製品の発売を成功させる方法

公開: 2022-05-06

あなたのブランドは途中で新製品を持っています。マーケティングチームは、ロードマップを理解し、メッセージングとポジショニングを構築するために、製品管理との提携に数か月を費やしてきました。今度は楽しい部分です。製品の発売により、この新しいイノベーションについて世界に伝えます。

Salesforceは、製品の発売を一般に新しい製品を発表することと定義しています。発売は、製品の機能だけでなく、人々に与える影響についても、製品について説得力のあるストーリーを伝える機会です。

情熱的で関連性のあるストーリーは、コアオーディエンスとの信頼を築きます。その信頼は、新製品の機能に対する認識と話題の高まりにまで拡大します。そして、それは最終的にはより多くの売上につながります。

では、どのようにして素晴らしいローンチを実現しますか？これは、製品、販売、マーケティング、広報、アナリスト関係、およびイベントチームとの大規模で協調的な取り組みです。 Salesforceでの3種類のローンチと、過去数年間に学んだことを見てみましょう。

マーケティングローンチを作成する方法

マーケティングの立ち上げは「ソフトローンチ」と呼ばれることが多く、通常、新製品を紹介するときに使用されます。通常、一般公開（GA）の3〜6か月前です。これは、製品がGAになるまでの準備に興奮をもたらし、早期採用者が試乗できるようにするためです。

ソフトローンチにより、当社の製品チームは、顧客が製品をどのように使用し、何を改善できるかを確認する機会が得られます。

ソフトローンチにより、当社の製品チームは、顧客が製品をどのように使用し、何を改善できるかを確認する機会が得られます。マーケターは、後で製品が発売されたときにこれらの顧客ストーリーを使用できます。

この早期発売で成功するための鍵は、新製品の価値をニュースメディアに伝えることです。獲得したメディアは、あなたが得ることができる最高の認識のいくつかです。マーケターとPRチームは、興味深く、理解しやすく、会話のきっかけとなる、明確で簡潔で一貫性のあるストーリーを提供する必要があります。 なぜあなたの新製品はとてもクールなのですか、そしてなぜ人々は気にする必要がありますか？ デモビデオ、ブログ、電子メール、および小さなイベントはすべて、答えを説明するために連携して機能します。

GAの立ち上げを成功させるための計画

製品がパイロットプログラムを終了すると、製品チームはそれを大衆が一般に利用できるようにする準備が整います。一般提供の開始の準備は簡単なことではありません。

マーケティング担当者として、営業チームはGAの立ち上げの主な対象者です。あなたの仕事は、彼らが製品の価値を顧客に明確に説明するのを助けることです。

売り上げは厳しい聴衆になる可能性があります！彼らは明確で直接的なコンテンツを望んでいます。つまり、マーケティングの綿毛はありません。 Salesforceのような大企業では、Salesforceをシンプルで関連性のあるものに保つことを信じています。私たちはユースケースに焦点を当てています：顧客はどのように製品を採用していますか？また、業界固有のケースにも焦点を当て、製品が他の販売ポートフォリオとどのように結びつくかを常に考慮します。

イベントは、興奮を鼓舞し、製品の動作を示すための優れた方法であることがわかりました。

販売は優先事項ですが、GAの立ち上げ時には外部の視聴者も重要です。イベントは、興奮を鼓舞し、製品の動作を示すための優れた方法であることがわかりました。 Salesforceはイベント主導型の企業であり、Dreamforce、TrailblazerDX、Connections、および旅行中のWorld Toursなどのプログラムは、GAになった製品の最新バージョンの発売を拡大するのに役立ちます。

別の利点があります。多数のお客様を1か所に集めることで、お客様の質問に答えたり、有意義な会話をしたりすることができます。もちろん、すべての人の成功を祝うこともできます。

ソリューションの立ち上げでお客様をサポート

それであなたは新製品を発売しました、そしてそれはついに一般に利用可能になりました。あなたの仕事は終わりましたよね？違う。

ソリューションの発表では、基幹業務または業界向けの製品の関連アプリケーションを紹介します。

製品は多くの場合、顧客の要望やニーズに合わせて進化します。これは、高速または長期間にわたって発生する可能性があります。 GAのリリース後、製品の新しいアプリケーションを見つけることができます。あるいは、世界の大きな出来事や経済の変化があり、すべてが頭に浮かんだのかもしれません。

ソリューションの立ち上げは、今後の追加のイノベーションと統合を顧客に示すことで、「この製品があなたに関連する理由」を顧客に伝える方法です。

ソリューションの立ち上げは、今後の追加のイノベーションと統合を顧客に示すことで、「この製品があなたに関連する理由」を顧客に伝える方法です。

ソリューションの変更は、マーケティングの分岐にも役立ちます。それらを使用して、製品メッセージングで特定の業界または事業分野をターゲットにすることができます。これらは、新しい市場に拡大し、どのソリューションが製品の全体的な売上を促進するかをテストするための優れた方法です。

さまざまな種類の発売に慣れてきたので、次の製品発売の計画に役立つ3つの簡単なヒントを次に示します。

ヒント1：製品の発売目標を理解する

新しい市場に参入していますか？既存の製品に勢いをつけていますか？新しい機能を紹介していますか？立ち上げを成功させるには、さまざまなチームの多くの人が必要です。そのため、共通の目的が何であるかを全員が明確にする必要があります。

袖をまくり上げて製品の機能を実際に体験し、製品のロードマップを調べて、不明な点がある場合は質問してください。

ヒント2：製品を知る

製品チームと一緒に最高の芽になりましょう。製品を作っている人ほど製品をよく知っている人はいないので、早くそして頻繁に彼らと協力してください。袖をまくり上げて製品の機能を実際に体験し、製品のロードマップを調べて、不明な点がある場合は質問してください。製品について理解すればするほど、立ち上げを通じてさまざまなチームを率いることが容易になります。

ヒント3：機敏に

打ち上げ中は物事が急速に変化する可能性があるため、目標に集中しながら柔軟に対応する必要があります。打ち上げ時には貴重なものは何もないといつも言っています。たとえそれがピボットを行うことを意味するとしても、あなたはフィードバックを受け入れ、プロジェクトを前進させるための正しい決定を下さなければなりません。

製品の発売は、製品、販売、マーケティング全体で人々を結び付けるための刺激的な方法です。正しく行われれば、顧客を喜ばせるだけでなく、共通の目標に向けてチームをまとめることができます。これにより、短期的にも長期的にも成功するための準備が整います。ハッピーローンチ！