I dettagli e le best practice del targeting demografico di AdWords per le tue campagne pubblicitarie

La pubblicità PPC consiste nel presentare la tua offerta alla persona giusta al momento giusto, motivo per cui il targeting demografico di AdWords dovrebbe essere parte integrante delle tue campagne pubblicitarie digitali.

Tuttavia, anche se la maggior parte degli inserzionisti digitali sa che AdWords offre molte funzionalità di targeting, alcuni non sanno che il targeting demografico esiste insieme ai suoi vantaggi intrinseci. Infatti, nonostante sia una delle funzioni AdWords più preziose, è una delle più sottoutilizzate.

Che cos'è il targeting demografico?

Il targeting demografico offre agli inserzionisti digitali un modo efficace per restringere il proprio pubblico a coloro che potrebbero appartenere a gruppi demografici specifici (età, sesso, stato parentale, reddito). Più su questo più tardi.

Oltre a restringere il tuo pubblico digitale, il targeting demografico di Google AdWords consente ai marchi di modificare le offerte, il testo pubblicitario e le pagine di destinazione post clic per gruppi specifici e pertinenti. Ciò significa che questa tecnica non è utile solo per le campagne di ricerca, ma anche per migliorare l'esperienza pubblicitaria complessiva dei potenziali clienti.

Come funziona il targeting demografico?

Quando un consumatore accede al proprio account Google, Google può trovare i suoi dati demografici dalle impostazioni e dall'attività dell'utente nelle proprietà di Google. I consumatori possono modificare le proprie informazioni demografiche in Impostazioni annunci:

Le informazioni demografiche possono anche essere raccolte da siti Web che i consumatori hanno condiviso queste informazioni specifiche, come i siti di social network.

Quando le persone non hanno eseguito l'accesso al proprio Account Google, le informazioni demografiche possono comunque essere dedotte in base alla loro attività dalle proprietà di Google o dalla Rete Display. Ad esempio, quando le persone navigano su YouTube o su vari siti della Rete Display, Google può memorizzare un "cookie" nel browser web dell'utente. Quel browser può quindi essere associato a determinate categorie demografiche, in base ai siti che sono stati visitati.

Dati demografici dell'app mobile

Il targeting demografico per app mobili utilizza anche un identificatore pubblicitario, questa volta collegato al dispositivo mobile di un consumatore per ricordare quali app ha utilizzato. Anche in questo caso, l'identificatore può essere associato a una categoria demografica basata sulla navigazione web e sulle attività dell'app dell'utente mobile.

Opzioni di targeting demografico di AdWords

Il targeting per annunci di ricerca, display e video include le seguenti categorie:

Fascia di età

Quando la tua offerta è rivolta a un'età specifica, AdWords offre le seguenti sette fasce di età:

• 18-24
• 25-34
• 35-44
• 45-54
• 55-64
• 65 o più
• Sconosciuto

Dopo aver condotto una ricerca per "programmi di istruzione", mi sono stati presentati questi annunci di ricerca a pagamento:

Poiché la mia fascia di età è impostata nelle impostazioni del mio account Google, mi sono stati forniti risultati di ricerca specifici per età per la mia query, entrambi relativi a programmi di formazione continua online per adulti che lavorano.

Genere

Quando si scelgono come target i potenziali clienti in base al sesso, gli inserzionisti possono selezionare:

• Femmina
• Maschio
• Sconosciuto

Quando ho cercato "negozi di abbigliamento", è chiaro che AdWords ha riconosciuto che sono una donna. Nota come tutti i risultati della ricerca sono rivolti alle donne (a parte l'ultimo, che è neutro rispetto al genere):

Ecco un altro esempio di targeting per sesso. Ho cercato "stivali in pelle" e ho visto questi risultati:

Ancora una volta, è evidente che AdWords conosceva il mio sesso perché questi sono tutti stivali di pelle da donna. È probabile che i risultati della ricerca sarebbero completamente diversi se un maschio conducesse la stessa ricerca.

Reddito familiare

Il targeting per livello di reddito è in realtà un targeting per località basato sul reddito del nucleo familiare. Ciò offre agli inserzionisti la possibilità di regolare i livelli di offerta in base alle persone che identificano come residenti in una determinata area geografica (attualmente disponibile solo negli Stati Uniti, in Giappone, in Australia e in Nuova Zelanda). Per queste aree, AdWords offre le seguenti fasce di reddito:

• Primo 10%
• 11-20%
• 21-30%
• 31-40%
• 41-50%
• Inferiore 50%
• Sconosciuto

Le opzioni di targeting demografico per le campagne display e video possono includere anche:

Stato parentale

Utilizzando l'app Family Link, i genitori possono creare un Account Google per i propri figli di età inferiore ai 13 anni. Anche se gli annunci non possono essere indirizzati a bambini di età inferiore a 13 anni, possono scegliere come target i genitori. I gruppi di stato parentale includono:

• Genitore
• Non un genitore
• Sconosciuto

Una rapida ricerca di "app di apprendimento" ha prodotto questo annuncio:

Sebbene mi sarebbe potuta essere presentata un'ampia varietà di annunci per app di apprendimento incentrate sugli adulti (app per l'apprendimento delle lingue, app di istruzioni e così via), mi è stato mostrato questo annuncio ABCmouse perché Google ha riconosciuto che sono un genitore.

Cosa significa la categoria "Sconosciuto"?

È impossibile per AdWords determinare o persino dedurre i dati demografici di tutti gli utenti di Internet, quindi "Sconosciuto" si riferisce a quelle persone la cui età, sesso, stato parentale o reddito familiare non sono stati identificati. Ciò può includere utenti di età inferiore ai 18 anni, nonché quelli di genere non binario.

Inoltre, alcuni siti web della Rete Display disattivano il targeting demografico, ampliando ulteriormente la categoria "Sconosciuto". Se vuoi che i tuoi annunci vengano visualizzati su quei siti, devi lasciare selezionata la categoria "Sconosciuto" (maggiori informazioni di seguito).

Best practice per il targeting demografico di AdWords

1. Escludi gruppi demografici

Spesso definito come targeting negativo, l'esclusione delle persone in base alle categorie demografiche impedisce la visualizzazione degli annunci di fronte a un pubblico irrilevante e non interessato. Naturalmente, questo aiuta notevolmente ad aumentare l'efficienza delle tue campagne pubblicitarie digitali.

2. Personalizza le tue offerte

Se scegli di mostrare i tuoi annunci a tutti senza escludere alcun gruppo demografico, puoi comunque fare offerte più alte o più basse per determinati gruppi demografici. Tuttavia, prima di apportare aggiustamenti delle offerte, è meglio lasciare accumulare i dati con un modificatore di offerta dello 0%. Quindi, una volta accumulati i dati e fornite ulteriori informazioni, puoi iniziare ad apportare aggiustamenti delle offerte, concentrandoti sulle categorie con il rendimento migliore.

3. Crea campagne uniche

Con i dati degli aggiustamenti delle offerte, prendi in considerazione la creazione di una campagna "Target e offerta" univoca. Se stai semplicemente sovrapponendo diverse offerte demografiche in una singola campagna, è considerato "solo offerta", il che significa che paghi di più o di meno per scegliere come target un determinato gruppo demografico, piuttosto che mostrare esclusivamente annunci a loro.

"Target e offerta", d'altra parte, ti consente di mostrare annunci solo agli utenti che soddisfano i tuoi criteri demografici e di controllare le impostazioni e la spesa pubblicitaria separatamente dagli altri dati demografici.

Utilizzando la strategia "Target e offerta", ROI Revolution ha registrato un aumento del 42% del tasso di conversione e una diminuzione del 21% del costo per acquisizione nel primo mese di attivazione della campagna.

4. Non escludere la categoria "Sconosciuto"

Il 40% degli utenti rientra nella categoria "Sconosciuto" sia per età che per sesso. Ciò significa che quasi la metà della popolazione di ricerca per quei dati demografici non è identificata da Google e l'esclusione di questo gruppo demografico potrebbe limitare notevolmente il potenziale dei tuoi annunci.

"Sconosciuto" è selezionato per impostazione predefinita perché in questo modo puoi raggiungere un pubblico più ampio. Escludi "Sconosciuto" solo se sei sicuro di voler limitare la tua campagna a un pubblico più ristretto. Inoltre, tieni presente che il targeting demografico può (e dovrebbe essere) combinato con altre strategie di targeting per amplificare ulteriormente i tuoi sforzi pubblicitari.

Come impostare il targeting demografico in AdWords

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account AdWords, procedi nel seguente modo:

• Nel menu della pagina a sinistra, fai clic su "Campagne".
• Seleziona il nome della campagna a cui desideri aggiungere il targeting demografico.
• Seleziona il nome del gruppo di annunci a cui desideri aggiungere il targeting demografico.
• Nel menu della pagina a sinistra, fai clic su "Dati demografici".
• Nella parte superiore della pagina, scegli la categoria demografica che desideri scegliere come target.
• Seleziona le caselle accanto ai gruppi demografici specifici che desideri scegliere come target.
• Fai clic sul menu a discesa "Modifica" nel banner blu nella parte superiore della tabella, quindi seleziona "Abilita". Nota: per escludere determinati gruppi demografici, seleziona Escludi dal gruppo di annunci.

Utilizza il targeting demografico di AdWords per trovare i clienti ideali

Tra le molte opzioni di targeting AdWords disponibili, il targeting demografico potrebbe essere uno dei più sottovalutati perché ti aiuta a concentrarti sui tuoi clienti ideali. Ha i suoi difetti, ma questi non superano i vantaggi dell'implementazione della funzione nelle campagne AdWords.

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