Fonction de recherche de site et rapport : comment utiliser la barre de recherche de votre site pour comprendre votre audience

Parfois, les meilleures informations sur les clients sont juste sous votre nez.

Je suis Danny Conlon, directeur de la gestion des produits chez Ignite Visibility. Je suis ici pour vous dire comment la fonction de recherche de site et le rapport de recherche de site de Google Analytics peuvent changer la façon dont vous comprenez votre public.

Que pouvez-vous obtenir en fouillant dans les résultats de recherche du site ?

Vous verrez exactement ce que les gens recherchent dans le champ de recherche de votre site Web. En fin de compte, vous pouvez utiliser ces données pour créer un meilleur site Web et fournir un contenu plus pertinent à votre public.

Ce que nous couvrirons :

• Qu'est-ce qu'une fonction de recherche de site ?
• Ce qu'il faut savoir sur la fonction de recherche de site et le rapport
• Comment activer et afficher un rapport de recherche de site dans Google Analytics

Qu'est-ce qu'une fonction de recherche de site ?

De nombreux sites Web ont une fonction de recherche de site . Cette fonction permet aux utilisateurs d'utiliser une barre de recherche pour trouver ce qu'ils recherchent. Ceci est utile pour les personnes qui ne souhaitent pas naviguer manuellement sur le site Web.

Outre une fonctionnalité de recherche sur site, les développeurs de sites Web peuvent également utiliser ce que Google appelle un "moteur de recherche programmable".

Cela "vous permet d'inclure un moteur de recherche sur votre site Web pour aider vos visiteurs à trouver les informations qu'ils recherchent", selon Google. Étant donné que Programmable Search Engine est basé sur la technologie de recherche principale de Google , vous pouvez être sûr que vos utilisateurs obtiennent des résultats pertinents et de haute qualité.

Fonction de recherche de site et rapport : ce qu'il faut savoir

Beaucoup de gens ne s'en rendent pas compte.

Google Analytics a un rapport qui vous montre ce que les gens recherchent dans la barre de recherche de votre site. Vous pouvez activer ce rapport pour collecter des données sur les recherches sur le site. Ces recherches vous disent deux choses :

1. Requêtes internes que les gens recherchent
2. Les pages sur lesquelles les gens arrivent à partir de cette recherche

Fondamentalement, les rapports de recherche de site Google Analytics vous aident énormément. Vous pouvez comprendre les mots et les requêtes que les internautes saisissent dans le champ de recherche qui s'affiche sur votre site Web.

Ces données sont extrêmement précieuses pour quelques raisons clés. Il peut montrer quelles requêtes vous pourriez utiliser pour construire une stratégie de référencement ou de médias payants . Les requêtes de recherche sur le site peuvent devenir le point de base des mots clés cibles.

De plus, il peut montrer ce que les utilisateurs recherchent mais ne trouvent pas dans votre navigation.

En tant que gestionnaire de site, vous pouvez vous poser des questions pour vous aider à agir sur vos données. Est-ce que je devrais mettre ces pages au premier plan dans la navigation, créer des liens internes et même ajouter plus d'appels à l'action (CTA) ? Le plus souvent, la réponse est oui .

Le rapport de recherche sur le site vous aide à comprendre comment les gens pensent de votre marque. Cela inclut les produits et services que vous proposez. Il vous indique les mots exacts qu'ils utilisent pour rechercher.

En savoir plus sur les rapports de recherche sur site – Directement à partir de Google Analytics

Comment activer le rapport de recherche sur site dans Google Analytics

Avant d'accéder à votre rapport de recherche dans Google Analytics, vous devez activer la fonction de rapport. Google propose des instructions précises sur la configuration de la recherche de site dans Google Analytics. Voici quelques éléments à connaître pour activer le rapport de recherche sur votre site :

• Vous devez configurer un rapport de recherche pour chaque vue de rapport que vous souhaitez afficher. Google déclare : « Une vue ou une vue de rapport est un sous-ensemble d'une propriété Universal Analytics qui peut avoir ses propres paramètres de configuration uniques. Vous pouvez créer plusieurs vues pour une seule propriété et configurer chaque vue pour afficher un sous-ensemble de données différent pour la propriété. »
• Accédez à la page d'administration de votre compte Google Analytics et affichez les paramètres. Accédez aux paramètres de recherche sur le site et activez le suivi de la recherche sur le site.
• Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez définir les paramètres de requête. Vous pouvez identifier les paramètres de requête de recherche en consultant l'URL des résultats de recherche du site . Vous pouvez également les trouver en visitant votre webmaster. Dans une URL, le paramètre de requête peut suivre q= , s= ou les mots term , search , query et keywords . Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq paramètres ici (uniquement des lettres, omettez le signe égal).
• Vous pouvez laisser les catégories de recherche de site activées ou désactivées. Cela dépend si votre site propose des catégories pour faciliter les recherches. Si vous activez les catégories de recherche de site, il vous suffit d'identifier également les paramètres de requête pour ces catégories. Ces paramètres peuvent suivre sc= ou un autre paramètre dans l'URL. Encore une fois, n'utilisez que des lettres et omettez le signe égal.
• Assurez-vous de sauvegarder vos paramètres ! Une fois que vous avez enregistré, vous êtes prêt à afficher votre rapport de recherche de site dans Google Analytics.

Comment voir le rapport de recherche de site dans Google Analytics une fois que vous êtes configuré

Suivez ces étapes pour afficher les rapports de recherche sur le site dans Google Analytics :

1. Connectez-vous à votre compte Google Analytics.

2. Accédez à votre vue. Pour ce faire, visitez la page d'administration et accédez au compte, à la propriété et à la vue.

CONSEIL DE PRO : Google indique : "Le compte que vous sélectionnez détermine les propriétés que vous pouvez voir. La propriété que vous sélectionnez détermine les vues que vous pouvez voir. »

3. Ouvrez les rapports dans votre compte.

Navigation dans les rapports

4. Sélectionnez Comportement > Recherche de site . C'est là que le plaisir commence ! (Eh bien, c'est amusant si vous êtes un directeur de la gestion des produits comme moi.)

Une fois que vous avez atterri sur Site Search, vous pouvez commencer à collecter et à analyser des données. À partir de là, vous pouvez voir un rapport sur les termes de recherche. Ce sont les requêtes que les utilisateurs recherchent dans la barre de recherche.

Voici un exemple de ce à quoi ressemblera le rapport sur les résultats de recherche sur le site :

Page d'accueil

Bien sûr, vos recherches seront uniques à votre site.

Les éléments incluent le terme de recherche, le nombre total de recherches uniques pour ce terme et le pourcentage du nombre total de requêtes que ce terme représente.

Plus il y a de personnes qui recherchent un terme spécifique, plus ce terme peut être important. Cela pourrait vous aider à prendre des décisions concernant la navigation sur le site, le référencement et les médias payants.

Vous verrez également un rapport sur la page de démarrage. Ce sont les pages sur lesquelles les utilisateurs cliquent à partir de la recherche.

Page de démarrage

Les éléments du rapport de la page de démarrage affichent les liens sur lesquels les internautes accèdent à partir de la recherche, le nombre total de recherches uniques vers lesquelles des liens remontent et le pourcentage de trafic URL provenant du total des recherches uniques qu'il représente.

Conseil de pro : ajoutez une barre de recherche de site à votre site Web si vous ne l'avez pas déjà fait

Vous souhaitez accéder à ces données mais vous n'avez pas de barre de recherche sur le site ? C'est le moment d'en obtenir un !

Une barre de recherche de site ne convient pas à tous les sites Web, mais cela pourrait être la solution que vous recherchez. Travaillez avec un développeur de site Web ou un autre professionnel connexe qui peut vous aider à définir la fonctionnalité de recherche, à créer l'interface utilisateur, à ajuster les résultats de recherche sur le site et à intégrer et styliser la barre de recherche dans votre site Web.

Bottom Line: la recherche sur le site est une donnée précieuse sous vos doigts

Des méthodes telles que les cartes thermiques, l'analyse de chemin et, oui, les rapports de recherche de site vous aident à suivre les mouvements des visiteurs de votre site.

L'accès et l'utilisation des données des résultats de recherche sur le site vous aident à comprendre ce que vous pouvez améliorer et comment vous pouvez développer un contenu qui offre ce que votre public recherche littéralement .