Top 10 des plateformes UGC pour les marques en 2022

Si vous cherchez à engager votre public sur les réseaux sociaux, le contenu généré par les utilisateurs est une excellente forme de contenu à ajouter à votre stratégie marketing.

Parce que le contenu généré par l'utilisateur donne à vos clients une idée de la façon dont votre produit ou service s'intégrera réellement dans leur style de vie, il offre un excellent moyen de trouver un écho auprès de votre public grâce à un contenu authentique.

Cependant, rassembler tout ce contenu vous-même peut être fastidieux, et c'est là qu'interviennent les plateformes UGC. Nous avons dressé une liste des 10 meilleures plateformes de contenu générées par les utilisateurs pour vous aider à trouver celle qui convient le mieux à votre stratégie de contenu.

Top 10 des plateformes UGC pour les marques en 2022 :

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est toute forme de contenu (photos, vidéos, texte, avis) qui a été créé par de vraies personnes plutôt que par des marques.

À son tour, cela offre une excellente opportunité aux marques de re-partager ensuite ce contenu sur leurs propres réseaux sociaux pour engager leur public et donner un aperçu réel de leurs produits/services.

Intégrer l'UGC dans votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de rendre votre flux plus réaliste, plutôt que d'inclure uniquement des photos mises en scène ou des photos de modèles.

Jetez un œil à cet exemple d'UGC de Hollister Co. :

Ils ont ajouté leur propre légende, puis ont marqué le compte d'origine en dessous. Si vous vous dirigez vers le compte d'origine, vous pouvez voir qu'elle a tagué Hollister Co. dans son message d'origine car la robe qu'elle porte provient de ce magasin.

Avoir un contenu comme celui-ci aide à donner à chaque canal marketing une sensation plus authentique. Mais encore une fois, la compilation de tout ce contenu pour votre stratégie peut prendre du temps.

C'est là qu'interviennent les plateformes UGC.

Avantages des plateformes UGC

Avant de nous plonger dans les 10 meilleures plates-formes UGC, passons en revue certains des avantages. Étant donné que bon nombre d'entre eux sont des outils payants, nous souhaitons vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour décider s'il vaut la peine d'ajouter l'une de ces plateformes à votre budget marketing.

UGC est bon pour votre stratégie.

Il a été prouvé que le contenu généré par l'utilisateur aide à stimuler les conversions, à inciter les clients à se sentir mieux à l'idée d'effectuer un achat et à accroître l'engagement des clients. En fait, les Millennials font 50 % plus confiance à l'UGC qu'au contenu créé par la marque elle-même.

En effet, le contenu authentique généré par les utilisateurs est créé par de vraies personnes qui ont réellement acheté et aimé un produit ou un service. C'est le marketing de bouche à oreille à son meilleur.

De plus, UGC est un contenu relatable. Ce ne sont pas tous des tournages stylés et des modèles professionnels. UGC concerne de vraies personnes et des créateurs de contenu partageant des photos de clients d'un produit dans le monde réel, et non dans un studio.

Travailler avec une plate-forme de contenu généré par les utilisateurs est donc une évidence pour les marques qui veulent vraiment augmenter leur contenu créé par les clients.

Les plateformes UGC font gagner du temps à votre équipe.

De plus, les plateformes UGC font gagner beaucoup de temps à votre équipe. Plus besoin de fouiller dans toutes vos photos taguées et les avis de vos clients pour trouver les bons. Avec une plate-forme dédiée à tirer tous les meilleurs UGC parmi lesquels votre équipe peut choisir, ils peuvent consacrer plus de temps à d'autres aspects de votre stratégie de médias sociaux.

Les plateformes UGC ont déjà les bonnes connexions.

De nombreuses plateformes UGC ont leur propre réseau de créateurs pour obtenir des UGC créés spécifiquement pour votre marque. Donc, si vous avez du mal à obtenir du contenu client, travailler avec le réseau de créateurs d'une plate-forme est un excellent point de départ car ils ont déjà les bonnes connexions en place.

Top 10 des plateformes UGC en 2022

Maintenant que vous savez pourquoi les plates-formes UGC peuvent être si précieuses pour votre équipe marketing, passons en revue les dix meilleurs outils que vous voudrez peut-être explorer. Chaque outil a ses propres fonctionnalités et offres, alors faites attention à chacun afin de trouver la meilleure plateforme pour votre marque.

1. Yotpo

Yotpo est une plate-forme de marketing de commerce électronique avec un certain nombre d'offres de services différentes, UGC n'étant que l'une d'entre elles. Avec Yotpo, votre équipe peut facilement mettre en place des campagnes de marketing par SMS, créer des programmes de fidélité et de parrainage et intensifier votre marketing visuel avec du contenu généré par les utilisateurs.

Avec Yotpo, vous pouvez faire plus que rassembler du contenu généré par les utilisateurs à partager sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également présenter des photos de clients sur la page d'accueil, la page produit, la page de paiement, etc. de votre site Web.

Les autres fonctionnalités incluent :

• Un widget UGC personnalisable pour créer des collages de photos
• Analytics pour voir les performances de votre contenu
• Curation Instagram facile pour partager UGC directement sur votre flux Instagram

Tarification : Yotpo propose un plan entièrement gratuit pour les marques qui débutent avec UGC. Leur plan premium commence à 9 $/mois.

2. Tendance

Trend fonctionne un peu différemment de Yotpo. Au lieu d'un logiciel en ligne qui vous aide à rassembler et à partager l'UGC, ils connectent les marques aux créateurs de contenu qui créent réellement chaque élément de contenu que les marques peuvent partager.

Avec cette option, Trend a compilé son propre réseau de créateurs que les influenceurs peuvent demander à rejoindre, et les marques paient par créateur avec lequel elles travaillent.

Les fonctionnalités de Trend incluent :

• Un réseau dense de plus de 3 700 créateurs qui vous garantit un contenu en ligne exceptionnel
• La possibilité de personnaliser les types de contenu que vous souhaitez afin qu'ils répondent à vos objectifs marketing
• Droits de contenu pour tout le contenu généré par le créateur afin que vous disposiez d'UGC à chaque point de contact marketing

Prix ​​: À partir de 100 $/créateur.

3. Taggbox

Taggbox est un service génial pour la collecte et la conservation d'UGC sur un certain nombre de points de contact marketing, de vos réseaux sociaux aux campagnes par e-mail en passant par les sites Web et les pages de produits, et bien plus encore.

Lorsque vous travaillez avec cet outil, vous pouvez choisir parmi quatre offres principales :

• Affichage : créez un mur de médias sociaux affichable pour votre magasin physique

• Widget : créez des widgets avec UGC, flux sociaux, avis, etc. à placer sur votre site Web

• Taggshop : rendez votre UGC achetable avec une boutique Instagram, une galerie de pages de produits, etc.

• Droits UGC : obtenez facilement les droits de contenu UGC auprès des créateurs d'origine pour les réutiliser dans vos flux

Sélectionnez une ou plusieurs de leurs options de service pour tirer le meilleur parti de cette plateforme UGC.

Prix ​​: Chacune de leurs principales offres a un prix différent. L'affichage commence à 249 $/mois. Widgets a un plan gratuit avec des plans premium à partir de 24 $/mois. Taggshop crée un prix personnalisé en fonction de vos besoins. La gestion des droits commence à 79 $/mois.

4. Pixlee se tourne vers

Pixlee qui s'est récemment associé à TurnTo , une autre plateforme de marketing en ligne qui propose un certain nombre de services différents. Si vous atterrissez sur le site Web TurnTo, ils ont maintenant "Pixlee" répertorié comme l'un de leurs produits, vous menant directement au site de Pixlee et à ses outils UGC.

Avec Pixlee, votre marque peut facilement collecter, organiser, obtenir les droits et publier des UGC sur vos propres flux. Il propose même des analyses pour vous aider à mesurer le succès de votre campagne UGC.

Les autres fonctionnalités incluent :

• La possibilité de rassembler automatiquement des images à l'aide d'un hashtag spécifique
• Filtrage anti-spam et de protection de marque pour vous assurer que vous n'obtenez qu'un UGC de haute qualité
• Outils d'achat qui vous permettent de connecter des produits à des images générées par l'utilisateur

Prix ​​: Pixlee n'a pas de prix sur son site Web. Au lieu de cela, ils préfèrent que les parties intéressées demandent une démonstration pour en savoir plus sur leur service.

5. Bazaarvoice

Bazaarvoice propose des solutions pour les marques qui cherchent à augmenter leur contenu généré par les utilisateurs, mais cela ne représente qu'une fraction de leurs offres de services.

Ils se sont surnommés une plate-forme d'engagement des acheteurs, avec la capacité d'aider les marques à mettre l'UGC devant leurs clients, à lancer des lancements de produits, à augmenter les ventes et les conversions, et plus encore.

Les fonctionnalités de Bazaarvoice incluent :

• Les clients peuvent ajouter des photos à leurs notes et avis
• Les anciens acheteurs ont la possibilité de répondre aux questions des clients potentiels
• La possibilité de mettre l'UGC à chaque étape du parcours client

Tarification : Bazaarvoice ne publie pas non plus ses tarifs, demandant aux clients de demander à la place une démo pour démarrer le processus.

6. TEINTE

TINT est une plate-forme géniale pour la collecte, le stockage et la publication UGC de base. Cependant, lorsque nous disons basique, nous ne voulons pas dire primitif, nous voulons simplement dire que TINT possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour le marketing UGC de base.

Bien qu'ils ne disposent peut-être pas de logiciel pour accepter des photos avec des critiques de produits, créer des widgets UGC, etc., leurs outils sont parfaits pour collecter des UGC organiques, obtenir des droits de contenu, publier et promouvoir du contenu, etc.

D'autres fonctionnalités intéressantes incluent :

• La possibilité de créer des campagnes de marketing UGC omnicanal
• Une IA qui vous aide à trouver l'UGC de la plus haute qualité pour votre marque à réutiliser
• Un certain nombre d'intégrations qui intègrent TINT de manière transparente dans votre pile marketing

Tarification : TINT demande aux clients intéressés de demander des informations sur les prix via un formulaire de contact sur leur page de tarification.

7. FouleRiff

CrowdRiff est une plate-forme UGC qui se concentre sur les entreprises de voyages et de tourisme, les aidant à accroître l'engagement des utilisateurs grâce aux photos et au contenu créés par les voyageurs.

Les entreprises du secteur du voyage et du tourisme peuvent utiliser cet outil pour créer une présence en ligne qui attire leur public cible et contribue à augmenter les taux de clics et les conversions.

Les fonctionnalités incluent:

• La possibilité de source UGC et d'obtenir l'autorisation de partage
• Un tableau de bord pour visualiser et gérer tous les UGC en un seul endroit
• Analyses et métriques pour vous aider à mesurer les performances globales

Tarification : CrowdRiff demande aux clients de demander une démo gratuite pour en savoir plus sur les prix et s'inscrire à leur service.

8. Olapic

Olapic , récemment racheté par Social Native, propose deux services principaux : un autour de l'UGC et un autre pour la création de vidéos courtes. C'est une excellente option pour les marques qui cherchent à faire d'une pierre deux coups.

Avec les outils UGC d'Olapic, les marques peuvent collecter des UGC pour chaque aspect du parcours marketing : site Web, publicités, médias sociaux, marketing par e-mail, etc. Ils ont des widgets de site Web, une bibliothèque UGC que vous pouvez gérer, la possibilité de créer des publicités hors ligne avec votre UGC, et plus encore.

Les autres fonctionnalités incluent :

• Capacités de syndication permettant aux marques de placer des UGC sur les sites de partenaires de vente au détail
• Un certain nombre d'options de galerie pour mettre votre UGC au centre de votre site Web
• Apprentissage automatique qui vous aide à identifier où votre contenu sera le plus performant

Tarification : Olapic a la possibilité de demander une démo pour en savoir plus.

9. Stackla

Stackla est une autre acquisition récente, ayant rejoint Nosto. Stackla s'est qualifié de moteur de contenu visuel, aidant les marques à trouver, gérer et partager l'UGC sur tous les points de contact marketing.

Les outils de découverte de contenu de Stackla permettent aux marques de rassembler une vaste bibliothèque d'UGC, en s'approvisionnant en contenu de plus de 25 réseaux sociaux. Obtenez des droits de contenu pour un partage sans stress, organisez votre contenu avec leur gestionnaire de ressources numériques, et plus encore.

D'autres fonctionnalités intéressantes incluent :

• Une plateforme de marketing d'influence qui vous aide à transformer de vrais clients en authentiques influenceurs
• L'IA prédictive qui aide votre marque à gagner du temps dans la collecte et la publication d'UGC
• Gestion des actifs numériques facile à utiliser pour garder votre bibliothèque UGC organisée

Tarification : Stackla dispose d'un formulaire en ligne que les clients intéressés peuvent utiliser pour demander une démonstration et recueillir plus d'informations.

10. Wyng

Wyng est la dernière plate-forme UGC sur notre liste, et c'est un autre outil qui a quelques outils marketing différents, UGC n'étant que l'un d'entre eux. Les marques intéressées par Wyng ont également la possibilité de créer des micro-expériences avec leurs modèles et leur générateur d'expérience.

Cependant, les outils UGC de Wyng sont également extrêmement utiles. Les utilisateurs peuvent collecter des UGC, puis créer des galeries, des expériences d'achat, des pages de détails de produits, des e-mails et des créations publicitaires, et plus encore avec le contenu qu'ils ont agrégé.

D'autres fonctionnalités intéressantes incluent :

• La possibilité de collecter des UGC en filtrant les noms d'utilisateur, les hashtags, etc. sur diverses plateformes
• Options pour lier les UGC aux produits présentés dans les visuels
• Expériences personnalisées basées sur les données client que vous avez déjà collectées auprès de votre public

Tarification : Wyng n'a pas annoncé ses tarifs. Les parties intéressées peuvent demander une démo pour en savoir plus.

Augmentez les conversions sur les réseaux sociaux avec une plateforme UGC

Commencez à prendre la vente sociale plus au sérieux avec le contenu généré par les utilisateurs . Trouvez une plate-forme UGC dans la liste ci-dessus et testez-la ou demandez une démonstration pour découvrir si cela a du sens pour votre entreprise et votre équipe marketing. Ensuite, commencez à rassembler et à promouvoir votre UGC pour augmenter les conversions et engager votre public.

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