Einführung von Hinweisen für den ahnungslosen E-Mail-Marketer

Fühlten Sie sich jemals ahnungslos, wenn es um E-Mail-Marketing geht?

Ich weiß, ich habe.

Um ehrlich zu sein, betete ich immer, dass jemand, der sich auf einer Messe unserem Stand nähert, mit einem meiner anderen Kollegen sprechen würde, die mit mir den Stand besetzten. Ich hatte Angst, dass jemand mein Unwissen in einem bestimmten Bereich aufdecken würde.

Irgendwann wurde mir klar, dass ich der Mehrheit der Leute bei diesen Veranstaltungen helfen konnte und dass es in Ordnung war, wenn und wann ich sagen musste, dass ich mir bei etwas unsicher war oder wenn ich jemand anderen konsultieren musste, um mehr zu erfahren. Dann würde ich beim nächsten Mal, wenn diese Frage auftauchte, darauf hingewiesen werden.

Wir alle werden weniger ahnungslos, wenn wir offen für das Lernen sind.

Aus diesem Grund führen wir Clues for the Clueless Email Marketer ein.

Es ist ein täglicher Podcast, der Ihnen mit jeder Episode etwas Neues über E-Mail-Marketing beibringt.

Wir wissen, dass Sie viel zu tun haben und jeden Tag viel zu tun haben. Viele Geschäftsinhaber und Vermarkter sind gezwungen, mehrere Hüte zu tragen und unterschiedliche Verantwortungen zu übernehmen. Wir verstehen es. Aus diesem Grund ist jede Episode auf etwa fünf Minuten begrenzt (außer hier und da ein paar spezielle).

Erlauben Sie uns, Sie bei einer Kaffeepause zu begleiten oder im Stau zu bingen.

Sie finden diese täglichen Mini-Episoden jeden Wochentag auf iTunes und Spotify. Außerdem werden wir jeden Freitag eine Zusammenfassung der Episoden der Woche veröffentlichen.

In dieser ersten Episode stellen wir den Podcast vor und beginnen mit der Diskussion über die Bedeutung einer E-Mail-Liste und warum Sie daran arbeiten sollten, sie zu erweitern.

Transkript

00:22 Andy Shore: Willkommen bei Clues for the Clueless Email Marketer. Dies ist unsere allererste Episode, eine von sehr vielen, die wir hoffen, und es sind Daniel und ich, die ihr alle aus dem Heart of Business Podcast kennt.

00:37 Daniel Miller: Hey, alle zusammen.

00:38 AS: Und wir haben gerade eine Episode von Heart of Business mit dem Director of Product Management von CRM, Paul Rijnders, gestartet. Und wir haben die CRM-Version davon angekündigt, dies ist die E-Mail-Version. Wir werden tägliche Episoden veröffentlichen, kleine Fünf-Minuten-Mini-Sodes, die sich auf einen kleinen Abschnitt oder Tipp konzentrieren oder vielleicht sogar ein Thema über mehrere Episoden ausdehnen, damit wir Ihnen einfach immer Inhalte liefern, die praktische Strategien darstellen, die helfen Ihnen bei Ihrem E-Mail-Marketing. Willkommen, wir freuen uns sehr darüber, wir sind gespannt auf Ihr Feedback, wir nennen Sie nicht ahnungslos, es geht nur darum, nicht zu werden… Bla, bla, bla, bla, bla, bla. Es geht darum, derjenige zu werden, der keine Ahnung hat. Wir alle müssen etwas lernen, es gibt Wissenslücken und wir sind hier, um sie zu füllen, wenn es um E-Mail-Marketing geht, damit wir uns am Ende alle wie Profis fühlen. Willkommen, wir beginnen mit unserem ersten Thema. Hast du dem, was ich gesagt habe, noch etwas hinzuzufügen, Daniel?

01:37 DM: Ich denke, wir sind fertig , lass uns loslegen . Ich bin begeistert.

01:39 AS: Ja. Das erste Thema, über das wir sprechen werden, ist, warum Ihre Liste für das E-Mail-Marketing so wichtig ist und wie Sie anfangen, diese Liste zu erweitern und warum es wichtig ist, diese Liste zu erweitern. Warum ist eine Liste für das Geschäft so wichtig, Daniel?

01:56 DM: Reden wir also darüber, was eine Liste ist, oder? Und ich denke, in unserem Interview mit Chad White, als er das Buch "Die Regeln des E-Mail-Marketings" schrieb, gab es ein wirklich interessantes Zitat, das ich für sehr würdig hielt, weil wir viel über Listen und Kauflisten reden und Erstellen von Listen und Sammeln von Listen und organisches Erstellen Ihrer eigenen Liste. Und eines der Dinge, die er sagte, war: „In keiner Weise besitzt jemand seine Liste in Form oder Form. Eine Liste zu besitzen ist wie eine Reihe von Handshakes mit Ihren Freunden, Ihrer Familie und Ihren Kollegen zu besitzen.“ Und ich stimme dem irgendwie zu, aber gleichzeitig ist absolut sicher, dass der Aufbau Ihrer eigenen Abonnentenliste Ihnen die volle Kontrolle darüber gibt, was Sie ihnen senden können und was nicht. Unabhängig davon, ob sie Ihnen danach zustimmen oder nicht oder sich entscheiden, Ihre E-Mails nicht mehr zu erhalten, Sie haben immer noch die volle Kontrolle, im Gegensatz zu einem sozialen Kanal wie Facebook oder Instagram oder ähnlichem, wo Sie zuallererst Sie Sie müssen die Algorithmen schlagen und obendrein haben sie die volle Kontrolle darüber, welche Inhalte alle Benutzer sehen. Wenn wir also über unsere Liste sprechen, sprechen wir wirklich über die Liste der Kunden, die Liste der Abonnenten, die Liste der Potenziale, die Sie für Ihr Marketing- und Vertriebsteam zur Verfügung haben, um sich zu verbinden und zu erreichen.

03:19 AS: Ja, und Sie beziehen sich dort ein bisschen auf soziale Medien und Facebook scheint in unserem täglichen Leben allgegenwärtig zu sein und es kann weiterhin so bleiben, aber es könnte eines Tages verschwinden . Denken Sie an MySpace, Ihre besten Freunde spielen keine Rolle mehr, sie sind kaum noch da. Ich weiß nicht einmal, ob Sie noch auf Ihre alten Seiten zugreifen können und all das Netzwerken, das Sie dort gemacht haben, ist alles umsonst, weil es jetzt irrelevant ist. Aber E-Mails sind hier, sie sind hier, um zu bleiben, sie gehen nirgendwohin, und Sie werden nicht einfach ein ganzes Netzwerk verlieren, das Sie aufgebaut haben, weil diese sozialen Medien kommen und gehen oder etwas anderes… Ein anderer Trend geht vorüber. Und wie Daniel sagte, Sie haben vollen Zugriff und die volle Kontrolle darüber.

03:58 DM: Und das ist eigentlich ein wirklich guter Punkt, den du ansprichst , ich habe viele Freunde, die mir gesagt haben, dass sie ihre Facebook-App gelöscht haben, dass sie ihr Instagram gelöscht haben oder nicht mehr da sind Twitter, weil sie es nicht ganz verstehen oder was auch immer, und wenn es um E-Mails geht, fragen wir einen Millennial vielleicht: "Hey, hast du eine E-Mail?" Bis sie einen Job bekommen, werden sie „Nein“ sagen. Aber sobald sie diesen Job bekommen haben, sobald sie in der realen Welt angekommen sind, wenn Sie sich für Dinge anmelden, versuchen Sie wirklich, dies ziemlich früh zu bekommen. Du denkst: „Oh, Mist. Für solche Dinge brauche ich eine echte E-Mail-Adresse.“ Dann wird Ihnen klar, dass E-Mails einzigartig sind. Und nicht nur das, es ist auch etwas Sichereres als eine soziale Plattform, die nur eine Phase sein könnte und lass uns nicht… Facebook gibt es jetzt, glaube ich, etwas mehr als 10 Jahre, aber es ist immer noch… Sie kämpfen Tag und Nacht, um Stellen Sie sicher, dass die Leute noch online kommen, damit sie morgen vielleicht nicht mehr da sind, also ist es immer etwas, das Sie im Hinterkopf behalten sollten.

04:50 AS: Ja, und denk mal drüber nach, du nimmst dein Smartphone jeden Morgen wenn du aufwachst, checkst deine E-Mails, vielleicht ist es auf dem Weg zur Arbeit als erstes wenn du dort ankommst. Alle checken E-Mails. Ihre Liste ist also wichtig, denn so erreichen Sie die Leute zu jeder Tages- und Nachtzeit unter ihrer Person, nicht nur, wenn sie sich bei einem Social-Media-Konto anmelden. Sie haben also darüber gesprochen, warum eine Liste wichtig ist, warum es wichtig ist, diese Liste zu erweitern?

05:12 DM: Oh Mann. Okay, wir haben in Bezug auf eine organische Liste darüber gesprochen, wie wertvoll diese für ein Unternehmen ist. Abgesehen davon, wenn man sich anschaut… Und ich hasse es, immer wieder auf soziale Medien zurückzukommen, aber ich glaube, dass E-Mail in gewisser Weise Teil des sozialen Kanals ist, es gibt eine Hin- und Her-Kommunikation. Wenn Sie eine E-Mail versenden, sagen sie Ihnen, ob sie Ihre Inhalte mögen oder nicht. Deshalb denke ich, dass es sich um einen Zwei-Wege-Kommunikationskanal handelt. Wenn Sie also beginnen, Ihre Liste zu erweitern, können Sie verschiedene Profile in Ihrer eigenen Liste erstellen, um diese dann dem Abonnenten zuzuordnen und wirklich relevante E-Mails dorthin zu senden, wo Sie eine Nachricht auf einem sozialen Kanal senden. Wir posten wirklich nur für den gesamten Kanal und es gibt nicht so viele Personalisierungen, die Sie wirklich widmen können, indem Sie sagen: "Hey, das ist das, was in Ihrem Einkaufswagen übrig war", so etwas in der Art. Daher ist es für das E-Mail-Marketing unerlässlich, Ihre Liste zu erweitern und sie nicht nur zu erweitern, sondern auch gut zu segmentieren.

06:18 AS: Ja, total. Außerdem kommt es automatisch zu einem Listenwechsel, dass die Leute den Job wechseln, sie aufhören, E-Mail-Adressen zu verwenden, was auch immer es sein mag, dass die Leute gehen, wenn die Leute reinkommen, und wenn du sie nicht weiter erweiterst, ist diese Liste einfach Die Qualität wird sich im Laufe der Zeit verschlechtern, daher ist es wichtig, diese Liste aktiv zu erweitern, Formulare anzumelden, verschiedene Dinge. Wir werden uns als nächstes mit all den großartigen Möglichkeiten befassen, wie Sie Ihre Liste erweitern können. Sagen Sie also, gestimmt, Kerl… Kerl, Kerl. Es gibt einen Zuhörer. [Gelächter] Aber wir werden weitermachen. Also, ich möchte nur ein wenig zusammenfassen und darüber sprechen, warum es gut ist, Ihre Liste zu erweitern und Ihre Reichweite zu erweitern. Sie wollen nicht nur mit den gleichen Leuten reden, Ihr Geschäft wächst nicht so.

07:03 DM: Genau, und es ist etwas, das wirklich den Denkprozess hat, und ich denke, die Strategie hinter Ihrem E-Mail-Marketing-Prozess, bei der Sie wirklich darauf aus sind, ihn weiter auszubauen, und die Möglichkeit, Ihre Liste wirklich zu verwalten, sagt es wirklich irgendwie aus Herzschlag Ihres Unternehmens. Es ist eine wirklich einfache Möglichkeit, einzuschätzen, worauf Ihre Abonnenten wirklich stehen, und wenn Sie Abbrüche und Wachstum sehen, wissen Sie wirklich, was funktioniert und was nicht, oder? Je mehr Strategien Sie sehen, dass Sie höhere Öffnungsraten und Klickraten erzielen und die Leute anfangen, diese E-Mails zu teilen, ist sehr wertvoll ... Ich denke, ein Stück Arbeit mit Ihrer Liste in E-Mails ist am Ende des Tages, Personen, die sich anmelden, sind potenziell Ihre Kernkunden. Sie wollen mehr von dieser Art von Menschen, also je mehr Sie diese Menschen glücklich machen können, desto mehr werden Sie bekommen.

07:56 AS: Absolut. Und wenn Sie all die Dinge, die Sie gerade erwähnt haben, gut machen, werden Sie diese Kapitalrendite erzielen, die je nachdem, wen Sie in der Branche fragen, zwischen 38 und 43 US-Dollar für jeden investierten Dollar liegt. Und mit diesem unbestreitbaren ROI, warum nicht Ihre Liste erweitern und so viele Menschen wie möglich erreichen? Das ist es für unsere erste Episode, Leute, bleibt dran und wir werden anfangen, über all die großartigen Möglichkeiten zu sprechen, wie Sie Ihre E-Mail-Liste erweitern können. Danke fürs Zuhören, wir treffen uns morgen.

Müssen Sie sich mit CRM vertraut machen?

Haben Sie auch das Gefühl, dass Sie in Bezug auf CRM ein bisschen ahnungslos sind oder etwas mehr lernen könnten?

Außerdem führen wir Clues for the Clueless CRM Marketer ein. Hier ist auch unsere erste Folge davon:

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