際の最も重要な側面について説明しました。

そしてもちろん、私たちは私たち自身のCTAで記事を終了します。 CTAが目標を達成しているかどうかまだわからない場合は、イントロコールを予約して、ディレクティブがMQLだけでなくSQLのブーストにどのように役立つかを確認してください。