Când Prea Mult devine Prea Mult? Diferențele dintre factorul de șoc și postarea de gunoi

Postarea de gunoi. Cunoașteți termenul?

Nu, nu vorbesc despre postarea coșului de gunoi la toți urmăritorii tăi Instagram.

Vorbesc despre postarea de conținut inutil, „de gunoi” (în mare parte meme-uri de proastă calitate, regurgitate) pentru a deraia în mod intenționat o conversație, pentru a crea furori sau pentru a râde cu o greșeală șocantă – uneori vulgară.

Asta este postarea de gunoi. Sau sh*tposting, cum se mai numește. Îl vom păstra curat și vom rămâne la „gunoi” în acest articol.

Postarea de gunoi este o tendință pe care mai multe mărci încep să o urmeze în încercarea de a ajunge la masele pe rețelele sociale și de a rămâne relevantă cu publicul lor, în special cu generația Zer.

„VC și alți oameni cu reputație profesională serioasă se aliniază cu mândrie la o formă de conținut care este categoric lipsită de seriozitate.” (De ce este acest lucru interesant?, Ediția Sh*tposting)

Dar depunerea de gunoi poate fi un drum riscant de urmat.

Efectuat corect, este o tactică genială de marketing pe rețelele sociale. Făcută greșit, poate fi iritant, ofensator sau, chiar mai rău, demn de încântare . Făcută cu adevărat greșit, postarea de gunoi poate reduce o întreagă marcă.

De unde a apărut postarea de gunoi?

Ca concept, postarea de gunoi a apărut pentru prima dată în 2008, când definiția era: „a face postări total lipsite de valoare și nebunești pe un panou de mesaje pe internet”.

Pe atunci, membrii forumurilor precum 4chan și Something Awful contribuiau cu postări fără sens pentru a provoca reacții inofensive pentru propriul lor amuzament.

Dar acum, Urban Dictionary descrie postarea de gunoi ca „postarea ironică a ceva care, pentru o persoană obișnuită, arată exact ca o postare înfiorătoare sau ciudată sau stereotipă, conformă cu o normă, dar este destinat să bată joc, să insulte sau să distreze”.

Creșterea marketingului pe rețelele sociale este cea care a determinat această actualizare în definiția și intenția postării de gunoi.

Rețelele sociale sunt platforma perfectă pentru postarea de gunoi. Mai ales pentru Twitter, TikTok și Snapchat. Aceste canale atrag de obicei un public mai tânăr, mai progresist și mai aventuros. Unul care tânjește la controverse. Unul care nu se opune limbajului rău, punctuației groaznice și greșelilor de ortografie.

Și unul căruia îi place mărcilor lor să vorbească autentic, cu un fel de simț al umorului auto-depreciant.

„Rețelele de socializare și conformitatea descrierii unei prezențe „bun”, „fericite” sau „de bază” în rețelele sociale au făcut ca postarea sh*t să fie foarte digerabilă.” (Independent, Sh*tposting: Care este comportamentul bizar online)

Odată cu nevoia din ce în ce mai mare de a ieși în evidență față de concurență și de a oferi conținut real și autentic publicului lor, mărcile au fost atrase să arunce gunoi ca moliile în flacără.

Postarea de gunoi înseamnă încă postarea de conținut intenționat fără rost. Dar, în loc să folosească postări nebunești pentru a opri conversațiile și pentru a-i face pe oameni să se încurce sau să confuze, acum este o tactică de marketing pe care mărcile o folosesc pentru a se identifica și a-și face adepții să râdă.

Deși, în mod paradoxal, coșurile de gunoi pot provoca confuzie sau iritare și totuși pot avea succes.

Consumatorilor le-ar plăcea ca mărcile să se ia mai puțin în serios, dar unele mărci încep să experimenteze cu valoarea șocului în detrimentul autenticității.

Deci, este autenticitatea postării de gunoi care a mers mult prea departe? Sau postarea de gunoi este o modalitate uşoară prin care mărcile să se relaţioneze cu publicul lor?

Ar trebui să postezi gunoi?

Postarea de gunoi nu înseamnă doar postarea de gânduri amuzante sau meme-uri pe rețelele de socializare pentru a face oamenii să râdă și să te placă ca marcă.

Din păcate, nu este atât de simplu sau la fel de ușor ca asta.

Este vorba despre postarea de conținut complet lipsit de sens, care are potențialul de a deveni viral pentru că este plin de umor, dar se înclină și spre partea întunecată, este puțin ofensator la limită sau ușor îndepărtat de mainstream.

Luați acest tweet al lui Sunny D, de exemplu:

Sunny D nu avea să înceteze niciodată să facă nimic. Dar această postare a primit 319,8 mii de aprecieri și 4,1 mii de răspunsuri, chiar dacă a fost un tweet fără sens. A invocat curiozitatea. Și i-a făcut pe oameni să râdă pentru că era neașteptat de întuneric. Nu te-ai aștepta ca un brand vesel și fericit ca Sunny D să posteze așa ceva.

Cu toate acestea, trashposting este un concept dificil de înțeles. Postarea de conținut controversat și fără sens contravine oricărui instinct de marketing pe rețelele sociale din corpul unui marketer, nu-i așa?

Deci, postarea de gunoi este pentru tine? Ar trebui să o faci?

Riscurile și recompensele postării de gunoi

Recompense: de ce ar trebui să postezi la gunoi

„[Folosirea umorului viral pentru a vă extinde vizibilitatea mărcii pe rețelele sociale – este un joc cu risc ridicat și recompensă ridicată]”, potrivit Wordstream, 5 dintre cele mai amuzante conturi de marcă aprobate de Mileni pe Twitter). „Recompensa: atrăgând o mulțime de tineri care apreciază mărcile personale care nu iau lucrurile prea în serios. În plus, un tweet viral este o reclamă gratuită pentru compania ta.”

Oamenii de știință susțin că, dacă vezi o postare amuzantă/ciudată la întâmplare, în timp ce derulezi fără minte prin feed, eliberează dopamina, hormonul „bunului”.

Prin urmare, putem spune cu siguranță că postarea de gunoi oferă publicului plăcere, satisfacție și motivație. Dacă acesta nu este un motiv grozav pentru a începe să postezi gunoi, nu știu ce este.

Dar trashposting poate ajuta, de asemenea, să te diferențieze de concurența ta. Dacă toate postările concurenților dvs. sunt previzibile, învechite și plictisitoare, bazate pe vânzări/conținut publicitar, și intrați cu o linie ascuțită, captivantă, dar complet lipsită de sens sau o meme tulburător de întunecată (dar ciudat de amuzantă) care vă bate joc de dvs., cine va iesi mai mult in evidenta: tu sau ei?

Coșurile de gunoi pot distruge barierele și vă pot face identificați într-un mod relevant. Dacă înțelegeți bine, un bun post de gunoi poate vorbi publicului dvs. la un nivel cu adevărat personal. Ei vor fi cei care vor „obține” atunci când alții poate nu o vor face. Asta creează un fel de exclusivitate care construiește apropiere și loialitate. Mai ales cu cea mai mare piață de pe rețelele sociale: Gen Zers și Millennials.

„Captarea simțului milenar al umorului te va diferenția de concurenții tăi plictisitori și arăta perspectivelor că ești un brand în care pot avea încredere.” (Wordstream, 5 dintre cele mai amuzante conturi de marcă aprobate de mileni de pe Twitter)

În plus, este mai probabil să devii viral cu un post de gunoi bine gândit. Pur și simplu datorită absolutului absurd al acesteia.

Și știți ce înseamnă „devenind viral”: PUBLICITATE GRATUITĂ.

Riscuri: de ce nu ar trebui să postezi la gunoi

„Folosirea umorului viral pentru a vă extinde vizibilitatea mărcii pe rețelele sociale este un joc cu risc ridicat și recompensă ridicată”, potrivit Wordstream. „Riscul: să-ți cazi cu fața într-un mod demn de înfiorare.”

De exemplu, scandalul Balenciaga. A fost campania de marketing de vacanță Balenciaga o formă de postare de gunoi?

Nu există absolut nici un umor în sclavia copiilor, dar marca a reușit cu siguranță unghiul de șoc și controversă cu campania lor. Cu siguranță și-au luat postul în partea întunecată.

Dacă putem defini campania de sărbători Balenciaga drept postarea de gunoi, atunci este un exemplu clasic al modului în care postarea de gunoi se poate întoarce grav înapoi .

L-aș clasifica pe Kanye West drept afiș de gunoi în serie, la fel și mulți alții. Dar, în timp ce unele dintre tweet-urile sale creează un scandal, devin virale și îi fac pe oameni să râdă (de obicei neîncrezător), multe dintre postările sale au ajuns recent foarte, foarte rău din cauza conținutului antisemit. O astfel de postare l-a interzis pe Twitter.

Oricare ar fi potențialele probleme de sănătate mintală ale lui Kanye, acest tip de comportament este dezgustător și complet inacceptabil. Și, ca urmare, este în pericol serios de a-și deteriora permanent marca și afacerea. De exemplu, Adidas și-a încheiat parteneriatul cu el pentru că „nu tolerează antisemitismul și orice alt fel de discurs instigator la ură”.

Oamenii se îngrămădesc la el, nu râd, zilele acestea.

Nimeni nu este invincibil în lumea rețelelor sociale, chiar dacă valorezi peste un miliard de dolari.

Așadar, poate fi dificil pentru mărci să vadă unde este limita dintre postarea de gunoi și postarea gunoiului. La urma urmei, un coș de gunoi este menit să fie fără sens și controversat.

Cum te asiguri că nu îți distrugi marca cu coșuri de gunoi prea proaste?

Cum să postezi la gunoi fără a-ți distruge reputația

Deși nimeni care citește asta nu ar ajunge la extremele pe care le-au făcut Balenciaga sau Kanye West, este totuși ușor să ratezi semnul cu un coș de gunoi.

Luați în considerare aceste patru sfaturi înainte de a începe să postați gunoi.

Sfatul 1 pentru postarea de gunoi: aflați cui postați gunoi

Dacă luați un singur lucru, faceți-l așa:

Înainte de a încerca să creați un coș de gunoi, știți exact cu cine vorbiți.

Aceasta este una dintre primele reguli de marketing, dar se aplică postării de gunoi mai mult decât oricărui alt tip de conținut, deoarece postările de gunoi sunt incredibil de nișă. Încercați să atingeți un anumit tip de umor și singura modalitate de a face asta este să vă trăiți și să respirați publicul din rețelele sociale.

Considera:

• Ce spun ei online?
• La ce tipuri de conținut se uită ei?
• Cu ce ​​postări interacționează ei?
• Cel mai important, ce li se pare amuzant ?

Sfatul 2 pentru postarea gunoiului: păstrați-l relevant

Postarea gunoiului înseamnă a rămâne la curent cu umorul de ultimă oră.

În loc să căutați prin rețelele sociale, forumuri, panouri de mesaje și site-uri de știri actuale pentru a ține pasul cu ceea ce spun copiii online, investiți într-un instrument de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Agorapulse, care are funcții de ascultare socială.

Funcțiile de ascultare socială vă vor permite să ascultați ceea ce este interesant și ce nu. Vă va ajuta să stabiliți despre ce vorbesc oamenii, ce îi interesează și pe ce tendințe ar trebui să sari și pe care ar trebui să lași în pace.

Vă va arăta unde sunt oportunitățile cheie de postare de gunoi și va inspira conținut cu adevărat lipsit de sens!

Sfat fierbinte: Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare de două săptămâni și încercați gratuit funcțiile de ascultare socială ale Agorapulse. Sau contactați vânzările pentru o demonstrație gratuită.

Netflix face asta bine.

Cel de mai sus este un exemplu din 2018, așa că este puțin depășit, dar totuși amuzant. Pentru context, Post Malone a lansat un nou album numit „Beerbongs & Bentleys” în aprilie 2018. Acum, dacă nu știai, Post Malone avea dreadlock-uri și au existat un flux de glume pe rețelele de socializare despre cât de mult semăna cu Ron. Swanson din serialul de succes „Parks and Recreation”.

Netflix a observat acest lucru și, spre încântarea adepților lor, a făcut un mic meme nebunesc despre asta, batându-și joc de faimosul rapper și promovând și una dintre propriile emisiuni TV. Geniu!

Sfatul nr. 3 pentru postarea gunoiului: Fii conștient de tine

O cantitate mică de conștientizare de sine este întotdeauna bine să aveți în viață, la locul de muncă și în relații. Este esențial să aveți o cantitate imensă de conștientizare de sine atunci când postați gunoi. Dacă nu vrei să îți cazi fața, adică.

Trebuie să găsești echilibrul între divertisment și absurd pentru a te face identificabil, nu respingător.

Chipotle face asta bine.

Este amuzant, e obraznic, dar este și incredibil de conștient de sine. Ei știu că clienții bărbători sunt cei mai entuziaști comenzitori ai lor. Dar acești clienți bătuți sunt și cei care le fură sticlele de Tabasco!

În loc să se apuce din greu pe cea mai mare piață a lor, au transformat-o într-o glumă. Au îmbrățișat problema și au folosit umorul pentru a transforma problema într-o oportunitate de marketing.

Sfatul 4: Lăsați-vă pălăria corporativă acasă

Trashposting este antiteza corporativă. Începeți totul din nou dacă, de exemplu, oricare dintre aceste cuvinte la modă apare în coșul de gunoi:

• Sinergie
• Scufundare adâncă
• Ballpark
• Competență de bază
• Vizibilitate

Cu excepția cazului în care îți bat joc de tine (sau de concurenții tăi).

Postările corporative rigide și cuvintele perfecte nu sunt identificabile și, prin urmare, nu sunt postări de gunoi.

De exemplu, lipsa punctuației poate fi uneori un lucru bun. Poate continua să atragă cititorul la rândul următor și te poate face să te evidențiezi de alte postări.

Luați ca exemplu coșul de gunoi al lui MoonPie:

Nu este ceea ce te-ai aștepta de la un brand corporativ care vinde produse de cofetărie marshmallow, nu-i așa?

Și tocmai de aceea acest coș de gunoi a funcționat atât de bine.

Concluzie: factor de șoc vs postarea de gunoi

Un factor important atunci când decideți dacă să trimiteți gunoiul trebuie să fie piața țintă: Gen Zers și Millennials îl vor primi. Baby Boomers și cea mai mare generație, nu atât.

Dacă alegeți să trimiteți gunoi, minimizați riscul de a greși și de a vă deteriora marca prin:

• Înțelegeți ceea ce publicul dvs. consideră amuzant
• Fiind la curent cu ultimele tendințe de umor
• Fiind conștient de sine
• Stai departe de jargonul corporativ și cuvintele la modă: Păstrează-l adevărat pentru copii

Postarea de gunoi poate fi dificil de făcut corect. Așa că, dacă aveți îndoieli, amintiți-vă acest lucru: nu vă lua prea în serios. Presărați-vă feedul Twitter cu câteva tweet-uri auto-depreciate și vedeți cum răspund oamenii.

Asigurați-vă că utilizați Agorapulse pentru a vă programa toate postările și pentru a obține date despre ceea ce funcționează și ce nu (în special cu posturile de gunoi). Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită chiar acum!