Comment promouvoir vos diffusions en direct avec le marketing par e-mail

Avec plus de la moitié de la population mondiale utilisant le courrier électronique , c'est l'un des meilleurs moyens de faire passer votre message devant vos clients et clients potentiels.

Au fil des ans, il a été prévu que les applications de médias sociaux et de messagerie supplantent les e-mails, mais 50 ans après l'envoi du premier e-mail, il continue de fonctionner.

En fait, dans une enquête menée auprès des spécialistes du marketing de contenu par le Content Marketing Institute , il a été constaté que le courrier électronique était toujours la méthode la plus préférée pour générer des prospects pour leur entreprise.

Dollar pour dollar, vous obtiendrez de meilleurs retours sur une campagne de marketing par e-mail , avec 38 $ gagnés pour chaque dollar dépensé.

L'e-mail est idéal pour atteindre des collaborateurs potentiels et votre public - nous le savons - alors comment pouvez-vous utiliser la puissance de l'e-mail pour promouvoir votre événement de diffusion en direct ?

Il existe des tactiques de courrier électronique éprouvées que vous pouvez utiliser, notamment :

• Utilisation des détails et des spécificités.
• Avoir le bon ton.
• Utiliser du contenu engageant.
• Formater correctement votre e-mail.

Vouloir en savoir davantage? Entrons-y.

Tactique n°1 : Soyez précis sur les dates de votre événement

La première tactique que vous devez connaître pour faire connaître votre événement de streaming vidéo en direct consiste à inclure toutes les spécificités dont votre public a besoin.

Traiter des centaines de réponses vous demandant exactement quand se déroule votre événement en direct et dans quel fuseau horaire il se situe vous fera perdre un temps précieux.

Même si vous pensez que votre événement est super local, comme une assemblée publique ou la diffusion en direct d'une pièce de théâtre locale, vous seriez surpris de la distance à laquelle les gens pourraient vouloir se connecter.

Un événement plus important avec une gamme de conférenciers, de réunions et de sessions en petits groupes nécessitera encore plus de détails dans votre e-mail.

En particulier si des personnes paient pour regarder votre diffusion en direct, vous devez vous assurer qu'elles ne la manquent pas et commencer à demander des remboursements !

Prenons l'exemple d'une entreprise qui est claire et précise sur les dates et les heures de sa série diffusée en direct.

Exemple : ouvert

Le studio de pleine conscience Open propose un programme chargé de cours en direct pour que leurs clients puissent s'inscrire.

Leur e-mail est très détaillé, donc personne n'a besoin d'aller chercher son application de calendrier pour vérifier ce qui se passe.

Comme vous pouvez le voir, ils ont inclus le jour de la semaine et la date - sans compter sur les doigts pour vérifier si le cours que vous voulez est le mardi ou le mercredi.

Un détail important qui fait vraiment ressortir cet e-mail est l'inclusion du fuseau horaire dans lequel se trouve l'horaire.

En spécifiant qu'ils utilisent la zone PDT, ou l'heure avancée du Pacifique, il n'y a aucune confusion pour leurs membres qui viennent de 37 pays à travers le monde.

Il est temps pour la prochaine tactique.

Tactique n°2 : Rendez-le conversationnel

À quand remonte la dernière fois que vous avez entendu quelqu'un vous parler ?

Dire simplement à votre public ce qui va être couvert dans votre événement peut être un frein, surtout s'il s'agit d'une conférence, d'un webinaire ou d'un événement d'apprentissage où le public voudra poser des questions.

En incluant un lien vers un formulaire de question, en utilisant Google Forms ou Typeform, par exemple, vous démarrez une conversation et pouvez être sûr que tout est répondu pendant votre événement.

Dans le même temps, autoriser les questions avant l'événement peut vous donner une chance de résoudre les problèmes avant même que votre diffusion en direct ne commence.

Si vous repérez une tendance dans les questions – par exemple en vous demandant qui sont vos conférenciers ou comment vous inscrire – vous pouvez créer un autre e-mail ou même écrire un article de blog pour y répondre.

Voici un exemple d'entreprise entamant la conversation avec ses utilisateurs.

Exemple : G2

G2 , le site d'évaluation de logiciels populaire, envoie régulièrement des e-mails à ses clients sur une gamme de sujets.

Dans cet e-mail, illustré ci-dessus, ils voulaient créer une conversation bidirectionnelle avec leur public.

Leur activité consiste à obtenir des commentaires sur d'autres entreprises, ils ont donc décidé de les retourner et de demander aux personnes figurant sur leur liste de diffusion de donner leur avis et de poser des questions.

Un appel à l'action (CTA) simple et audacieux « Posez une question » permet au lecteur de savoir exactement de quoi parle l'e-mail avant même de lire les détails.

En ouvrant la conversation, G2 peut mieux comprendre ses utilisateurs et ces mêmes utilisateurs se sentiront plus valorisés en étant invités à contribuer.

Tactique n°3 : Utilisez une offre exclusive

Tout le monde aime les bons rabais, et quand c'est exclusif, nous le trouvons encore plus attrayant.

Une étude a révélé que lorsque vous offrez à quelqu'un un coupon de réduction de 10 $, son taux d'ocytocine – une hormone « heureuse » – augmentait de 38 %. Vous pouvez donner un petit buzz à votre public lorsque vous lui offrez des réductions !

Il existe de nombreuses façons d'encadrer votre offre ou votre remise, telles que :

• Réductions pour les inscriptions anticipées – « Inscrivez-vous avant juillet pour une réduction de 25 %. »
• Nombre limité d'offres de réduction - « Les 100 prochaines inscriptions bénéficient d'une réduction de 15 $. »
• Rabais saisonniers – « Offre de printemps ! Deux pour un tout au long du mois de mars.

Ou de toute autre façon de faire en sorte que votre public se sente spécial et important.

Ce qui est vraiment important ici, c'est que vous utilisiez une plate - forme de diffusion en direct qui offre des remises et des coupons dans le cadre de leur forfait, vous n'avez donc pas besoin d'apporter d'autres logiciels pour permettre de proposer une bonne affaire.

Vérifiez également quelles sont vos marges sur chaque billet - accorder une remise de 30 % lorsque vos frais généraux représentent 80 % du prix de votre billet n'est pas une décision commerciale intelligente !

Exemple : Louie Spence

Le chorégraphe et juge de la télé-réalité, Louie Spence, a envoyé cet e-mail pour que le parcours de l'inscription à sa masterclass de danse soit vraiment spécial.

La remise rendrait n'importe qui heureux ; qui n'aime pas une offre effrontée de 20 % ?

Il va encore plus loin pour se connecter avec son public en incluant son nom. C'est une belle touche qui devrait attirer l'attention du destinataire et l'amener à acheter les billets.

Tactique n°4 : Utilisez des GIF

Si vous voulez vraiment augmenter vos revenus grâce à votre événement de diffusion en direct , incluez un GIF accrocheur dans votre campagne de marketing par e-mail .

Les images animées mignonnes ou amusantes sont devenues très populaires ces dernières années. Leur importance est illustrée par le fait que Facebook a récemment acheté le site d'hébergement GIF GIPHY pour 400 millions de dollars.

Il peut sembler audacieux d'utiliser des GIF dans votre e-mail pour promouvoir votre événement de diffusion en direct, mais il est clair qu'ils fonctionnent.

Lors d'une recherche sur l'utilisation des GIF dans les e-mails, la société informatique Dell a constaté que son taux de conversion avait bondi de 102% tandis que la campagne avait généré 109% de revenus supplémentaires.

Ce qui est intéressant à noter, c'est la raison pour laquelle Dell a lancé une campagne GIF ; leur produit devait être visualisé pour aider le client à comprendre ce qu'il obtenait.

Lorsque vous créez un GIF ou un beau graphique pour votre événement en direct et que vous le rendez pertinent par rapport au contenu, vous pouvez montrer à votre public ce à quoi il peut s'attendre.

Exemple 1 : semaine publicitaire

L' utilisation par Adweek d'une image dynamique, associée à un titre contre-intuitif, « Et si les consommateurs ne voulaient pas d'expériences personnalisées ? » vous attire vraiment dans le contenu.

Exemple n°2 : Nike

Le GIF de Nike dans leur campagne par e-mail montre à leurs acheteurs potentiels exactement ce qui est proposé.

En superposant les nouveaux patrons de ses collants imprimés, l'acheteur n'a plus besoin de parcourir les pages produits, il peut passer directement à la caisse !

Exemple n°3 : Google

Nous aimons tous un bon Google Doodle, et la société de technologie a utilisé le même flair créatif pour envoyer cet e-mail GIF.

Avant même d'arriver à la copie, vous pouvez dire que l'e-mail va être une sorte de célébration.

L'utilisation d'un GIF peut vraiment donner le ton à votre e-mail lorsqu'il est bien fait.

C'est tous les GIF, pour l'instant, c'est l'heure de la tactique cinq.

Tactique #5 : Présentez vos conférenciers ou présentateurs

En tant que spécialiste du marketing, vous savez déjà à quel point il est important d'utiliser des images lorsque vous communiquez avec vos clients.

Lorsque vous réfléchissez à qui figurer dans votre diffusion en direct, sachez que 38 % des personnes souhaitent voir leurs artistes préférés en streaming. Confirmer qui vous avez aligné attirera les foules.

Utiliser les bonnes images pour promouvoir votre webinaire, concert ou spectacle peut vraiment conclure l'affaire lorsque vous invitez des personnes à y assister.

Dans ce cas, nous estimons que les « bonnes » images sont des portraits bien montés de vos orateurs ou présentateurs.

L'utilisation d'images de personnes augmente l'engagement, avec une étude révélant que les images qui incluent des visages sur les réseaux sociaux obtiennent 38 % de likes en plus et 32 ​​% de commentaires en plus.

En plus d'ajouter une touche personnelle à votre courrier électronique - avec des visages souriants et accueillants - cela peut également aider vos participants et les participants potentiels à trouver vos invités sur les réseaux sociaux.

Exemple #1 : Invision

La plate-forme de conception de produits Invision comprenait des photos de tous les panélistes qui assisteraient à leur événement ; dans ce cas, il s'agissait d'un événement en personne, mais le concept reste valable pour vos conférences numériques .

Exemple #2 : Tekspace

Lors de la promotion de leur événement, Tekspace a également inclus utilement des photos de toutes les personnes qu'ils avaient alignées pour prendre la parole lors de leur événement.

Tactique n°6 : placez votre CTA au sommet

L'un des éléments les plus essentiels de toute campagne par e-mail, y compris votre e-mail pour inviter des personnes à s'inscrire à votre événement de diffusion en direct, est le CTA.

Vos concepteurs et vous aurez passé de nombreuses heures à créer votre mise en page d' e-mail et votre CTA parfaits , en réfléchissant aux éléments suivants :

• Couleurs
• Taille
• Police de caractère
• Verbes

Qui sont tous super importants.

N'oubliez pas de placer votre CTA au bon endroit sur votre e-mail, cependant.

Votre CTA doit être en haut de votre e-mail, ou "au-dessus du pli" - la partie de l'écran que votre utilisateur verra sans aucun défilement.

Selon The Fold Manifesto , lorsque les gens regardent un écran d'ordinateur, les 100 premiers pixels au-dessus du pli sont vus 102% de plus que les 100 premiers en dessous du pli.

C'est un cas assez convaincant pour ajouter votre CTA au premier plan, facilement accessible pour faire savoir au lecteur que vous souhaitez qu'il s'inscrive au moment où il lit l'e-mail.

Exemple 1 : Google

Comme vous pouvez le voir dans cet e-mail de Google, juste en dessous du titre, vous pouvez voir le bouton « S'inscrire maintenant ».

Non seulement le lecteur sait ce qu'on attend d'eux lorsqu'il lit l'e-mail, mais il sait maintenant qu'il peut faire défiler vers le haut à tout moment pour appuyer sur le bouton dès qu'il est convaincu.

Exemple #2 : BigCommerce

Lorsque BigCommerce faisait la promotion de leur assemblée publique de mai, ils voulaient clairement s'assurer que les gens pouvaient s'inscrire rapidement et facilement en ajoutant le CTA en haut de l'e-mail.

Le contenu suggère qu'il s'agit d'une réunion régulière, il pourrait donc y avoir des personnes qui souhaitent déjà y assister à nouveau et qui s'inscriront sans lire plus de copie.

Ils sont sûrs d'ajouter un autre bouton CTA en bas pour les destinataires qui sont allés aussi loin.

C'est toutes les tactiques que nous avons pour vous de promouvoir et de commercialiser votre prochain événement de diffusion en direct avec la puissance de l'e-mail.

Maintenant à vous

C'est votre lot.

Nous avons partagé avec vous nos meilleures tactiques pour unir la puissance des e-mails et des événements de diffusion en direct.

De la précision des détails avec des horaires clairs à la communication avec votre public avec les bons mots et les bonnes images, il existe de nombreuses façons de susciter l'enthousiasme des gens pour votre événement.

Utilisez-vous déjà la puissance de la vidéo en direct dans votre entreprise ?

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Biographie de l'auteur

Amir Shahzeidi est le responsable du référencement chez Uscreen, un fournisseur de plate-forme OTT et de monétisation vidéo tout-en-un qui permet aux entrepreneurs et créateurs vidéo de monétiser leur contenu et de créer des entreprises florissantes autour de leurs vidéos.