SMB가 디지털 도구를 사용해야 하는 이유

게시 됨: 2022-06-08

세상은 빠르게 변합니다. 그리고 기업은 성공과 수익성을 유지하기 위해 이러한 변화를 따라잡아야 합니다.

예를 들어, 디지털 혁신 프로세스는 B2B의 55%와 B2C 기업의 41%에 필수적이었습니다 . Statista 콘텐츠 마케팅 트렌드 연구에 따르면 이것이 팬데믹으로 인한 최고의 목표였습니다.

게다가 Deloitte가 말했듯 이 SMB의 85%는 비즈니스 성과를 향상시키기 위해 최소한 하나의 디지털 도구를 활용하고 있다고 보고했습니다 .

실제로 비즈니스를 위해 소셜 미디어를 운영하거나 잘 구축된 사이트를 보유하면 회사를 돋보이게 할 수 있습니다.

사용할 수 있는 디지털 도구와 비즈니스에 도움이 되는 방법을 확인하십시오.

내용물

  • 어떤 디지털 도구를 사용할 수 있습니까?
  • 고객 수를 늘리십시오
  • 수익 증대
  • 더 많은 사람을 고용
  • 비즈니스에 혁신을 가져오세요
  • 결론

어떤 디지털 도구를 사용할 수 있습니까?

첫째, 디지털 도구 는 작업을 더 쉽게 완료할 수 있는 프로그램, 사이트 또는 온라인 리소스라는 것을 이해해야 합니다.

물론 달성하려는 작업이나 목표를 결정하는 것은 사용자의 몫입니다.

따라서 Deloitte는 중소기업에서 가장 많이 사용하는 디지털 도구를 공유합니다 .

  • 기업의 78%는 이메일을 활용하고,
  • 63%의 기업이 회사 사이트를 사용하고,
  • 기업의 52%는 소셜 미디어를 활용하고,
  • 기업의 40%는 CRM을 선호하고,
  • 34%의 기업이 SEO가 유용하다고 생각하고,
  • 기업의 30%가 모바일 앱을 사용합니다.

이러한 모든 도구는 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설문에 참여한 기업의 거의 절반이 고객 수를 늘렸다고 주장했습니다.

디지털 도구는 모든 현대 비즈니스에서 떼려야 뗄 수 없는 부분입니다. 선호하는 채널에서 더 나은 결과를 얻으려면 다음과 같은 유용한 기사를 읽으십시오 .

  • 5가지 전략으로 블로그 유기적 트래픽을 늘리는 방법
  • SEO 대 SEM. 무엇을 선택할 것인가?
  • 2022년 전환율이 높은 블로그 홈페이지의 11가지 예
  • 모든 회사가 알아야 할 11가지 이메일 마케팅 이점

블로그의 콘텐츠 마케팅 및 SEO 섹션에서도 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

고객 수를 늘리십시오

고객은 모든 비즈니스에 필수적입니다. 그것들 없이는 비즈니스가 제대로 작동하고 성장할 수 없습니다.

디지털 도구는 고객 확보에 도움이 됩니다. 실제로 다음을 사용하는 회사:

  • 웹사이트 프로모션,
  • 소셜 미디어,
  • CRM,
  • 검색 엔진 최적화,
  • 온라인 디렉토리,
  • 타사 사이트 프로모션,

디지털 도움말을 사용하지 않는 경쟁업체에 비해 고객이 35% 더 많은 경향이 있습니다.

또한 디지털 도구를 사용하면 현지 고객뿐만 아니라 해외 고객도 유치할 ​​수 있습니다. 이렇게 하면 첫 번째 단계에서 지역 SEO를 미세 조정하여 해당 지역의 온라인 트래픽을 얻을 수 있습니다. 그런 다음 소셜 미디어를 통해 전 세계의 청중에게 다가갈 수 있습니다.

즉, 옴니 디지털 방식을 사용하면 비즈니스에서 훨씬 더 강력한 결과를 얻을 수 있습니다. 물론 콘텐츠를 개인화하는 것을 잊지 마십시오. Statista에 따르면 B2B 기업의 42%와 B2C 기업의 38%가 고객 여정 전반에 걸쳐 메시지를 맞춤화하는 것이 매우 중요하다고 생각 합니다.

수익 증대

디지털 도구를 사용하면 비즈니스의 다양한 측면을 최적화하고 연결할 수 있습니다. 이전 요점에서 고객 수를 늘릴 수 있다고 설명했습니다.

물론 귀하의 사이트에 더 많은 고객을 유치할수록 구매 고객으로 더 많이 전환할 수 있습니다. 실제로 모든 SMB의 70%가 다양한 디지털 도구를 사용하여 매출 성장을 경험했습니다 .

또한 회사를 디지털화하면 매출 향상 가능성이 3배 더 높아집니다 . 일부 숫자는 다음을 보여줍니다.

  • 80%의 기업은 신규 고객 증가로 매출 증가,
  • 기업의 61%는 더 많이 지출하는 기존 고객 덕분에 더 많이 판매합니다.

두 가지 결과 모두 SMB에 유용합니다. 다음 과 같은 도구를 사용하여 이러한 결과를 얻을 수 있습니다.

  • 이메일,
  • 소셜 미디어,
  • 광고,
  • 블로깅.

전반적으로 디지털 도구를 사용하는 회사의 수익성이 더 높습니다( 전체 SMB의 85%가 수익성을 개선했습니다).

또한 이러한 도구가 비용을 절감하거나 최적화하는 데 도움이 되기 때문에 발생합니다. 고맙게도 많은 디지털 프로그램이 무료이거나 저렴합니다. 이렇게 하면 다른 활동과 향후 성장을 위해 커밋되지 않은 리소스를 할당 할 수 있습니다.

더 많은 사람을 고용

인적 자본은 지금 정말 중요합니다. 직원은 종종 회사의 발전과 번영의 원동력입니다.

디지털화된 SMB의 60%는 고용량 증가를 보고했습니다.

전반적으로 디지털 프로그램을 사용하면 기업이 더 쉽고 빠르게 일자리를 창출할 수 있습니다. 이전에 소셜 미디어를 통해 직원을 고용할 수 있다고 썼습니다. 예를 들어 LinkedIn에는 번거로움 없이 구인 광고를 만드는 데 필요한 모든 것이 있습니다.

또한 이러한 네트워크의 국제적 특성을 고려할 때 세계 어느 곳에서나 숙련되고 적합한 직원을 찾을 수 있습니다.

비즈니스에 혁신을 가져오세요

비즈니스를 얼마나 빠르고 효율적으로 개발할 수 있더라도 어느 시점에서 막힐 수 있습니다. 디지털 도구는 그 상태에 너무 오래 있지 않도록 도와줍니다.

SMB의 무려 90%가 디지털 프로그램이 비즈니스 혁신을 구현하는 데 도움이 되었다고 보고합니다 . 이것이 바로 이 도구가 개선할 수 있었던 것입니다.

  • 이러한 중소기업의 약 50% 는 디지털 도구가 새로운 시장에서 제품과 서비스를 도입하는 데 도움이 되었다고 말합니다.
  • 또한 약 50% 는 이러한 도구가 고객과의 보다 효과적인 커뮤니케이션에 도움이 되었다고 말합니다.
  • 위에 30% 디지털 도구를 통해 기업이 운영 효율성을 높일 수 있다고 주장합니다.
  • 거의 30% 는 디지털 프로그램이 SMB의 재무 성과에 기여한 새로운 상품 및 서비스 개발을 가능하게 했다고 제안합니다.
  • SMB의 20% 이상이 신제품 개발을 돕는 것이 디지털 도구 사용의 세 가지 주요 이점 중 하나라고 공유합니다.

보시다시피 디지털 도구는 비즈니스를 확장할 때 매우 편리합니다 . 현대 기술과 경쟁의 압박 속에서 살아가고 싶다면 디지털 프로그램을 사용해야 합니다.

결론

대체로 많은 SMB는 디지털 도구 사용과 회사 개선 사이에 강력한 상관 관계가 있다고 생각 합니다. 이러한 도구를 더 자주 사용하면 성능이 향상됩니다.

디지털 프로그램을 통합하여 비즈니스의 여러 측면을 수정할 수 있습니다. 일부는 수익, 고객 기반 성장 또는 보다 효과적인 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

비즈니스를 보다 효과적으로 만들기 위해 디지털 도구를 사용하고 있습니까? 어떤 채널에서 변경 사항을 확인하고 싶습니까? 아래에 의견을 남기고 생각을 공유하십시오.

*이 기사에 제공된 데이터는 Deloitte의 "디지털 세계에서 중소기업의 성과" 보고서에서 가져온 것입니다.