Warum KMU digitale Tools nutzen sollten

Veröffentlicht: 2022-06-08

Die Welt ändert sich schnell. Und Unternehmen müssen mit diesen Veränderungen Schritt halten, um erfolgreich und profitabel zu bleiben.

Beispielsweise waren digitale Transformationsprozesse für 55 % der B2B- und 41 % der B2C-Unternehmen unerlässlich . Laut Statista Content-Marketing-Trendstudie war dies aufgrund der Pandemie das oberste Ziel.

Darüber hinaus haben laut Deloitte 85 % der KMUs mindestens ein digitales Tool verwendet und berichtet, dass es ihre Geschäftsleistung verbessert .

In der Tat kann das Betreiben von Social Media für Ihr Unternehmen oder eine gut etablierte Website Ihr Unternehmen hervorheben.

Prüfen Sie, welche digitalen Tools Sie verwenden können und wie sie Ihrem Unternehmen helfen können.

Inhalt

  • Welche digitalen Tools können Sie nutzen?
  • Steigern Sie die Anzahl Ihrer Kunden
  • Steigern Sie Ihren Umsatz
  • Stellen Sie mehr Leute ein
  • Bringen Sie Innovationen ins Geschäft
  • Fazit

Welche digitalen Tools können Sie nutzen?

Erstens sollten wir verstehen, dass digitale Tools Programme, Websites oder Online-Ressourcen sind, die die Erledigung von Aufgaben erleichtern können .

Und natürlich ist es Ihnen überlassen, welche Aufgaben oder Ziele Sie erreichen möchten.

Somit teilt Deloitte die am häufigsten verwendeten digitalen Tools von kleinen und mittleren Unternehmen :

  • 78 % der Unternehmen nutzen E-Mails,
  • 63 % der Unternehmen nutzen die Websites des Unternehmens,
  • 52 % der Unternehmen nutzen soziale Medien,
  • 40 % der Unternehmen bevorzugen CRMs,
  • 34 % der Unternehmen finden SEO nützlich,
  • 30 % der Unternehmen nutzen mobile Apps.

All diese Tools können Ihnen helfen, mehr Kunden zu gewinnen. Fast die Hälfte der Unternehmen, die an der Umfrage teilgenommen haben, gaben an, die Zahl der Kunden zu steigern.

Digitale Tools sind aus jedem modernen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Um bessere Ergebnisse mit bevorzugten Kanälen zu erzielen, können Sie einige unserer hilfreichen Artikel lesen :

  • Wie man den organischen Blog-Traffic mit 5 Taktiken erhöht
  • SEO vs. SEM. Was zu wählen?
  • 11 Beispiele für hochkonvertierende Blog-Homepages im Jahr 2022
  • 11 E-Mail-Marketing-Vorteile, die jedes Unternehmen kennen sollte

Weitere Informationen erhalten Sie auch in den Bereichen Content Marketing und SEO in unserem Blog.

Steigern Sie die Anzahl Ihrer Kunden

Kunden sind für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Ohne sie kann Ihr Unternehmen nicht richtig funktionieren und wachsen.

Digitale Tools unterstützen Sie bei der Kundenakquise. Tatsächlich verwenden Unternehmen:

  • Website-Promotion,
  • sozialen Medien,
  • CRMs,
  • SEO,
  • Online-Verzeichnisse,
  • Website-Promotion von Drittanbietern,

tendenziell 35 % mehr Kunden im Vergleich zu Wettbewerbern, die keine digitale Hilfe nutzen.

Darüber hinaus können Sie mit digitalen Tools nicht nur lokale, sondern auch internationale Kunden gewinnen. Auf diese Weise können Sie in der ersten Phase die lokale Suchmaschinenoptimierung optimieren, um Online-Traffic aus Ihrer Region zu erhalten. Anschließend können Sie mit Social Media interagieren, um ein internationales Publikum zu erreichen.

Wenn Sie jedoch den omni-digitalen Ansatz verwenden, kann Ihr Unternehmen viel bessere Ergebnisse erzielen. Sicher, vergessen Sie nicht, Ihre Inhalte zu personalisieren. Laut Statista halten 42 % der B2B- und 38 % der B2C-Unternehmen personalisierte Botschaften während der gesamten Customer Journey für sehr wichtig .

Steigern Sie Ihren Umsatz

Der Einsatz digitaler Tools ermöglicht es Ihnen, verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens zu optimieren und zu verbinden. In den vorherigen Punkten haben wir beschrieben, dass Sie die Anzahl Ihrer Kunden erhöhen können.

Sicher, je mehr Kunden Sie auf Ihre Website locken, desto mehr können Sie in kaufende Kunden umwandeln. Tatsächlich haben 70 % aller KMUs dank der Nutzung verschiedener digitaler Tools ein Umsatzwachstum erlebt .

Wenn Sie Ihr Unternehmen digitalisieren, haben Sie außerdem 3x höhere Chancen, Ihren Umsatz zu steigern . Das zeigen einige Zahlen

  • 80 % der Unternehmen erzielen mehr Umsatz aufgrund der gestiegenen Anzahl neuer Kunden,
  • 61 % der Unternehmen verkaufen mehr dank bestehender Kunden, die mehr ausgeben.

Beide Ergebnisse sind für KMU von Vorteil. Sie können diese Ergebnisse erreichen, indem Sie Tools wie verwenden :

  • E-Mails,
  • sozialen Medien,
  • Anzeigen,
  • bloggen.

Insgesamt sind Unternehmen, die digitale Tools einsetzen, profitabler ( 85 % aller KMUs haben ihre Rentabilität verbessert).

Das liegt auch daran, dass solche Tools Ihnen helfen, Kosten zu senken oder zu optimieren. Glücklicherweise sind viele digitale Programme kostenlos oder erschwinglich. Auf diese Weise können Sie nicht gebundene Ressourcen für andere Aktivitäten und zukünftiges Wachstum zuweisen .

Stellen Sie mehr Leute ein

Humankapital ist gerade jetzt wirklich wichtig. Ihre Mitarbeiter sind oft die treibende Kraft hinter der Entwicklung und dem Gedeihen Ihres Unternehmens.

60 % der digitalisierten KMUs meldeten ein Beschäftigungswachstum.

Insgesamt hilft der Einsatz digitaler Programme Unternehmen dabei, Stellenangebote einfacher und schneller zu erstellen. Wir haben bereits geschrieben, dass Sie Mitarbeiter über soziale Medien einstellen können. Zum Beispiel hat LinkedIn alles, was Sie brauchen, um Stellenanzeigen problemlos zu erstellen.

Darüber hinaus können Sie unter Berücksichtigung der Internationalität solcher Netzwerke qualifizierte und passende Mitarbeiter aus allen Teilen der Welt finden .

Bringen Sie Innovationen ins Geschäft

Egal wie schnell und effizient Sie Ihr Geschäft entwickeln können, irgendwann können Sie stecken bleiben. Digitale Tools wiederum helfen Ihnen dabei, nicht zu lange in diesem Zustand zu bleiben.

Satte 90 % der KMU geben an, dass digitale Programme dazu beigetragen haben, Innovationen in ihrem Unternehmen umzusetzen . Das konnten diese Tools verbessern:

  • Rund 50 % dieser kleinen und mittelständischen Unternehmen geben an, dass digitale Tools bei der Einführung ihrer Waren und Dienstleistungen in neue Märkte geholfen haben.
  • Rund 50 % geben außerdem an, dass diese Tools zu einer effektiveren Kommunikation mit ihren Kunden beigetragen haben.
  • Über 30% behaupten, dass digitale Tools es Unternehmen ermöglicht haben, ihre Betriebsabläufe effektiver zu gestalten.
  • Fast 30 % geben an, dass digitale Programme die Entwicklung neuer Waren und Dienstleistungen ermöglicht haben, die zur finanziellen Leistung von KMU beigetragen haben.
  • Über 20 % der KMU teilen auch, dass die Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte einer der drei wichtigsten Vorteile der Verwendung digitaler Tools ist.

Wie Sie sehen können, sind digitale Tools sehr praktisch, wenn es um die Skalierung Ihres Unternehmens geht . Wer dem Druck moderner Technik und Konkurrenz standhalten will, muss auf digitale Programme zurückgreifen.

Fazit

Alles in allem sehen viele KMU einen starken Zusammenhang zwischen der Nutzung digitaler Tools und Unternehmensverbesserungen . Eine häufigere Verwendung dieser Tools führt zu einer höheren Leistung.

Sie können viele Aspekte Ihres Unternehmens ändern, indem Sie digitale Programme integrieren. Einige sehen positive Auswirkungen auf den Umsatz, das Wachstum des Kundenstamms oder eine effektivere Kommunikation.

Verwenden Sie digitale Tools, um Ihr Unternehmen effektiver zu machen? In welchen Kanälen möchten Sie Änderungen sehen? Hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten und teilen Sie Ihre Gedanken mit.

*Die in diesem Artikel präsentierten Daten stammen aus dem Bericht „The performance of small- and medium-sized companies in a digital world“ von Deloitte.