Cara Membangun Basis Pelanggan Anda Tanpa Membayar untuk Daftar Email

Diterbitkan: 2016-05-10

Semua orang terus mengatakan kepada Anda, “jangan menghabiskan uang untuk daftar email – itu bukan cara untuk melakukan pemasaran email!”

Dan seperti yang mungkin Anda ketahui, ada banyak alasan mengapa Anda tidak boleh membeli daftar email.

Tapi bagaimana dengan Anda, pemasar email yang ingin menjangkau lebih banyak pelanggan?

Sangat baik bagi para ahli untuk memberi tahu Anda apa yang TIDAK boleh dilakukan. Tapi apa alternatifnya? Apa yang bisa Anda lakukan sebagai gantinya?

Dalam posting ini, kita akan melihat 5 cara Anda dapat memperluas jangkauan pemasaran email Anda tanpa harus membeli daftar email. Tapi pertama-tama, kami akan merangkum alasan mengapa daftar email begitu menggoda – dan mengapa mereka tidak selalu merupakan ide yang bagus.

Iming-iming daftar email

Ini adalah kedekatan daftar email yang membuatnya begitu menggoda.

Lagipula, kamu sibuk. Pemasaran email mungkin bukan satu-satunya tanggung jawab yang Anda miliki di perusahaan Anda. Jadi, gagasan untuk dapat membuat daftar ribuan "pelanggan", dengan jumlah satu kali, tampaknya masuk akal.

Anda dihadapkan pada pilihan antara membangun daftar pelanggan asli melalui keterlibatan yang berarti – yang bisa memakan waktu berbulan-bulan atau bertahun-tahun – atau membeli daftar email dalam hitungan detik. Dan opsi cepat bisa terdengar jauh lebih menarik.

Penjual daftar ini sering kali hebat dalam membuat daftar email terdengar seperti solusi yang sah juga. Mereka berbicara tentang jutaan kontak baru. Segmentasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Data yang sepenuhnya dibersihkan. Semua barang itu.

Haruskah Anda mempercayai mereka? Itu terserah Anda. Tetapi apa yang ditawarkan oleh penjualan ini tidak benar-benar sah – dan bagi saya, itu biasanya membunyikan lonceng alarm tentang seberapa jujur ​​promosi penjualan mereka juga.

Mengapa tidak membeli daftar email? Inilah alasannya.

Jadi, selain menjadi bisnis yang teduh secara umum, mengapa Anda tidak mencoba saja daftar email dan lihat saja apa yang terjadi? Berikut adalah beberapa pengingat mengapa.

Karena Anda tidak ingin menjadi spammer

Apakah Anda suka menerima email yang tidak diminta? Jenis yang mencoba menjual sesuatu yang biasanya tidak Anda minati? Dari beberapa perusahaan yang belum pernah Anda dengar?

Tentu saja tidak. Bahkan, Anda mungkin langsung tidak menyukai perusahaan mana pun yang tidak menghormati privasi Anda dengan mengirimkan pemasaran yang tidak diinginkan.

Jadi mengapa Anda ingin menjadi salah satu dari spammer itu – dan menodai reputasi bisnis Anda dalam prosesnya?

Saat Anda mengirim ribuan pesan ke daftar email yang dibeli, Anda mungkin mendapatkan tingkat respons kecil sekitar 0-2%. Tetapi Anda juga akan membuat banyak musuh dalam prosesnya. Itu bukan bisnis yang bagus.

Karena itu ilegal

Undang-Undang CAN-SPAM Amerika menyatakan bahwa "pesan tidak dapat dikirim ke alamat email yang diambil" -itu berarti alamat dalam daftar yang Anda beli secara online.

Di Inggris, Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 mengatakan bahwa organisasi hanya boleh mengirim email pemasaran kepada individu yang telah setuju untuk menerimanya, kecuali jika ada hubungan pelanggan yang sudah ada.

Di Spanyol, Undang-Undang Layanan Masyarakat Informasi dan Perdagangan Elektronik menetapkan pedoman serupa.

Oke, Anda mungkin tidak akan dituntut berdasarkan undang-undang ini karena menggunakan daftar email yang dibeli. Tetapi apakah itu sepadan dengan risikonya?

Daftar email yang dapat Anda beli berkualitas buruk

Orang-orang teduh yang ingin menjual daftar email kepada Anda – apakah menurut Anda mereka benar-benar tertarik untuk membantu kampanye Anda berhasil?

Atau apakah mereka hanya mencari uang untuk diri mereka sendiri?

Ini adalah orang-orang yang menambang data email dari individu yang lebih suka menjaga privasi mereka. Kemudian mereka menjual data itu untuk keuntungan mereka sendiri, tanpa persetujuan pemilik sebenarnya.

Bagi saya, itu tidak terdengar seperti sesuatu yang akan dilakukan oleh penjual produk berkualitas.

Mungkin itu sebabnya daftar email yang dapat Anda beli tidak berkualitas baik. Daftar email terbaik yang bisa Anda peroleh adalah yang Anda buat sendiri.

Alat pemasaran email berkualitas tidak memungkinkan Anda menggunakan daftar yang dibeli

Jika Anda berbicara tentang menghemat waktu, alat pemasaran email yang bagus seperti Mailrelay dan Mailchimp menghemat banyak waktu. Kecanggihan alat ini membuat kampanye Anda lebih efektif, lebih responsif, dan lebih mudah dianalisis.

Juga mencegah, atau mencegah, penggunaan daftar email yang dibeli.

Itu karena mereka perlu melindungi reputasi IP dan kecepatan pengiriman mereka sendiri. Menggunakan daftar email yang dibeli adalah cara yang pasti untuk merusaknya.

Jadi jika Anda ingin menggunakan alat pemasaran email yang berkualitas, lupakan menggunakan daftar email yang dibeli.

Menggunakan daftar email yang dibeli akan dengan cepat mematikan tingkat keterkiriman Anda

Bahkan jika Anda tidak ingin menggunakan layanan pengiriman email seperti Mailrelay atau Mailchimp, membeli daftar email masih merupakan ide yang buruk.

Alamat email yang Anda beli telah dijual ke banyak bisnis lain. Bisnis-bisnis itu telah mengirim spam dari mereka. Dan agen anti-spam seperti Return Path mungkin memiliki alamat umpan di sana.

Jadi, saat Anda mengirim kampanye ke salah satu daftar email yang meragukan ini – Skor Pengirim Anda bisa terpukul, butuh berbulan-bulan atau bertahun-tahun untuk pulih.

Kampanye Anda tidak akan mencapai penerimanya. Bahkan setelah Anda mempelajari pelajaran Anda dan berhenti menggunakan daftar yang cerdik.

Tentu saja, terserah Anda apakah Anda membeli salah satu dari daftar ini atau tidak.

Tetapi Anda tidak boleh terlalu cepat memercayai jaminan penjual. Dan Anda tidak boleh berada di bawah ilusi tentang potensi bahaya – untuk reputasi bisnis Anda sendiri – menjadi spammer.

Jika Anda lebih suka melakukan pemasaran email dengan cara yang benar – dan juga cara yang lebih murah, karena daftar email sering kali menghabiskan biaya ribuan – inilah alternatifnya.

Alternatif #1 – Dapatkan formulir pendaftaran Anda dengan benar

Jika Anda tidak akan membeli daftar email, Anda harus mengembangkan sendiri daftar pelanggan Anda. Itu berarti, tentu saja, membuat orang berlangganan ke daftar Anda.

Cara paling dasar yang dapat Anda lakukan adalah melalui formulir pendaftaran di situs web Anda. Tapi mengapa berhenti di satu – dan mengapa membosankan?

Jika Anda ingin memaksimalkan jumlah pelanggan baru yang Anda dapatkan per minggu, Anda perlu memaksimalkan jumlah formulir pendaftaran di situs Anda.

(Jangan berlebihan, tentu saja.)

Berikut adalah beberapa tempat Anda dapat menambahkan formulir pendaftaran:

– Di halaman beranda Anda, mengundang pengunjung untuk berlangganan berita terbaru Anda, penawaran khusus, dan sebagainya.

– Pada kotak dialog modal, yang dapat muncul setelah periode waktu yang ditentukan pada setiap halaman (atau sekumpulan halaman) di situs web Anda.

– Di bagian bawah postingan blog Anda, tempat Anda dapat mengundang pembaca untuk berlangganan postingan terbaru Anda. Jika mereka berhasil mencapai akhir posting ini, mereka mungkin ingin membaca lebih lanjut!

Poin kuncinya adalah – Anda harus membuatnya semudah mungkin bagi calon pelanggan untuk menemukan formulir pendaftaran Anda. Mereka seharusnya tidak perlu pergi mencarinya.

Setelah Anda memiliki formulir pendaftaran di semua tempat yang tepat, Anda perlu memastikan desainnya bagus. Berikut adalah tiga aturan emas:

1. Tetap sederhana – Anda perlu menempatkan sesedikit mungkin hambatan antara pengunjung situs Anda dan pendaftaran yang berhasil. Gunakan desain yang jelas dan bidang sesedikit mungkin – nama dan email sudah cukup.

2. Perjelas manfaatnya – Tidak ada yang akan mendaftar ke daftar email Anda hanya untuk kepentingan itu. Baik Anda menawarkan kiat yang sangat diperlukan, kupon potongan uang, atau yang lainnya, pastikan formulir pendaftaran Anda memberi pelanggan potensial insentif yang jelas.

3. Jadikan itu menonjol – Pendaftaran email yang berhasil mungkin merupakan salah satu tujuan terpenting untuk situs web Anda. Jadi, jangan sembunyikan formulir Anda di bagian halaman yang tidak jelas, dengan warna yang menjemukan dan sulit dilihat. Buat formulir Anda menonjol!

Alternatif #2 – Gunakan media sosial untuk mendapatkan pelanggan

Formulir pendaftaran di situs web Anda adalah cara paling jelas untuk membangun daftar email Anda – tetapi itu bukan satu-satunya metode yang tersedia untuk Anda.

Seperti yang mungkin Anda perhatikan, orang-orang seperti Facebook dan Twitter tidak pernah berhenti memperkenalkan cara baru untuk beriklan dengan mereka. Dan beberapa di antaranya termasuk fitur yang sangat bagus untuk memenangkan pelanggan pemasaran email baru.

Di Twitter, Anda dapat menggunakan Lead Generation Cards untuk menambahkan tombol ajakan bertindak ke tweet Anda. Tombol ajakan bertindak itu bisa berupa sesuatu seperti "Berlangganan buletin kami!" dan bisa membawa prospek Anda ke halaman pendaftaran di situs Anda.

build-your-subscriber-base-1

Anda juga dapat menambahkan tombol ajakan bertindak yang sangat rapi ke spanduk halaman Facebook Anda. Atau Anda dapat menambahkan tab ke halaman (seperti bagian Tentang Anda dan seterusnya) dengan formulir pendaftaran Anda di sana.

bangun-basis-pelanggan-Anda-2

Jika Anda aktif di Facebook dan Twitter, maka ini adalah cara yang benar-benar mematikan untuk membangun daftar pelanggan Anda melalui keterlibatan yang tulus. Jauh lebih baik daripada membeli daftar!

Alternatif #3 – Tawarkan insentif kepada pelanggan

Pernahkah Anda memikirkan apa yang akan Anda lakukan dengan beberapa ribu dolar yang Anda hemat dengan tidak membeli daftar email berkualitas buruk?

Nah, bagaimana kalau menggunakan sebagian dari uang itu untuk menjalankan promosi yang mendorong pelanggan untuk bergabung dengan daftar Anda?

Insentif yang baik – seperti kode diskon, atau e-book gratis – adalah cara yang terbukti untuk mengembangkan daftar Anda. Itu karena Anda memberi pelanggan Anda sesuatu yang bernilai nyata.

Lebih penting lagi, Anda memberi mereka alasan yang sangat jelas untuk mendaftar.

Sebagai bonus tambahan, ketika Anda memberikan sesuatu yang bernilai kepada calon pelanggan, nilai yang mereka lekatkan pada merek Anda juga tumbuh. Itulah efek kebalikan dari apa yang terjadi ketika Anda mengirim spam ke seseorang yang tidak Anda kenal.

Berikut adalah beberapa ide untuk insentif yang jelas dan menarik yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan baru:

– “Dapatkan diskon 20% untuk Produk X saat Anda mendaftar ke buletin kami.” Anda kemudian dapat mengirimkan kode kupon di penjawab otomatis untuk pendaftaran baru, untuk waktu yang terbatas.

– “Terima e-book gratis kami saat Anda mendaftar hari ini.” Pastikan e-book Anda berkualitas baik dan sangat relevan dengan basis pelanggan target Anda.

Alternatif #4 – Cadangan konten premium hanya untuk pelanggan

Berikut adalah jenis insentif yang berbeda.

Jika Anda menawarkan konten yang sangat berguna dan berkualitas tinggi di situs Anda – seperti panduan teknis yang mungkin harus dibayar oleh pelanggan Anda – maka wajar untuk meminta sesuatu sebagai balasannya.

Anda tidak perlu menagih uang pembaca Anda untuk melihatnya. Tetapi Anda dapat meminta mereka untuk mendaftar ke daftar email Anda untuk membaca seluruh artikel.

Mereka mendapatkan sesuatu yang bermanfaat. Anda mendapatkan alamat email mereka, selama mereka memilih untuk tetap berlangganan.

Metode ini menempatkan rintangan kecil antara calon pelanggan dan konten Anda. Dan itu sebenarnya bisa menjadi hal yang baik – karena menyaring orang-orang yang tidak cukup tertarik untuk mengambil dua menit untuk mendaftar.

Alternatif #5 – Gunakan kekuatan acara langsung

Ada sesuatu yang sangat kuat tentang satu kali, acara langsung – bahkan ketika mereka menghadiri melalui web, bukan secara langsung.

Kita manusia benci memikirkan kehilangan sesuatu yang menarik. Jadi, ketika kami diundang ke acara satu kali, seperti webinar, kami sangat bersemangat untuk menghadirinya – lebih dari sekadar membaca halaman web yang masih akan ada besok.

Itu berarti kami juga lebih cenderung membagikan webinar dan acara lainnya secara online daripada membagikan artikel.

Dengan Google Hangouts, Skype, dan semua alat konferensi video lainnya di luar sana, sekarang sangat mudah untuk menyelenggarakan webinar dan berbagi keahlian Anda secara online.

Dan ketika Anda meminta delegasi webinar Anda untuk mendaftar dengan alamat email mereka untuk hadir, Anda memiliki cara lain yang sangat menarik dan menarik untuk membangun daftar email Anda secara organik.

Semoga beruntung!

Itulah lima tips saya untuk menumbuhkan daftar pelanggan email Anda tanpa harus membeli daftar. Apa favorit Anda sendiri? Beri tahu kami di komentar!