Cara Menggunakan Peningkatan Konten Untuk Meningkatkan Pelanggan Email

Campaign Monitor melaporkan bahwa pemasaran email menghasilkan pendapatan $38 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Dengan ROI semacam itu, pemasaran email bukanlah saluran yang bisa Anda lewatkan.

Daftar email yang besar sangat penting untuk menjadi sukses dengan pemasaran email, dan cara yang populer dan efektif untuk membangun daftar pelanggan email Anda adalah dengan menawarkan magnet utama.

Magnet utama adalah tawaran atau insentif yang berharga — biasanya unduhan konten, demo, atau uji coba gratis — yang Anda berikan sebagai imbalan atas informasi kontak pengunjung. Dari laporan industri, hingga eBook, hingga kalkulator khusus, hingga uji coba dan konsultasi gratis, ada banyak sekali opsi magnet utama untuk menarik pengunjung Anda menjadi pelanggan.

Secara tradisional, pemasar telah menciptakan magnet timbal yang cukup umum untuk ditawarkan di seluruh situs web mereka. Sementara magnet utama yang berfokus secara luas ini telah berhasil dimanfaatkan untuk membangun basis data selama bertahun-tahun, menggoda pengunjung untuk ikut serta dengan magnet utama “satu ukuran untuk semua” bukan lagi cara yang efektif untuk membangun pelanggan.

Pengunjung menginginkan konten yang berharga dan relevan dengan kebutuhan mendesak mereka.

Ambil pengunjung yang menemukan situs web Anda saat meneliti "contoh halaman arahan pasca-klik." Tawaran laporan tentang masa depan pemasaran digital dan statistik mungkin tidak begitu menarik dan tingkat keikutsertaan Anda tidak akan terlalu tinggi.

Pengunjung tiba di situs web Anda dengan harapan dapat memecahkan masalah spesifik — ide untuk halaman arahan pasca-klik. Meskipun laporan Anda tentang pemasaran digital di masa depan mungkin bermanfaat bagi pengunjung, laporan tersebut tidak menjawab kebutuhan mendesak mereka akan contoh halaman arahan pasca-klik.

Solusinya: tawarkan peningkatan konten.

Apa itu peningkatan konten?

Peningkatan konten adalah bagian konten gratis yang unik untuk setiap alasan pengunjung berada di situs web Anda, yang diberikan sebagai imbalan atas informasi kontak pengunjung tersebut.

Dengan kata lain, peningkatan konten adalah magnet utama yang relevan untuk setiap posting blog yang Anda tulis.

Ambil contoh di atas dengan pengunjung yang mencari “contoh halaman arahan pasca-klik”. Daripada menawarkan laporan umum tentang keadaan pemasaran digital, berikan pengunjung sumber daya gratis yang relevan dengan kebutuhan mendesak mereka akan halaman arahan pasca-klik. Misalnya, tunjukkan dan kirimkan paket 10 templat halaman arahan pasca-klik dengan imbalan nama dan alamat email mereka. Anda baru saja mengirimkan konten bonus yang relevan dan langsung bermanfaat bagi pengunjung, dan sebagai imbalannya Anda menambahkan kontak lain ke daftar Anda.

Peningkatan konten mengonversi

Peningkatan konten telah terbukti menghasilkan tingkat pelanggan yang jauh lebih tinggi. Bryan Harris dari Videofruit telah menemukan keikutsertaan pada peningkatan konten rata-rata antara 20-30% dan setinggi 62%. Ini sangat kontras dengan 6-8% yang dialami Bryan dengan pop-up generik yang dioptimalkan sepenuhnya.

Bagaimana mengembangkan peningkatan konten pertama Anda

1. Mulailah dengan posting Anda yang paling banyak diperdagangkan

Tujuan utama Anda adalah mengembangkan peningkatan konten yang relevan untuk setiap posting blog. Ini akan memakan waktu dan tujuan Anda adalah untuk memberikan hasil secepat mungkin, bukan?

Mulailah dengan menggunakan analitik Anda untuk menentukan pos mana yang menghasilkan lalu lintas paling banyak ke situs web Anda dan buat peningkatan konten yang relevan dengan pos itu. Postingan tersebut menerima pengunjung paling banyak sehingga wajar untuk menganggapnya akan menghasilkan pelanggan terbanyak pada peningkatan konten Anda.

Brian Dean, pakar SEO dan pendiri Backlinko, memulai dengan posnya yang paling banyak diperdagangkan dan menawarkan kepada pembaca daftar periksa yang dapat diunduh di bagian atas dan bawah pos.

Eksperimennya meningkatkan konversi pada pos dari 0,54% menjadi 4,82%, meningkat 785%. Selama 10.000 pengunjung unik, itu adalah perbedaan dalam menghasilkan 482 pelanggan baru dibandingkan dengan 54.

Brian melanjutkan untuk menambahkan peningkatan konten ke 15 posting blognya dan meningkatkan tingkat konversi seluruh situsnya sebesar 185%.

Apakah hasil serupa pada salah satu posting Anda sepadan dengan usaha? Tentu saja.

2. Buat peningkatan konten Anda

Pikirkan peningkatan konten Anda sebagai peningkatan penjualan. Seorang pengunjung telah datang ke situs web Anda, mencerna konten gratis yang Anda berikan, dan sekarang Anda ingin membujuk mereka untuk menyerahkan detail kontak mereka sebagai imbalan atas sumber daya yang lebih berharga daripada konten gratis yang telah Anda kirimkan.

T: Konten apa yang dapat Anda buat dan tawarkan kepada pembaca Anda yang akan mendorong mereka untuk menyerahkan informasi kontak mereka?
A: Konten yang menarik dan relevan.

Itu tidak berarti akan membutuhkan banyak waktu atau sumber daya untuk membuatnya.

Terjebak untuk ide? Lauren Hooker di Elle & Company memberikan daftar 30 kemungkinan ini. Mulai dari yang cepat dan mudah, seperti daftar periksa, hingga penawaran yang lebih memakan waktu seperti kursus mini. Pastikan untuk memilih opsi yang memberikan nilai yang cukup untuk memikat pembaca sambil menyeimbangkan waktu dan sumber daya yang harus Anda keluarkan untuk membuat konten tambahan.

Salah satu peretasan yang menghemat waktu adalah dengan memanfaatkan konten yang telah Anda buat.

Misalnya, mungkin Anda telah mewawancarai Wade Foster, CEO Zapier, dan dia menawarkan pemikirannya tentang permintaan panen. Rekaman podcast ini akan dipasangkan dengan baik dengan posting blog yang Anda tulis sesuai permintaan. Episode tersebut relevan dengan minat pembaca saat ini dan menawarkan nilai lebih melalui konten eksklusif.

Dengan menggunakan kembali konten yang bagus, Anda memberikan kehidupan baru pada konten lama melalui lebih banyak eksposur dan membuat peningkatan konten tanpa menggunakan upaya atau sumber daya tambahan.

3. Presentasikan peningkatan konten Anda

Selanjutnya, sajikan peningkatan dengan cara yang menarik perhatian pembaca dan cukup membuat mereka bersemangat untuk menyerahkan detail kontak mereka.

Salah satu opsi adalah menggunakan solusi pop-up seperti Optinmonster. Berikut ini contoh dari blog mereka:

Munculan ini muncul di pos studi kasus tentang peningkatan konversi pada pengunjung yang meninggalkan situs. Ebook Optinmonster memberikan 12 strategi untuk mengubah pengunjung yang ditinggalkan menjadi pelanggan. Munculan menarik perhatian pembaca, menyertakan formulir, dan menawarkan konten bonus berharga yang relevan dengan minat langsung mereka dalam mengonversi pengunjung yang mengabaikan.

Tidak semua orang menyukai pop-up. Beberapa lebih suka pendekatan yang lebih "asli". Jadi opsi kedua adalah menyajikan peningkatan konten dalam kotak statis di bagian atas, tengah, atau bawah posting. Ini kurang terbuka daripada pop-up tetapi masih efektif.

Audience Ops menggunakan kotak statis di tengah dan akhir posting mereka “Mengapa Email yang Lebih Pendek Berfungsi” untuk menawarkan daftar bonus praktik email yang telah mereka gunakan untuk meningkatkan rasio buka dan klik mereka.

Setelah mengklik tombol CTA (ajakan bertindak), Audience Ops menyajikan pop-up di mana pengunjung dapat memasukkan informasi kontak mereka.

Anda juga dapat membuat penawaran dan formulir langsung ke dalam isi postingan Anda seperti yang dilakukan Wendy Maynard di blognya:

Pilih untuk berani dengan pop-up, atau adopsi metode pengiriman yang lebih halus dengan menghadirkan konten bonus secara asli di dalam posting blog Anda. Uji split berbagai pendekatan untuk melihat mana yang menghasilkan lebih banyak konversi dan lakukan dengan salah satu yang paling teruji dengan audiens Anda.

4. Kirimkan peningkatan konten Anda

Setelah pelanggan ikut serta, kirimkan konten melalui email dan arahkan mereka ke halaman arahan pasca-klik.

Mengapa?

Menyampaikan konten melalui email memastikan validitas alamat email. Anda juga mengambil langkah pertama, dan yang paling penting, dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Basis data pelanggan Anda hanya sebagus kualitas email yang Anda kumpulkan, dan keterlibatan pelanggan Anda. Jika Anda telah membangun basis pelanggan yang terdiri dari alamat email yang terpental atau email Anda tidak dibuka, pengiriman email Anda akan terpengaruh secara negatif dan kampanye email Anda akan kurang efektif.

Setelah mereka melengkapi formulir, arahkan prospek Anda ke halaman arahan pasca-klik Terima Kasih. Ini bukan hanya bersikap sopan, Anda memposisikan diri Anda untuk peluang konversi lainnya.

Ini adalah kesempatan yang terlalu banyak dilewatkan oleh pemasar. Anda memiliki audiens yang tertawan. Pelanggan baru Anda baru saja menunjukkan minat pada merek, produk, atau layanan Anda dan ada kemungkinan besar Anda dapat berhasil mendorong mereka untuk tetap terlibat dengan mengikuti Anda di media sosial, atau bahkan melakukan pembelian langsung atas suatu produk atau layanan. Raih setiap peluang konversi yang Anda bisa!

Bilas dan ulangi

Setelah Anda selesai membuat dan menerapkan peningkatan konten pertama Anda, mulai proses lagi dan buat yang kedua, lalu yang ketiga… Tujuan Anda adalah memberikan peningkatan konten untuk setiap posting di blog Anda guna memaksimalkan setiap peluang untuk membangun daftar Anda menggunakan lalu lintas dari blog Anda.