Come scegliere il miglior servizio di email marketing per la tua azienda?
Pubblicato: 2017-04-03Comprendere i vantaggi dei servizi di email marketing è fondamentale per scegliere il software di email marketing più efficace . Se vuoi sapere quali caratteristiche dovresti cercare in un ESP, questo post fa per te.
Non è un caso che oggi ci siano tanti strumenti di email marketing.
La presenza delle aziende online è già diventata una realtà ed è chiaro che tutte le aziende e gli imprenditori che vogliono migliorare la propria presenza online avranno bisogno di servizi qualificati e, se possibile, con opzioni più economiche.
Soprattutto se ci concentriamo sull'email marketing: una delle migliori strategie di marketing digitale che esistono oggi, ma purtroppo molte persone la ignorano per mancanza di conoscenza.
- 1 · La famosa frase "i tuoi soldi sono nella tua lista di e-mail". è verità senza palliativi.
- 1.1 ► Per fare un rapido esempio.
- 1.2 Per questo motivo, le piattaforme di email marketing sono diventate molto più popolari.
- 2 · Aspetti chiave e vantaggi che il tuo software di email marketing dovrebbe avere
- 3 ► Conto gratuito
- 4 ► Funzionalità avanzate per l'invio di e-mail
- 4.1 Spendi meno e invia più email
- 5 ► Conti speciali
- 6 ► Supporto tecnico
- 7 ► Pubblicità su account gratuiti
- 8 ► Modelli gratuiti ed editor HTML
- 9 ► Certificazioni
- 10 ► Gestione delle richieste di cancellazione
- 11 ► Pianificazione delle campagne
- 12 ► Creare autorisponditori
- 13 ► Tracciamento degli abbonati rimbalzati
- 14 ► Sincronizzazione con Google Analytics
- 15 ►Filtri avanzati per il targeting degli abbonati
- 16 ► Test A/B
- 17 Conclusione
- 17.1 Post correlati:

· La famosa frase "i tuoi soldi sono nella tua lista di e-mail". è verità senza palliativi.
Ci sono sempre più storie di successo che includono l'email marketing e mostrano che tutti, o almeno la maggior parte degli imprenditori, utilizzano questa tecnica per creare una solida strategia di marketing digitale.
Tuttavia, c'è ancora molta ignoranza sui diversi strumenti esistenti per pianificare una strategia di email marketing. E questo, a tutti gli effetti pratici, è controproducente.
Fondamentalmente perché la maggior parte delle piattaforme di email marketing richiede che i nuovi clienti paghino denaro dall'inizio per ogni campagna e questo suppone un rischio elevato.
Primo, perché potresti investire denaro in un software di email marketing che non fornisce i servizi necessari per le tue esigenze. Inoltre, perché altre piattaforme sono gratuite al 100%, ma non offrono garanzie di successo.
► Per fare un rapido esempio.
Circa tre anni fa, molte aziende e imprenditori hanno iniziato a lavorare con Feedburner : il software di email marketing creato da Google.
A prima vista, mi è sembrata un'ottima idea scommettere su questa piattaforma perché:
- È gratuito al 100%
- Puoi importare i tuoi iscritti
- Ti consente di inviare e-mail di massa automaticamente
- È stato creato da Google
Tuttavia, era una delle peggiori alternative del momento.
Prova ne è che al giorno d'oggi questo sistema è obsoleto, si usa fondamentalmente solo per inviare feed, e praticamente nessuno (a dir poco) utilizza questa piattaforma.
Alla fine, si sono resi conto che questi vantaggi non erano sufficienti per favorire le conversioni.
Fondamentalmente perché:
- Le email non possono essere personalizzate
- È impossibile scegliere come target gli abbonati
- Non è possibile impostare gli autorisponditori
- Il software di email marketing è fonte di confusione per la maggior parte degli utenti
- Non puoi vedere i nomi dei tuoi iscritti
- Eccetera.
Di conseguenza, la stragrande maggioranza degli utenti ha deciso di cercare alternative migliori per creare un'efficace strategia di email marketing.
Per questo motivo, le piattaforme di email marketing sono diventate molto più popolari.
Prima di allora, l'email marketing non era molto ben visto (e ci sono ancora alcune persone che la pensano ancora in questo modo, ma questa è già un'altra storia).
Il problema è che è molto difficile trovare l'opzione migliore a causa della grande concorrenza nel settore.
Ecco perché è così difficile scegliere il miglior software di email marketing, poiché le funzionalità disponibili potrebbero confondere coloro che non hanno familiarità con questo tipo di piattaforma.
Ma ci sono buone notizie. Potrai conoscere i principali vantaggi di un software di email marketing.
E per questo non c'è niente di meglio che seguire i consigli di un servizio di email marketing che gode di una buona reputazione online come nel caso di Mailrelay.
Con Mailrelay, infatti, a differenza di altri software di email marketing, puoi usufruire di funzionalità premium totalmente gratuite.
Considerato questo aspetto, possiamo ora approfondire l'argomento in modo che possiate comprendere meglio i concetti che leggerete in questo articolo.

· Aspetti chiave e vantaggi che il tuo software di email marketing dovrebbe avere
Per funzionare correttamente con la tua strategia di email marketing, dovresti tenere a mente alcune funzionalità chiave che tutti i software dovrebbero offrire.
Per farti capire questi concetti, ti spiegherò i vantaggi che offre Mailrelay.
Ricorda che la maggior parte dei servizi offerti da Mailrelay sono totalmente gratuiti, questo punto dovrebbe essere preso in considerazione quando investi nell'email marketing.
Detto questo, questi sono gli aspetti fondamentali che tutti i servizi di email marketing dovrebbero offrire:
► Conto gratuito
Credo che qualsiasi strumento di email marketing dovrebbe offrire un account gratuito per tutti i suoi clienti.
Non tutte le piattaforme offrono questa alternativa. In molti casi, dovrai iniziare a pagare dalla prima email che invii.
Se non hai molta esperienza con l'email marketing, puoi avere difficoltà durante le prime campagne.
Lavorare con un account gratuito è un modo straordinario per imparare a gestire questo tipo di software in modo che in seguito si abbia l'esperienza nell'ottimizzazione di tutte le attività.
► Funzionalità avanzate per l'invio di e-mail
La tecnologia utilizzata per inviare le e-mail dovrebbe essere aggiornata continuamente con algoritmi per migliorare la velocità di consegna.
Uno dei sistemi più consigliati è Smartdelivery. Mailrelay offre questa tecnologia sia per gli account gratuiti che per i piani a pagamento.
Questo algoritmo è stato creato per migliorare continuamente il tuo tasso di consegna.
Spendi meno e invia più email
Molte piattaforme hanno servizi straordinari. Tuttavia, il prezzo è così alto che il servizio diventa molto costoso.
Per ottenere il meglio dal tuo servizio di email marketing, dovrai lavorare con un software che offre piani mensili e prepagati con costi accessibili al tuo budget.
Quando scegli un software di email marketing, non dimenticare questo aspetto, perché quando paghi molto per inviare una newsletter, i tuoi margini di profitto diminuiscono. Fortunatamente, Mailrelay, in questo senso, è sulla strada giusta.
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► Conti speciali
La maggior parte delle organizzazioni del terzo settore non ha risorse finanziarie e non ha soldi da spendere in campagne di email marketing. Tuttavia, aggiornare i suoi membri e partner è la chiave per pubblicizzare le sue attività e ottenere aiuto per l'ONG.

Pertanto, le piattaforme che non sono solo interessate a fare soldi offrono account speciali per aiutare queste organizzazioni.
Sfortunatamente, molti sistemi non dispongono di questo servizio.
Se hai un progetto senza scopo di lucro che rientra nelle regole per ottenere un account gratuito, dovresti contattare il dipartimento di supporto di Mailrelay per ulteriori informazioni.
► Supporto tecnico
Il supporto tecnico è uno degli argomenti più importanti per le persone che lavorano con l'email marketing. A seconda del software scelto, dovrai pagare per il supporto tecnico.
Questo può fare la differenza nei risultati della tua strategia di marketing, poiché potresti aver bisogno di aiuto prima di poter pagare per una campagna e-mail.
Un buon software di email marketing dovrebbe fornire un supporto tecnico adeguato a tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che spendano migliaia di dollari al mese o lavorino con il servizio gratuito.

► Pubblicità su account gratuiti
La maggior parte delle piattaforme di posta elettronica che offrono account gratuiti sfrutta la possibilità di inserire pubblicità nelle email inviate dai propri server.
Sebbene all'inizio non sembri necessario poiché non stai spendendo soldi per inviare le tue e-mail e il provider di email marketing ha bisogno di trovare un altro modo per ottenere qualcosa in cambio del servizio, la loro pubblicità potrebbe influenzare seriamente la tua strategia di marketing digitale.
Se hai un'attività online e stai inviando pubblicità da altre aziende nelle tue e-mail, questi messaggi non sembreranno professionali.
Questo può ridurre drasticamente il tasso di conversione. Se stai lavorando con una piattaforma che aggiunge pubblicità alle tue e-mail, dovresti cercare un'altra soluzione per l'invio delle tue newsletter.
► Modelli gratuiti ed editor HTML
Se vuoi creare newsletter con un layout professionale, dovrai lavorare con modelli di email marketing o spendere molti soldi per assumere un designer che creerà la tua campagna. I modelli sono la chiave per facilitare il tuo lavoro; ti basta modificare i testi e le immagini per creare una newsletter in pochi minuti.
Inoltre, l'utente avrà bisogno di un editor HTML professionale ottimizzato per creare newsletter entro gli standard richiesti dagli ISP che riceveranno queste e-mail.
Fortunatamente, in Mailrelay, puoi avere questa funzione.
► Certificazioni
Ogni software di email marketing dovrebbe avere certificazioni che ti aiuteranno a consegnare le tue email.
Ciò dimostra che i loro servizi sono affidabili e professionali.
In questo modo, sarai sicuro che la maggior parte delle campagne non andrà nella cartella SPAM dei tuoi iscritti.
► Gestione delle richieste di cancellazione
Per seguire le attuali leggi anti-spam, tutte le e-mail che invii dovrebbero avere un link in modo che gli abbonati possano richiedere la rimozione dalla tua lista di e-mail se non desiderano più ricevere le tue newsletter.
Se non includi questo link, violerai i diritti dei tuoi iscritti. E questo è un problema serio.
Inoltre, un software di email marketing professionale ti offrirà informazioni su questi abbonati in modo da poter aggiornare la tua strategia e creare più coinvolgimento con i tuoi contatti attivi.

► Pianificazione delle campagne
Con l'avanzare dell'articolo, le cose si complicano in quanto dobbiamo parlare di opzioni di automazione più avanzate. In alcuni strumenti di email marketing, questa opzione non è disponibile per gli account gratuiti.
Dal mio punto di vista, tutti dovrebbero avere il diritto di programmare newsletter con la migliore tecnologia disponibile. Se non puoi farlo, dovresti iniziare a cercare un altro servizio di email marketing.
► Creazione di autorisponditori
Da qui, la maggior parte delle funzionalità di cui parleremo sono disponibili solo per la versione premium in altri servizi di email marketing. La buona notizia è che Mailrelay offre tutte queste funzionalità, anche per gli account gratuiti.
Ad esempio, se desideri lavorare con autorisponditori, la maggior parte dei sistemi di email marketing offre questo ottimo servizio solo ai clienti che lavorano con piani a pagamento.
Tuttavia, questo non è giusto con i clienti che non possono permettersi di pagare per un software di email marketing perché anche loro hanno bisogno di questo servizio.
Gli autorisponditori sono fondamentali per creare una relazione duratura con i tuoi nuovi abbonati.
L'automazione delle campagne ti aiuta a guadagnare di più e a risparmiare tempo e risorse.
Se non puoi accedere a questo servizio perché non puoi ancora permetterti un account premium, non vale la pena lavorare con quella piattaforma.
► Tracciamento degli abbonati rimbalzati
Gli abbonati rimbalzati esistono in più quantità di quanto molte persone immaginino. Se non riesci a identificarli, spenderai molti più crediti e più soldi per ogni campagna che invii.
Fondamentalmente perché sono persone che si sono registrate con una mail sbagliata o semplicemente non hanno confermato l'iscrizione e quindi non riceveranno mai le tue newsletter.

► Sincronizza con Google Analytics
Se disponi di un tuo funnel di vendita o desideri semplicemente tenere traccia delle visite che ricevi nella tua attività online dalle tue newsletter, devi sincronizzare Google Analytics con il tuo account di email marketing.
È molto facile da implementare e può aiutarti ad analizzare meglio il comportamento dei tuoi iscritti.
►Filtri avanzati per il targeting degli abbonati
Per creare campagne di email marketing di successo, dovrai lavorare con un software che ti permetta di controllare il comportamento degli iscritti, per inviare le email che vorrebbero ricevere. Questo ti permetterà di conoscerli meglio e di offrire loro prodotti o servizi migliori.
Se un software di email marketing non dispone di questi filtri avanzati, perderai un enorme potenziale che influenzerà la tua strategia.
► Test A/B
Una volta che hai preso di mira i tuoi iscritti, dovresti eseguire diversi test che ti permetteranno di analizzare più in dettaglio tutte le azioni dei tuoi contatti.
Questo può essere fatto con i test A/B.
Questa funzione è già disponibile nella maggior parte dei software di email marketing, sebbene ce ne siano ancora molti che non offrono questa opzione per tutti gli utenti.
Inoltre, ci sono altri aspetti non meno critici che tutti i servizi di email marketing dovrebbero offrire, ad esempio:
- Campagne RSS
- Statistiche avanzate
- SMTP con statistiche
- IP privati
- Alte prestazioni sui server SMTP
- API per l'integrazione con altri servizi
- Eccetera.
Potrei menzionare le funzionalità più essenziali che tutti i servizi di email marketing dovrebbero offrire.
Ma penso che tutti i concetti esposti fossero molto chiari.
Conclusione
È già chiaro che l'email marketing fa parte della maggior parte delle attività online e molti imprenditori ci stanno lavorando.
Questa cattiva reputazione sta scomparendo a poco a poco grazie ai buoni risultati che molte persone hanno avuto e quindi, sempre più utenti cercano questo servizio.
Tuttavia, è inutile lavorare con l'email marketing se il tuo software è limitato o se diverse funzionalità non sono disponibili per gli account gratuiti.
Fortunatamente, non è necessario investire molti soldi in un servizio professionale fin dal primo momento.
Ecco perché penso che questo post possa esserti d'aiuto: perché in questo modo avrai le conoscenze necessarie per saper individuare i principali vantaggi di un buon servizio di email marketing, indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account gratuito.
Ovviamente, gli account premium sono migliori e lo saranno sempre, ma tutti gli utenti, indipendentemente dalle dimensioni del tuo progetto, dovrebbero avere l'opportunità di utilizzare un servizio gratuito per iniziare, per testare e sfruttare l'entusiasmante mondo dell'email marketing senza dover investire ingenti somme di denaro.
Ora non ti resta che iniziare a lavorare e creare la tua strategia di email marketing.
Quali altre funzionalità pensi che dovrebbe includere un software di email marketing?

