無知な電子メールマーケティング担当者のための手がかりの紹介
公開: 2018-07-31Eメールマーケティングに関して、何かについて無知だと感じたことはありますか?
私は持っていることを知っています。
正直なところ、私は博覧会で私たちのブースに近づいている誰かが私と一緒にブースを管理している他の同僚の誰かと話すことを祈っていました。 誰かが私の知識不足を特定の分野で暴露するのではないかと心配しました。
やがて、私はそれらのイベントで大多数の人々を助けることができ、何かがわからないと言わなければならなかった場合、または詳細を知るために誰かに相談しなければならなかった場合は問題ないことに気づきました。 そして、次にその質問が出たときに手がかりになります。
私たちが学習にオープンであるとき、私たちは皆、無知になりません。
そのため、無知なメールマーケティング担当者向けの手がかりをリリースします。
これは、すべてのエピソードでメールマーケティングについて何か新しいことを教えるための毎日のポッドキャストです。
私たちはあなたが忙しくて、あなたが毎日集中することがたくさんあることを知っています。 多くの事業主やマーケターは、複数の帽子をかぶって、さまざまな責任を負うことを余儀なくされています。 わかりました。 そのため、各エピソードは5分程度に制限されています(あちこちでいくつかの特別なエピソードを除いてください)。
あなたが交通渋滞に巻き込まれている間、私たちがコーヒーブレイクに同行するか、私たちをビンビンにすることを許可してください。
これらの毎日のミニエピソードは、iTunesとSpotifyで毎週見つけることができます。 また、毎週金曜日にその週のエピソードのダイジェストを投稿します。
この最初のエピソードでは、ポッドキャストを紹介し、メーリングリストを持つことの重要性とそれを成長させるために取り組む必要がある理由について説明し始めます。
トランスクリプト
00:22 Andy Shore:では、無知なメールマーケティング担当者の手がかりにみんなを歓迎します。 これは私たちの最初のエピソードであり、私たちが望んでいる非常に多くのエピソードの1つであり、Heart ofBusinessポッドキャストから皆さんが知っているのは私とダニエルです。
00:37ダニエルミラー:ねえ、みんな。
00:38 AS:実際、CRMの製品管理ディレクターであるPaulRijndersと一緒にHeartofBusinessのエピソードを開始しました。 そして、これのCRMバージョンを発表しました。これはメールバージョンです。 毎日のエピソード、1つの小さなセクションやヒントに焦点を当てた小さな5分間のミニソード、または1つのトピックを複数のエピソードにまたがってリリースする予定です。これにより、常にコンテンツを配信できるようになります。あなたがあなたの電子メールマーケティングを成し遂げるのを手伝ってください。 ようこそ、私たちはこれに本当に興奮しています、私たちはあなたのフィードバックに興奮しています、私たちはあなたを無知とは呼びません、それはすべてがそうではないことについてです...何とか、何とか、何とか、何とか、何とか、何とか、何とか。 それはすべて、無知ではない人になることです。 私たち全員が学ぶべきことがあり、すべての知識にギャップがあり、Eメールマーケティングに関しては、私たち全員がこの終わりまでにプロのように感じるように、それらを埋めるためにここにいます。 ようこそ、最初のトピックから始めましょう。 ダニエル、私が言ったことに追加するものはありますか?
01:37 DM:準備ができたと思うので、始めましょう。 私は興奮しています。
01:39 AS:うん。 したがって、この最初のトピックでは、リストがEメールマーケティングにとって非常に重要である理由と、リストの拡大を開始する方法、およびリストの拡大が重要である理由について説明します。 では、なぜリストがビジネスにとってそれほど重要なのですか、ダニエル?
01:56 DM:では、リストとは何かについて話しましょう。 そして、チャド・ホワイトがその本「The Rules of Email Marketing」を書いたときのインタビューで、私が非常に価値があると思った非常に興味深い引用があったと思います。リストを作成し、リストを収集し、独自のリストを有機的に構築します。 そして、彼が言ったことの1つは、次のように述べています。 リストを所有することは、友人、家族、同僚との握手を何度も所有するようなものです。」 それに同意しますが、同時に、絶対に確実なことの1つは、独自のサブスクライバーリストを作成することで、送信できるものとできないものを完全に制御できることです。 彼らが後であなたに同意するかどうか、または彼らがあなたの電子メールを受信しないことを決定したかどうかにかかわらず、FacebookやInstagramなどのソーシャルチャネルに行くのとは対照的に、あなたはまだ完全に制御できます。アルゴリズムを打ち負かす必要があり、それに加えて、すべてのユーザーに表示されるコンテンツを完全に制御できます。 したがって、私たちのリストについて話すとき、私たちは実際には、顧客のリスト、加入者のリスト、マーケティングおよび営業チームがつながり、連絡を取るために手元にある可能性のリストについて話します。
03:19 AS:ええ、あなたはそこでソーシャルメディアを少し参照します、そしてFacebookは私たちの日常生活の中で常に存在するもののように見えます、そしてそれはそれであり続けるかもしれません、しかしそれはいつかなくなるかもしれません。 MySpaceについて考えてみてください。あなたのトップの友達はもう関係ありません。彼らはほとんどそこにいません。 あなたがまだあなたの古いページにアクセスできるかどうかさえ知りません、そしてあなたがそこで行ったすべてのネットワーキングは今は無関係なので、すべて無駄です。 しかし、電子メールはここにあり、ここにとどまり、どこにも行きません。そして、ソーシャルメディアが行き来するなどの理由で、構築したネットワーク全体を失うことはありません…他のトレンドは過ぎ去ります。 そしてダニエルが言ったように、あなたはそれを完全にアクセスして制御することができます。

03:58 DM:それはあなたが提起する本当に良い点です。私には、Facebookアプリを削除した、Instagramを削除した、またはもう使用していないと言った友人がたくさんいます。ツイッターは、彼らがそれをまったく理解していないので、それは電子メールに関して言えば、ミレニアル世代に「ねえ、あなたは電子メールを持っていますか?」と尋ねることがあります。 彼らが就職するまで、彼らは「いいえ」と言うでしょう。 しかし、彼らがその仕事に就いたら、彼らが現実の世界に入って、あなたが物事にサインアップしているとき、あなたは本当にそれをかなり早く得ようとします。 あなたは、「ああ、がらくた。 このようなことには、実際のメールアドレスが必要です。」 それはあなたが電子メールがユニークであることに気づき始めるときです。 そしてそれだけでなく、それは単なるフェーズでありえないソーシャルプラットフォームよりも安全なものです…Facebookは10年余り前から存在していると思いますが、それでも…彼らは昼夜を問わず人々がまだオンラインになっていることを確認してください。明日はそこにいない可能性があるので、常に覚えておく必要があります。
04:50 AS:ええ、考えてみてください。毎朝、目覚めたときにスマートフォンを手に取り、メールをチェックします。おそらく、そこに着いたときに最初に仕事に行く途中の通勤中です。 みんながメールをチェックしています。 ソーシャルメディアアカウントにログインするときだけでなく、昼夜を問わずいつでもその人の人にリーチする方法であるため、リストは重要です。 それで、なぜリストが重要なのか、なぜそのリストを増やすことが重要なのかについて話しましたか?
05:12 DM:ああ、男。 さて、私たちは有機的なリストを持つことに関して話しました、それが会社にとってどれほど価値があるか。 それとは別に、あなたが見るとき…そして私はソーシャルメディアに戻り続けるのは嫌いです、しかし私はある意味で電子メールがソーシャルチャネルの一部であると信じています、前後のコミュニケーションがあります。 あなたが電子メールを送信するとき、彼らはその電子メールを開いて、それを読んで、リンクをクリックすることで、彼らはあなたのコンテンツが好きかどうかを教えてくれます。 だからこそ、双方向のコミュニケーションチャネルだと思います。 したがって、リストを拡大し始めると、独自のリスト内にさまざまなプロファイルを作成して、それをサブスクライバーに一致させ、ソーシャルチャネルでメッセージを送信するときに本当に関連性の高い電子メールを送信することができます。本当にチャンネル全体に投稿するだけで、「ねえ、これはあなたのショッピングカートに残っていたものです」と言って本当に捧げることができるパーソナライズはそれほど多くないでしょう。 したがって、リストを拡大し、拡大するだけでなく、適切にセグメント化しておくことは、Eメールマーケティングにとって不可欠です。
06:18 AS:ええ、完全に。 さらに、自動的に発生するリストチャーンがいくつかあります。人々は転職し、メールアドレスの使用を停止します。それが何であれ、人々が入ってきたときに人々は去ります。あなたがそれを増やし続けなければ、そのリストはただです。時間が経つにつれて品質が低下するので、そのリストを積極的に増やし、フォームにサインアップするなど、さまざまなことが重要です。 次にリストを増やすためのすべての優れた方法について説明します。 だから、調整されたと言ってください、男…男、男。 リスナーが1人います。 [笑い]しかし、私たちはそれに取り掛かるつもりです。 それで、私は少しまとめたいと思います。なぜあなたのリストを増やすことが良いのか、そしてそれはあなたのリーチを拡大することでもあります。 あなたはただ同じ人と話したいだけではありません、あなたのビジネスはそのように成長しません。
07:03 DM:その通りです。これは本当に思考プロセスを持っているものであり、メールマーケティングプロセスの背後にある戦略は、それが拡大し、リストを実際に管理できるようになることで、あなたのビジネスの鼓動。 これは、サブスクライバーが実際に何に興味を持っているかを判断するための非常に簡単な方法です。ドロップオフと成長を見ると、何が機能していて何が機能していないかがわかります。 オープンレート、クリックスルーレートが高くなり、人々がそれらのメールを共有し始めるという、より多くの戦略は非常に価値があります…結局のところ、メールでリストを操作することの一部だと思います。サインアップする人々は、潜在的にあなたのコア顧客です。 あなたはそれらのタイプの人々をもっと欲しがっているので、あなたがそれらの人々を幸せにすることができればするほど、あなたはより多くを得るでしょう。
07:56 AS:もちろんです。 そして、あなたが今述べたすべてのことをうまくやっているなら、あなたはその投資収益率を得るでしょう、それはあなたがスペースで誰に尋ねるかに応じて、あなたがそれに入れる1ドルごとに38ドルから43ドルの間のどこかにあります。 そして、その否定できないROIで、リストを増やして、できるだけ多くの人々にリーチしてみませんか? これで最初のエピソードは終わりです。しばらくお待ちください。メーリングリストを増やすための優れた方法について話し始めます。 聞いてくれてありがとう、明日お会いしましょう。
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また、無知なCRMマーケター向けの手がかりもリリースします。 これがその最初のエピソードでもあります:
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