Kapan Terlalu Banyak Menjadi Terlalu Banyak? Perbedaan Antara Shock Factor vs Trashposting

Posting sampah. Apakah Anda tahu istilahnya?

Tidak, saya tidak berbicara tentang memposting sampah Anda ke semua pengikut Instagram Anda.

Saya berbicara tentang memposting konten "sampah" yang tidak berguna (kebanyakan berkualitas buruk, meme yang dimuntahkan) untuk dengan sengaja menggagalkan percakapan, membuat kehebohan, atau membuat tertawa dengan kesalahan yang mengejutkan — terkadang vulgar.

Itu adalah posting sampah. Atau sh*tposting, demikian sebutannya. Kami akan menjaganya tetap bersih dan tetap berpegang pada "sampah" di artikel ini.

Trashposting adalah tren yang mulai diikuti oleh lebih banyak merek dalam upaya menjangkau massa di media sosial dan tetap relevan dengan audiens mereka, terutama Generasi Z mereka.

“VC dan orang lain dengan reputasi profesional yang serius dengan bangga menyesuaikan diri dengan bentuk konten yang jelas tidak serius.” (Kenapa Ini Menarik?, Edisi Sh*tposting)

Tapi posting sampah bisa menjadi jalan yang berisiko untuk diambil.

Dilakukan dengan benar, ini adalah taktik pemasaran media sosial yang jenius. Dilakukan dengan salah, itu bisa menjengkelkan, ofensif, atau, lebih buruk lagi, ngeri . Selesai BENAR-BENAR salah, posting sampah dapat menjatuhkan seluruh merek.

Dari Mana Trashposting Berasal?

Sebagai sebuah konsep, posting sampah pertama kali muncul pada tahun 2008 ketika definisinya adalah: "membuat postingan yang sama sekali tidak berguna dan tidak berguna di papan pesan internet".

Saat itu, anggota forum seperti 4chan dan Something Awful akan menyumbangkan postingan yang tidak masuk akal untuk memancing reaksi yang tidak berbahaya untuk hiburan mereka sendiri.

Tapi sekarang, Urban Dictionary menggambarkan posting sampah sebagai "ironisnya memposting sesuatu yang, bagi kebanyakan orang, terlihat seperti postingan yang aneh atau stereotip yang sesuai dengan norma, tetapi dimaksudkan untuk mengejek, menghina, atau menghibur."

Maraknya pemasaran media sosiallah yang mendorong peningkatan ini dalam definisi dan maksud dari postingan sampah.

Media sosial adalah platform yang sempurna untuk posting sampah. Khusus untuk Twitter, TikTok, dan Snapchat. Saluran tersebut biasanya menarik pemirsa yang lebih muda, lebih progresif, dan suka berpetualang. Salah satu yang sangat membutuhkan kontroversi. Yang tidak menolak bahasa yang buruk, tanda baca yang buruk, dan kesalahan ejaan.

Dan yang menyukai merek mereka untuk berbicara secara otentik, dengan selera humor yang mencela diri sendiri.

“Media sosial dan kesesuaian untuk menggambarkan kehadiran media sosial yang 'baik', 'bahagia', atau 'dasar' telah membuat postingan sh*t sangat mudah dicerna.” (Independen, Sh*tposting: Apa perilaku online yang aneh)

Dengan meningkatnya kebutuhan untuk menonjol dari persaingan, dan memberikan konten yang nyata dan autentik kepada audiens mereka, merek telah tertarik pada postingan sampah seperti ngengat ke api.

Trashposting masih tentang memposting konten yang tidak berguna dengan sengaja. Namun alih-alih menggunakan postingan konyol untuk menghentikan percakapan dan membuat orang kesal atau bingung, sekarang ini adalah taktik pemasaran yang digunakan merek untuk membuat diri mereka dapat diterima dan membuat pengikut mereka tertawa.

Meskipun, secara paradoks, tempat sampah dapat menimbulkan kebingungan atau gangguan dan tetap berhasil.

Konsumen akan menyukai merek yang menganggap diri mereka tidak terlalu serius, tetapi beberapa merek mulai bereksperimen dengan nilai kejutan daripada keaslian.

Jadi, apakah mengotentikasi keaslian itu sudah terlalu jauh? Atau apakah posting sampah adalah cara yang ringan bagi merek untuk berhubungan dengan audiens mereka?

Haruskah Anda Memposting Sampah?

Trashposting bukan hanya tentang memposting pemikiran atau meme lucu di media sosial untuk membuat orang tertawa dan menyukai Anda sebagai merek.

Sayangnya, itu tidak sesederhana, atau semudah itu.

Ini tentang memposting konten yang sama sekali tidak berarti yang berpotensi menjadi viral karena lucu, tetapi juga condong ke sisi gelap, sedikit ofensif, atau sedikit keluar dari arus utama.

Ambil tweet ini oleh Sunny D, misalnya:

Sunny D tidak akan pernah berhenti melakukan apapun. Namun postingan ini mendapat 319,8 ribu suka dan 4,1 ribu balasan, meskipun itu adalah tweet yang tidak berarti. Itu mengundang rasa ingin tahu. Dan itu membuat orang tertawa karena tiba-tiba gelap. Anda tidak akan mengharapkan merek yang ceria dan ceria seperti Sunny D memposting sesuatu seperti itu.

Namun, posting sampah adalah konsep yang rumit untuk dipahami. Memposting konten yang kontroversial dan tidak berarti bertentangan dengan setiap naluri pemasaran media sosial dalam tubuh pemasar, bukan?

Jadi, apakah membuang sampah sembarangan untuk Anda? Haruskah Anda melakukannya?

Risiko dan Imbalan Trashposting

Hadiah: Mengapa Anda harus membuang sampah

“[Menggunakan humor viral untuk memperluas visibilitas merek Anda di media sosial–adalah permainan berisiko tinggi dan imbalan tinggi],” menurut Wordstream, 5 dari Akun Merek Paling Lucu dan Disetujui Milenial di Twitter). “Hadiahnya: menarik bagi banyak anak muda yang menghargai merek-merek menarik yang tidak terlalu serius. Selain itu, tweet viral adalah iklan gratis untuk perusahaan Anda.”

Para ilmuwan mengklaim bahwa melihat postingan lucu/aneh yang muncul secara acak saat Anda menggulir feed tanpa berpikir akan melepaskan hormon "merasa nyaman", dopamin.

Jadi, kami dapat dengan aman mengatakan bahwa posting sampah memberikan kesenangan, kepuasan, dan motivasi kepada audiens Anda. Jika itu bukan alasan yang bagus untuk mulai membuang sampah, saya tidak tahu apa itu.

Tetapi posting sampah juga dapat membantu membedakan Anda dari pesaing Anda. Jika semua kiriman pesaing Anda dapat diprediksi, basi, dan konten berbasis iklan/penjualan yang membosankan, dan Anda masuk dengan satu baris yang tajam, tajam tetapi sama sekali tidak berarti atau meme yang sangat gelap (tapi anehnya lucu) yang mengolok-olok diri sendiri, siapa yang akan lebih menonjol: Anda atau mereka?

Trashposts dapat mendobrak penghalang dan membuat Anda dapat diterima dengan cara yang relevan. Jika Anda melakukannya dengan benar, tempat sampah yang baik dapat berbicara kepada audiens Anda pada tingkat yang sangat pribadi. Mereka akan menjadi orang yang "mendapatkannya" ketika orang lain mungkin tidak mau. Itu menciptakan semacam eksklusivitas yang membangun kedekatan dan kesetiaan. Apalagi dengan pasar terbesar Anda di media sosial: Gen Z dan Milenial.

“Menangkap selera humor milenial akan membedakan Anda dari pesaing Anda yang membosankan dan menunjukkan kepada prospek bahwa Anda adalah merek yang dapat mereka percayai.” (Wordstream, 5 Akun Merek Paling Lucu dan Disetujui Milenial di Twitter)

Plus, Anda lebih cenderung menjadi viral dengan tempat sampah yang dipikirkan dengan matang. Hanya karena absurditasnya.

Dan Anda tahu apa artinya "menjadi viral": IKLAN GRATIS.

Risiko: Mengapa Anda tidak boleh membuang sampah

“Menggunakan humor viral untuk memperluas visibilitas merek Anda di media sosial adalah permainan berisiko tinggi dan imbalan tinggi,” menurut Wordstream. "Risikonya: jatuh telungkup dengan gaya ngeri."

Misalnya skandal Balenciaga. Apakah kampanye pemasaran liburan Balenciaga merupakan bentuk posting sampah?

Sama sekali tidak ada humor dalam perbudakan anak, tetapi merek tersebut benar-benar memaku sudut kejutan dan kontroversi dengan kampanye mereka. Mereka pasti membawa pos mereka ke sisi gelap.

Jika kita dapat mendefinisikan kampanye liburan Balenciaga sebagai pengeposan sampah, maka itu adalah contoh klasik bagaimana pengeposan sampah dapat menjadi bumerang yang parah .

Saya akan mengklasifikasikan Kanye West sebagai pembuat sampah serial, dan begitu juga banyak lainnya. Tetapi sementara beberapa tweetnya membuat gempar, menjadi viral, dan membuat orang tertawa (biasanya karena tidak percaya), banyak postingannya baru-baru ini mendarat dengan sangat, sangat buruk karena konten anti-Semit. Satu posting seperti itu membuatnya dilarang di Twitter.

Apa pun potensi masalah kesehatan mental Kanye, perilaku seperti ini menjijikkan dan sama sekali tidak dapat diterima. Dan, sebagai akibatnya, dia berada dalam bahaya serius untuk merusak merek dan bisnisnya secara permanen. Misalnya, Adidas telah mengakhiri kemitraannya dengannya karena mereka "tidak mentolerir anti-Semitisme dan segala jenis ujaran kebencian".

Orang-orang meringis padanya, bukan tertawa, akhir-akhir ini.

Tidak ada yang tak terkalahkan di dunia media sosial, bahkan jika Anda bernilai lebih dari satu miliar dolar.

Jadi, mungkin sulit bagi merek untuk melihat di mana batas antara postingan sampah dan postingan sampah. Lagi pula, tempat sampah dimaksudkan untuk menjadi tidak masuk akal dan kontroversial.

Bagaimana Anda memastikan Anda tidak mengotori merek Anda dengan tempat sampah yang terlalu sampah?

Cara Trashpost Tanpa Merusak Reputasi Anda

Meskipun tidak ada orang yang membaca ini akan bertindak ekstrem seperti yang dilakukan Balenciaga atau Kanye West, masih mudah untuk meleset dari sasaran dengan tempat sampah.

Pertimbangkan keempat tip ini sebelum Anda mulai mengirim sampah.

Tip posting sampah #1: Kenali siapa yang Anda kirimi sampah

Jika Anda hanya mengambil satu hal, jadikan ini:

Sebelum Anda mencoba membuat tempat sampah, ketahui dengan pasti siapa yang Anda ajak bicara.

Ini adalah salah satu aturan pemasaran pertama, tetapi ini berlaku untuk postingan sampah lebih dari jenis konten lainnya karena postingan sampah adalah ceruk yang luar biasa. Anda mencoba untuk mencapai jenis humor tertentu, dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan menghidupkan dan menghirup audiens media sosial Anda.

Mempertimbangkan:

• Apa yang mereka katakan secara online?
• Jenis konten apa yang mereka lihat?
• Posting apa yang mereka ikuti?
• Yang paling penting, apa yang menurut mereka lucu ?

Tip Trashposting #2: Tetap relevan

Trashposting adalah tentang tetap berada di atas humor mutakhir.

Alih-alih menjelajah melalui jejaring sosial, forum, papan pesan, dan situs berita terkini untuk mengikuti apa yang dikatakan anak-anak secara online, berinvestasilah dalam alat manajemen media sosial, seperti Agorapulse, yang memiliki fitur Mendengarkan Sosial.

Fitur Mendengarkan Sosial memungkinkan Anda mendengarkan apa yang sedang hangat dan apa yang tidak. Ini akan membantu Anda menentukan apa yang dibicarakan orang, apa yang mereka minati, dan tren mana yang harus Anda ikuti dan mana yang harus Anda tinggalkan.

Ini akan menunjukkan kepada Anda di mana peluang utama posting sampah dan menginspirasi konten yang benar-benar tidak berarti!

Kiat menarik: Daftar untuk uji coba dua minggu dan coba fitur Mendengarkan Sosial Agorapulse secara gratis. Atau hubungi Penjualan untuk demo gratis.

Netflix melakukan ini dengan baik.

Di atas adalah contoh dari tahun 2018 jadi agak ketinggalan jaman, tapi tetap lucu. Untuk konteksnya, Post Malone merilis album baru berjudul "Beerbongs & Bentleys" pada April 2018. Sekarang, jika Anda tidak tahu, Post Malone dulu memiliki rambut gimbal dan ada banyak lelucon di media sosial tentang betapa miripnya dia dengan Ron. Swanson dari acara TV terkenal “Parks and Recreation.”

Netflix melihat ini dan, yang sangat menyenangkan para pengikut mereka, membuat meme sampah kecil yang kurang ajar tentang hal itu, mengolok-olok rapper terkenal sambil juga mempromosikan salah satu acara TV mereka sendiri. Jenius!

Tip Trashposting #3: Sadar diri

Sedikit kesadaran diri selalu baik untuk dimiliki dalam hidup, di tempat kerja, dan dalam hubungan. Kesadaran diri yang sangat besar sangat penting untuk dimiliki saat Anda mengirim sampah. Jika Anda tidak ingin jatuh telungkup, begitulah.

Anda perlu menemukan keseimbangan antara hiburan dan absurditas untuk membuat Anda relatable, bukan menjijikkan.

Chipotle melakukan ini dengan baik.

Lucu, nakal, tapi juga sangat sadar diri. Mereka tahu bahwa pelanggan yang mabuk adalah pemesan yang paling antusias. Tapi pelanggan mabuk ini juga yang mencuri botol Tabasco mereka!

Alih-alih menekan keras pasar terbesar mereka, mereka mengubahnya menjadi lelucon. Mereka merangkul masalah ini dan menggunakan humor untuk mengubah masalah menjadi peluang pemasaran.

Tips Trashposting #4: Tinggalkan topi perusahaan Anda di rumah

Trashposting adalah antitesis dari perusahaan. Mulai semuanya dari awal lagi jika salah satu dari kata kunci ini, misalnya, ditampilkan di postingan sampah Anda:

• Sinergi
• Menyelam dalam
• Rata-rata
• Kompetensi inti
• Visibilitas

Kecuali jika Anda mengolok-olok diri sendiri (atau pesaing Anda).

Posting perusahaan yang kaku dan posting kata yang sempurna tidak dapat diterima dan, oleh karena itu, bukan posting sampah.

Misalnya, kurangnya tanda baca terkadang merupakan hal yang baik. Itu dapat terus menarik pembaca ke baris berikutnya, dan itu dapat membuat Anda menonjol dari posting lain.

Ambil tempat sampah MoonPie sebagai contoh:

Bukan itu yang Anda harapkan dari merek korporat yang menjual penganan marshmallow, bukan?

Dan itulah mengapa tempat sampah ini bekerja dengan sangat baik.

Kesimpulan: Shock Factor vs Trashposting

Faktor besar saat memutuskan apakah akan membuang sampah harus menjadi target pasar Anda: Generasi Z dan Milenial akan mendapatkannya. Generasi Baby Boom dan Generasi Terhebat, tidak terlalu banyak.

Jika Anda memilih untuk membuang sampah, minimalkan risiko kesalahan dan merusak merek Anda dengan:

• Memahami apa yang dianggap lucu oleh audiens Anda
• Mengikuti tren humor terkini
• Menjadi sadar diri
• Jauhi jargon dan kata kunci perusahaan: Keep it real kidz

Trashposting bisa jadi sulit untuk dilakukan dengan benar. Jadi, jika ragu, ingatlah ini: Jangan menganggap diri Anda terlalu serius. Taburkan umpan Twitter Anda dengan beberapa tweet yang mencela diri sendiri dan lihat bagaimana tanggapan orang.

Pastikan untuk menggunakan Agorapulse untuk menjadwalkan semua posting Anda dan mendapatkan data tentang apa yang berhasil dan yang tidak (terutama dengan posting sampah Anda). Daftar untuk uji coba gratis sekarang juga!