Comment choisir le meilleur service d'email marketing pour votre entreprise ?

Comprendre les avantages des services de marketing par e-mail est essentiel pour que vous choisissiez le logiciel de marketing par e-mail le plus efficace . Si vous voulez savoir quelles fonctionnalités vous devez rechercher dans un ESP, cet article est pour vous.

Ce n'est pas le fruit du hasard s'il existe aujourd'hui de nombreux outils d'email marketing.

La présence d'entreprises en ligne est déjà devenue une réalité et il est clair que toutes les entreprises et tous les entrepreneurs qui souhaitent améliorer leur présence en ligne auront besoin de services qualifiés et, si possible, d'options plus économiques.

Surtout si on se concentre sur l'email marketing : l'une des meilleures stratégies de marketing digital qui existent aujourd'hui, mais malheureusement beaucoup de gens l'ignorent par manque de connaissances.

· La célèbre phrase « votre argent est sur votre liste de diffusion ». est la vérité sans palliatifs.

Il y a de plus en plus d'histoires à succès qui incluent le marketing par e-mail et montrent que tout le monde, ou du moins la plupart des entrepreneurs, utilisent cette technique pour créer une solide stratégie de marketing numérique.

Cependant, il existe encore une grande méconnaissance des différents outils existants pour planifier une stratégie d'email marketing. Et cela, à toutes fins utiles, est contre-productif.

Fondamentalement parce que la plupart des plateformes de marketing par e-mail exigent que les nouveaux clients paient de l'argent dès le début pour chaque campagne et cela suppose un risque élevé.

Premièrement, parce que vous investissez peut-être de l'argent dans un logiciel de marketing par e-mail qui ne fournit pas les services nécessaires à vos besoins. Aussi, parce que d'autres plateformes sont 100% gratuites, mais n'offrent pas de garanties de succès.

► Pour donner un exemple rapide.

Il y a environ trois ans, de nombreuses entreprises et entrepreneurs ont commencé à travailler avec Feedburner : le logiciel de marketing par e-mail créé par Google.

À première vue, cela semblait être une excellente idée de parier sur cette plateforme car :

Cependant, c'était l'une des pires alternatives du moment.

La preuve en est qu'aujourd'hui ce système est obsolète, il n'est essentiellement utilisé que pour l'envoi de flux, et pratiquement personne (c'est le moins qu'on puisse dire) n'utilise cette plateforme.

Enfin, ils se sont rendu compte que ces avantages n'étaient pas suffisants pour générer des conversions.

En gros parce que :

En conséquence, la grande majorité des utilisateurs ont décidé de rechercher de meilleures alternatives pour créer une stratégie de marketing par e-mail efficace.

Pour cette raison, les plateformes de marketing par e-mail sont devenues beaucoup plus populaires.

Avant cela, l'email marketing n'était pas très bien vu (et il y a encore des gens qui pensent comme ça, mais c'est déjà une autre histoire).

Le problème est qu'il est très difficile de trouver la meilleure option en raison de la grande concurrence dans le secteur.

C'est pourquoi il est si difficile de choisir le meilleur logiciel de marketing par e-mail, car les fonctionnalités disponibles peuvent être déroutantes pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce type de plateforme.

Mais il y a de bonnes nouvelles. Vous pourrez ainsi connaître les principaux avantages d'un logiciel d'email marketing.

Et pour cela, rien de mieux que de suivre les conseils d'un service d'email marketing qui a une bonne réputation en ligne comme c'est le cas de Mailrelay.

En fait, avec Mailrelay, contrairement à d'autres logiciels de marketing par e-mail, vous pouvez profiter de fonctionnalités premium totalement gratuites.

Compte tenu de cet aspect, nous pouvons maintenant approfondir le sujet afin que vous puissiez mieux comprendre les concepts que vous lirez dans cet article.

· Aspects et avantages clés que votre logiciel de marketing par e-mail devrait avoir

Pour travailler correctement avec votre stratégie de marketing par e-mail, vous devez garder à l'esprit certaines fonctionnalités clés que tous les logiciels devraient offrir.

Pour que vous compreniez ces concepts, je vais vous expliquer les avantages offerts par Mailrelay.

N'oubliez pas que la plupart des services proposés par Mailrelay sont totalement gratuits, ce point est à prendre en compte lorsque vous investissez dans l'email marketing.

Cela étant dit, voici les aspects fondamentaux que tous les services de marketing par e-mail devraient offrir :

► Compte gratuit

Je pense que tout outil de marketing par e-mail devrait offrir un compte gratuit à tous ses clients.

Toutes les plateformes ne proposent pas cette alternative. Dans de nombreux cas, vous devrez commencer à payer dès le premier e-mail que vous envoyez.

Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience avec l'email marketing, vous pouvez rencontrer des difficultés lors des premières campagnes.

Travailler avec un compte gratuit est un moyen extraordinaire d'apprendre à gérer ce type de logiciel afin que vous ayez plus tard l'expérience de l'optimisation de toutes les tâches.

► Fonctionnalités avancées pour l'envoi d'e-mails

La technologie utilisée pour envoyer les e-mails doit être mise à jour en permanence avec des algorithmes pour améliorer votre taux de livraison.

L'un des systèmes les plus recommandés est Smartdelivery. Mailrelay propose cette technologie pour les comptes gratuits et les plans payants.

Cet algorithme a été créé pour améliorer continuellement votre taux de livraison.

Dépensez moins et envoyez plus d'e-mails

De nombreuses plateformes ont des services extraordinaires. Cependant, le prix est si élevé que le service devient très cher.

Pour tirer le meilleur parti de votre service de marketing par e-mail, vous devrez travailler avec un logiciel qui propose des forfaits mensuels et prépayés avec des coûts accessibles à votre budget.

Lorsque vous choisissez un logiciel d'email marketing, n'oubliez pas cet aspect, car lorsque vous payez beaucoup d'argent pour envoyer une newsletter, vos marges bénéficiaires diminuent. Heureusement, Mailrelay, en ce sens, est sur la bonne voie.

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► Comptes spéciaux

La plupart des organisations du tiers secteur n'ont pas de ressources financières et n'ont pas d'argent à dépenser pour des campagnes de marketing par e-mail. Cependant, la mise à jour de ses membres et partenaires est essentielle pour faire connaître ses activités et obtenir de l'aide pour l'ONG.

Par conséquent, les plateformes qui ne sont pas seulement intéressées à gagner de l'argent proposent des comptes spéciaux pour aider ces organisations.

Malheureusement, de nombreux systèmes n'ont pas ce service.

Si vous avez un projet à but non lucratif qui respecte les règles pour obtenir un compte gratuit, vous devez contacter le service d'assistance de Mailrelay pour plus d'informations.

► Assistance technique

Le support technique est l'un des sujets les plus importants pour les personnes qui travaillent avec le marketing par e-mail. Selon le logiciel que vous choisissez, vous devrez payer pour le support technique.

Cela peut faire toute la différence dans les résultats de votre stratégie marketing, car vous aurez peut-être besoin d'aide avant de pouvoir payer pour une campagne par e-mail.

Un bon logiciel de marketing par e-mail doit fournir un support technique adéquat à tous les utilisateurs, qu'ils dépensent des milliers de dollars par mois ou qu'ils travaillent avec le service gratuit.

► Publicité sur les comptes gratuits

La plupart des plateformes de messagerie qui proposent des comptes gratuits profitent de la possibilité d'insérer de la publicité dans les e-mails envoyés par leurs serveurs.

Bien qu'au début, cela ne semble pas nécessaire puisque vous ne dépensez pas d'argent pour envoyer vos e-mails et que le fournisseur de marketing par e-mail doit trouver un autre moyen d'obtenir quelque chose en échange du service, sa publicité pourrait sérieusement affecter votre stratégie de marketing numérique.

Si vous avez une entreprise en ligne et que vous envoyez de la publicité d'autres sociétés dans vos e-mails, ces messages n'auront pas l'air professionnels.

Cela peut réduire considérablement votre taux de conversion. Si vous travaillez avec une plateforme qui ajoute de la publicité à vos e-mails, vous devriez rechercher une autre solution pour envoyer vos newsletters.

► Modèles gratuits et éditeur HTML

Si vous souhaitez créer des newsletters avec une mise en page professionnelle, vous devrez travailler avec des modèles de marketing par e-mail ou dépenser beaucoup d'argent pour embaucher un designer qui créera votre campagne. Les modèles sont essentiels pour faciliter votre travail ; il vous suffit d'éditer les textes et les images pour créer une newsletter en quelques minutes.

De plus, l'utilisateur aura besoin d'un éditeur HTML professionnel optimisé pour créer des newsletters conformes aux normes requises par les FAI qui recevront ces e-mails.

Heureusement, dans Mailrelay, vous pouvez avoir cette fonctionnalité.

► Homologations

Chaque logiciel de marketing par e-mail doit avoir des certifications qui vous aideront à envoyer vos e-mails.

Cela montre que leurs services sont fiables et professionnels.

De cette façon, vous serez sûr que la plupart des campagnes n'iront pas dans le dossier SPAM de vos abonnés.

► Gestion des demandes de désinscription

Afin de respecter les lois anti-spam en vigueur, tous les e-mails que vous envoyez doivent comporter un lien afin que les abonnés puissent demander la suppression de votre liste de diffusion s'ils ne souhaitent plus recevoir vos newsletters.

Si vous n'incluez pas ce lien, vous violerez les droits de vos abonnés. Et c'est un grave problème.

De plus, un logiciel de marketing par e-mail professionnel vous offrira des informations sur ces abonnés afin que vous puissiez mettre à jour votre stratégie et créer plus d'engagement avec vos contacts actifs.

► Planification des campagnes

Au fur et à mesure que l'article progresse, les choses se compliquent car nous devons parler d'options d'automatisation plus avancées. Dans certains outils de marketing par e-mail, cette option n'est pas disponible pour les comptes gratuits.

De mon point de vue, tout le monde devrait avoir le droit de programmer des newsletters avec la meilleure technologie disponible. Si vous ne pouvez pas le faire, vous devriez commencer à chercher un autre service de marketing par e-mail.

► Création d'autorépondeurs

À partir de là, la plupart des fonctionnalités dont nous allons parler ne sont disponibles que pour la version premium dans d'autres services de marketing par e-mail. La bonne nouvelle est que Mailrelay propose toutes ces fonctionnalités, même pour les comptes gratuits.

Par exemple, si vous souhaitez travailler avec des répondeurs automatiques, la plupart des systèmes de marketing par e-mail n'offrent cet excellent service qu'aux clients qui travaillent avec des forfaits payants.

Cependant, ce n'est pas juste avec les clients qui ne peuvent pas se permettre de payer pour un logiciel de marketing par courrier électronique, car ils ont également besoin de ce service.

Les répondeurs automatiques sont essentiels pour créer une relation durable avec vos nouveaux abonnés.

L'automatisation des campagnes vous permet de gagner plus d'argent et d'économiser du temps et des ressources.

Si vous ne pouvez pas accéder à ce service parce que vous ne pouvez toujours pas vous permettre un compte premium, cela ne vaut pas la peine de travailler avec cette plate-forme.

► Suivi des abonnés rejetés

Les abonnés rejetés existent en plus grande quantité que beaucoup de gens ne l'imaginent. Si vous ne pouvez pas les identifier, vous dépenserez beaucoup plus de crédits et plus d'argent pour chaque campagne que vous envoyez.

Essentiellement parce que ce sont des personnes qui se sont inscrites avec un mauvais email ou qui n'ont tout simplement pas confirmé l'inscription et donc elles ne recevront jamais vos newsletters.

► Synchronisation avec Google Analytics

Si vous avez votre propre entonnoir de vente ou si vous souhaitez simplement suivre les visites que vous recevez dans votre entreprise en ligne à partir de vos newsletters, vous devez synchroniser Google Analytics avec votre compte de marketing par e-mail.

Il est très simple à mettre en œuvre et peut vous aider à mieux analyser le comportement de vos abonnés.

►Filtres avancés pour cibler les abonnés

Pour créer des campagnes de marketing par e-mail réussies, vous devrez travailler avec un logiciel qui vous permet de contrôler le comportement des abonnés, d'envoyer les e-mails qu'ils souhaitent recevoir. Cela vous permettra de mieux les connaître et de leur proposer de meilleurs produits ou services.

Si un logiciel de marketing par e-mail ne dispose pas de ces filtres avancés, vous perdrez un énorme potentiel qui affectera votre stratégie.

► Tests A/B

Une fois que vous avez ciblé vos abonnés, vous devez effectuer plusieurs tests qui vous permettront d'analyser plus en détail toutes les actions de vos contacts.

Cela peut être fait avec des tests A/B.

Cette fonctionnalité est déjà disponible dans la plupart des logiciels de marketing par e-mail, bien qu'il y en ait encore beaucoup qui n'offrent pas cette option à tous les utilisateurs.

En outre, il existe d'autres aspects non moins critiques que tous les services de marketing par e-mail devraient offrir, par exemple :

Je pourrais mentionner des fonctionnalités plus essentielles que tous les services de marketing par e-mail devraient offrir.

Mais je pense que tous les concepts exposés étaient très clairs.

Conclusion

Il est déjà clair que le marketing par e-mail fait partie de la plupart des entreprises en ligne et que de nombreux entrepreneurs y travaillent.

Cette mauvaise réputation disparaît peu à peu grâce aux bons résultats que beaucoup de personnes ont eu et ainsi, de plus en plus d'utilisateurs recherchent ce service.

Cependant, il ne sert à rien de travailler avec le marketing par e-mail si votre logiciel est limité ou si plusieurs fonctionnalités ne sont pas disponibles pour les comptes gratuits.

Heureusement, il n'est pas nécessaire d'investir beaucoup d'argent dans un service professionnel dès le premier instant.

C'est pourquoi je pense que cet article peut vous aider : car vous aurez ainsi les connaissances nécessaires pour savoir identifier les principaux avantages d'un bon service d'email marketing, que vous ayez ou non un compte gratuit.

Évidemment, les comptes premium sont meilleurs et le seront toujours, mais tous les utilisateurs, quelle que soit la taille de votre projet, devraient avoir la possibilité d'utiliser un service gratuit pour commencer, tester et profiter du monde passionnant du marketing par e-mail sans avoir à d'investir des sommes importantes.

Il ne vous reste plus qu'à commencer à travailler et à créer votre stratégie de marketing par e-mail.

Selon vous, quelles autres fonctionnalités un logiciel de marketing par e-mail devrait-il inclure ?