電子商務

縮小性別薪酬差距:如何成為同工同酬的雇主

按照目前的速度,縮小性別薪酬差距需要 100 年時間。 但是有一個工作簿可以幫助雇主關閉它,STAT。

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思考,然後發推文:危機期間的企業社交媒體

今天,人們期望他們的問題和需求得到即時響應,但在危機時期需要仔細考慮企業社交媒體。

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當難以想像成為現實時:COVID-19 的業務清單

我們都在適應一個幾乎無法想像的存在。 發現 COVID-19 的業務清單,以幫助您確保已覆蓋您的基礎。

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危機期間發短信:手機成為新聞、雜貨店、零售商、銀行、聚會場所

危機期間的短信不僅適用於驚慌失措的群組消息 - 在 COVID-19 期間,短信充當了商務和參與的渠道。

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在新常態下管理職業壓力的 8 種方法

你可能會覺得你是​​唯一一個在苦苦掙扎的人或公司,但很多人正在經歷這種情況。 管理職業壓力的 8 種方法。

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在危機期間衡量 CX:業務不正常時的重要指標

隨著客戶的生活受到干擾,在危機期間衡量 CX 變得至關重要。 CX 專家詳細說明了應該調整以最好地幫助消費者的指標。

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更好的客戶體驗不僅僅是好的商業策略。 它可以幫助地球

隨著零售商爭相宣布客戶體驗方面的贏家,一個明確的輸家正在出現:環境。 了解客戶體驗如何幫助地球。

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在大流行的這些日子裡,科技公司正在加緊努力

在 COVID-19 之後,科技公司正在加緊努力,為員工提供額外的薪酬,免費提供工具來緩解遠程工作和供應鏈問題,為小企業支付租金,並與全球組織合作以確保其平台上的信息是準確的。

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客戶包容性勢在必行:縮小體驗差距的投資回報率

在客戶體驗領域,客戶包容性不僅僅是一件好事。 它有投資回報率——人們感受到的包容性越多,他們就越信任,他們變得越忠誠。

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情商的案例:為什麼商業中的情商很重要

商業中的情商可以提高生產力、員工敬業度、效率、客戶滿意度和利潤,這就是情商受到商業領袖關注的原因。

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