为什么中小企业应该使用数字工具

已发表: 2022-06-08

世界变化很快。公司必须跟上这些变化才能保持成功和盈利。

例如，数字化转型过程对于 55% 的 B2B 和 41% 的 B2C 公司至关重要。根据 Statista 内容营销趋势研究，由于大流行，这是首要目标。

此外，正如德勤所说， 85% 的中小企业至少使用了一种数字工具，并报告说这些工具可以提高他们的业务绩效。

事实上，为您的企业运营社交媒体或拥有完善的网站可以让您的公司脱颖而出。

检查您可以使用哪些数字工具以及它们如何帮助您的业务。

内容

您可以使用哪些数字工具？
增加您的客户数量
增加您的收入
雇用更多人
为企业带来创新
结论

您可以使用哪些数字工具？

首先，我们应该了解数字工具是可以使任务更容易完成的程序、网站或在线资源。

而且，当然，由您决定要实现的任务或目标。

因此，德勤分享了中小企业最常用的数字工具：

78% 的公司使用电子邮件，
63% 的公司使用公司的网站，
52% 的公司使用社交媒体，
40% 的公司更喜欢 CRM，
34% 的公司认为 SEO 有用，
30% 的公司使用移动应用程序。

所有这些工具都可以帮助您获得更多客户。参与问卷调查的公司中，几乎有一半声称增加了客户数量。

数字工具是每个现代企业不可分割的一部分。要通过首选渠道获得更好的结果，您可以阅读我们的一些有用文章：

如何通过 5 种策略增加博客自然流量
SEO 与 SEM。选择什么？
2022 年 11 个高转化博客主页示例
每个公司都应该知道的 11 个电子邮件营销好处

您还可以在我们博客的内容营销和 SEO 部分获得更多信息。

增加您的客户数量

客户对每项业务都至关重要。没有它们，您的业务将无法正常运作和发展。

数字工具可帮助您获得客户。 事实上，公司使用：

网站推广，
社交媒体，
客户关系管理，
搜索引擎优化，
在线目录，
第三方网站推广，

与不使用数字帮助的竞争对手相比，他们的客户往往多 35% 。

此外，数字工具不仅可以吸引本地客户，还可以吸引国际客户。这样，在第一阶段，您可以微调本地 SEO 以获取您所在地区的在线流量。之后，您可以与社交媒体互动以接触国际受众。

也就是说，如果您使用全数字方法，您的业务可以获得更强大的结果。当然，不要忘记个性化您的内容。据 Statista 称， 42% 的 B2B 和 38% 的 B2C 公司认为在整个客户旅程中定制消息非常重要。

增加您的收入

使用数字工具可以优化和连接业务的各个方面。在前面的几点中，我们已经描述了您可以增加客户数量。

当然，您吸引到您网站的客户越多，您就越能转化为购买客户。事实上，由于使用了各种数字工具，70% 的中小企业实现了收入增长。

此外，如果您将公司数字化，您提高销售额的机会将增加 3 倍。一些数字表明

80% 的公司由于新客户数量的增加而获得了更多的销售额，
61% 的企业销售更多，这要归功于现有客户花费更多。

这两种结果都对中小企业有利。您可以通过使用以下工具来达到这些结果：

电子邮件，
社交媒体，
广告，
写博客。

总体而言，使用数字工具的公司利润更高（ 85% 的中小企业提高了盈利能力）。

这也是因为此类工具可以帮助您削减或优化成本。值得庆幸的是，许多数字程序都是免费或负担得起的。这样，您可以为其他活动和未来增长分配未承诺的资源。

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雇用更多人

人力资本现在真的很重要。您的员工往往是您公司发展繁荣的主力军。

60% 的数字化中小企业报告就业量有所增长。

总体而言，数字程序的使用有助于公司更轻松、更快地提供工作机会。早些时候，我们曾写道，您可以通过社交媒体招聘员工。例如，LinkedIn 拥有您轻松创建招聘广告所需的一切。

此外，考虑到此类网络的国际性，您可以从世界任何地方找到熟练且合适的员工。

为企业带来创新

无论您发展业务的速度和效率如何，您都可能在某个时间点陷入困境。反过来，数字工具将帮助您不要处于这种状态太久。

高达90% 的 SMB 报告称，数字计划有助于在其业务中实施创新。这就是这些工具能够改进的地方：

这些中小型公司中约有50%表示，数字工具有助于将其商品和服务引入新市场。
大约50%的人还表示，这些工具有助于与客户进行更有效的沟通。
超过30% 声称数字工具让企业在运营上更加有效。
近30%的受访者表示，数字项目促进了新商品和服务的开发，这对中小企业的财务业绩做出了贡献。
超过20%的中小企业还表示，帮助开发新产品是使用数字工具的三大好处之一。

如您所见，数字工具在扩展业务时非常方便。如果您想度过现代技术和竞争的压力，您需要使用数字程序。

结论

总而言之，许多中小型企业认为使用数字工具与公司改进之间存在很强的相关性。更频繁地使用这些工具会带来更高的性能。

您可以通过合并数字程序来修改业务的许多方面。有些人可以看到对收入、客户群增长或更有效沟通的积极影响。

您是否使用数字工具来提高您的业务效率？ 您想尝试在哪些渠道中看到变化？在下方留下您的评论并分享您的想法。

*本文中的数据来自德勤《数字世界中中小企业的表现》报告。