Perché le PMI dovrebbero utilizzare strumenti digitali

Il mondo cambia velocemente. E le aziende devono stare al passo con questi cambiamenti per mantenere il successo e la redditività.

Ad esempio, i processi di trasformazione digitale erano essenziali per il 55% delle aziende B2B e il 41% delle aziende B2C . Secondo Statista Content Marketing Trend Study, questo era l'obiettivo principale a causa della pandemia.

Inoltre, come afferma Deloitte, l' 85% delle PMI ha utilizzato almeno uno strumento digitale e lo ha segnalato per migliorare le proprie prestazioni aziendali .

In effetti, gestire i social media per la tua attività o avere un sito ben consolidato può far risaltare la tua azienda.

Verifica quali strumenti digitali puoi utilizzare e come possono aiutare la tua attività.

Contenuti

• Quali strumenti digitali puoi utilizzare?
• Aumenta il numero dei tuoi clienti
• Aumenta le tue entrate
• Assumi più persone
• Porta innovazioni nel business
• Conclusione

Quali strumenti digitali puoi utilizzare?

In primo luogo, dovremmo capire che gli strumenti digitali sono programmi, siti o risorse online che possono semplificare il completamento delle attività .

E, naturalmente, sta a te decidere quali compiti o obiettivi vuoi raggiungere.

Pertanto, Deloitte condivide gli strumenti digitali più utilizzati dalle piccole e medie imprese :

• Il 78% delle aziende utilizza la posta elettronica,
• Il 63% delle aziende utilizza i siti dell'azienda,
• Il 52% delle aziende utilizza i social media,
• Il 40% delle aziende preferisce i CRM,
• Il 34% delle aziende trova utile la SEO,
• Il 30% delle aziende utilizza app mobili.

Tutti questi strumenti possono aiutarti ad acquisire più clienti. Quasi la metà delle aziende che hanno partecipato al questionario ha affermato di aumentare il numero di clienti.

Gli strumenti digitali sono una parte inseparabile di ogni azienda moderna. Per ottenere risultati migliori con i canali preferiti, puoi leggere alcuni dei nostri utili articoli :

• Come aumentare il traffico organico del blog con 5 tattiche
• SEO vs SEM. Cosa scegliere?
• 11 esempi di home page di blog ad alta conversione nel 2022
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Puoi anche ottenere ulteriori informazioni nelle sezioni di marketing dei contenuti e SEO del nostro blog.

Aumenta il numero dei tuoi clienti

I clienti sono vitali per ogni azienda. Senza di loro, la tua azienda non può funzionare correttamente e crescere.

Gli strumenti digitali sono qui per aiutarti con l'acquisizione di clienti. Infatti le aziende che utilizzano:

• promozione del sito web,
• social media,
• CRM,
• SEO,
• elenchi in linea,
• promozione di siti di terze parti,

tendono ad avere il 35% di clienti in più rispetto ai concorrenti che non utilizzano l'aiuto digitale.

Inoltre, gli strumenti digitali ti consentono di attirare non solo clienti locali ma anche internazionali. In questo modo, nella prima fase, puoi mettere a punto la SEO locale per ottenere traffico online dalla tua zona. Successivamente, puoi interagire con i social media per raggiungere un pubblico internazionale.

Detto questo, se utilizzi l'approccio omni-digitale, la tua azienda può ottenere risultati molto più forti. Certo, non dimenticare di personalizzare i tuoi contenuti. Secondo Statista, il 42% delle aziende B2B e il 38% delle aziende B2C trovano molto importante personalizzare i messaggi durante tutto il percorso del cliente .

Aumenta le tue entrate

L'utilizzo di strumenti digitali ti consente di ottimizzare e collegare vari aspetti della tua attività. Nei punti precedenti, abbiamo descritto che puoi aumentare il numero dei tuoi clienti.

Certo, più clienti attiri sul tuo sito, più puoi convertire in clienti acquirenti. Infatti, il 70% di tutte le PMI ha registrato una crescita dei ricavi grazie all'utilizzo di vari strumenti digitali .

Inoltre, se digitalizzi la tua azienda, hai 3 volte più possibilità di migliorare le tue vendite . Alcuni numeri lo dimostrano

• L'80% delle aziende ottiene più vendite in virtù dell'aumento del numero di nuovi clienti,
• Il 61% delle aziende vende di più grazie ai clienti esistenti che spendono di più.

Entrambi i risultati sono vantaggiosi per le PMI. Puoi raggiungere questi risultati utilizzando strumenti come :

• e-mail,
• social media,
• Annunci,
• blogging.

Complessivamente, le aziende che utilizzano strumenti digitali sono più redditizie (l' 85% di tutte le PMI ha migliorato la propria redditività).

Ciò accade anche perché tali strumenti ti aiutano a ridurre o ottimizzare i costi. Per fortuna molti programmi digitali sono gratuiti o convenienti. In questo modo, puoi allocare risorse non impegnate per un'altra attività e crescita futura .

Assumi più persone

Il capitale umano è davvero importante in questo momento. I tuoi dipendenti sono spesso la forza principale dietro lo sviluppo e la fioritura della tua azienda.

Il 60% delle PMI digitalizzate ha registrato una crescita dei volumi occupazionali.

Nel complesso, l'uso dei programmi digitali aiuta le aziende a creare offerte di lavoro in modo più semplice e veloce. In precedenza, abbiamo scritto che puoi assumere personale tramite i social media. Ad esempio, LinkedIn ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare annunci di lavoro senza problemi.

Inoltre, tenendo conto della natura internazionale di tali reti, è possibile trovare dipendenti qualificati e idonei provenienti da qualsiasi parte del mondo .

Porta innovazioni nel business

Non importa quanto velocemente ed efficientemente tu possa sviluppare la tua attività, a un certo punto puoi rimanere bloccato. Gli strumenti digitali, a loro volta, ti aiuteranno a non rimanere in quello stato troppo a lungo.

Un enorme 90% delle PMI afferma che i programmi digitali hanno contribuito a implementare innovazioni nella loro attività . Questo è ciò che questi strumenti sono stati in grado di migliorare:

• Circa il 50% di queste piccole e medie imprese afferma che gli strumenti digitali hanno contribuito all'introduzione dei propri beni e servizi in nuovi mercati.
• Circa il 50% afferma inoltre che questi strumenti hanno contribuito a una comunicazione più efficace con i propri clienti.
• Al di sopra di 30% affermano che gli strumenti digitali hanno consentito alle aziende di essere operativamente più efficaci.
• Quasi il 30% suggerisce che i programmi digitali hanno consentito lo sviluppo di nuovi beni e servizi, che hanno contribuito alla performance finanziaria delle PMI.
• Oltre il 20% delle PMI condivide inoltre che aiutare a sviluppare nuovi prodotti è uno dei tre principali vantaggi dell'utilizzo di strumenti digitali.

Come puoi vedere, gli strumenti digitali sono molto utili quando si tratta di ridimensionare la tua attività . Se vuoi sopravvivere alla pressione della tecnologia moderna e della concorrenza, devi utilizzare i programmi digitali.

Conclusione

Nel complesso, molte PMI vedono una forte correlazione tra l'utilizzo di strumenti digitali e i miglioramenti dell'azienda . L'uso più frequente di questi strumenti porta a prestazioni più elevate.

Puoi modificare molti aspetti della tua attività incorporando programmi digitali. Alcuni possono vedere un impatto positivo sulle entrate, sulla crescita della base clienti o su una comunicazione più efficace.

Utilizzi strumenti digitali per rendere più efficace la tua attività? In quali canali vorresti provare a vedere i cambiamenti? Lascia i tuoi commenti in basso e condividi i tuoi pensieri.

*i dati presentati in questo articolo provengono dal rapporto "La performance delle piccole e medie imprese in un mondo digitale" di Deloitte.