Cara Menggunakan Trivia dan Kuis Bergaya BuzzFeed untuk Pemasaran

Pernahkah Anda mengikuti kuis trivia, pengetahuan atau "kepribadian" atau kuis Buzzfeed dan membagikan hasilnya di Facebook atau Twitter? Mereka sulit untuk ditolak! Jadi, jika sepertinya setiap hari seseorang yang Anda kenal membagikan berita terbaru “Kamu ____ seperti apa?” kuis, atau hasil dari "Seberapa besar kosakata Anda?" kuis, itu karena kuis ini menyenangkan untuk diambil dan mudah dibagikan. (Kuis rata-rata dibagikan 1900 kali di media sosial, menurut Buzzsumo.)

Bahkan outlet media tradisional telah menggunakan kuis untuk mendorong keterlibatan di situs web mereka dan di media sosial. Jadi mengapa kuis begitu populer? Jawaban mudahnya: mereka menghibur. Jawaban yang lebih rumit: mereka membantu kita memahami diri kita sendiri dan cara kita hidup (setidaknya menurut cerita Wired ini).

Pertanyaan selanjutnya adalah, apa yang dapat dipelajari bisnis tentang pelanggan mereka dari kuis? Banyak! Anda dapat mempelajari minat pelanggan Anda dengan kuis, yang dapat membantu Anda memutuskan jenis produk dan layanan yang Anda tawarkan di masa mendatang. Anda juga dapat merancang kuis yang membantu mengedukasi pelanggan tentang produk Anda, membuat mereka lebih cenderung membeli dari Anda. Dengan kuis kepribadian, Anda menggunakan apa yang dikenal sebagai "psikometrik" untuk mempelajari minat orang ... tanpa bertanya langsung kepada mereka.

Dalam posting ini Anda akan belajar bagaimana merancang kuis untuk digunakan sebagai alat pemasaran, dan melihat contoh kuis yang dijalankan oleh berbagai bisnis besar dan kecil.

Coba Template Kuis Baru dari ShortStack

Tentukan Tujuan Anda

Sama seperti upaya pemasaran lainnya, menetapkan tujuan Anda sebelum merancang kuis akan membuat Anda lebih mungkin mendapatkan hasil yang Anda inginkan.

Dalam satu contoh di bawah ini, Kershaw, produsen pisau, mengadakan kuis yang dirancang untuk membantu pelanggan mereka memilih produk yang akan dibeli. Kershaw mungkin juga telah belajar dari kuis ini bahwa mayoritas orang yang mengambil "Pisau Apa Kamu?" kuis lebih memilih pisau "Kasar", dan kemudian memutuskan untuk meningkatkan upaya produksi dan pemasaran di sekitar kategori pisau itu.

Dalam contoh kedua, Airbnb, jaringan berbagi rumah, merancang kuis untuk membantu pelanggan mereka memutuskan liburan musim panas seperti apa yang akan menjadi liburan keluarga ideal mereka.

Pilih Judul Anda

Sama seperti judul berita, banyak orang akan memutuskan apakah akan mengikuti kuis Anda atau tidak berdasarkan judulnya. Beberapa tahun yang lalu, Buffer memuat berita berjudul “Kata-Kata Teratas yang Digunakan di Berita Utama Viral,” yang menilai 3.016 berita utama dari 24 situs populer. Anda dapat membaca seluruh posting di sini, tetapi inti dari posting adalah bahwa judul/judul yang menyertakan kata-kata tertentu lebih mungkin untuk dibagikan secara luas.

Judul yang paling viral mencakup satu atau lebih dari tujuh kata berikut:

• Anda atau Anda
• Ini
• Apa, Yang Mana, atau Kapan
• Mengapa

Ada trik lain yang dapat Anda gunakan dalam judul Anda, seperti membingkai judul sebagai pertanyaan (yang menggandakan rasio klik-tayang) dan menambahkan kata “sebenarnya” untuk menantang pembaca. Manakah dari dua judul ini yang menurut Anda lebih menarik?: "Bintang rock mana yang paling mirip dengan Anda?" atau “Yang bintang rock sebenarnya yang paling seperti Anda?” Perbedaannya sedikit, tapi saya kira Anda menemukan yang kedua lebih menarik.

Munculkan Pertanyaan Pintar

Semakin menghibur pertanyaan Anda, semakin besar kemungkinan orang akan menjawabnya. Pikirkan tentang bagaimana Anda berbicara dengan pelanggan Anda dan dekati pertanyaan Anda dengan cara itu. Tujuan Anda seharusnya membuat orang merasa nyaman menjawab pertanyaan Anda, terutama jika Anda menggunakan kuis yang meminta alamat email atau informasi lain sebelum hasilnya terungkap.

Dan gunakan gambar! Perhatikan betapa mengundang semua gambar dalam contoh di bawah ini. Gambar Airbnb dan Yosemite membuat saya berburu koper saya segera setelah saya menyelesaikan kuis.

Terakhir, bidik enam hingga sepuluh pertanyaan, maks. Sebuah kuis membutuhkan waktu sekitar tiga menit untuk diselesaikan.

Contoh

Sebagai inspirasi, berikut adalah beberapa contoh kuis yang digunakan bisnis untuk mendorong keterlibatan, untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang diinginkan pelanggan mereka, dan bahkan untuk mengumpulkan alamat email yang akan digunakan untuk pemasaran di masa mendatang.

Ada sejumlah perusahaan yang menyediakan templat untuk membuat kuis, survei, dan jajak pendapat, termasuk templat gratis dari ShortStack dan Buzzfeed, dan dari perusahaan seperti Wyng. (Tim ShortStack juga dapat membuatkannya untuk Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan desain kampanye kami, siapkan panggilan.)

Oke! Ke contoh.

1. Pisau Kershaw: “Gaya Pisau Apa Kamu?”

Setelah orang menjawab pertanyaan, Kershaw memberi tahu mereka jenis pisau apa yang ideal untuk mereka, dan mereka mendorong orang untuk membagikan hasilnya dengan teman-teman mereka di Facebook, Twitter, dan Google+.

Saat mereka mengungkapkan gaya pisau peserta kuis, Kershaw juga mengambil kesempatan untuk memamerkan beberapa pisau dalam koleksi mereka yang sesuai dengan hasilnya.

Gunakan Template Kuis ShortStack

2. Airbnb: “Keluarga Seperti Apa Anda?”

Saya suka eksekusi Airbnb "Keluarga Seperti Apa Anda?" ulangan. Ini sangat sederhana: Yang harus Anda lakukan adalah menelusuri serangkaian gambar yang menunjukkan lokasi, gaya rumah, dan aktivitas liburan yang berbeda, lalu klik ikon hati jika gambar itu menarik bagi Anda, atau klik X jika tidak.

Gambar-gambar Airbnb akan membuat Anda memimpikan dan merencanakan liburan Anda berikutnya jauh sebelum Anda mencapai akhir kuis — pemasarannya menyamar sebagai hiburan (dan maksud saya itu dengan cara yang baik).

Setelah menelusuri sekitar delapan foto, gambar terakhir (ditampilkan di bawah) mengungkapkan kategori wisatawan yang mengikuti kuis. Perhatikan bagaimana dalam teks yang menggambarkan gaya liburan seseorang, Airbnb membuat rekomendasi tempat untuk dikunjungi. Para Petualang, misalnya, kemungkinan besar akan menyukai Moab atau Whistler, atau Kosta Rika jika mereka mencari sesuatu yang lebih eksotis. Kuis ini memberi Airbnb kesempatan untuk belajar tentang preferensi pelanggan dan calon pelanggan mereka, dan juga untuk memasarkan langsung kepada mereka berbagai rumah yang tersedia melalui Airbnb di mana orang dapat memesan secara instan.

Omong-omong, saya melihat kuis murni untuk penelitian, tetapi bahkan sebelum saya menyadari apa yang saya lakukan, saya mengklik sekitar untuk memeriksa rumah yang disewa di Moab, Utah, dan memikirkan tentang perjalanan keluarga ke Kosta Rika, sebuah tempat Saya tidak pernah berpikir saya akan mengunjungi. Airbnb membuat saya ketagihan!

3. Kuis Degnan's Kitchen "Kepribadian Yosemite" dengan Hadiah

Degnan's Kitchen adalah restoran di Taman Nasional Yosemite. Restoran baru-baru ini ditutup untuk renovasi dan, untuk mengantisipasi musim semi dan musim panas yang akan datang, Degnan ingin memberi tahu orang-orang tentang pembukaan kembali. Degnan menggabungkan kuis dengan giveaway (hadiahnya berupa sertifikat hadiah untuk digunakan di restoran).

Dalam kuis Yosemite, pengunjung ditanyai serangkaian pertanyaan tentang situs dan aktivitas Yosemite favorit mereka. Setelah menjawab pertanyaan, mereka belajar tentang makanan dari menu Degnan yang akan membantu memicu petualangan Yosemite mereka. Tentu saja para peserta kuis juga didorong untuk membagikan hasilnya kepada teman-temannya. Dengan mengikuti kuis dan menggabungkannya dengan kesempatan untuk memenangkan hadiah, Degnan's dapat mengumpulkan alamat email untuk digunakan untuk pemasaran di masa mendatang.

4. Survivor: “Pengubah Game Survivor yang Manakah Anda?”

Sulit dipercaya Survivor telah menjadi pokok televisi selama lebih dari 15 tahun, tapi itu fakta. Ada beberapa musim dengan kontestan yang sulit untuk dilupakan, jadi itulah yang diputuskan oleh sebuah stasiun televisi untuk membuat kuis mereka. Untuk membangkitkan kegembiraan untuk musim pertunjukan yang akan datang dan untuk mengingatkan orang-orang untuk mendengarkan, KSLA News 12 menyelenggarakan kuis yang dirancang untuk menunjukkan kepada orang-orang karakter Survivor yang terkenal itu. Kuis ini murni untuk kesenangan dan keterlibatan.

5. Noble Vines: “Anggur Mana yang Cocok Untuk Anda?”

Noble Vines menggunakan kuis kepribadian untuk mendidik orang tentang anggur mereka. Dalam kuis mereka, mereka mengajukan serangkaian pertanyaan terkait makanan dan anggur, perjalanan, dan gaya hidup kepada orang-orang, yang pada akhirnya membuat peserta kuis mengetahui anggur perusahaan mana yang akan menjadi "pasangan sempurna" mereka.

Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana bisnis dapat menggunakan kuis untuk mempelajari lebih lanjut tentang preferensi pelanggan mereka. Misalnya, jika Noble Vines mengetahui kebanyakan orang "cocok" dengan Pinot Noir — mungkin mereka akan meningkatkan produksi anggur tersebut. Ketika mereka mengungkapkan hasil kuis, Noble Vines juga membagikan tautan di mana orang dapat mempelajari lebih lanjut tentang pasangan sempurna mereka.

Jangan Lupa Promosikan Kuis Anda

Karena kuis mendapatkan 75 persen lalu lintasnya dari media sosial, mempromosikan kuis Anda adalah kuncinya. Kuis Airbnb dipromosikan di Instagram dan kebetulan muncul di umpan saya, begitulah cara saya menemukannya. Saya belum pernah melihat banyak kuis berbasis pemasaran yang memberi tahu saya bahwa ada peluang di sana. Seperti halnya kampanye pemasaran apa pun, menyebarkan berita membutuhkan kombinasi upaya gratis dan berbayar. Saya selalu merekomendasikan memposting di media sosial, mempromosikan di email dan di situs web dan blog Anda, serta menggunakan iklan AdWords dan Facebook.

Kesimpulan

Anda dapat melihat dari contoh yang dibagikan di atas, semua merek memiliki tujuan yang berbeda. Beberapa jelas digunakan terutama untuk pemasaran (Airbnb dan Degnan) sementara yang lain lebih halus dan tampaknya hanya untuk kesenangan dan kesadaran merek. Yang lain ada di tengah, mungkin mencoba mengukur minat pelanggan pada produk, dan juga mendidik orang (Kershaw).

Jika Anda siap merancang kuis, dan bertanya-tanya jenis kuis apa yang kemungkinan besar akan diikuti dan dibagikan oleh audiens Anda, mulailah dengan memikirkan sesuatu yang ingin Anda pelajari dari pelanggan Anda. Katakanlah Anda ingin mempersempit palet warna untuk lini produk musim depan, Anda bisa menggunakan kuis untuk mencari tahu warna favorit pelanggan Anda dan membangun lini berikutnya di sekitar preferensi mereka. Atau, jika Anda ingin membantu pelanggan Anda memilih dari berbagai macam produk Anda, Anda dapat menggunakan kuis untuk membantu mereka mengetahui mana yang tepat untuk mereka, seperti yang dilakukan Kershaw Knives pada contoh pertama.

Anda juga dapat melihat konten paling populer yang pernah Anda bagikan. Sudahkah Anda membuat panduan atau infografis yang mendapatkan banyak lalu lintas? Apakah ada posting blog di situs Anda yang sangat sukses — atau setidaknya memberi Anda banyak perhatian? Jika konten beresonansi dengan pelanggan Anda, itu mungkin hanya menarik perhatian teman-teman mereka juga, dalam bentuk kuis.

Inilah tampilan template kuis kepribadian baru dari ShortStack.

Pernahkah Anda melihat merek menggunakan kuis untuk pemasaran dan melakukannya dengan baik? Saya ingin melihat bagaimana perusahaan lain membuat tren ini bekerja untuk mereka, jadi tolong bagikan tautan @shortstacklab.

Sebuah versi dari cerita ini muncul di Social Media Today.

Ingin melihat seperti apa kepribadian gaya Buzzfeed atau kuis trivia yang dapat kami buat untuk Anda? Jadwalkan demo.

Tulisan Terbaru