วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้าบน eBay

เช่นเดียวกับตลาดออนไลน์อื่นๆ eBay เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมองเห็นแบรนด์และการเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ที่กว้างขึ้น อย่างไรก็ตาม การนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปขายทางออนไลน์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเพิ่มผลประโยชน์ของตลาดออนไลน์เท่านั้น เมื่อคุณลงทุนเวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ eBay คุณจะได้รับผลตอบแทนจากการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น

หากคุณไม่คุ้นเคยกับ eBay หรือกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการรีเฟรชรายชื่อของคุณ ไม่ต้องกังวล! บทความนี้จะครอบคลุมพื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ eBay

วิธีการเริ่มขายบนอีเบย์

ช่วยให้นึกภาพ eBay เป็นเครื่องมือค้นหาที่คล้ายกับ Google ด้วยผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ประมาณ 182 ล้านคนบนไซต์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในรายการ eBay เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกผู้ชมจำนวนมากด้วยความตั้งใจที่จะซื้อ หากคุณจริงจังกับการขายสินค้าของคุณบน eBay มีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม ได้แก่:

การตั้งค่าบัญชีผู้ขายของคุณ

ขั้นแรก คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีผู้ขาย กระบวนการนี้รวมถึง:

• การยืนยันชื่อตามกฎหมายของคุณ
• ระบุที่อยู่ของคุณ
• กำหนดวิธีการชำระเงินค่าธรรมเนียมมาตรฐาน
• กลายเป็น PayPal ได้รับการยืนยัน

การสร้างรายชื่ออีเบย์

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขายที่ช่ำชองหรือเพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์มนี้ ก็ไม่จำเป็นต้องเครียด eBay เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องกระบวนการแสดงรายการที่ใช้งานง่าย หลังจากทำตามปุ่ม “สร้างรายชื่อ” คุณจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น:

• ชื่อรายการของคุณ ผู้ใช้สามารถใส่ชื่อและคำบรรยายที่ดึงดูดความสนใจซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของรายชื่อของคุณหรือ SEO ด้วยคำหลักที่เหมาะสม
• หมายเลข SKU การใช้เครื่องมือแสดงรายการใหม่ คุณสามารถใส่หมายเลข SKU ของคุณเองได้
• รายละเอียดเฉพาะ รวมรายละเอียดเฉพาะ เช่น แบรนด์หรือหมวดหมู่เพื่อเพิ่ม SEO ของคุณ
• รายการเงื่อนไข การระบุสภาพสินค้าหรือสินค้าของคุณช่วยให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขากำลังซื้ออะไรได้อย่างรวดเร็ว
• คำอธิบาย. คำอธิบายรายการของคุณเป็นอีกโอกาสในการใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหารายการ eBay ของคุณ
• คุณสมบัติ "ขายได้เร็วกว่า" อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการมองเห็นรายการของคุณคือการโปรโมตรายการของคุณหรือใช้การกำหนดราคาตามปริมาณเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่สนใจ

‌ นอกเหนือจาก รายละเอียดมาตรฐาน เช่น ราคาและการจัดส่ง คุณสามารถใช้คุณสมบัติการแสดงตัวอย่างเพื่อดูรายชื่อของคุณในแบบที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้เห็น

กำลังเพิ่มรูปภาพ

เช่นเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจใน Google Business ของคุณ ขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงข้อมูลขายใน eBay คือการใส่รูปภาพ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นเมื่อสามารถดูรูปภาพคุณภาพสูงได้หลายภาพ การสละเวลาลงทุนในภาพถ่ายคุณภาพสูงสำหรับธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณเห็นว่าคุณเป็นผู้ขายที่น่าเชื่อถือพร้อมผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

การตั้งราคาสินค้าของคุณ

ก่อนที่คุณจะลงรายการสินค้า คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการตั้งราคาสินค้าอย่างไร องค์ประกอบราคาที่ต้องพิจารณา ได้แก่ :

• ราคาคงที่. ราคาคงที่ทำให้ผู้ซื้อสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมในสงครามการเสนอราคาหรือรอผล
• การกำหนดราคาแบบการประมูล รายการรูปแบบการประมูลจะขายให้กับผู้เสนอราคาสูงสุด
• ค่าขนส่ง . สินค้าจำนวนมากบนอีเบย์มีค่าจัดส่งสูงสุด ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ เลือกราคาจัดส่งที่สมเหตุสมผลโดยพิจารณาจากค่าขนส่งที่จ่ายนอกกระเป๋าของคุณ รวมค่าจัดส่งฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ทุกเมื่อที่ทำได้

การจัดการรายชื่อ eBay ของคุณ

เมื่อคุณสร้างรายชื่อของคุณบน eBay แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการติดตามคำถามของผู้ซื้อ ตรวจสอบการเสนอราคาใหม่ และดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณต่อไป เมื่อคุณเริ่มขายสินค้า พึงระลึกไว้เสมอว่าวิธีที่ดีในการสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าของคุณคือการจัดส่งสินค้าทันทีหลังจากซื้อ

สิ่งที่ควรทำในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่ออีเบย์

เช่นเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ มีขั้นตอนสำคัญบางประการในการปรับปรุงรายชื่อของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ eBay เจ็ดประการ ได้แก่:

1. สร้างคำอธิบายที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์อื่นๆ การให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องแม่นยำบนอีเบย์เป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้จะช่วยปลูกฝังความเชื่อมั่นในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าคุณหลีกเลี่ยงการถูกตั้งค่าสถานะโดย eBay เพื่อลดโอกาสในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าและ eBay ให้เน้นที่:

• การสร้างคำอธิบายที่ถูกต้องและอิงตามข้อเท็จจริง
• การเขียนคำอธิบายที่สมบูรณ์และครบถ้วน
• ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย

‌ บอก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับรายละเอียดที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์ของคุณ จำนวนเงินที่พวกเขาจะจ่ายสำหรับการจัดส่ง และเวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้า

2. เพิ่มประสิทธิภาพคำหลักของคุณ

หน้าที่ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของเครื่องมือ SEO ที่ยอดเยี่ยมคือการช่วยให้คุณเลือกคำหลักที่เหมาะสม การทำวิจัยคีย์เวิร์ดและใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในการส่งเสริม SEO ของคุณและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

ตามหลักการทั่วไป ให้เลือกระหว่างสามถึงห้าคำหลักที่จะเน้น คุณสามารถใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องใน:

• ชื่อ. ขณะที่คุณสร้างชื่อของคุณ ให้เลือกคำหลักที่เกี่ยวข้องและมีปริมาณมาก ระวังอย่าพูดเกินจริง แต่ให้ใส่คีย์เวิร์ดที่ช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจถึงผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน
• คำบรรยาย คำบรรยายเป็นสถานที่ที่ดีในการรวมคำหลักเพิ่มเติม คุณสามารถช่วยลดการใช้คำหลักในชื่อของคุณโดยการย้ายคำหลักที่เกี่ยวข้องน้อยลงไปยังคำบรรยาย คีย์เวิร์ดของคำบรรยายอาจรวมถึงสี ขนาด หรือแม้แต่หมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คำอธิบาย. ใช้คำอธิบายของคุณเพื่อขายสินค้าของคุณจริงๆ! รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องไว้ในขณะที่คุณให้รายละเอียดเกี่ยวกับการทำงาน ลักษณะที่ปรากฏ และแม้กระทั่งความรู้สึกของสินค้าที่คุณกำลังขาย

3. รวมตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้รวม UPC และ ISBN หมายเลขระบุที่ไม่ซ้ำกันช่วยให้เครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ที่ต้องการซื้อสินค้า โชคดีที่ eBay ช่วยให้ใส่รหัสในรายการของคุณได้ง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ตัวระบุนอกเหนือจากคำอธิบายอย่างละเอียด ห้ามใช้แทนตัวระบุ

4. รวมรูปภาพหลายภาพ

ตั้งแต่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ ไปจนถึงรายการสินค้า ลูกค้าชอบที่จะเห็นภาพถ่ายคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจที่จะซื้อ คุณควรวางแผนที่จะรวมภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อยสองภาพ เมื่อคุณใส่รูปภาพของสินค้า คุณมีแนวโน้มที่จะดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าที่สนใจมากขึ้น

เมื่อถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ อย่าลืมใช้แสงที่ดี การแสดงละครที่สร้างสรรค์ และการสร้างแบบจำลองที่แสดงให้เห็นสินค้าในขณะใช้งานจริง

5. เสนอการจัดส่งฟรี

เมื่อคุณเสนอบริการจัดส่งฟรีให้กับลูกค้า คุณจะมีโอกาสปรากฏในการค้นหา "จัดส่งฟรี" นักช็อปใน eBay หลายคนชอบซื้อผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับการจัดส่งฟรี และใครล่ะจะไม่ชอบ ใช้ประโยชน์จากการเปิดเผยเพิ่มเติมนี้และแข่งขันกับผู้ขายที่คล้ายคลึงกัน

6. เสนอการจัดส่งที่เชื่อถือได้

เมื่อ ลูกค้าของคุณทำการซื้อแล้ว ให้สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับพวกเขาต่อไปโดยเชื่อมั่นในพฤติกรรมการจัดส่งของคุณ สร้างความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งของคุณและปฏิบัติตาม เมื่อคุณมีเวลาในการจัดส่งที่สม่ำเสมอ คุณจะได้รับโอกาสในการขายของผู้ซื้อใน eBay ที่ดีขึ้น

7. ยืดหยุ่นกับผลตอบแทน

eBay ชื่นชมผู้ขายที่มีความยืดหยุ่นในการคืนสินค้า มากเสียจนจะช่วยเพิ่ม SEO ของคุณบนเว็บไซต์ได้ กำหนดกรอบเวลาคืนสินค้าของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์เพื่อเพิ่มการมองเห็นในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เมื่อคุณสร้างรายชื่อของคุณ อย่าลืมใส่หลักเกณฑ์ที่ระบุกรอบเวลาคืนสินค้า ข้อยกเว้น และความคาดหวังอื่นๆ อย่างชัดเจน

สิ่งที่ไม่ควรทำในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของ eBay

ในขณะที่คุณสร้างรายชื่อของคุณ ให้คำนึงถึงหกสิ่งที่ไม่ควรทำในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของ eBay:

1. หลีกเลี่ยงการเติมคำสำคัญ

แม้ว่าคำหลักที่เหมาะสมจะเป็นประโยชน์ต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณ แต่การใส่คำหลักมากเกินไปลงในองค์ประกอบใดๆ ของรายชื่อของคุณอาจส่งผลเสียต่อการมองเห็นของคุณ การใช้คำหลักมากเกินไป - การใช้คำหลักมากเกินไป - ถือเป็นการบิดเบือนเครื่องมือค้นหา

‌ เมื่อ คุณเริ่มรวมคำหลักในคำอธิบายหรือชื่อของคุณ อย่าลืมนับให้ต่ำกว่าห้าในองค์ประกอบที่กำหนดในรายชื่อของคุณ

2. อย่าใส่ตัวระบุที่ไม่มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์

ISBN และ UPC จะช่วยเพิ่ม SEO ของคุณเมื่อใช้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณใส่หมายเลขผลิตภัณฑ์โดยไม่มีคำอธิบายที่สมบูรณ์ eBay อาจลบผลิตภัณฑ์ออก หลีกเลี่ยงการทำให้การมองเห็นของคุณเสียหายโดยการใส่คำ 200 ถึง 300 คำเกี่ยวกับแบรนด์ หมวดหมู่ และฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. อย่าใช้ภาพถ่ายคุณภาพต่ำ

เมื่อคุณใช้รูปภาพที่เบลอหรือบิดเบือน คุณเสี่ยงที่จะได้รับความสนใจเชิงลบจากทั้ง eBay และลูกค้า ถูกต้องแล้ว: ลูกค้าต้องการได้ภาพจิตที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังซื้อ ให้ใช้เวลาในการอัปโหลดภาพถ่ายที่คุณจัดฉากอย่างมืออาชีพและถ่ายด้วยกล้องคุณภาพสูงแทน

4. หลีกเลี่ยงการทำซ้ำรายชื่อของคุณ

eBay ใช้หน้ารายการสินค้าเฉพาะสำหรับผู้ขาย ด้วยเหตุนี้ ผู้ซื้อจึงสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เดียวกันซ้ำกันได้ไม่รู้จบจากผู้ขายหลายราย ผู้ขายบางรายพยายามที่จะก้าวไปข้างหน้าด้วยการสร้างรายชื่อหลายรายการของผลิตภัณฑ์เดียวกันหรือโพสต์จากหลายบัญชี อย่างไรก็ตาม eBay พยายามลบรายการที่ซ้ำกันที่น่ารำคาญเหล่านี้อย่างจริงจัง

หาก eBay พบผู้ใช้ที่ละเมิดกฎ พวกเขาจะลดอันดับของคุณในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง หลีกเลี่ยงบทลงโทษนี้ด้วยการสร้างรายการคุณภาพสูงหนึ่งรายการสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ อาจเป็นการดึงดูดที่จะใช้ช่องโหว่นี้ แต่ผลสะท้อนกลับไม่คุ้มค่า ให้เน้นไปที่การสร้างธุรกิจที่มีชื่อเสียงซึ่งเป็นไปตามกฎและข้อบังคับของ eBay ทั้ง eBay และลูกค้าของคุณตระหนักและให้รางวัลการตลาดที่มีคุณภาพเหนือกลยุทธ์หมวกดำ

5. อย่าเปลี่ยนเส้นทางผู้ซื้อ

eBay ให้อิสระแก่ผู้ใช้ในการเขียนคำอธิบายที่สร้างสรรค์เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม ผู้ขาย eBay รายใหม่มักทำผิดพลาดในการพยายามเปลี่ยนเส้นทางผู้ซื้อของ eBay ไปยังร้านค้าออนไลน์ของตนเอง สิ่งนี้ละเมิดกฎรายการของไซต์และอาจทำให้การมองเห็นของคุณเสียหาย เมื่อสร้างรายชื่อของคุณ อย่าพยายาม:

• ส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง
• ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ในตลาดออนไลน์อื่นในราคาที่ถูกกว่า
• ลิงก์ไปยังอีเมลสมัครแคมเปญ
• ลิงค์ไปยังสินค้าอื่นๆ ของคุณ

6. อย่ายอมแพ้

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ขายทำคือการเลิกใช้และลบบัญชีของตน อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ที่แข็งแกร่งกว่าคือการใช้บัญชี eBay ใหม่ของคุณ! การเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณต้องใช้เวลา แม้ว่าคุณจะปรับปรุงองค์ประกอบของรายการสินค้าของคุณ ก็อาจต้องใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนกว่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะไต่อันดับในผลการค้นหาของ eBay

ยิ่งคุณใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถสร้างคุณสมบัติ SEO เชิงบวกได้มากขึ้นเท่านั้น เมื่อเวลาผ่านไป eBay และลูกค้าของคุณจะจดจำคุณได้ว่าเป็นผู้ขายที่น่าเชื่อถือ และการมองเห็นของคุณน่าจะเพิ่มขึ้น หากคุณรู้สึกท้อแท้อย่ากังวล! เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาต่อไป และนำทักษะที่ค้นพบใหม่ของคุณไปใช้กับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ คุณจะพบว่าแม้แต่ขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพรายการขายบนอีเบย์ก็จะได้ผลตอบแทนในรูปของลูกค้าที่พึงพอใจและภักดี

ขั้นตอนถัดไป

eBay เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการขายสินค้าของคุณทางออนไลน์ ท้ายที่สุด เป้าหมายของคุณคือการทำให้ลูกค้า eBay เห็นรายชื่อของคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกเหนือจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่าน Google Ads หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแล้ว วิธีที่ดีที่สุดในการมองเห็นก็คือการเพิ่มประสิทธิภาพรายการอย่างระมัดระวัง กระบวนการต้องใช้เวลา แต่ผลลัพธ์จะคุ้มค่า!

ตอนนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีปรับปรุงรายชื่อ eBay ของคุณเพื่อให้ได้รับการมองเห็นและลูกค้าใหม่มากขึ้นแล้ว คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ SEO เพื่อดึงดูดผู้ซื้อโดยอ่าน The Download ซึ่งเป็นคู่มือการตลาดฟรี