究極の成功のためにあなたのEメールキャンペーンを管理する方法

公開: 2021-08-17

Eメールマーケティングの魔法とそれがあなたのマーケティング戦略のために何ができるかは、それだけでは起こりません。

それはあなたの視聴者のニーズに応えることをドリップキャンペーンを作成し、それらを決断に向かって移動するのを助ける資源とそれらを提供することが重要だと私たちは皆知っているが、内容はパズルの一つだけです。メールキャンペーンの管理に関しては、基本を超えて戦略を立て、コンテンツだけでなく、キャンペーンを徹底的に管理する方法を最適化することです。

あなたが探している結果を得るために、あなたはあなたのEメールマーケティング戦略の基礎から始めなければなりません。成功を維持し、適切なキャンペーン管理を促進して、つながり、関与し、転換できるようにする方法は次のとおりです。

メーリングリストを作成する

購読者のリストが届かないとメールマガジンを送信できませんが、どのようにしてそれらのメールアドレスを収集しますか？顧客データを取得してメーリングリストを作成する方法はいくつかあります。

メールキャンペーンへの登録をできるだけ簡単にするようにしてください。これには、既存のコンテンツとやり取りするリードをキャプチャするフォームをWebサイトに追加したり、関心のある見込み客からのサインアップを促進するゲートアセットを作成したりすることが含まれます。

メールマーケティングキャンペーンの同様に重要なのは、新しい連絡先を紹介するときに適切な質問をすることです。名前、メールアドレス、業界、役職、会社名と規模、マーケティング予算など、リードをより効果的にセグメント化して限定するのに役立つ情報を必ず尋ねてください。

量より質が重要であることを覚えておくことは重要です。知識豊富なマーケティング担当者は、明確なオプトインなしでメーリングリストを購入したり、ユーザーを追加したりしても、マーケティングの観点からは効果がないだけでなく、登録を解除するだけでなく、ブランドの強引さが口に悪い味を残すだけでなく、 GDPR 。

リストに含まれる真に関心のあるサブスクライバーが多いほど、電子メールはより効果的になります。

メールリストをセグメント化する

セグメンテーションと言えば、リードを個別のグループに分割することは、効率的なターゲティングにとって非常に重要です。これは、購入者の旅のどこにいるかに基づいて連絡先をセグメント化することを意味します。これにより、すべてを一度に全員に送信するのではなく、次のステップに進むために特別に調整されたコンテンツを送信できます。

マーケティング自動化ツールを使用して、電子メールリストを自動的にセグメント化します。これにより、適切なリードが適切なセグメントに配置され、誰がどこに行くかについて推測する必要がなくなります。

コンテンツの使用を最適化する

すべてのコンテンツが同じように作成されるわけではありません。作成したコンテンツに目を通し、メールキャンペーンの適切な燃料となるものを確認してください。これは通常、ダウンロード、表示、変換を通じてすでに高いレベルのエンゲージメントを持っているコンテンツになります。これらのコンテンツが購入者の旅のどこに収まるか、どのキャンペーンに最も適しているかを判断し、残りのギャップを新しいコンテンツで埋めます。あなたはすべての基盤をカバーし、うまくいけば、あなたがすでに公開した以前の作品から多くの二重目的を得るでしょう。

パーソナルに

Eメールマーケティング自動化プラットフォームをCRMとペアリングすると、サブスクライバーに関する重要な情報にアクセスできるようになります。この種の情報があると、一般的な大量の電子メールよりもはるかに高い開封率を持つパーソナライズされた電子メールを送信できるため、これは非常に重要です。

件名にサブスクライバーの名を入力すると、パーソナライズされていない件名の電子メールよりも開封率が50％高くなり、開封率が高くなると、スパムフォルダーをバイパスして配信可能性が向上します。そのような結果と自動化によってパーソナライズが容易になるため、顧客とファーストネームで取引しない理由はありません。

あなたのスタイルを簡素化する

提供されているすべてのデザインオプションを試してみたくなるかもしれませんが、メールマーケティングを成功させるための最善の策は、レイアウトをシンプルで洗練されたものに保つことです。ほとんどの電子メールサブスクライバーはモバイルデバイスで読んでおり、複雑な電子メールデザインはスマートフォンでは読みにくい場合があることを忘れないでください。

あなたの電子メールサービスプロバイダーはおそらく少数の電子メールテンプレートを提供しています—あなたのために働き、あまり面倒ではないものを選んで、そこから始めてください。

コピーをきつく保つ

メールをオーバーデザインできるのと同じように、メールを上書きすることもできます。読者にテキストの壁で過負荷をかけないでください。最適なメールは、明確な目的と人目を引く画像を備えたスキミング可能なメールです。

ソーシャルメディアは私たちのすべての注意のスパンを短くしました、そして私たちはテキストの長いブロックに対してほとんど忍耐力がありません。効果的な電子メールは、クリックスルーする説得力のある理由と組み合わせて、同様に一口サイズのコピーと楽しいグラフィックを提供します。

CTAを明確にする

メールの目的は行動を起こすことです。そのため、CTAを埋めたり、特定を困難にしたりしないでください。サブスクライバーにデモをセットアップしたり、別のコンテンツをダウンロードしたり、営業担当者の1人との通話をセットアップしたりする場合は、サブスクライバーに知らせてください。召喚状を（コピーとデザインの両方の観点から）日として明確にすることで、より多くの読者が実際にフォロースルーする可能性が高まります。

メールテンプレートを使用している場合は、レイアウトがCTAを前面中央に配置していることを確認してください。経験則として、メールテンプレートにボタンやアイコンが含まれていることを確認してください。これらは人目を引き、クリック率を高めるのに役立ちます。

件名で読者を引き付ける

それらに個人的に対処することに加えて、加入者にクリックスルーさせるための鍵は、それらを引き込む件名を書くことです。それが純粋にトランザクションであるかどうか、定価からの大幅な割引を約束する販売発表のように、またはより感情的にポップカルチャーや音楽のリファレンスのように魅力的な、あなたの件名はあなたの電子メールの声への窓です。

A / Bテストでいくつかの件名を実行して、どれが最もパフォーマンスが高いかを確認してから、その成功を繰り返すための新しい方法をいくつか考えてください。

ケイデンスを確立する

キャンペーンには良いリズムが必要です。つまり、メールは頻繁に送信されるため、ブランドの頭を悩ませ、信頼を築くことができます。頻繁に送信されないため、視聴者は氾濫しているように感じます。

戦略を立てるときに、メールを送信する頻度を決定します。そしてそこから、必要に応じてリズムを微調整できるように、キーの変換を定期的に追跡することを計画します。少し前後することで、あなたの目的と読者の注目のスパンの両方に最適なスイートスポットを見つけることができるはずです。

CTAを明確にする

キャンペーンを開始し、結果を追跡する

継続的な追跡は、Eメールキャンペーンの成功に不可欠です。キャンペーンを開始する前に、キャンペーンが到達するための適切なベンチマークを設定していることを確認してください。次に、毎週さまざまなEメールマーケティング指標を追跡して、進捗状況を判断します。クリック率、セールスコールにつながる頻度、そもそも開店しているかどうかを調べます。

あなたが見つけたものに基づいて作る準備をしてください。オープンレートの低下、コンバージョンの不足、登録解除の増加、配信可能性の低下など、ネガティブなパターンに気付いた場合は、何かを変更する必要があることを明確に示しています。

Eメールマーケティングキャンペーンを開発するためのステップ

上記のヒント（およびいくつか）に基づいて簡単に参照できるように、簡単なステップバイステップガイドを次に示します。

ランディングページ、ポップアップ、オプトインインセンティブを使用してリストを作成します。
キャンペーンの目標を定義します。直販を目指していますか？より多くのサインアップ？別の種類の婚約？オープン率、登録解除、クリックスルーなど、途中で成功を測定するために使用する指標を決定します。
さまざまな種類の電子メールを計画し、必要になる可能性のあるすべてのメッセージの大まかなコピーの下書きを作成します。フォローアップメールや放棄されたカートのリマインダー、予定されている販売通知、その他のコンテンツベースのニュースレターを含めることを忘れないでください。
人口統計、購入の好み、または好みの修飾子に従ってリストをセグメント化します。メッセージを微調整して、パーソナライズされたコンテンツで各オーディエンスをターゲットにします。
件名を書き、A / Bテストを行うオプションをいくつか作成することを忘れないでください。
戦略の反復タスクを自動化するEメールマーケティングプラットフォームを使用してキャンペーンを実装し、顧客がどこにいるかに基づいてターゲットを絞ったメッセージを送信します。
キャンペーンの進行状況を監視し、ステップ2で定義した指標に従って各メールの成功を測定し、全体的な戦略との整合性を保つために必要な調整を行います。

優れたEメールマーケティングキャンペーンの例

成功したEメールマーケティングキャンペーンがどのように見えるかまだわからない場合は、ここに私たちの最近のお気に入りのいくつかがあります。

ウェルカムメール：ケイトスペードとセフォラ

多くのブランドのように、ケイトスペードは新しい電子メール購読者に割引を提供します、そして彼らのウェルカム電子メールはそれだけに焦点を合わせます。カラフルな画像は、KSの製品が好きな理由を顧客に思い出させ、太字のバナーは、Webサイトに戻って現金を使うように促します。

一方、セフォラは教育を支持する金銭的インセンティブを放棄することを決定しました。以下のメールは、3部構成の「ウェルカム」シリーズの最初のメールで、新しい顧客にブランドを紹介し、関係を最大限に活用する方法を示しています。

セールメール：Keds

シンプルに保つように言ったのを覚えていますか？さて、ケッズはこの短くて甘いプロモーションメールでまさにそれをします。まず、件名は会話型で緊急です。

そして、メールの本文は、信じられないほど説得力のあるメッセージを含む、この単一の明るい色の画像です。セール品が30％オフになるよりも、何が説得力があるのでしょうか。

注文フォローアップメール：はい

THEYESのビジネスモデルは他のオンラインショップとは少し異なります。彼らはブランドと買い物客の間の仲介者として機能し、注文プロセスを合理化し、小売業者のために余剰在庫を移動しながら、すべての顧客に無料の返品を保証します。彼らは新しい種類の店であるため、フォローアップメールには注文自体が含まれているだけでなく、教育的であり、顧客のレビューを要求するCTAが含まれています。

プロモーションニュースレター：Modcloth

Modclothはこの件名で私たちの心を読んでいますか、それともこれは常緑樹の感情ですか（ええ、私たちは皆その答えを知っています）？

Modclothのマーケティングチームは、私たちの最も深い願望を知り、ゴーゴーズを頭に抱えていることに加えて、バハマでの夢の週末に顧客が買い物をするために、休暇に備えた本当によだれが出そうな作品のコレクションをキュレーションしました。

メールマーケティングキャンペーンは威圧的に見えるかもしれません—それぞれがユニークなコピーと画像を持ち、すべて特定のオーディエンスをターゲットにしているすべてのメッセージ—しかし、それらのコツをつかむと、報酬を得ることができます。これらのブランドのように、メールマーケティングを楽しむこともできます。