사이트 검색 기능 및 보고서: 사이트의 검색 창을 사용하여 잠재고객을 이해하는 방법

때로는 최고의 고객 통찰력이 바로 코 밑에 있습니다.

저는 Ignite Visibility의 제품 관리 이사인 Danny Conlon 입니다. 저는 사이트 검색 기능 과 Google Analytics의 사이트 검색 보고서 가 귀하가 청중을 이해하는 방식을 어떻게 바꿀 수 있는지 알려 드리고자 왔습니다.

사이트 검색 결과 를 파고들어 무엇을 얻을 수 있습니까?

웹사이트의 검색창에서 사람들이 무엇을 검색하는지 정확히 알 수 있습니다. 궁극적으로 이 데이터를 사용하여 더 나은 웹사이트를 구축하고 청중에게 더 관련성 높은 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

우리가 다룰 내용:

• 사이트 검색 기능이란?
• 사이트 검색 기능 및 보고서에 대해 알아야 할 사항
• Google Analytics에서 사이트 검색 보고서를 켜고 보는 방법

사이트 검색 기능이란?

많은 웹사이트에는 사이트 검색 기능 이 있습니다. 이 기능을 사용하면 검색 창을 사용하여 원하는 것을 찾을 수 있습니다. 이것은 웹사이트를 수동으로 탐색하고 싶지 않은 사람들에게 유용합니다.

사이트 내 검색 기능 외에도 웹 사이트 개발자는 Google 에서 "프로그래밍 가능한 검색 엔진"이라고 부르는 것을 사용할 수도 있습니다.

구글에 따르면 이렇게 하면 방문자가 원하는 정보를 찾을 수 있도록 웹사이트에 검색 엔진을 포함할 수 있습니다 . 프로그래밍 가능한 검색 엔진은 Google의 핵심 검색 기술 을 기반으로 하기 때문에 사용자 가 관련성이 높은 고품질 결과를 얻고 있다고 확신할 수 있습니다.

사이트 검색 기능 및 보고서: 알아야 할 사항

많은 사람들이 이것을 깨닫지 못합니다.

Google Analytics에는 사이트의 검색창에서 사람들이 검색하는 내용을 보여주는 보고서가 있습니다. 이 보고서를 켜서 사이트 내 검색에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 검색은 다음 두 가지를 알려줍니다.

1. 사람들이 검색하는 내부 쿼리
2. 사람들이 이 검색에서 방문하는 페이지

기본적으로 Google Analytics 사이트 검색 보고서 는 큰 도움이 됩니다. 웹사이트에 표시되는 검색창에 사람들이 입력하는 단어와 쿼리를 이해할 수 있습니다.

이 데이터는 몇 가지 주요 이유로 매우 중요합니다. SEO 또는 유료 미디어 전략 을 구축하는 데 사용할 수 있는 쿼리를 표시할 수 있습니다 . 사이트 검색어는 타겟 키워드의 기준이 될 수 있습니다.

또한 사용자가 찾고 있지만 탐색에서 찾을 수 없는 것을 보여줄 수 있습니다.

사이트 관리자는 데이터에 대한 조치를 취하는 데 도움이 되는 질문을 스스로 할 수 있습니다. 이 페이지를 탐색의 최전선으로 가져와야 하고, 내부 링크를 만들고, 클릭 유도문안(CTA)을 더 추가해야 합니까? 대부분의 경우 대답은 예 입니다.

사이트 검색 보고서 는 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 귀하가 제공하는 제품 및 서비스가 포함됩니다. 검색에 사용하는 정확한 단어를 알려줍니다.

사이트 검색 보고서에 대한 추가 정보 – Google Analytics에서 바로 제공

Google Analytics에서 사이트 검색 보고서를 켜는 방법

Google Analytics에서 검색 보고서에 액세스하기 전에 보고 기능을 켜야 합니다. Google은 Google Analytics에서 사이트 검색을 설정 하는 방법에 대한 정확한 지침을 제공합니다 . 사이트 검색 보고서 를 사용 설정하는 방법에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다 .

• 보고자 하는 보고 보기별로 검색 보고서를 설정해야 합니다. Google은 "보기 또는 보고 보기는 고유한 구성 설정을 가질 수 있는 유니버설 애널리틱스 속성의 하위 집합입니다. 단일 속성에 대해 여러 보기를 만들고 속성에 대한 다른 데이터 하위 집합을 표시하도록 각 보기를 구성할 수 있습니다."
• Google 애널리틱스 계정의 관리자 페이지로 이동하여 설정을 봅니다. 사이트 검색 설정으로 이동하여 사이트 검색 추적을 켭니다.
• 이 작업을 완료하면 쿼리 매개변수를 설정할 수 있습니다. 사이트 검색 결과 의 URL을 보고 검색어 매개변수를 식별할 수 있습니다 . 웹마스터를 방문하여 찾을 수도 있습니다. URL에서 쿼리 매개변수는 q= , s= 또는 단어 term , search , query 및 키워드 다음에 올 수 있습니다. 여기에 최대 5개의 매개변수를 추가할 수 있습니다(문자만, 등호 생략).
• 사이트 검색 카테고리를 켜거나 끌 수 있습니다. 사이트에서 검색에 도움이 되는 카테고리를 제공하는지 여부에 따라 다릅니다. 사이트 검색 카테고리를 켜면 해당 카테고리에 대한 쿼리 매개변수도 식별하면 됩니다. 이러한 매개변수 는 URL의 sc= 또는 다른 매개변수 다음에 올 수 있습니다. 다시 말하지만, 문자만 사용하고 등호는 생략합니다.
• 설정을 저장했는지 확인하십시오! 저장하면 Google Analytics에서 사이트 검색 보고서 를 볼 준비가 된 것입니다.

설정 후 Google Analytics에서 사이트 검색 보고서를 보는 방법

Google Analytics에서 사이트 검색 보고서 를 보려면 다음 단계를 따르십시오 .

1. 구글 애널리틱스 계정에 로그인합니다.

2. 보기 로 이동 합니다. 관리 페이지를 방문하고 계정, 속성 및 보기로 이동하여 이 작업을 수행합니다.

프로 팁: Google은 "선택한 계정에 따라 볼 수 있는 속성이 결정됩니다. 선택하는 속성에 따라 볼 수 있는 보기가 결정됩니다."

3. 계정에서 보고서 를 엽니다.

보고 탐색

4. 행동 > 사이트 검색 을 선택 합니다. 여기서부터 재미가 시작됩니다! (뭐, 저처럼 상품관리실장님이시면 재밌겠네요.)

사이트 검색을 시작하면 데이터 수집 및 분석을 시작할 수 있습니다. 여기에서 검색어 보고서를 볼 수 있습니다. 사용자가 검색창에서 검색하는 검색어입니다.

다음은 사이트 검색 결과 보고서가 어떻게 표시되는지 보여주는 예입니다.

톱 페이지

물론 귀하의 검색은 귀하의 사이트에 고유합니다.

요소에는 검색어, 해당 용어에 대한 총 고유 검색 수 및 해당 용어가 구성하는 총 쿼리 비율이 포함됩니다.

특정 용어를 검색하는 사람들이 많을수록 해당 용어가 더 중요할 수 있습니다. 사이트 탐색, SEO 및 유료 미디어 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

시작 페이지 보고서도 표시됩니다. 사용자가 검색에서 클릭하는 페이지입니다.

시작 페이지

시작 페이지 보고서의 요소는 사람들이 검색을 통해 방문하는 링크, 링크로 추적되는 총 고유 검색 및 구성하는 총 고유 검색의 URL 트래픽 비율을 보여줍니다.

프로 팁: 아직 웹사이트에 사이트 검색 창을 추가하지 않은 경우 웹사이트에 추가

이 데이터에 액세스하고 싶지만 사이트 검색창이 없습니까? 이제 하나를 얻을 시간입니다!

사이트 검색 표시줄이 모든 웹사이트에 적합한 것은 아니지만 원하는 솔루션이 될 수 있습니다. 검색 기능을 설정하고, 사용자 인터페이스를 만들고, 사이트 검색 결과 를 조정하고, 검색 창을 웹 사이트에 통합하고 스타일 을 지정하는 데 도움을 줄 수 있는 웹 사이트 개발자 또는 기타 관련 전문가 와 협력하십시오.

결론: 사이트 검색은 손끝에서 찾을 수 있는 귀중한 데이터입니다.

히트맵, 경로 분석 및 사이트 검색 보고서 와 같은 방법은 사이트 방문자의 움직임을 추적하는 데 도움이 됩니다.

사이트 검색 결과 데이터 에 액세스하고 사용 하면 무엇을 더 잘할 수 있고 청중이 말 그대로 검색하는 내용을 전달하는 콘텐츠를 개발할 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.