如何 A/B 測試您的 SaaS CTA 以獲得最佳轉化率

您已經創建了完美的登錄頁面，並且已經達到了與您公司的主要產品相匹配的產品市場。 但現在，是時候尋找更多潛在客戶、增加收入和擴展業務了。

為此，您需要優化您的 SaaS CTA 或號召性用語按鈕，以便吸引更多訪問者、增加收入並提高轉化率。 最好的方法是通過數據驅動的流程，可以通過 CTA 的 A/B 測試來實施和證明。

本文將介紹可幫助您 A/B 測試 SaaS CTA 以獲得最佳轉化率的元素。

什麼是 CTA？

號召性用語或 CTA 是營銷人員將其受眾、訪客和客戶引導至買家旅程下一步的媒介。 CTA 有不同的形式——它們可以鏈接到直接銷售頁面，將用戶從訪問者轉移到訂閱者階段，或者通過提示用戶追加銷售來提高購買週期的收入。

當信息的效果最強時，應在營銷信息之後立即發出行動號召。 這就是為什麼您會在文章、銷售和登陸頁面的末尾看到 CTA 按鈕，這對他們來說是最有意義的。

為了有益，CTA 需要：

• 吸引註意力。 CTA 需要可見且易於點擊。 稍後我們將更多地討論設計、放置、著色和語言。

• 兌現承諾。 CTA 需要與營銷信息保持一致，否則對於讀者點擊它是有意義的。 如果您將所有時間都花在談論營銷信息中的一件事上，那麼 CTA 需要跟進該信息並在銷售漏斗中進一步引導該人。
• 增加您的收入/訂閱者數量。 CTA 的最後一個好處是它的有效性。 它需要引導您的訪問者、消費者和客戶進一步進入周期，因為這就是您增加收入和/或訂閱者數量的方式。

儘管這聽起來很簡單（確實如此），但做起來並不容易。 CTA 應該內容豐富、簡潔、引人注目且微妙，這也適用於您的 Saas CTA。

因此，讓我們來看看 CTA 在 SaaS 方面有何不同。

SaaS 的 CTA 有何不同？

對於 SaaS，您的客戶第一次訪問您的網站以及他們與網站的第一次互動至關重要。 在它上面，你的客戶需要掌握你的產品有多複雜/簡單，以及他們是否能在幾秒鐘內理解它。

當談到 SaaS 的 CTA 時，他們應該專注於讓訪問者安排與您的代理之一的演示會話或開始免費（7、14、30 天）試用。 由於需要一些時間來為您的 SaaS 設置所有內容，因此有一個演示會話來了解所有內容或試用期是讓您的客戶了解他們的選擇的好方法。

考慮到您的 SaaS 需要與公司的其他工具集成，進行整個團隊的安裝，並檢查數據安全點，這將需要一些時間，因此適用於 B2C 公司的直接“立即購買”CTA 不會不為 SaaS 公司工作。

當涉及到您的 SaaS 業務時，您應該找到一種將 CTA 集成到您的 SaaS 內容中的方法。 當涉及到內容的 CTA 時，您可以做三件事：

• 內部鏈接。 您可以通過從正文鏈接到另一篇文章、電子書或白皮書將 CTA 放置在 SaaS 內容中，以便訪問者可以獲得有關他們感興趣的主題的更多信息。

• 考慮一份白皮書。 當您的訪問者仍未準備好進行演示會話或免費試用時，您可以在 SaaS 內容的末尾使用白皮書或電子書供他們考慮。 這將為他們提供有關您的產品的更詳細信息，以及它如何專門為他們工作。 這通常可以引導您的訪問者安排演示會話或開始免費試用。

• 閱讀更多以提高認識。 如果訪問者是第一次與您的內容進行交互，最好在演示會話之前為他們提供一個 CTA，該 CTA 會導致另一個信息性內容。 這樣，他們將以更有機的方式了解您的產品的好處，並準備好開始試用。

什麼是 A/B 測試？

A/B 測試也稱為拆分測試。 在此過程中，您向網站、銷售頁面或登錄頁面的不同訪問者顯示單個變量的兩個、三個或更多版本。 您這樣做是為了確定哪個版本是最好的（哪個版本提供了最好的結果）。

A/B 測試中的 A 代表原始或控制測試變量，而 B 是變體（即使您有多個變量，它仍然稱為 A/B 測試）。

由於數據驅動的決策方法對於 SaaS 業務至關重要，因此您可以消除 CTA 優化中的所有猜測，因為您依賴數據。 不是任何類型的數據，而是最好的數據——您的直接訪問者、消費者和客戶數據。

創建變體後，就該對其進行測試了。 一位觀眾將獲得原版，而另一位觀眾將獲得變體。 您將通過比較數據來了解獲勝者的情況——哪些變化為您的業務提供了最好的結果。

A/B 測試如何幫助我的 SaaS CTA 轉換？

當您對 CTA 進行 A/B 測試時，您可以顯著提高號召性用語按鈕的有效性。

所有類型的企業都有 A/B 測試可以解決的問題。 對於 SaaS 業務，它是關於尋找 SQL 而不是 MQL，而 A/B 測試可以幫助您。 你會發現你的客戶從銷售漏斗中掉線的地方，他們為什麼這樣做，以及你能做些什麼來解決它。

以下五個原因是 A/B 測試將幫助您的 SaaS CTA 轉換的原因：

• 解決訪客痛點。 您的訪問者訪問您的 SaaS 網站是為了解決他們遇到的特定問題。 你的 CTA 應該吸引他們點擊它們，因為他們承諾解決他們的痛點。 通過 A/B 測試，您將查看數據並找到以最佳方式解決訪問者問題的 CTA。

• 從現有流量中獲得更好的投資回報率。 當您優化網站上的 CTA時，您將更好地利用訪問您公司網站的訪問者。 因此，為了從流量中獲得更好的投資回報率，您應該對您的 CTA 進行 A/B 測試。 如果您的網站每月有 20,000 名訪問者，而您的點擊率僅提高 1%，那麼您將有 200 名以上的訪問者點擊您的 CTA 並可能成為新客戶。

• 降低跳出率。 新的 Google Analytics（分析）不再衡量跳出率（新指標稱為平均參與時間），但跳出率一詞仍然存在於營銷界。 當您測試您的 CTA 時，您會減少離開您網站的人數，因為他們不了解網站的某些內容。

• 進行低風險的修改。 A/B 測試的美妙之處在於您在進行修改時仍然可以保持當前的優化率數字。 因此，您可以繼續測試，直到找到更好的替代方案，並且您應該使用 CTA 進行測試。 對您的網站或著陸頁進行全面改造可能會降低您當前的轉化率，因此 A/B 測試始終是更安全的解決方案。

• 實現統計上顯著的改進。 在進行 A/B 測試時，您將查看數據並確定哪種變體是最好的。 這加起來——當您通過 A/B 測試進行多項更改時，它可以顯著改善您的業務，例如增加您的業務收入。

有用的 A/B 測試工具

我們已經確定了使用 A/B 測試來優化轉化率的諸多好處。 您不必手動建立 A/B 測試，因為有一些工具可以幫助您。

因此，我們將介紹其中的幾個，了解它們的優缺點，並了解它們的定價模式。

谷歌優化

Google Optimize是一種在線拆分測試工具。 您只需將此工具插入您的網站，然後您就可以促進三種類型的測試：

• A/B 測試
• 多變量測試
• 重定向測試

Google Optimize 有兩個關鍵元素：編輯器和報告。 在編輯器中，您可以為 A/B 測試編寫變體，同時轉到報告查看這些測試的數據。

優點

谷歌優化有很多優點：

• 大量的集成。 由於此工具是 Google 的工具，因此可以輕鬆地與許多其他 Google 工具集成，例如 Google Analytics、Tag Manager 或 AdWords。

• 易於設置。 谷歌優化非常人性化，並且很容易在其中設置 A/B 測試活動。

限制

谷歌優化也有一些缺點：

• 它沒有內置分析。 使用 Google Optimize，如果您想從 A/B 測試活動中獲取報告，則始終需要將其與 Google Analytics 集成。

• 它不具備測試複雜功能的能力。 如果你是一家更大的公司，那麼這對你來說可能是個問題。

價格

谷歌優化利用免費增值定價模式。 使用免費模型，您最多可以同時運行三個測試。

如果您想訪問它的所有功能，您可以升級到 Optimize 360​​，但它是一個昂貴的工具。 它每年的成本約為 150,000 美元，更適合每月在其平台上擁有超過 100 萬訪問者的公司。

優化

Optimizely是一個幾乎專門針對企業級客戶的平台。 選擇 Optimizely 的公司這樣做是因為他們需要運行多個網絡實驗，並且他們非常認真地進行測試。

優點

Optimizely 有很多優點：

• Optimizely 不僅用於網站，還用於測試移動應用程序、消息傳遞平台等。
• 他們的平台是高度可定制的，因此您可以將其用於多種選項，例如各種組細分、同時進行多個 A/B 測試等。

限制

Optimizely 有一些限制：

• 這是一個強大的工具，有很多選項，所以用戶界面有時不是那麼友好（很容易迷失在所有選項中）
• 根據您在控制台中設置的場景，它的加載時間可能非常慢。

價格

Optimizely 是一個相當昂貴的工具。 他們沒有免費版本，也沒有為他們的工具提供試用版。 您可以在三個計劃中進行選擇：

• 標準
• 商業
• 企業

價格從 50,000 美元/年起。

VWO

VWO是一個優化平台，您可以在其中使用 A/B 測試工具來改進您的業務指標。 它是一個互聯平台，您可以在其中測試想法、發現見解並提高整個客戶旅程的參與度。

借助 VWO，您可以獲得可行的見解，因為該平台使您能夠使用熱圖、頁面調查、漏斗和記錄。

優點

VWO有一些優勢：

• 它是您可以使用的最簡單的 A/B 測試工具之一。 您可以輕鬆創建測試，無需借助編輯器提供任何技術幫助。
• VWO 有一個用戶友好的界面，很容易了解你在平台上的方式

限制

VWO 有一些限制：

• 修改和實施高級 A/B 測試活動可能很困難
• VWO 仍然缺乏與其他一些工具的集成。

價格

在定價方面，VWO 的基本費率為每個功能每月 199 美元。 這些變化取決於您的 SaaS 業務需要 VWO 提供的附加功能。

SaaS CTA 的 A/B 測試理念

在您的網站、銷售和登錄頁面上有很多地方可以為您的SaaS CTA執行 A/B 測試。 我們將從 CTA 的樣式開始——設計、顏色和語言。

A/B 測試 CTA 的樣式

在優化 CTA 時，風格會產生很大的不同。 我們將介紹可幫助您在設計、著色和語言方面優化 CTA 的策略。

設計

您可以做的一件事是重疊圖像和頁面元素。 這樣，您的用戶將進一步向下滾動，因為他們將看到下一個元素的一部分，並且他們會好奇地找出整個元素或圖像是什麼。

這樣，您將鼓勵訪問者提前閱讀，向下瀏覽您的頁面，最後點擊您的 CTA。

染色

在著色方面，您可以使用Von Restorff 的效果。 這種效應表明人們會記住與周圍其他類似物體不同的形狀。

您可以使用此效果對一系列文本進行分組，並在它們周圍設置一個配色方案，以對比頁面上的其他元素。 這樣，您可以“指向”訪問者需要在網站上關注的地方。

語

在語言方面，您可以使用短語和隱喻來構建高度模糊和無形的概念，以便您的用戶使它們在他們的腦海中變得有形。

例如，您可以說您保護消費者數據的隱私，並且他們的信息對您來說是安全的。 或者您可以通過說他們的數據“存儲在Fort Knox 的在線版本中”來描述它。

A/B 測試 CTA 的 UVP 語言

您可以做的另一件事是在您的 CTA 中插入您的獨特價值主張 (UVP) 並對其進行 A/B 測試。

通過您的 UVP，您可以為您的客戶提供您的組織獨一無二的東西，這是其他公司無法比擬的。 這就是讓您在市場上脫穎而出的原因。

因此，當 A/B 測試您的 CTA 時，請嘗試將您的 UVP 插入其中。 一個例子是“單擊此處獲取 SQL 而不是 MQL” 。

A/B 測試 CTA 的位置

顯示 CTA 按鈕總是比將其作為鏈接更好。 該按鈕將引起您的更多關注。 但是您還必須在銷售或登錄頁面的多個位置插入按鈕。

有時，訪問者可能會完全錯過該按鈕，因此您應該將它放在頁面的頂部、中間和底部。 它只會通過曝光效應對您的訪問者產生影響。

結論

我們已經介紹了 A/B 測試號召性用語的最重要方面，以便您優化轉化率。

當然，我們將以自己的 CTA 結束這篇文章。 如果您仍然不確定您的 CTA 是否達到目標，請與我們預約介紹電話，了解 Directive 如何幫助您提升 SQL，而不僅僅是 MQL。