New Faces & Animal Bros: Search Engine Journal prend en 2021

Bon débarras jusqu'en 2020. Incendies, COVID-19, Tiger King (désolé, je ne pouvais tout simplement pas avec cette série).

Il y a un an, alors qu'il semblait que la pandémie était en effet «une chose» et qu'elle s'installerait chez elle dans un avenir prévisible, nous avons décidé de nous replier et de travailler à faire de SEJ un meilleur endroit pour notre communauté.

Nous avons vu que les spécialistes du marketing s'efforçaient de donner un sens à ce nouveau paradigme inattendu et devaient déterminer où et comment pivoter rapidement. (Parlez de déplacer le fromage ; le Coronavirus l'a aérosolisé et l'a téléporté dans une dimension parallèle.)

Notre contrecoup au COVID-19

Pour aider les spécialistes du marketing à traverser la nouvelle normalité, nous avons lancé notre première conférence virtuelle pour les spécialistes du marketing numérique en juin 2020.

Avec un préavis de trois mois (pffft, à quel point cela pourrait-il être difficile ??), nous avons en quelque sorte organisé un événement d'une journée avec 10 heures de contenu, 15 conférenciers INCROYABLES, une salle d'exposition, des réseaux virtuels, des sessions de santé et de bien-être, et même un après -fête avec Lily Ray DJing… attirant plus de 10 000 participants .

Si j'ai l'air de me vanter, c'est PARCE QUE JE LE SUIS. Ce fut un énorme accomplissement… et nous a tous poussés à nos limites.

J'ai essayé de plaisanter avec Delisa, notre toute nouvelle gestionnaire d'événements, "Eh bien, 'ce qui ne nous tue pas', n'est-ce pas ? » Cela ne s'est pas passé aussi bien que je le pensais.

Nous avons ensuite commencé à embaucher pour répondre à la demande du public en matière de stratégie marketing et d'actualités de dernière heure.

Les vétérans existants sont passés à de nouveaux rôles. J'ai réorganisé l'organigramme pour qu'il soit plus distribué.

Ces déménagements ont renforcé nos équipes éditoriales, marketing, commerciales et de conception. Deux membres de l'équipe ont même fait un effort supplémentaire et ont eu des bébés ! 👶👶

C'était tout un changement pour les membres de notre équipe à long terme qui travaillaient ensemble depuis des années. Un grand changement.

On a rien sans rien…

Avec la croissance sont venues les inévitables douleurs de croissance.

Je n'arrêtais pas de me rappeler cette vieille paraphrase biblique sur la main gauche qui ne sait pas ce que fait la droite.

J'ai réalisé que je devais porter un regard critique sur notre infrastructure, notre culture et notre gestion pour identifier ce que nous avions dépassé (ou étions sur le point de faire) et faciliter une transformation.

Franchement, cela a été un défi passionnant - l'un des meilleurs de ma carrière.

Un exemple aléatoire : notre principale forme de communication pendant des années a été le courrier électronique. Au fur et à mesure que nous embauchions de nouvelles recrues, la tempête de neige habituelle des e-mails s'est transformée en un voile blanc, et nous avons commencé à RIP nos boîtes de réception sur une base régulière.

Nous avons donc commencé à utiliser Slack. Après quelques mois, nos boîtes de réception se sont calmées en un rugissement sourd plus gérable.

De plus, la communication semble avoir en fait augmenté (selon ma mesure non scientifique).

J'adore le fait que l'équipe s'est bien efforcée de rester sur le sujet dans les chaînes Slack, ce qui m'a permis de rechercher et de parcourir facilement les discussions, et de rester à jour sans ajouter aux 38 633 e-mails non lus de ma boîte de réception.

Fonction bonus : nous avons des chaînes amusantes telles que #sej-animal-bros pour montrer nos collègues à fourrure !

"Demain est souvent le jour le plus chargé de la semaine"

Sur un front connexe, nous perdions de vue les affectations et les délais, car nous utilisions le courrier électronique ainsi qu'un système de gestion de projet obsolète pour communiquer les affectations.

Nous avons donc adopté Asana , et j'en suis personnellement devenu dépendant.

Je suis sûr que les gens en ont assez que je dise/envoie des messages/courriels « Pouvez-vous attribuer cela sur Asana ?

Mais c'est actuellement là que réside mon cerveau, donc si vous voulez que je fasse quelque chose, mettez-le sur Asana.

Nous avons également commencé à nous attaquer à la gestion du temps . Nos réunions régulières, inscrites au calendrier depuis des années, devenaient obsolètes et moins pertinentes pour la liste croissante d'invités.

En attendant, tout le monde sait aussi que je déteste les réunions. Je préfère bricoler sans fin sur mon ordinateur.

Je veux en savoir plus sur les dernières tendances de publication, réfléchir à la façon dont je tergiverse sur une autre présentation et admirer mes propres e-mails bien conçus (suis-je le seul à parcourir mon propre dossier Envoyé ? N'importe qui ?) tout en exécutant par intermittence dans la cuisine pour remplir mon café.

Les réunions me forcent à rester assis et à prêter attention à un sujet qui peut m'intéresser à des degrés divers en ce moment, alors je leur en veux.

Finalement, j'ai réalisé que la raison pour laquelle je détestais les réunions était que les réunions que j'organisais moi -même devenaient périmées et moins pertinentes pour MOI, ainsi que pour tout le monde.

J'ai donc demandé à l'équipe de gestion de projet d'étudier avec moi une série de livres électroniques HBR intitulée "Leading High Performing Teams". Il comprend une courte lecture fantastique sur la façon de rendre les réunions importantes. L'ampoule s'est allumée...

En conséquence, j'ai déchiré le calendrier. Nous avons revisité toutes les réunions, de nos mains libres aux tête-à-tête, et soit nous avons trouvé une justification de leur existence, soit nous les avons détruites.

Pour les réunions qui restaient, nous avons commencé à devenir plus intentionnels quant à leur objectif et aux personnes invitées.

Quel était notre résultat idéal pour la fin de la réunion ?

Est-ce que chaque personne invitée avait un rôle ? Ont-ils compris ce que c'était ?

Engageons-nous les participants et encourageons-nous la participation ? Corrigeons-nous le cap lorsqu'une réunion commence à s'enchaîner ou à sombrer dans un terrier de lapin ?

En conséquence, quelques-unes des réunions auxquelles j'ai assisté récemment ont été parmi les meilleures de ma mémoire récente. Ils avaient des résultats et des décisions mesurables, les participants étaient engagés et attentifs.

J'AIME MAINTENANT LES RÉUNIONS. Allez comprendre.

Au moment où j'écris cet article, cela me rappelle que je suis si fier de la ressource la plus précieuse de SEJ : nos employés.

Nous collaborons. Nous aimons l'expérimentation. Nous sommes ici pour un état d'esprit de croissance et un apprentissage tout au long de la vie.

J'aimerais montrer les nouveaux membres de l'équipe, ainsi que ceux qui ont assumé de nouveaux rôles.

Voici les nouvelles personnes que nous avons ajoutées à notre bateau pirate :

Delisa Johnson est notre gestionnaire d'événements - l'esprit brillant derrière notre conférence virtuelle eSummit. 😉

Elle est sur le point de fêter son premier anniversaire avec SEJ cette année !

Gourmande dans l'âme, Delisa a cofondé une entreprise de guimauve végétalienne appelée Funky Mello à Austin, au Texas. C'est un changement de rythme amusant par rapport à ses précédents rôles de marketing dans des entreprises technologiques géantes comme OpenText et HP.

En dehors du travail, elle aime cuisiner, faire de la randonnée et faire des câlins avec Maci, son mini schnaupin (schnauzer pinscher mix).

Christina Robichaux est chargée de projet et travaille dans l'entreprise depuis octobre 2020.

Elle est responsable de la gestion des projets de l'équipe éditoriale, du SEJ Show et des initiatives de marketing.

Christina adore partir à l'aventure et jouer dehors avec ses deux boxers maladroits. Christina vit juste à l'extérieur d'Austin, au Texas, et a hâte d'assister à nouveau à des concerts.

Abby Villarica est notre assistante éditoriale .

En plus d'éditer et de préparer des articles pour publication, elle s'occupe de la coordination avec les contributeurs et s'assure que les processus éditoriaux se déroulent sans heurts.

Avant SEJ, elle travaillait à la pige (rédaction, création de contenu et rôles administratifs) tout en étant femme au foyer et maman de ses 2 enfants et de son bébé à fourrure Chihuahua.

Pendant son temps libre, la cuisine est son domaine – cuisiner et créer des plats pour le plaisir de sa famille et de ses amis.

Miranda Miller a rejoint SEJ en tant que rédactrice en chef en janvier 2021.

Elle est responsable de la gestion de notre excellent réseau d'experts contributeurs et travaille aux côtés du rédacteur en chef Danny Goodwin sur tout ce qui touche à la rédaction et au contenu.

Miranda est dans le marketing depuis 15 ans et dirige une agence de marketing locale ainsi qu'une agence de création d'entreprise qui travaille avec des marques telles que Rio SEO, Trailer Bridge, Binary Fountain et GlobalLogic.

Nomade numérique à temps partiel, elle a un port d'attache avec son mari, deux fils adolescents, deux bergers et deux perruches dans la baie Georgienne au Canada. Elle a hâte que les frontières rouvrent pour pouvoir reprendre la route.

Robin "RJ" Biong est notre graphiste basé au QC Philippines !

Embauché en octobre 2020, il a auparavant travaillé pour les entreprises créatives McCann & TCCP&M, qui ont toutes deux une grande variété de clients bien connus.

Il adore sortir avec une tasse de café et voyager avec des amis.

Voici les personnes qui ont endossé de nouveaux rôles :

Angel Niñofranco est le gestionnaire de contenu du Search Engine Journal et fait partie de l'entreprise depuis 2017.

Elle est responsable de la gestion des initiatives de marketing par courriel de SEJ. Avant de passer à son poste actuel, Angel était auparavant rédactrice de projet de SEJ - en charge de la rédaction des contributions d'articles d'un pool de plus de 100 experts de l'industrie, ainsi que de la gestion des webinaires, des livres électroniques et des podcasts.

Angel vit dans la région de Bicol aux Philippines avec son mari, Rey, et sa fille de six ans, Rhean Asha.

Anna Crowe est rédactrice en chef adjointe du Search Engine Journal et travaille dans l'entreprise depuis 5 ans.

Anna gère les livres électroniques et aide à contribuer aux activités éditoriales. Auparavant, elle était en charge du marketing par e-mail de SEJ.

Anna gère également sa propre agence de conseil où elle a travaillé avec des marques mondiales telles que Mailboat Records, IHG, Marriott, McDonald's, Neil Patel, Kissmetrics et bien d'autres. Elle gère également le contenu, le référencement, les e-mails, les relations publiques et les stratégies sociales en tant que responsable du contenu et du référencement chez Leadfeeder.

Anna vit sous le soleil de Floride avec son mari Jake et ses deux chiens, Haven (basset hound) et Bubba (boxer/lab). Elle aime les burritos et les chiots (dans cet ordre).

Shelley Walsh a rejoint la famille SEJ en mai 2020.

Initialement responsable des communications par e-mail, elle est depuis passée à des projets de contenu spéciaux pour SEJ. Cela semble mystérieux, n'est-ce pas? Restez à l'écoute pour découvrir sur quoi Shelley travaille.

Shelley est une arnaqueuse depuis plus de 20 ans, travaillant dans l'illustration, la conception, le marketing, l'édition de magazines, la création d'une entreprise de conception textile, une société d'édition de cartes de vœux et une entreprise de livraison directe.

Finalement, elle est tombée amoureuse d'Internet et a fondé il y a 10 ans le marketing de contenu ShellShock, produisant des campagnes de contenu pour de grandes marques et un cabinet de conseil en stratégie de contenu.

Shelley vit au Royaume-Uni et ses joies de la vie sont la natation, la randonnée sur les collines et la lecture. Ela tambem está aprendendo a falar Português.

Et après?

Je pense écrire régulièrement sur le parcours de SEJ.

L'équipe a travaillé à définir et à affiner notre marque, notre culture et la valeur que nous apportons aux annonceurs et à notre public.

Nous avons de grands rêves et de grands projets bébé. La transformation vient de commencer.

Je soupçonne que ça va être un parcours cahoteux et exaltant. Je serai aussi transparent que possible sur les succès et les ratés.

J'aimerais avoir vos commentaires sur ce post, et ce que vous aimeriez voir dans le prochain : contactez-moi sur Twitter !