Jak zoptymalizować aukcje w serwisie eBay?

Podobnie jak wiele internetowych rynków, eBay jest doskonałą platformą do zwiększania widoczności marki i docierania do szerszej publiczności nowych klientów. Jednak wystawianie produktów na sprzedaż online to tylko jeden z elementów maksymalizacji korzyści płynących z internetowych rynków. Inwestując czas w optymalizację aukcji w serwisie eBay, zyskasz większą widoczność.

Jeśli nie znasz serwisu eBay lub szukasz nowych sposobów na odświeżenie swoich aukcji, nie martw się! W tym artykule omówiono podstawy optymalizacji aukcji w serwisie eBay.

Jak zacząć sprzedawać w serwisie eBay

Pomaga wyobrazić sobie eBay jako wyszukiwarkę podobną do Google. Z około 182 milionami aktywnych kupujących na stronie, optymalizacja aukcji eBay pod kątem wyszukiwarek jest kluczem do odblokowania dużej liczby odbiorców z zamiarem zakupu. Jeśli poważnie myślisz o sprzedaży swojego produktu w serwisie eBay, musisz wykonać kilka kroków, w tym:

Konfiguracja konta sprzedawcy

Najpierw załóż konto sprzedawcy. Proces obejmuje:

• Potwierdzam Twoje imię i nazwisko
• Podając swój adres
• Konfigurowanie metod płatności dla standardowych opłat
• Jak zostać zweryfikowanym przez PayPal

Tworzenie aukcji w serwisie eBay

Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym sprzedawcą, czy jesteś nowym użytkownikiem platformy, nie musisz się stresować. eBay jest dobrze znany z przyjaznego dla użytkownika procesu wystawiania na aukcjach. Po kliknięciu przycisku „utwórz ofertę” masz dostęp do takich funkcji, jak:

• Tytuł Twojej aukcji. Użytkownicy mogą dołączyć przyciągający uwagę tytuł i podtytuł, co może poprawić optymalizację Twojej oferty w wyszukiwarkach lub SEO, za pomocą odpowiednich słów kluczowych.
• Numery SKU . Korzystając z nowego narzędzia do wystawiania ofert, możesz podać własny numer SKU.
• Konkretne szczegóły. Uwzględnij szczegółowe informacje, takie jak marka lub kategoria, aby poprawić SEO.
• Lista warunków. Wypisując stan, w jakim znajduje się Twój produkt lub przedmiot, możesz szybko poinformować klientów, co dokładnie kupują.
• Opis. Opis przedmiotu to kolejna okazja do wykorzystania trafnych słów kluczowych w celu usprawnienia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek aukcji w serwisie eBay.
• Funkcja „Sprzedaj szybciej”. Innym sposobem na zwiększenie widoczności przedmiotu jest wypromowanie aukcji lub skorzystanie z wyceny ilościowej w celu przyciągnięcia zainteresowanych kupujących.

‌ Poza standardowymi szczegółami, takimi jak ceny i dostawa, możesz skorzystać z funkcji podglądu, aby wyświetlić swoją ofertę tak, jak zobaczą ją potencjalni klienci.

Dodawanie zdjęć

Podobnie jak w przypadku optymalizacji aukcji w profilu firmy Google, istotnym krokiem w kierunku ulepszenia aukcji w serwisie eBay jest dołączenie zdjęć. Potencjalni klienci są znacznie bardziej skłonni do zakupu Twojego produktu, gdy mogą oglądać wiele wysokiej jakości zdjęć. Poświęcenie czasu na zainwestowanie w wysokiej jakości zdjęcia dla Twojej firmy to świetny sposób, aby natychmiast pokazać odwiedzającym Twój profil, że jesteś godnym zaufania sprzedawcą z doskonałymi produktami.

Wycena produktu

Zanim wystawisz swój produkt, musisz zdecydować, jak chcesz go wycenić. Elementy cenowe do rozważenia obejmują:

• Stała cena. Stała cena ułatwia kupującym zakup Twojego produktu bez angażowania się w wojnę licytacyjną lub czekania na wyniki.
• Ceny w stylu aukcji. Aukcje z licytacją są sprzedawane temu, kto zaoferuje najwyższą cenę.
• Koszty wysyłki . Wiele przedmiotów w serwisie eBay ma maksymalny koszt wysyłki, w zależności od kategorii. Wybierz rozsądną cenę wysyłki, opierając ją na własnych kosztach wysyłki. Jeśli to możliwe, dołącz bezpłatną wysyłkę, aby przyciągnąć nowych klientów.

Zarządzanie aukcją w serwisie eBay

Po utworzeniu aukcji w serwisie eBay następnym krokiem jest śledzenie pytań kupujących, sprawdzanie nowych ofert i dalsza optymalizacja aukcji. Kiedy zaczynasz sprzedawać przedmioty, pamiętaj, że świetnym sposobem na zapewnienie klientom pozytywnych wrażeń jest wysłanie przedmiotu zaraz po zakupie.

Co robić w przypadku optymalizacji aukcji w serwisie eBay

Podobnie jak optymalizacja SEO Twojej witryny, istnieje kilka niezbędnych kroków, aby poprawić swój wpis. Siedem zasad optymalizacji aukcji w serwisie eBay obejmuje:

1. Stwórz dokładny opis swojego produktu

Podobnie jak w przypadku każdego sklepu internetowego, ważne jest, aby w serwisie eBay podać dokładny i szczegółowy opis produktu. Pomoże to wzbudzić zaufanie potencjalnych klientów i uchroni Cię przed oflagowaniem przez serwis eBay. Aby zminimalizować szansę na przyciągnięcie negatywnej uwagi klientów i serwisu eBay, skup się na:

• Tworzenie dokładnych i opartych na faktach opisów
• Pisanie pełnych i kompletnych opisów
• Używanie łatwego do zrozumienia języka

‌ Opowiedz potencjalnym klientom o niesamowitych szczegółach Twojego produktu, ile zapłacą za wysyłkę i kiedy mogą się spodziewać, że ich produkt dotrze.

2. Zoptymalizuj słowa kluczowe

Jedną z najważniejszych funkcji świetnego narzędzia SEO jest pomoc w wyborze właściwych słów kluczowych. Przeprowadzanie badań słów kluczowych i używanie odpowiednich narzędzi może zdziałać cuda, aby poprawić SEO i uzyskać dostęp do większej liczby klientów.

Zasadniczo wybierz od trzech do pięciu słów kluczowych, na których chcesz się skoncentrować. Możesz użyć odpowiednich słów kluczowych w swoim:

• Tytuł. Tworząc tytuł, wybierz najtrafniejsze i najliczniejsze słowa kluczowe. Uważaj, aby nie przesadzać, ale dodaj słowa kluczowe, które dają kupującym jasny obraz produktu.
• Podtytuł. Podtytuł to świetne miejsce na dodanie dodatkowych słów kluczowych. Możesz pomóc zminimalizować upychanie słów kluczowych w tytule, przenosząc mniej trafne słowa kluczowe do podtytułu. Słowa kluczowe napisów mogą obejmować kolor, rozmiar, a nawet kategorię produktu.
• Opis. Użyj swojego opisu, aby naprawdę sprzedać swój produkt! Uwzględnij powiązane słowa kluczowe, opisując funkcję, wygląd, a nawet styl sprzedawanego przedmiotu.

3. Dołącz unikalne identyfikatory

Jeśli to możliwe, dołącz kody UPC i ISBN. Unikalne numery identyfikacyjne pomagają wyszukiwarkom znaleźć produkt dla osób, które chcą dokonać zakupu. Na szczęście serwis eBay ułatwia dodawanie kodów do aukcji. Upewnij się, że oprócz opisu sformatowanego umieszczasz identyfikatory, nigdy go zamiast niego.

4. Dołącz wiele zdjęć

Od postów w mediach społecznościowych, przez strony internetowe po listy produktów, klienci uwielbiają oglądać wysokiej jakości zdjęcia produktów, które chcą kupić. Powinieneś zaplanować dołączenie co najmniej dwóch zdjęć swojego produktu. Gdy dołączysz zdjęcia swojego przedmiotu, znacznie bardziej prawdopodobne jest, że przyciągniesz i skonwertujesz zainteresowanych klientów.

Podczas robienia zdjęć produktów, upewnij się, że używasz świetnego oświetlenia, kreatywnej inscenizacji i modelowania, które pokazują przedmiot w działaniu.

5. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę

Gdy oferujesz swoim klientom bezpłatną wysyłkę, zyskujesz szansę na pojawienie się w wynikach wyszukiwania „darmowa dostawa”. Wielu kupujących w serwisie eBay woli kupować produkty z bezpłatną wysyłką — a kto by nie chciał? Skorzystaj z tej dodatkowej ekspozycji i pozostań konkurencyjny wśród podobnych sprzedawców.

6. Oferuj niezawodną wysyłkę

‌ Gdy klient dokona zakupu, nadal buduj z nim pozytywne relacje, będąc niezawodnym w swoich nawykach związanych z wysyłką. Stwórz jasne oczekiwania dotyczące procesu wysyłki i trzymaj się ich. Jeśli będziesz dotrzymywać czasu wysyłki, zyskasz lepszą widoczność dla kupujących w serwisie eBay.

7. Bądź elastyczny ze zwrotami

eBay docenia sprzedawców, którzy są elastyczni w zakresie zwrotów — tak bardzo, że pomoże to poprawić SEO w witrynie. Ustaw czas zwrotu na co najmniej dwa tygodnie, aby zyskać większą widoczność wśród potencjalnych klientów. Tworząc swoją aukcję, pamiętaj o dołączeniu wskazówek, które wyraźnie zawierają termin zwrotu, wyjątki i inne oczekiwania.

Zakaz optymalizacji aukcji w serwisie eBay

Tworząc aukcję, pamiętaj o sześciu zakazach optymalizacji aukcji w serwisie eBay:

1. Unikaj upychania słów kluczowych

Chociaż właściwe słowa kluczowe są korzystne dla optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, umieszczenie zbyt wielu słów kluczowych w dowolnym elemencie aukcji może zmniejszyć widoczność. Upychanie słów kluczowych — używanie nadmiernej liczby słów kluczowych — jest uważane za negatywną manipulację wyszukiwarką.

‌ Gdy zaczniesz umieszczać słowa kluczowe w opisie lub tytule, pamiętaj, aby w dowolnym elemencie aukcji liczba ta nie przekraczała pięciu.

2. Nie dołączaj identyfikatorów bez opisu produktu

Numery ISBN i UPC poprawią Twoje SEO, jeśli zostaną prawidłowo użyte. Jeśli jednak podasz numer produktu bez pełnego opisu, serwis eBay może usunąć produkt. Unikaj niszczenia swojej widoczności, umieszczając od 200 do 300 słów na temat marki, kategorii i funkcji Twojego produktu.

3. Nie używaj zdjęć niskiej jakości

Gdy używasz zdjęć, które są zamazane lub zmanipulowane, ryzykujesz negatywną uwagę zarówno ze strony serwisu eBay, jak i klientów. Słusznie: klienci chcą uzyskać dokładny obraz produktu, który kupują. Zamiast tego poświęć trochę czasu na przesłanie zdjęć, które zostały profesjonalnie wyreżyserowane i zrobione aparatem wysokiej jakości.

4. Unikaj duplikowania swoich ofert

Serwis eBay korzysta ze stron z listami produktów, które są unikalne dla jego sprzedających. Z tego powodu kupujący mogą znaleźć niekończące się duplikaty tego samego produktu od różnych sprzedawców. Niektórzy sprzedawcy próbują osiągnąć przewagę, tworząc wiele aukcji tego samego produktu lub publikując z wielu kont. Jednak eBay aktywnie stara się usunąć te denerwujące duplikaty.

Jeśli serwis eBay wykryje użytkowników, którzy łamią ich zasady, obniży to Twoją pozycję w odpowiednich wyszukiwaniach. Uniknij tej kary, tworząc jedną wysokiej jakości ofertę dla każdego produktu. Wykorzystanie tej luki może być kuszące, ale reperkusje nigdy nie są tego warte. Zamiast tego skup się na budowaniu renomowanego biznesu, który przestrzega zasad i przepisów eBay. Zarówno eBay, jak i Twoi klienci rozpoznają i nagradzają marketing wysokiej jakości zamiast taktyk czarnych kapeluszy.

5. Nie przekierowuj kupujących

Serwis eBay zapewnia użytkownikom swobodę pisania kreatywnych opisów w celu promowania swoich produktów. Jednak nowi sprzedawcy w serwisie eBay często popełniają błąd, próbując przekierować kupujących w serwisie eBay do ich własnych sklepów internetowych. Narusza to zasady aukcji witryny i może zaszkodzić Twojej widoczności. Tworząc swoją ofertę, nigdy nie próbuj:

• Wyślij potencjalnych klientów do własnego sklepu internetowego
• Link do produktu na innym rynku online za niższą cenę
• Link do rejestracji w kampaniach e-mailowych
• Link do innych Twoich produktów

6. Nie poddawaj się

Częstym błędem popełnianym przez sprzedawców jest rezygnacja i usuwanie kont. Jednak silniejszą taktyką jest trzymanie się nowego konta eBay! Optymalizacja aukcji wymaga czasu. Nawet jeśli ulepszysz elementy aukcji swojego przedmiotu, może minąć kilka tygodni lub miesięcy, zanim Twój produkt pojawi się w wynikach wyszukiwania serwisu eBay.

Im więcej czasu spędzasz na platformie, tym więcej pozytywnych cech SEO możesz zbudować. Z czasem serwis eBay i Twoi klienci rozpoznają Cię jako wiarygodnego sprzedawcę, a Twoja widoczność prawdopodobnie wzrośnie. Jeśli czujesz się zniechęcony, nie martw się! Dowiedz się więcej o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek i wykorzystaj nowo odkryte umiejętności w rozwijającej się firmie. Przekonasz się, że nawet najmniejszy krok w kierunku optymalizacji aukcji w serwisie eBay opłaci się w postaci zadowolonych i lojalnych klientów.

Następne kroki

eBay to potężne narzędzie do sprzedaży produktów online. Twoim celem jest, aby Twoja aukcja dotarła do jak największej liczby klientów serwisu eBay. Poza promowaniem produktu za pomocą Google Ads lub reklam w mediach społecznościowych najlepszym sposobem na uzyskanie widoczności jest staranna optymalizacja aukcji. Proces wymaga czasu, ale wyniki będą tego warte!

‌ Teraz , gdy wiesz już, jak ulepszyć swoją aukcję w serwisie eBay, aby zyskać większą widoczność i nowych klientów, czy jesteś gotowy, aby zacząć? Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z SEO, aby przyciągnąć kupujących, czytając The Download , bezpłatny przewodnik marketingowy.