Presentazione di indizi per l'e-mail marketer senza indizi

Ti sei mai sentito all'oscuro di qualcosa quando si tratta di email marketing?

So di averlo.

A dire il vero, pregavo che qualcuno che si avvicinava al nostro stand in una fiera parlasse con uno qualsiasi degli altri miei colleghi che presidiavano lo stand con me. Temevo che qualcuno avrebbe esposto la mia mancanza di conoscenza in una certa area.

Alla fine, mi sono reso conto che ero in grado di aiutare la maggior parte delle persone a quegli eventi e che andava bene se e quando dovevo dire che non ero sicuro di qualcosa o se dovevo consultare qualcun altro per saperne di più. Quindi, sarei stato informato la prossima volta che la domanda fosse emersa.

Diventiamo tutti meno all'oscuro quando siamo aperti all'apprendimento.

Ecco perché stiamo lanciando Clues for the Clueless Email Marketer.

È un podcast quotidiano per insegnarti qualcosa di nuovo sull'email marketing ad ogni episodio.

Sappiamo che sei impegnato e che hai molto su cui concentrarti ogni giorno. Molti imprenditori e operatori di marketing sono costretti a indossare più cappelli e ad assumersi responsabilità diverse. Ce l'abbiamo. Ecco perché ogni episodio è limitato a cinque minuti circa (salvo per alcuni speciali qua e là).

Permettici di accompagnarti in una pausa caffè o di abbuffarti mentre sei bloccato nel traffico.

Puoi trovare questi mini-episodi giornalieri ogni giorno della settimana su iTunes e Spotify. Ogni venerdì pubblicheremo anche un riassunto degli episodi della settimana.

In questo primo episodio, introduciamo il podcast e iniziamo a discutere dell'importanza di avere una mailing list e del motivo per cui dovresti lavorare per farla crescere.

Trascrizione

00:22 Andy Shore: Quindi, benvenuti a Clues for the Clueless Email Marketer. Questo è il nostro primo episodio in assoluto, uno dei tanti a venire speriamo, e siamo io e Daniel, che tutti conoscete dal podcast di Heart of Business.

00:37 Daniel Miller: Ehi, tutti.

00:38 AS: E in realtà abbiamo appena lanciato un episodio di Heart of Business con il direttore del product management di CRM, Paul Rijnders. E abbiamo annunciato la versione CRM di questo, questa è la versione email. Rilasceremo episodi giornalieri, piccoli mini-sodi di cinque minuti che si concentrano su una piccola sezione o suggerimento o forse estenderanno un argomento su più episodi in modo da fornirvi sempre contenuti che saranno strategie pratiche che aiutarti a portare a termine il tuo e-mail marketing. Benvenuto, siamo davvero entusiasti di questo, siamo entusiasti del tuo feedback, non ti stiamo chiamando all'oscuro, si tratta solo di diventare non ... Blah, blah, blah, blah, blah, blah, blah. Si tratta di diventare colui che non è all'oscuro. Abbiamo tutti cose da imparare, ci sono lacune in tutte le nostre conoscenze e siamo qui per colmarle quando si tratta di email marketing in modo che alla fine ci sentiamo tutti dei professionisti. Quindi benvenuto, inizieremo con il nostro primo argomento. Hai qualcosa da aggiungere a quello che ho detto, Daniel?

01:37 DM: Penso che siamo a posto, andiamo avanti. Sono emozionato.

01:39 AS: Sì. Quindi, questo primo argomento di cui parleremo è perché la tua lista è così importante per l'email marketing e come inizi a far crescere quella lista e perché è importante farla crescere. Allora perché una lista è così importante per gli affari, Daniel?

01:56 DM: Allora parliamo di cos'è una lista, giusto? E penso, nella nostra intervista con Chad White quando ha scritto quel libro, The Rules of Email Marketing, c'era una citazione davvero interessante che ho pensato fosse molto degna, immagino, perché parliamo molto di liste e liste di acquisto e creare elenchi e raccogliere elenchi e costruire organicamente il tuo elenco. E una delle cose che ha detto è che: "In nessun modo, forma o forma nessuno possiede mai la propria lista. Possedere una lista è come possedere una serie di strette di mano con i tuoi amici, familiari e colleghi”. E sono d'accordo con questo, ma allo stesso tempo, una cosa che è assolutamente certa è che costruire il tuo elenco di iscritti ti dà davvero il pieno controllo su ciò che puoi e non puoi inviare loro. Che ti diano il consenso o meno in seguito, o che decidano di non ricevere più le tue email, hai ancora il pieno controllo, al contrario di andare su un canale social come Facebook o Instagram o qualcosa del genere, dove prima di tutto, devono battere gli algoritmi e poi, oltre a ciò, hanno il pieno controllo su quale sia il contenuto che tutti gli utenti vedono. Quindi, quando parliamo della nostra lista, stiamo parlando in realtà della lista dei clienti, della lista degli iscritti, della lista dei potenziali che hai a portata di mano per il tuo team di marketing e vendite con cui connetterti e raggiungere.

03:19 AS: Sì, e fai un po' di riferimento ai social media lì e Facebook sembra quella cosa sempre presente nella nostra vita quotidiana e potrebbe continuare ad esserlo, ma potrebbe sparire un giorno. Pensa a MySpace, i tuoi migliori amici non contano più, sono a malapena lì. Non so nemmeno se puoi ancora accedere alle tue vecchie pagine e tutto il networking che hai fatto lì è tutto inutile perché ora è irrilevante. Ma l'e-mail è qui, è qui per restare, non va da nessuna parte e non perderai un'intera rete che hai costruito perché quel social media va e viene o qualcos'altro... Qualche altra tendenza passa. E come ha detto Daniel, hai pieno accesso e controllo su di esso.

03:58 DM: E questo è davvero un buon punto che hai sollevato, ho molti amici che mi hanno detto che hanno cancellato la loro app di Facebook, che hanno cancellato il loro Instagram o che non sono più su Twitter perché non capiscono bene o qualsiasi altra cosa e questo è qualcosa che quando si tratta di e-mail, potremmo chiedere a un millennial: "Ehi, hai un'e-mail?" Fino a quando non troveranno un lavoro, diranno "No". Ma una volta che ottengono quel lavoro, una volta che entrano nel mondo reale, dove quando ti iscrivi a qualcosa, cerchi davvero di ottenerlo abbastanza presto. Tu dici: "Oh, merda. Ho bisogno di un vero indirizzo e-mail per questo tipo di cose." È allora che inizi a capire che l'e-mail è unica. E non solo, ma è qualcosa di più sicuro di una piattaforma social che potrebbe essere solo una fase e non... Facebook esiste da, credo, da poco più di 10 anni, ma è ancora... Combattono giorno e notte per assicurati che le persone siano ancora online, che potrebbero non essere lì domani, quindi è sempre qualcosa da tenere a mente.

04:50 AS: Sì, e pensaci, prendi il tuo smartphone ogni mattina quando ti svegli, controlli la posta, forse è in viaggio per andare al lavoro per prima cosa quando arrivi lì. Tutti controllano le email. Quindi la tua lista è importante perché è il modo in cui raggiungi le persone sulla loro persona a qualsiasi ora del giorno o della notte, non solo quando accedono a un account di social media. Quindi hai parlato del perché una lista è importante, perché è importante far crescere quella lista?

05:12 DM: Oh, amico. Ok, quindi abbiamo parlato dell'avere un elenco organico, di quanto sia prezioso per un'azienda. A parte questo, quando guardi... E odio continuare a tornare sui social media, ma credo che l'e-mail in un certo senso faccia parte del canale social, c'è una comunicazione avanti e indietro. Quando invii un'e-mail, aprono l'e-mail, la leggono, fanno clic sui collegamenti e ti dicono se i tuoi contenuti gli piacciono o meno. Ecco perché penso che sia un canale di comunicazione a due vie. Quindi, quando inizi a far crescere la tua lista, sei in grado di creare diversi profili all'interno della tua lista per poi abbinarli all'abbonato e inviare e-mail davvero pertinenti a dove quando invii un messaggio su un canale social, tu ' in realtà sto solo postando per l'intero canale e non c'è così tanto, immagino, personalizzazione che puoi davvero dedicare dicendo: "Ehi, questo è ciò che è rimasto nel tuo carrello della spesa", qualcosa del genere. Quindi, far crescere la tua lista e non solo farla crescere, ma mantenerla ben segmentata è essenziale per l'email marketing.

06:18 AS: Sì, totalmente. Inoltre, c'è un cambiamento di lista che accadrà automaticamente, che le persone cambiano lavoro, smettono di usare indirizzi e-mail, qualunque cosa sia, che le persone se ne andranno quando le persone entrano e se non continui a farlo crescere, quella lista è solo la qualità si deteriorerà con il passare del tempo, quindi è importante far crescere attivamente quell'elenco, iscriversi ai moduli, cose diverse. Analizzeremo tutti i modi fantastici in cui puoi far crescere la tua lista in seguito. Quindi dì sintonizzato, ragazzo... Ragazzo, ragazzo. C'è un ascoltatore. [risate] Ma ci arriveremo. Quindi, voglio solo concludere un po', parlando del perché è bello far crescere la tua lista e si tratta anche di espandere la tua portata. Non vuoi solo parlare con le stesse persone, la tua attività non cresce in questo modo.

07:03 DM: Esatto, ed è qualcosa che avere davvero il processo di pensiero e immagino che la strategia dietro il tuo processo di email marketing in cui stai davvero cercando di continuare a vederlo espandersi ed essere in grado di gestire davvero la tua lista in qualche modo dica al battito cardiaco della tua attività. È un modo davvero semplice per valutare in cosa sono realmente interessati i tuoi abbonati e, quando vedi cali e crescite, sai davvero cosa funziona e cosa no, giusto? Più strategie vedi, che stai ottenendo tassi di apertura più alti, tassi di clic e le persone iniziano a condividere quelle e-mail è molto prezioso ... Immagino che un pezzo di lavoro con la tua lista in e-mail perché alla fine della giornata, persone che si iscrivono, sono potenzialmente i tuoi clienti principali. Vuoi più di quel tipo di persone, quindi più puoi rendere felici quelle persone, più otterrai.

07:56 AS: Assolutamente. E se stai facendo tutte quelle cose che hai appena menzionato bene, otterrai quel ritorno sull'investimento, che a seconda di chi chiedi nello spazio, varia tra $ 38 e $ 43 per ogni dollaro che ci metti. E con quell'innegabile ROI, perché non ampliare la tua lista e raggiungere quante più persone possibile? Questo è tutto per il nostro primo episodio, ragazzi, restate sintonizzati e inizieremo a parlare di tutti i fantastici modi in cui potete far crescere la vostra lista di email. Grazie per l'ascolto, ci vediamo domani.

Hai bisogno di conoscere il CRM?

Ti senti anche un po' all'oscuro quando si tratta di CRM o che potresti sopportare di imparare un po' di più?

Stiamo anche lanciando Clues for the Clueless CRM Marketer. Ecco anche il nostro primo episodio:

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