Comment construire votre base d'abonnés sans payer pour une liste de diffusion

Tout le monde n'arrête pas de vous dire : « ne dépensez pas d'argent pour une liste de diffusion – ce n'est pas la façon de faire du marketing par courriel ! »

Et comme vous le savez peut-être, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne devriez pas acheter de listes de diffusion.

Mais où cela vous laisse-t-il, l'email marketeur qui souhaite toucher plus de clients ?

C'est très bien pour les experts de vous dire ce qu'il ne faut PAS faire. Mais quelles sont les alternatives ? Que pouvez-vous faire à la place ?

Dans cet article, nous examinerons 5 façons d'étendre votre portée de marketing par e-mail sans avoir recours à l'achat d'une liste de diffusion. Mais d'abord, nous allons récapituler les raisons pour lesquelles les listes de diffusion sont si tentantes - et pourquoi elles ne sont pas toujours une bonne idée.

L'attrait de la liste de diffusion

C'est l'immédiateté des listes de diffusion qui les rend si tentantes.

Après tout, vous êtes occupé. Le marketing par e-mail n'est probablement pas la seule responsabilité que vous avez dans votre entreprise. Ainsi, l'idée de pouvoir se constituer une liste de milliers de « clients », pour une somme unique, peut sembler logique.

Vous êtes confronté au choix entre créer une liste d'abonnés authentiques grâce à un engagement significatif - qui peut prendre des mois ou des années - ou acheter une liste de diffusion en quelques secondes. Et l'option rapide peut sembler beaucoup plus attrayante.

Les vendeurs de ces listes sont souvent doués pour faire en sorte que les listes de diffusion ressemblent également à une solution légitime. Ils parlent de millions de nouveaux contacts. Une segmentation adaptée à vos besoins. Données entièrement nettoyées. Tout ça.

Faut-il leur faire confiance ? C'est à toi de voir. Mais ce que ces ventes proposent n'est pas vraiment légitime - et pour moi, cela sonne généralement la sonnette d'alarme quant à l'honnêteté de leur argumentaire de vente.

Pourquoi ne pas acheter une liste de diffusion ? Voici pourquoi.

Donc, en plus d'être une entreprise louche en général, pourquoi ne devriez-vous pas simplement jeter un coup d'œil sur une liste de diffusion et voir ce qui se passe ? Voici quelques rappels pourquoi.

Parce que vous ne voulez pas être un spammeur

Vous aimez recevoir des e-mails non sollicités ? Le genre qui essaie de vous vendre quelque chose qui ne vous intéresse généralement pas ? D'une entreprise dont vous n'avez jamais entendu parler ?

Bien sûr que non. En fait, vous détestez probablement instantanément toute entreprise qui ne respecte pas votre vie privée en vous envoyant du marketing indésirable.

Alors pourquoi voudriez-vous devenir l'un de ces spammeurs et ternir ainsi la réputation de votre entreprise ?

Lorsque vous envoyez des milliers de messages à une liste de diffusion achetée, vous pouvez obtenir un faible taux de réponse d'environ 0 à 2 %. Mais vous vous ferez aussi beaucoup d'ennemis dans le processus. Cela ne peut pas être une bonne affaire.

Parce que c'est illégal

La loi américaine CAN-SPAM stipule qu'« un message ne peut pas être envoyé à une adresse e-mail récoltée », c'est-à-dire des adresses figurant dans les listes que vous achetez en ligne.

Au Royaume-Uni, le Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 stipule que les organisations ne doivent envoyer des e-mails marketing qu'aux personnes qui ont accepté de les recevoir, sauf s'il existe une relation client existante.

En Espagne, la loi sur les services de la société de l'information et le commerce électronique énonce des lignes directrices similaires.

D'accord, vous ne serez probablement pas poursuivi en vertu de ces lois pour avoir utilisé des listes de diffusion achetées. Mais est-ce que ça vaut le risque ?

Les listes de diffusion que vous pouvez acheter sont de mauvaise qualité

Les personnes louches qui veulent vous vendre une liste de diffusion – pensez-vous qu'elles sont vraiment intéressées à aider vos campagnes à réussir ?

Ou sont-ils juste pour gagner de l'argent pour eux-mêmes ?

Ce sont des personnes qui extraient les données de courrier électronique d'individus qui préfèrent de loin préserver leur vie privée. Ensuite, ils vendent ces données pour leur propre profit, sans le consentement des vrais propriétaires.

Pour moi, cela ne ressemble pas à quelque chose que ferait le vendeur d'un produit de qualité.

C'est probablement pourquoi les listes de diffusion que vous pouvez acheter ne sont pas de bonne qualité. La meilleure liste de diffusion que vous pouvez acquérir est celle que vous créez vous-même.

Les outils de marketing par e-mail de qualité ne vous permettent pas d'utiliser des listes achetées

Si vous parlez de gagner du temps, de bons outils de marketing par e-mail comme Mailrelay et Mailchimp vous en font gagner beaucoup. La puissance de ces outils rend vos campagnes plus efficaces, plus réactives et plus faciles à analyser.

Ils empêchent ou découragent également l'utilisation de listes de diffusion achetées.

C'est parce qu'ils doivent protéger leur propre réputation de propriété intellectuelle et leurs taux de livraison. L'utilisation d'une liste de diffusion achetée est un moyen infaillible de les endommager.

Donc, si vous souhaitez utiliser des outils de marketing par e-mail de qualité, oubliez d'utiliser une liste de diffusion achetée.

L'utilisation d'une liste de diffusion achetée tuera rapidement vos taux de délivrabilité

Même si vous ne souhaitez pas utiliser un service d'envoi d'e-mails comme Mailrelay ou Mailchimp, l'achat d'une liste de diffusion reste une très mauvaise idée.

Les adresses e-mail que vous achetez ont déjà été vendues à d'innombrables autres entreprises. Ces entreprises les ont déjà spammés. Et les agences anti-spam comme Return Path pourraient bien y avoir des adresses leurres.

Ainsi, au moment où vous envoyez votre campagne à l'une de ces listes de diffusion douteuses, votre score d'expéditeur peut prendre un coup, il faudra des mois ou des années pour récupérer.

Vos campagnes n'atteindront pas leurs destinataires. Même après avoir appris votre leçon et cessé d'utiliser des listes douteuses.

Bien sûr, c'est à vous de décider si vous achetez l'une de ces listes ou non.

Mais vous ne devriez pas trop vous fier aux assurances des vendeurs. Et vous ne devriez pas vous faire d'illusions sur les dangers potentiels – pour la réputation de votre propre entreprise – de devenir un spammeur.

Si vous préférez faire du marketing par e-mail de la bonne manière – et de manière moins coûteuse également, car les listes de diffusion peuvent souvent coûter des milliers de dollars – voici les alternatives.

Alternative #1 – Obtenez vos formulaires d'inscription correctement

Si vous n'achetez pas de liste de diffusion, vous devrez développer vous-même votre liste d'abonnés. Cela signifie, évidemment, amener les gens à s'abonner à votre liste.

La façon la plus simple de le faire est d'utiliser un formulaire d'inscription sur votre site Web. Mais pourquoi s'arrêter à un seul – et pourquoi être ennuyeux à ce sujet ?

Si vous souhaitez maximiser le nombre de nouveaux abonnés que vous obtenez par semaine, vous devez maximiser le nombre de formulaires d'inscription sur votre site.

(N'allez pas trop loin, évidemment.)

Voici quelques endroits où vous pouvez ajouter un formulaire d'inscription :

– Sur votre page d'accueil, invitant les visiteurs à s'abonner à vos dernières actualités, offres spéciales, etc.

– Sur une boîte de dialogue modale, qui pourrait apparaître après une période de temps définie sur chaque page (ou un ensemble de pages) de votre site Web.

– Au pied de vos articles de blog, où vous pouvez inviter les lecteurs à s'abonner à vos derniers articles. S'ils sont arrivés à la fin de cet article, ils voudront probablement en savoir plus !

Le point clé est que vous devez permettre aux abonnés potentiels de trouver votre formulaire d'inscription aussi facilement que possible. Ils ne devraient jamais avoir à le chercher.

Une fois que vous avez les formulaires d'inscription aux bons endroits, vous devez vous assurer que leur conception est bonne. Voici trois règles d'or :

1. Restez simple – Vous devez placer le moins d'obstacles possible entre le visiteur de votre site et une inscription réussie. Utilisez un design clair et aussi peu de champs que possible - le nom et l'e-mail devraient suffire.

2. Expliquez clairement l'avantage – Personne ne s'inscrira à votre liste de diffusion juste pour le plaisir. Que vous offriez des pourboires indispensables, des coupons de réduction ou autre chose, assurez-vous que vos formulaires d'inscription incitent clairement les abonnés potentiels.

3. Démarquez-vous – Les inscriptions par e-mail réussies sont probablement l'un des objectifs les plus importants de votre site Web. Ne cachez donc pas vos formulaires sur une partie obscure de votre page, avec des couleurs ternes et difficiles à remarquer. Faites éclater vos formulaires !

Alternative #2 – Utiliser les réseaux sociaux pour gagner des abonnés

Un formulaire d'inscription sur votre site Web est le moyen le plus évident de créer votre liste de diffusion, mais ce n'est pas la seule méthode à votre disposition.

Comme vous l'avez probablement remarqué, Facebook et Twitter n'arrêtent jamais d'introduire de nouvelles façons de faire de la publicité avec eux. Et certains d'entre eux incluent des fonctionnalités vraiment intéressantes pour gagner de nouveaux abonnés au marketing par e-mail.

Sur Twitter, vous pouvez utiliser des cartes de génération de leads pour ajouter un bouton d'appel à l'action à vos tweets. Ce bouton d'appel à l'action pourrait être quelque chose comme « Abonnez-vous à notre newsletter ! » et pourrait amener votre prospect vers une page d'inscription sur votre site.

Vous pouvez également ajouter un bouton d'appel à l'action très soigné à la bannière de votre page Facebook. Ou vous pouvez ajouter un onglet à la page (tout comme votre section À propos et ainsi de suite) avec votre formulaire d'inscription juste là.

Si vous êtes actif sur Facebook et Twitter, ce sont des moyens absolument formidables de créer votre liste d'abonnés grâce à un engagement authentique. Bien mieux que d'acheter une liste !

Alternative #3 – Offrir un incitatif aux abonnés

Avez-vous pensé à ce que vous allez faire avec les quelques milliers de dollars que vous économisez en n'achetant pas une liste de diffusion de mauvaise qualité ?

Eh bien, que diriez-vous d'utiliser une partie de cet argent pour lancer une promotion qui incite les abonnés à rejoindre votre liste ?

Une bonne incitation, telle qu'un code de réduction ou un livre électronique gratuit, est un moyen éprouvé d'augmenter votre liste. C'est parce que vous offrez à vos abonnés quelque chose de réelle valeur.

Plus important encore, vous leur donnez une raison très claire de s'inscrire.

En prime, lorsque vous donnez quelque chose de valeur à un client potentiel, la valeur qu'il attache à votre marque augmente également. C'est exactement l'effet inverse de ce qui se passe lorsque vous envoyez du spam à quelqu'un que vous ne connaissez pas.

Voici quelques idées d'incitations claires et attrayantes que vous pouvez offrir aux nouveaux abonnés :

– « Obtenez 20% de réduction sur le produit X lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. » Vous pouvez ensuite envoyer des codes promo dans les répondeurs automatiques pour les nouvelles inscriptions, pour une durée limitée.

– « Recevez notre e-book gratuit lorsque vous vous inscrivez aujourd'hui. » Assurez-vous que votre e-book est de bonne qualité et très pertinent pour votre clientèle cible.

Alternative #4 – Réserver du contenu premium pour les abonnés uniquement

Voici un autre type d'incitation.

Si vous proposez un contenu vraiment utile et de haute qualité sur votre site – comme des guides techniques que vos clients pourraient autrement payer – alors il est juste de demander quelque chose en retour.

Vous n'avez pas à facturer de l'argent à vos lecteurs pour le voir. Mais vous pourriez leur demander de s'inscrire à votre liste de diffusion pour lire l'article en entier.

Ils obtiennent quelque chose d'utile. Vous obtenez leur adresse e-mail, aussi longtemps qu'ils choisissent de rester abonné.

Cette méthode met un petit obstacle entre les clients potentiels et votre contenu. Et cela peut en fait être une bonne chose, car cela filtre les personnes qui ne sont pas assez intéressées pour prendre deux minutes pour s'inscrire.

Alternative #5 – Utilisez la puissance des événements en direct

Il y a quelque chose de très puissant dans les événements ponctuels en direct, même lorsqu'ils sont assistés sur le Web plutôt qu'en personne.

Nous, les êtres humains, détestons l'idée de rater quelque chose d'intéressant. Ainsi, lorsque nous sommes invités à un événement ponctuel, tel qu'un webinaire, nous sommes enthousiastes à l'idée d'y assister – bien plus que de lire une page Web qui sera toujours là demain.

Cela signifie que nous sommes également plus susceptibles de partager des webinaires et d'autres événements en ligne que de partager un article.

Avec Google Hangouts, Skype et tous les autres outils de visioconférence, il est désormais très facile d'héberger un webinaire et de partager votre expertise en ligne.

Et lorsque vous demandez à vos délégués au webinaire de s'inscrire avec leurs adresses e-mail pour y assister, vous disposez d'un autre moyen vraiment attrayant et passionnant de créer votre liste de diffusion de manière organique.

Bonne chance!

C'étaient mes cinq conseils pour développer votre liste d'abonnés sans avoir recours à l'achat d'une liste. Quels sont vos propres favoris? Faites le nous savoir dans les commentaires!