Электронная торговля
Сокращение гендерного разрыва в оплате труда: как стать работодателем с равной оплатой труда
При нынешних темпах преодоление гендерного разрыва в оплате труда займет 100 лет. Но есть рабочая тетрадь, которая поможет работодателям ее закрыть, STAT.
ПодробнееПодумай, а потом твитни: корпоративные социальные сети во время кризиса
Сегодня люди ожидают мгновенных ответов на свои вопросы и потребности, но корпоративные социальные сети во время кризиса требуют тщательного рассмотрения.
ПодробнееКогда невообразимое становится реальностью: бизнес-контрольный список для COVID-19
Мы все приспосабливаемся к почти невообразимому существованию. Откройте для себя бизнес-контрольный список для COVID-19, который поможет вам убедиться, что ваши базы защищены.
ПодробнееТекстовые сообщения во время кризиса: мобильный становится новостями, бакалейщиком, розничным продавцом, банком, тусовкой
Текстовые сообщения во время кризиса применимы не только к паническим групповым сообщениям — SMS действуют как канал для коммерции и взаимодействия во время COVID-19.
Подробнее8 способов справиться с профессиональным стрессом в условиях новой реальности
Вам может казаться, что вы единственный человек или компания, испытывающие трудности, но многие испытывают это. 8 способов справиться с профессиональным стрессом.
ПодробнееИзмерение CX во время кризиса: метрики, которые имеют значение, когда это не так, как обычно
Поскольку жизнь клиентов нарушается, измерение CX во время кризиса становится критически важным. Эксперты CX подробно описывают метрики, которые следует скорректировать, чтобы лучше помочь потребителям.
ПодробнееBetter CX — это не просто хорошая бизнес-стратегия. Это может помочь планете
В то время как ритейлеры борются за то, чтобы объявить победителя на фронте обслуживания клиентов, появляется явный проигравший: окружающая среда. Узнайте, как CX может помочь планете.
ПодробнееВ эти дни пандемии технологические компании активизируются
После COVID-19 технологические компании активизируются, выплачивая сотрудникам дополнительную плату, бесплатно предлагая инструменты для облегчения удаленной работы и проблем с цепочками поставок, платя арендную плату малым предприятиям и работая с глобальными организациями для обеспечения информации на своих платформах. точно.
ПодробнееИмператив вовлеченности клиентов: окупаемость инвестиций в преодоление разрыва в опыте
Инклюзивность клиентов — это не просто хорошая вещь в мире клиентского опыта. В этом есть рентабельность инвестиций — чем более вовлеченными люди себя чувствуют, тем больше они доверяют и тем более лояльными они становятся.
ПодробнееАргументы в пользу EQ: почему эмоциональный интеллект имеет значение в бизнесе
Эмоциональный интеллект в бизнесе повышает производительность, вовлеченность сотрудников, эффективность, удовлетворенность клиентов и прибыль, поэтому EQ привлекает внимание руководителей бизнеса.
Подробнее