Contoh Bagaimana Klub Peminjam Mengganggu Investasi Tradisional dengan Bantuan Halaman Arahan

Pinjaman online telah berkembang secara dramatis selama beberapa tahun terakhir — dan tidak heran karena pelanggan sekarang dapat membiayai kembali pinjaman mobil, mengkonsolidasikan pinjaman mahasiswa, melunasi hutang kartu kredit, dan bahkan mengajukan pinjaman pribadi hanya dengan beberapa klik mouse mereka.

Hanya dalam dua tahun, pemberi pinjaman online AS meningkatkan volume pinjaman mereka 9 kali lipat, dari total ukuran pasar sebesar $4,5 miliar pada tahun 2013 menjadi $36,5 miliar pada tahun 2015.

Seperti yang bisa Anda bayangkan, ledakan pinjaman online ini telah menyebabkan gangguan yang merugikan bagi bank. Menurut mantan Menteri Keuangan AS, Lawrence Summers, dan kandidat PhD Harvard, Natasha Sarin, “sebagian besar alasan bank menjadi lebih berisiko dan lebih efisien adalah penurunan nilai waralaba mereka.,” Faktanya, sejak 2009 , layanan keuangan telah kehilangan lebih dari $100 miliar pendapatan.

Salah satu perusahaan besar yang mengganggu bank dengan peluang pinjaman online adalah LendingClub — merek yang telah membantu lebih dari 1,5 juta pelanggan dengan keuangan mereka, meminjamkan total lebih dari $28 miliar.

Salah satu cara utama LendingClub dapat menjangkau begitu banyak orang dan secara substansial meningkatkan basis pelanggan mereka adalah dengan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan baik. Ini, tentu saja, termasuk halaman arahan pasca-klik.

Apa itu halaman arahan pasca-klik?

Halaman arahan pasca-klik adalah halaman mandiri yang dibuka pengunjung setelah mengklik iklan atau hasil pencarian (iklan PPC, iklan media sosial, spanduk tampilan, dll.). halaman arahan pasca-klik menggunakan elemen persuasif seperti tajuk utama yang menarik, bidikan pahlawan, bukti sosial, dan tombol CTA untuk meyakinkan pengunjung agar mengambil tindakan pada tawaran tertentu. Tindakan itu bisa berupa mengunduh ebook, mendaftar untuk acara atau webinar, mendaftar untuk uji coba atau demo gratis, dan banyak lagi.

Sekarang mari kita menganalisis empat halaman arahan pasca-klik LendingClub untuk melihat seberapa baik masing-masing dioptimalkan untuk konversi.

Bagaimana LendingClub menggunakan halaman arahan pasca-klik

(Ingat, untuk halaman yang lebih pendek, kami telah menampilkan seluruh halaman. Untuk halaman yang lebih panjang, kami hanya menampilkan paruh atas, jadi Anda mungkin perlu mengklik halaman untuk melihat beberapa poin yang kami diskusikan. Juga , ingat bahwa beberapa halaman ini mungkin sedang menjalani pengujian A/B dengan versi alternatif daripada yang ditampilkan di bawah.)

1. Untuk menawarkan kepada konsumen tingkat pinjaman pribadi yang bagus

Pencarian Google untuk "pinjaman pribadi", menghasilkan iklan pencarian Google ini:

Ketika konsumen mengklik tautan LendingClub, mereka dibawa ke halaman arahan pasca-klik ini di mana mereka dapat melengkapi formulir untuk menerima tingkat pinjaman pribadi mereka:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Logo perusahaan di pojok kiri atas langsung membuat pengunjung sadar di mana mereka berada.
• Judul halaman berorientasi pada manfaat dan berisi proposisi nilai yang kuat dan unik untuk memenangkan prospek.
• Gambar kartu kredit kemungkinan akan menciptakan hubungan emosional dengan prospek, membuat mereka merasa bahwa mereka juga dapat bebas dari utang dengan LendingClub.
• Enkapsulasi formulir membuatnya lebih menarik perhatian dan menarik untuk diselesaikan.
• Judul formulir memberi tahu prospek dengan tepat apa yang mereka lakukan di halaman ini — menemukan tarif tinggi untuk pinjaman pribadi mereka.
• Formulir 3-bidang cepat dan mudah diisi oleh pengunjung, sehingga kemungkinan besar mereka akan melakukannya.
• Warna tombol CTA sangat kontras dengan halaman lainnya, membuatnya menonjol dan mendorong pengunjung untuk mengklik.
• Salinan oranye kecil pada formulir meyakinkan orang bahwa nilai kredit mereka tidak akan terpengaruh, yang dapat membuat atau menghancurkan keputusan beberapa orang untuk memeriksa tarif mereka.
• Tiga ikon dengan salinan minimal di tengah halaman menginformasikan prospek manfaat LendingClub tanpa membuat mereka membaca blok teks yang besar.
• Segel kepercayaan membantu pengunjung merasa dapat dipercaya oleh perusahaan dan nyaman dengan mengirimkan informasi mereka.

Apa yang bisa diuji A/B:

• Kecocokan pesan antara iklan Google dan halaman arahan pasca-klik dapat ditingkatkan. Saat ini, satu-satunya kesamaan yang menonjol adalah frasa "pinjaman pribadi" dan "periksa tarif Anda." Tidak ada informasi lain tentang iklan yang disertakan di halaman arahan pasca-klik.
• Cetakan putih kecil pada formulir mungkin menghalangi orang dengan nilai kredit yang lebih rendah untuk menyelesaikannya karena mereka tahu bahwa mereka akan terjebak dengan APR yang lebih tinggi.
• Salinan tombol CTA dapat ditingkatkan. Misalnya, jika gratis untuk memeriksa tarif Anda, itu harus ditunjukkan.
• Kesaksian pelanggan terlihat palsu — kutipan itu sendiri sangat umum, Chanda tidak memiliki nama belakang, dan foto di kepala bukanlah orang sungguhan.

2. Untuk meyakinkan prospek untuk mengajukan pinjaman pribadi

Berikut adalah iklan bergambar yang tertaut ke halaman arahan pasca-klik LendingClub:

Dan inilah halaman yang ditautkannya, di mana pengunjung dapat mulai mengajukan pinjaman pribadi dengan suku bunga tetap:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Judulnya sederhana dan lugas, namun tetap berorientasi pada manfaat dan menarik.
• Subjudul sama-sama berorientasi pada manfaat dan meyakinkan dan berisi lebih banyak detail untuk menjelaskan judul lebih lanjut.
• Citra pahlawan membantu prospek membayangkan bagaimana rasanya menjadi bebas utang seperti Ryan dan Melissa.
• “Berapa banyak yang Anda butuhkan” memberikan rasa empati, memberi tahu prospek bahwa LendingClub ada di sini untuk membantu.
• Formulir multi-langkah kemungkinan akan mengurangi beberapa intimidasi yang datang dengan menyerahkan informasi pribadi. Menyertakan hanya satu bidang formulir di halaman ini meningkatkan kemungkinan pengunjung akan berkonversi.
• Panah petunjuk arah pada tombol CTA memberi tahu orang-orang bahwa ada sesuatu yang menunggu mereka di luar halaman ini.
• Menjamin pengunjung bahwa kredit mereka tidak akan terpengaruh kemungkinan membantu mereka merasa lebih nyaman dengan proses ini.
  
• Manfaat utama meminjam dari LendingClub diberikan tanpa mengisi halaman dengan salinan yang berlebihan.
  
• Lencana kepercayaan menunjukkan bahwa LendingClub sah, kredibel, dan aman untuk berbisnis.

Apa yang bisa diuji A/B:

• Logo LendingClub hyperlink bertindak sebagai tautan keluar, berpotensi membawa pengunjung menjauh dari halaman sebelum mengonversi penawaran.
• Tombol CTA tidak berisi CTA. Menambahkan salinan seperti, "Periksa tingkat pinjaman saya," mungkin menghasilkan hasil yang lebih baik.
• Sejumlah besar cetakan kecil di bagian bawah halaman mungkin mengintimidasi pengunjung dan menghalangi mereka untuk mengonversi tawaran tersebut. Menyertakan ini di halaman lain dari formulir multi-langkah dapat membantu meningkatkan konversi.
• Menambahkan kesaksian dari Ryan dan/atau Melissa tentang pengalaman pribadi mereka dengan LendingClub, dan bagaimana perusahaan membantu mereka banyak merek terkenal mengenali LendingClub, dapat lebih meningkatkan kepercayaan pada prospek.

3. Untuk membujuk pemberi pinjaman untuk berinvestasi dengan LendingClub

LendingClub membuat iklan spanduk ini untuk menarik perhatian calon investor dan mengirimkannya ke halaman arahan pasca-klik khusus:

Setelah diklik, prospek mendarat di halaman ini:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Judul menggunakan pemformatan tebal untuk menarik perhatian pada proposisi nilai.
• Enkapsulasi formulir dengan kontras warna membantunya menonjol.
• Tombol CTA merah memberikan kontras yang baik dengan warna halaman lainnya dan menarik perhatian, kemungkinan meningkatkan konversi.
• Bagian "Berinvestasi melalui LendingClub" memberikan manfaat utama berinvestasi dengan perusahaan, tanpa mengisi halaman dengan salinan yang berlebihan. Persentase spesifik juga berfungsi sebagai bukti sosial.
• Logo perusahaan bertindak sebagai bukti lebih sosial, menunjukkan prospek bahwa LendingClub diakui oleh banyak merek besar.
• Beberapa tombol CTA memberi prospek beberapa peluang untuk mengonversi penawaran.

Apa yang bisa diuji A/B:

• Beberapa tautan keluar — logo LendingClub, “persyaratan penggunaan”, “Pelajari lebih lanjut,” beberapa kata dalam cetakan kecil, dan navigasi footer — berpotensi menghapus pengunjung dari halaman tanpa mengonversi.
• Mengarahkan foto mata pria untuk melihat formulir pengambilan prospek mungkin mendorong lebih banyak pengunjung untuk melengkapinya.
  
• Salinan tombol CTA, "Memulai", tidak jelas dan tidak terlalu menarik. Mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih menarik dan mendorong seperti, "Mulailah berinvestasi dan dapatkan pengembalian yang solid!" dapat memperoleh hasil konversi yang lebih baik.
  
• Jumlah cetakan halus yang berlebihan di bagian bawah halaman mengintimidasi dan dapat membuat prospek bertanya-tanya apakah perusahaan memiliki agenda tersembunyi.

4. Untuk menarik investor agar mendaftar akun United MileagePlus

Berikut adalah iklan bergambar lain yang dibuat LendingClub untuk menargetkan investor. Yang ini difokuskan untuk mendorong prospek menjadi anggota United MileagePlus:

Ketika calon anggota mengklik iklan, mereka dibawa ke halaman arahan pasca-klik klik-tayang ini:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Kecocokan pesan antara iklan dan halaman arahan pasca-klik (warna, logo, dan salinan yang serupa) kemungkinan besar menciptakan banyak prospek yang puas.
• Judul dan subjudul bersifat spesifik dan berorientasi pada manfaat, memberikan kesan pertama yang persuasif kepada pengunjung tentang penawaran halaman.
• Tombol CTA menarik perhatian karena besar dan merah, membuatnya kontras dengan bagian halaman lainnya.
• Beberapa tombol CTA memberi prospek beberapa peluang untuk mengklik ke halaman berikutnya untuk melengkapi formulir multi-langkah.
  
• Variasi font dan ikonografi membantu menyoroti informasi terpenting tentang penawaran tanpa membuat pengunjung kewalahan dengan salinan yang berlebihan.

Apa yang bisa diuji A/B:

• Salinan tombol CTA dapat ditingkatkan menjadi sesuatu yang lebih menarik dan pribadi seperti "Mulai hasilkan lebih banyak dengan investasi Anda!"
  
• Mengubah nomor telepon menjadi klik untuk menelepon akan memudahkan pengunjung untuk menghubungi perusahaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  
• Bagian "Syarat dan Ketentuan" di bagian bawah halaman mengganggu dan mungkin membuat banyak pengunjung kewalahan.

Buat halaman arahan pasca-klik dengan konversi tinggi

Dengan mempromosikan penawaran mereka dengan halaman arahan pasca-klik khusus, LendingClub telah melihat pertumbuhan dan kesuksesan selama bertahun-tahun. Mereka terus menjadi salah satu perusahaan pinjaman online teratas, membantu banyak pelanggan dengan keuangan mereka.

Anda juga dapat mengembangkan bisnis Anda dengan membangun halaman arahan pasca-klik yang dioptimalkan secara profesional untuk menghasilkan minat untuk promosi Anda. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.