Perdagangan elektronik
Menutup kesenjangan upah gender: Bagaimana menjadi pemberi kerja dengan upah yang setara
Pada tingkat saat ini, menutup kesenjangan upah gender akan memakan waktu 100 tahun. Tapi ada buku kerja untuk membantu majikan menutupnya, STAT.
Baca lebih lajutPikirkan, lalu tweet: Media sosial perusahaan selama krisis
Saat ini orang mengharapkan tanggapan instan atas pertanyaan dan kebutuhan mereka, tetapi media sosial perusahaan selama masa krisis perlu dipertimbangkan dengan cermat.
Baca lebih lajutKetika yang tak terbayangkan menjadi kenyataan: Daftar periksa bisnis untuk COVID-19
Kita semua beradaptasi dengan keberadaan yang hampir tak terbayangkan. Temukan daftar periksa bisnis untuk COVID-19 untuk membantu Anda memastikan basis Anda tercakup.
Baca lebih lajutMengirim SMS selama krisis: Ponsel menjadi berita, toko kelontong, pengecer, bank, tempat nongkrong
Mengirim SMS selama krisis tidak hanya berlaku untuk pesan grup yang panik - SMS bertindak sebagai saluran untuk perdagangan dan interaksi selama COVID-19.
Baca lebih lajut8 cara mengelola stres profesional di tengah new normal
Anda mungkin merasa bahwa Anda adalah satu-satunya orang atau perusahaan yang berjuang, tetapi banyak yang mengalami hal ini. 8 cara mengelola stres profesional.
Baca lebih lajutMengukur CX selama krisis: Metrik yang penting saat tidak berjalan seperti biasanya
Karena kehidupan pelanggan terganggu, mengukur CX selama krisis menjadi sangat penting. Pakar CX merinci metrik yang harus disesuaikan untuk membantu konsumen.
Baca lebih lajutCX yang lebih baik bukan hanya strategi bisnis yang bagus. Ini dapat membantu planet ini
Saat pengecer berjuang untuk menyatakan pemenang di depan pengalaman pelanggan, pecundang pasti muncul: lingkungan. Pelajari bagaimana CX dapat membantu planet ini.
Baca lebih lajutDi hari-hari pandemi ini, perusahaan teknologi meningkat
Setelah COVID-19, perusahaan teknologi meningkat, memberikan gaji tambahan untuk karyawan, menawarkan alat untuk memudahkan kerja jarak jauh dan masalah rantai pasokan secara gratis, membayar sewa untuk usaha kecil, dan bekerja dengan organisasi global untuk memastikan informasi di platform mereka akurat.
Baca lebih lajutInklusivitas pelanggan penting: ROI untuk menutup kesenjangan pengalaman
Inklusivitas pelanggan bukan hanya hal yang menyenangkan untuk dilakukan di dunia pengalaman pelanggan. Ada ROI untuk itu - semakin banyak orang merasa dilibatkan, semakin mereka percaya, dan semakin setia mereka.
Baca lebih lajutKasus untuk EQ: Mengapa kecerdasan emosional dalam bisnis penting
Kecerdasan emosional dalam bisnis meningkatkan produktivitas, keterlibatan karyawan, efisiensi, kepuasan pelanggan, dan keuntungan, itulah sebabnya EQ menjadi perhatian para pemimpin bisnis.
Baca lebih lajut