Pourquoi votre liste de diffusion ne s'agrandit pas : un guide de dépannage

Si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail averti, vous savez que votre travail n'est pas seulement de créer des campagnes de marketing par e-mail époustouflantes et efficaces , mais également de créer une liste d'abonnés fidèles et de haute qualité qui souhaitent entendre ce que vous avez à dire.

Il n'y a aucun moment où vous devriez vous reposer sur vos lauriers : cela devrait être un processus continu de nettoyage et de croissance de votre liste . Si votre liste semble stagner, l'évaluation de ces points clés peut vous aider à dépanner et à résoudre vos problèmes.

1. Vous ne suivez pas l'activité du site

Votre site Web est une source clé d' inscriptions par e-mail , alors n'ignorez pas son potentiel. Suivez l'activité de votre site pour voir où les visiteurs passent le plus de temps, ce qu'ils sautent et quelles boîtes d'inscription ils utilisent le plus et le moins.

Ces informations vous aideront à comprendre quels types de contenu peuvent attirer plus de personnes à s'inscrire et où vous devez placer votre formulaire d'abonnement pour un impact maximal.

Une autre mesure importante à suivre est celle des sources de trafic de votre site Web . Vos visiteurs découvrent-ils votre site via un article de blog spécifique qui apparaît dans leur recherche ? Est-ce qu'ils cliquent sur vos liens sociaux? Garder le contrôle de ces données vous aidera à créer plus de contenu qui attire du trafic. Cela vous aidera également à réfléchir à des moyens plus créatifs d'augmenter le trafic de votre site Web , ce qui vous donnera plus d'opportunités de convertir ce trafic en abonnés par e-mail .

2. Vous n'utilisez pas de fenêtres contextuelles

Il existe différents formulaires de sites Web . Les fenêtres contextuelles sont l'une des plus populaires, mais elles peuvent être ennuyeuses pour les utilisateurs si elles ne sont pas conçues de manière stratégique. La vérité est que les formulaires contextuels fonctionnent. Les types les plus efficaces sont ceux qui offrent une incitation au lecteur - tant que l'incitation est pertinente aux intérêts des visiteurs de ce site.

Par exemple, si vous avez un article de blog sur « Comment utiliser les médias sociaux pour développer votre entreprise », vous pouvez ajouter une fenêtre contextuelle à cette page qui propose des modèles de publication de médias sociaux gratuits et prêts à l'emploi en échange d'un e-mail. adresse. Assurez-vous simplement d'inclure un avertissement qui explique en entrant un e-mail, l'utilisateur s'inscrit également pour recevoir des messages de votre marque.

Une fenêtre contextuelle créée en relation avec un article de blog particulier est un excellent moyen de montrer aux lecteurs que votre marque dispose de tonnes de ressources utiles à leur envoyer.

3. Vous n'avez pas de pages de destination stratégiques dédiées

C'est une grosse erreur, mais heureusement, elle est aussi facilement corrigée. Lorsque vous souhaitez développer votre liste de diffusion, n'oubliez pas que vous vendez littéralement aux gens un produit : vos e-mails. Une page de destination qui vous « vend » peut changer la donne.

En plus d' améliorer les taux de conversion , le fait d'avoir plusieurs pages de destination peut vous aider à segmenter votre liste de diffusion par intérêt, emplacement ou d'autres paramètres pertinents.

Pour créer une page de destination efficace , assurez-vous qu'elle contienne une offre attrayante, des appels à l'action clairs et une preuve sociale. Et si vous voulez être vraiment créatif, Virginia Zacharaki avec Moosend vous recommande de gamifier vos pages de destination. « Les pages de destination sont optimisées pour la conversion. L'utilisation de la gamification améliore l'expérience, car les quiz, les cartes à gratter ou les éléments spin-to-win renforcent l'interactivité et l'engagement. Offrez un aimant à plomb sur mesure ou une remise spéciale en guise de « merci », et les clients potentiels sont sûrs d'entrer leur adresse e-mail pour réclamer. »

4. Vous n'utilisez pas de publicités pour les inscriptions par e-mail

Les campagnes de marketing par e-mail ont des taux de conversion plus élevés que le marketing sur les réseaux sociaux seul, vous pouvez donc envisager de lancer des campagnes publicitaires payantes pour les inscriptions par e-mail . Les campagnes de génération de leads produisent des résultats plus rapides que la croissance organique, et si vous ciblez étroitement vos annonces, vous pouvez générer des leads de très haute qualité.

N'oubliez pas que lorsque vous diffusez des annonces, elles doivent conduire à une page de destination dédiée qui rend l'inscription facile et attrayante.

5. Vous n'utilisez pas de contenu invité

Le plus grand avantage de présenter du contenu invité est qu'il vous permet d'atteindre l'ensemble des abonnés d'une autre personne. Tant que le contenu que vous placez est de haute qualité et sur un site que votre client cible lit, vous augmenterez les chances que les gens cliquent sur votre site et s'inscrivent à vos e-mails. Et si vos e-mails suivants suscitent leur intérêt, ils ne quitteront pas votre liste.

6. Vous n'avez pas une présence cohérente sur les réseaux sociaux

Si vous n'existez pas sur les réseaux sociaux, existez-vous du tout ? Du point de vue de la marque, pas vraiment. Vos plateformes sociales sont un excellent moyen d'établir votre autorité, de développer la personnalité de votre marque et d'inviter les inscriptions par e-mail.

Dans un premier temps, assurez-vous que toutes vos plateformes ont un lien d'abonnement. Lorsque vous publiez un contenu pertinent, terminez-le par une invitation à lire un contenu similaire en vous abonnant à vos e-mails.

Suivez les inscriptions sur vos réseaux sociaux et évaluez le contenu qui a attiré le plus de prospects. Créez un contenu similaire pour vos e-mails afin de maintenir l'intérêt et l'engagement de vos abonnés.

7. Vous n'avez pas assez de CTA dans votre blog

Flash info : les gens lisent toujours les blogs. Et les personnes qui lisent vos articles sont probablement impatientes d'en lire plus. Attrapez-les pendant qu'ils sont engagés en incluant des liens d'inscription par e-mail dans vos pages de blog et d'article.

Astuce : suivez les prospects générés par votre blog et comparez-les avec d'autres aimants à prospects sur votre site pour voir comment ils se débrouillent.

8. Vous n'avez pas de ressources fermées

Il est naturellement humain de vouloir ce qui nous est refusé, et le contenu fermé s'inspire de ce principe. Donnez à votre public un petit aperçu de ce qui va arriver, puis refusez-lui le reste jusqu'à ce qu'il vous ait donné ce dont vous avez besoin.

Les ressources fermées ne doivent pas être payées. Ils peuvent simplement être du contenu hors de portée jusqu'à ce que votre visiteur vous donne son adresse e-mail. Par exemple, publiez la ou les deux premières pages d'un livre électronique, puis offrez le texte intégral en échange d'une adresse e-mail. Ou créez une bibliothèque de ressources où vous regroupez du contenu informatif et engageant et permettez aux visiteurs d'y accéder en échange d'une inscription.

Mansi Shah de Clientjoy dit que leur équipe marketing fournit une ressource gratuite chaque semaine, ce qui fait un excellent travail pour construire leur liste d'abonnés aux e-mails. Après six semaines d'utilisation de cette approche, leur liste de diffusion est passée de 11 000 à 23 000.

9. Vous n'utilisez pas de chatbots

La plupart des entreprises ne fonctionnent pas 24 heures sur 24, cependant, cela ne signifie pas que vous n'avez pas de clients potentiels qui viennent sur votre site à toute heure de la journée. En exploitant la puissance des chatbots, vous pouvez non seulement fournir aux visiteurs du site Web des ressources en temps réel pendant que vous êtes occupé à attraper quelques z, mais vous pouvez également les utiliser pour développer votre liste de diffusion .

Tout comme une page de destination ou un formulaire contextuel, votre chatbot ou outil de chat en direct peut être personnalisé pour offrir aux visiteurs du site quelque chose en échange d'une inscription par e-mail. Assurez-vous simplement que vous vous concentrez d'abord sur l'offre d'aide et que les conversations restent simples. Et ne demandez pas d'adresses e-mail à l'avance. Construire la confiance d'abord est la clé.

Votre liste de diffusion est l'un de vos atouts les plus importants - traitez-la correctement et elle vous sera très utile. Ignorez-le et vous risquez de perdre une opportunité de dialoguer avec un public intéressé. Ces tactiques peuvent vous aider à générer des prospects de haute qualité et à maintenir votre liste en bonne santé et en croissance.