為什麼中小企業應該使用數字工具

已發表: 2022-06-08

世界變化很快。公司必須跟上這些變化才能保持成功和盈利。

例如，數字化轉型過程對於 55% 的 B2B 和 41% 的 B2C 公司至關重要。根據 Statista 內容營銷趨勢研究，由於大流行，這是首要目標。

此外，正如德勤所說， 85% 的中小企業至少使用了一種數字工具，並報告說這些工具可以提高他們的業務績效。

事實上，為您的企業運營社交媒體或擁有完善的網站可以讓您的公司脫穎而出。

檢查您可以使用哪些數字工具以及它們如何幫助您的業務。

內容

您可以使用哪些數字工具？
增加您的客戶數量
增加您的收入
僱用更多人
為企業帶來創新
結論

您可以使用哪些數字工具？

首先，我們應該了解數字工具是可以使任務更容易完成的程序、網站或在線資源。

而且，當然，由您決定要實現的任務或目標。

因此，德勤分享了中小企業最常用的數字工具：

78% 的公司使用電子郵件，
63% 的公司使用公司的網站，
52% 的公司使用社交媒體，
40% 的公司更喜歡 CRM，
34% 的公司認為 SEO 有用，
30% 的公司使用移動應用程序。

所有這些工具都可以幫助您獲得更多客戶。參與問卷調查的公司中，幾乎有一半聲稱增加了客戶數量。

數字工具是每個現代企業不可分割的一部分。要通過首選渠道獲得更好的結果，您可以閱讀我們的一些有用文章：

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SEO 與 SEM。選擇什麼？
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您還可以在我們博客的內容營銷和 SEO 部分獲得更多信息。

增加您的客戶數量

客戶對每項業務都至關重要。沒有它們，您的業務將無法正常運作和發展。

數字工具可幫助您獲得客戶。 事實上，公司使用：

網站推廣，
社交媒體，
客戶關係管理，
搜索引擎優化，
在線目錄，
第三方網站推廣，

與不使用數字幫助的競爭對手相比，他們的客戶往往多 35% 。

此外，數字工具不僅可以吸引本地客戶，還可以吸引國際客戶。這樣，在第一階段，您可以微調本地 SEO 以獲取您所在地區的在線流量。之後，您可以與社交媒體互動以接觸國際受眾。

也就是說，如果您使用全數字方法，您的業務可以獲得更強大的結果。當然，不要忘記個性化您的內容。據 Statista 稱， 42% 的 B2B 和 38% 的 B2C 公司認為在整個客戶旅程中定制消息非常重要。

增加您的收入

使用數字工具可以優化和連接業務的各個方面。在前面的幾點中，我們已經描述了您可以增加客戶數量。

當然，您吸引到您網站的客戶越多，您就越能轉化為購買客戶。事實上，由於使用了各種數字工具，70% 的中小企業實現了收入增長。

此外，如果您將公司數字化，您提高銷售額的機會將增加 3 倍。一些數字表明

80% 的公司由於新客戶數量的增加而獲得了更多的銷售額，
61% 的企業銷售更多，這要歸功於現有客戶花費更多。

這兩種結果都對中小企業有利。您可以通過使用以下工具來達到這些結果：

電子郵件，
社交媒體，
廣告，
寫博客。

總體而言，使用數字工具的公司利潤更高（ 85% 的中小企業提高了盈利能力）。

這也是因為此類工具可以幫助您削減或優化成本。值得慶幸的是，許多數字程序都是免費或負擔得起的。這樣，您可以為其他活動和未來增長分配未承諾的資源。

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僱用更多人

人力資本現在真的很重要。您的員工往往是您公司發展繁榮的主力軍。

60% 的數字化中小企業報告就業量有所增長。

總體而言，數字程序的使用有助於公司更輕鬆、更快地提供工作機會。早些時候，我們曾寫道，您可以通過社交媒體招聘員工。例如，LinkedIn 擁有您輕鬆創建招聘廣告所需的一切。

此外，考慮到此類網絡的國際性，您可以從世界任何地方找到熟練且合適的員工。

為企業帶來創新

無論您發展業務的速度和效率如何，您都可能在某個時間點陷入困境。反過來，數字工具將幫助您不要處於這種狀態太久。

高達90% 的 SMB 報告稱，數字計劃有助於在其業務中實施創新。這就是這些工具能夠改進的地方：

這些中小型公司中約有50%表示，數字工具有助於將其商品和服務引入新市場。
大約50%的人還表示，這些工具有助於與客戶進行更有效的溝通。
超過30% 聲稱數字工具讓企業在運營上更加有效。
近30%的受訪者表示，數字項目促進了新商品和服務的開發，這對中小企業的財務業績做出了貢獻。
超過20%的中小企業還表示，幫助開發新產品是使用數字工具的三大好處之一。

如您所見，數字工具在擴展業務時非常方便。如果您想度過現代技術和競爭的壓力，您需要使用數字程序。

結論

總而言之，許多中小型企業認為使用數字工具與公司改進之間存在很強的相關性。更頻繁地使用這些工具會帶來更高的性能。

您可以通過合併數字程序來修改業務的許多方面。有些人可以看到對收入、客戶群增長或更有效溝通的積極影響。

您是否使用數字工具來提高您的業務效率？ 您想嘗試在哪些渠道中看到變化？在下方留下您的評論並分享您的想法。

*本文中的數據來自德勤《數字世界中中小企業的表現》報告。