Les 5 meilleurs canaux marketing pour les petites entreprises et les startups

Comment sélectionner les 5 meilleurs canaux marketing parmi plus de 30 alternatives

Les petites entreprises ont des ressources particulièrement limitées, qu'il s'agisse de personnel ou de budget, il est donc crucial de sélectionner les communications les plus rentables dans lesquelles investir. Cela signifie des canaux de marketing gratuits et à faible coût. Dans ce guide, nous vous aiderons à identifier les meilleurs canaux à l'aide de deux cadres simples, afin que vous ne commenciez pas avec une feuille de papier ou un écran vierge et que vous puissiez parcourir les options.

Nous passerons en revue les techniques en ligne et hors ligne en commençant par plus de 30 canaux à prendre en compte, puis à la fin, en guise de résumé, nous vous aiderons à zoomer sur le top 5 pour le rendre plus gérable.

Utiliser le Marketing Bullseye pour sélectionner les canaux marketing

Le Bullseye a été recommandé par Gabriel Weinberg et Justin Maiers dans leur livre Traction, un joli crochet pour montrer les défis de gagner en visibilité en ligne pour stimuler l'acquisition de clients. Justin est le fondateur du moteur de recherche Duck Duck Go et en tant qu'entrepreneur impliqué dans cette startup et d'autres en tant que VC, il adopte le point de vue des startups qui cherchent à gagner en visibilité à faible coût.

Les 19 canaux marketing qu'il couvre comprennent à la fois des canaux numériques et traditionnels, dont beaucoup sont gratuits. On aime la technique simple de sélection des meilleures chaînes résumées en haut à gauche du visuel.

Nous sommes moins friands de la structure qui n'est pas dans un ordre particulier et manque certains canaux clés, mais elle est rapide à scanner. Notre cadre suivant se concentre sur les canaux de marketing numérique qui sont souvent gratuits - les canaux dits organiques.

18 techniques de marketing numérique à considérer sur 6 canaux médiatiques

Il existe de nombreuses techniques de communication en ligne que les spécialistes du marketing doivent inclure en priorité dans leur stratégie de communication. Les spécialistes du marketing utilisent souvent des médias payés, détenus et gagnés pour décrire les investissements à un niveau élevé, mais il est plus courant de se référer à six canaux de médias numériques spécifiques lors de la sélection d'investissements spécifiques toujours actifs et de campagne.

Pour simplifier la hiérarchisation, nous vous recommandons de considérer les techniques payées, détenues et gagnées disponibles dans six canaux de médias numériques ou outils de communication présentés dans le visuel suivant. La combinaison des techniques de cette manière donne 18 techniques de communication numérique à considérer par les entreprises. Les entreprises disposant d'un budget limité pour les médias payants peuvent se concentrer sur les techniques Owned and Earned.

Les six principaux canaux médiatiques disponibles pour toute entreprise et les options médiatiques payantes, détenues et acquises au sein de ceux-ci sont :

1 Marketing des moteurs de recherche

Gagner en visibilité sur un moteur de recherche pour encourager le clic vers un site Web lorsque l'utilisateur tape une expression de mot clé spécifique. Deux techniques clés de marketing de recherche sont les placements rémunérés utilisant le paiement au clic via Google Ads ou Bing, et les placements dans les listes naturelles ou organiques utilisant l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) où aucun frais n'est facturé pour les clics du moteur de recherche.

Le référencement peut être considéré comme un média détenu car il implique une optimisation sur la page en améliorant la pertinence du contenu et des améliorations techniques du site Web pour améliorer l'exploration contrôlée via Google Search Console. Le référencement a également un composant de médias gagnés où la visibilité dans les moteurs de recherche peut être améliorée en obtenant des «liens retour» pertinents à partir de sites Web qui comptent effectivement comme une citation ou un vote.

2 Commercialisation des médias sociaux

Cela comprend à la fois la publicité payante sur les réseaux sociaux et l'amplification organique des médias sociaux où les entreprises visent à gagner en visibilité grâce au contenu partagé par les flux de médias sociaux et les pages qui sont des médias propriétaires. Les médias sociaux gagnés sont l'endroit où une marque ou une mise à jour sociale est partagée par un éditeur ou un partenaire.

Le marketing des médias sociaux est une catégorie importante du marketing numérique qui consiste à encourager les communications avec les clients sur le propre site d'une entreprise, ou sur des présences sociales telles que Facebook ou Twitter ou sur des sites d'éditeurs spécialisés, des blogs et des forums. Il peut être appliqué comme support de diffusion traditionnel - par exemple, les entreprises peuvent utiliser Facebook ou Twitter pour envoyer des messages aux clients ou partenaires qui ont opté pour.

3 Afficher la publicité

Utilisation de formats publicitaires en ligne tels que des bannières et des vidéos sur les sites des éditeurs pour accroître la notoriété de la marque et encourager les clics vers un site cible. Ceux-ci sont généralement considérés comme des investissements distincts de la recherche payante et des publicités sociales payantes, car les publicités sont généralement affichées sur les sites des éditeurs.

L'affichage programmatique fait référence à l'endroit où les médias et les publics cibles sont sélectionnés en négociant ou en enchérissant contre d'autres annonceurs. Alors que la publicité native consiste à payer pour publier du contenu qui apparaît sur un site média plutôt qu'une bannière publicitaire. C'est comme lorsque les entreprises paient pour des articles sur des pages de journaux.

La publicité display est similaire au parrainage et dans les deux cas, il peut y avoir une relation à long terme où une marque paie pour que son nom soit associé à un éditeur ou à un événement.

4 RP numérique

Cela implique de maximiser les mentions « hors site » favorables de votre entreprise, de vos marques et de vos produits par d'autres organisations et personnes, en particulier les sites de médias ou les influenceurs tels que les célébrités.

Les mentions peuvent créer la notoriété du nom, mais ont l'avantage de pouvoir également générer des visites via des liens et de soutenir le référencement via des backlinks. Ces mentions peuvent se produire sur les sites Web des éditeurs, les blogs ou les réseaux sociaux, et les podcasts consultés par votre public cible.

Le blog invité consiste à écrire un article pour lequel aucun frais n'est généralement facturé sur le site Web d'une autre entreprise. C'est souvent un arrangement réciproque.

La sensibilisation des influenceurs est utilisée à la fois dans les communications B2B et B2C. Il s'agit généralement de travailler avec des individus plutôt qu'avec des éditeurs pour obtenir des mentions via leurs réseaux sociaux, blogs ou podcasts.

Les relations publiques numériques comprennent également la réponse aux mentions négatives ou positives de la marque en ligne et la conduite de relations publiques via un site via un centre d'actualités ou un blog de médias sociaux, par exemple.

5 Partenariats numériques

Créer et gérer des accords à long terme pour promouvoir vos services en ligne sur des sites Web tiers ou via le contenu et la messagerie du site Web. Le marketing d'affiliation implique un arrangement basé sur une commission où l'annonceur ne paie que lorsqu'une vente a lieu. Il s'applique surtout au secteur de la vente au détail, des voyages et des services financiers, où un site Web affilié sera payé pour le trafic lors d'une vente en ligne.

Le co-branding est une technique médiatique payante ou détenue où deux marques sont présentées dans le marketing par e-mail ou la publicité native. Le co-marketing est similaire, mais il s'agit d'un arrangement «contra» pour lequel aucun frais n'est généralement payé lorsque les entreprises collaborent pour partager du contenu dans le but de sensibiliser et de générer des prospects parmi les publics regroupés.

Par exemple, nous avons mis en place un accord de co-marketing pour l'éditeur Smart Insights avec le fournisseur martech HubSpot où des rapports de recherche conjoints ont été créés pour sensibiliser et générer des prospects pour les deux marques. HubSpot a des responsables de co-marketing dédiés dans différentes régions pour gérer cette activité car ils la considèrent comme importante.

Voir leur article The Who, What, Why, & How of Digital Marketing si vous ne les connaissez pas.

6 Messagerie numérique

Traditionnellement, la messagerie numérique destinée aux personnes qui se sont abonnées aux mises à jour s'est concentrée sur le marketing par e-mail , qui est encore un canal de médias numériques couramment utilisé car il est rentable. Cependant, le courrier électronique est moins utilisé par les jeunes publics qui sont plus susceptibles de s'abonner aux notifications push mobiles des sites Web et des applications.

Les options de messagerie numérique incluent le placement d'annonces dans des bulletins électroniques tiers (médias payants) ou le plus souvent l'utilisation d'une liste interne pour l'activation et la fidélisation des clients (médias détenus) ou des techniques de co-marketing utilisant des bulletins d'autres entreprises. L'achat ou la location de listes d'adresses e-mail est considéré comme une technique de spam et n'est pas autorisé en vertu de la législation sur la confidentialité décrite.

Vos cinq principaux canaux marketing ?

En examinant les deux cadres ci-dessus, vous devriez être en mesure de classer votre top 5, mais, en résumé, voici nos conseils sur les 5 meilleurs canaux gratuits que chaque petite entreprise et startup devrait considérer. Il est basé sur des recherches publiées sur les meilleurs canaux d'acquisition en ligne et sur notre propre expérience du marketing basé sur les données en utilisant Google Analytics pour examiner les canaux les plus efficaces.

1. Recherche organique

Utiliser l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour exploiter l'intention de recherche des personnes à la recherche de vos types de produits et services. S'il y a des personnes qui recherchent votre service et que vous maîtrisez vos techniques de référencement, ce sera votre première source de visiteurs sur votre site Web. Mais c'est compétitif, vous devrez donc suivre les meilleures pratiques et y consacrer du temps. Si vous ne parvenez pas à vous faire remarquer, vous devrez peut-être envisager une utilisation ciblée de Google Ads pour gagner en visibilité.

2. Relations publiques

Les relations publiques sont particulièrement importantes s'il n'y a pas autant de personnes qui recherchent votre type de services et que vous cherchez à faire connaître et à générer une demande pour vos services. Vous pouvez utiliser des techniques de relations publiques numériques gratuites comme les blogs invités

3. Co-marketing

Il ne s'agit pas d'un seul canal, mais plutôt d'une recherche d'opportunités de collaboration avec des entreprises avec lesquelles vous pouvez partager une audience, mais qui ne sont pas des concurrents directs. Les blogs invités en sont un exemple.

4. Social organique

Il s'agit du partage sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn. C'est gratuit et il y a un effet d'amplification si vos publications sont suffisamment engageantes pour être partagées.

Cependant, les réseaux sociaux privilégient les publicités promues dans leurs flux pour monétiser leur audience, donc comme avec la recherche organique, si vous ne pouvez pas être coupé, vous devrez peut-être envisager une utilisation ciblée des publicités sociales payantes pour obtenir de la visibilité.

5. Marketing par e-mail

Autre canal gratuit pour les faibles volumes d'e-mails, il ne s'agit pas tant de gagner en notoriété, mais plutôt de soutenir la conversion en rappelant aux abonnés les avantages des produits et services de votre marque.

N'oubliez pas que tous ces éléments reposent sur le contenu. Par conséquent, avant de chercher à améliorer ces canaux, nous vous recommandons également d'examiner votre stratégie de marketing de contenu et la manière dont elle peut différencier au mieux votre marque de vos concurrents.