10 façons infaillibles d'augmenter les conversions

"Mettez votre argent là où se trouvent vos conversions."

Cette variante d'un dicton populaire en dit long sur l'importance de stimuler les conversions pour vos campagnes de marketing numérique.

Un taux de conversion est le rapport entre les personnes qui réalisent vos actions souhaitées et celles qui auraient pu se convertir. Par exemple, si l'objectif d'une publication sur les réseaux sociaux est d'amener les utilisateurs à cliquer sur un lien vers votre page d'accueil, vous pouvez calculer votre taux de conversion en utilisant le nombre total d'impressions et le nombre de personnes qui ont cliqué sur le lien.

Mais pourquoi est-il important de suivre les conversions ?

Les conversions sont l'un des indicateurs les plus importants du succès de vos campagnes marketing. Ils vous indiquent quelles méthodes de marketing sont les plus efficaces et où vous devez concentrer vos dépenses.

Que signifie augmenter les conversions ?

Augmenter les conversions signifie augmenter le nombre de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, ce qui, en fin de compte, génère des revenus plus rentables pour votre entreprise. Il existe de nombreuses façons d'augmenter les conversions, mais les meilleures méthodes dépendent de vos objectifs.

Bien que la génération d'achats - et donc de revenus - soit évidemment la fin du jeu, il existe de nombreuses autres actions que vous pouvez encourager pour augmenter les conversions, notamment :

• Inscription à une newsletter par e-mail
• Cliquer sur une publicité
• Créer un compte
• Partage de contenu sur les réseaux sociaux
• Demander plus d'informations
• Obtenir un devis gratuit

10 façons de booster les conversions

Vous trouverez ci-dessous 10 stratégies éprouvées pour stimuler les conversions et générer plus de revenus pour votre entreprise.

1. Suivez les interactions de votre site Web

L'une des méthodes les plus utiles pour augmenter les conversions consiste à suivre les interactions de votre site Web. Avec les outils d'analyse de site Web , vous pouvez voir où les utilisateurs restent bloqués sur votre site, ce qui pourrait avoir un impact sur vos taux de conversion.

Deux façons d'augmenter les taux de conversion via les interactions sur le site Web sont :

• Assurez-vous que votre site Web correspond au style de votre marque
• S'assurer que la vitesse de votre page est optimisée pour la meilleure expérience utilisateur

Si les utilisateurs doivent attendre que les éléments de votre page se chargent ou ne peuvent pas naviguer facilement sur votre site, vos taux de conversion peuvent diminuer considérablement.

2. Utilisez la preuve sociale

Les avis clients, ou preuves sociales, sont l'une des influences les plus puissantes sur le comportement des consommateurs. Après avoir lu les avis, 90 % des acheteurs sont plus susceptibles de convertir . Ainsi, s'efforcer de promouvoir des avis positifs peut donner un énorme coup de pouce à votre taux de conversion.

Pour promouvoir des avis positifs, demandez aux clients d'évaluer vos produits après avoir effectué un achat. Vous pouvez également intégrer la preuve sociale dans la conception de votre site Web en intégrant des critiques dans les pages de produits pertinentes.

3. Construire un entonnoir de vente

Pour créer des conversions faciles, construisez un entonnoir de vente logique qui n'essaie pas de pousser le consommateur à convertir trop rapidement, ce qui peut se retourner contre vous. En règle générale, plus un produit est complexe, plus l'entonnoir de vente doit être long.

Si vous vendez un logiciel complexe, encourager un achat pur et simple peut être trop hâtif. Offrez plutôt une démo gratuite ou un didacticiel vidéo pour montrer au client comment cela fonctionne. Pour des conversions plus simples, telles que l'inscription à une newsletter par e-mail, simplifiez le processus d'inscription et communiquez clairement la proposition de valeur de la newsletter.

4. Favorisez la confiance

Bien que le suivi des données et des informations sur les consommateurs puisse être utile, le suivi du comportement en ligne des utilisateurs n'est peut-être pas la meilleure méthode pour promouvoir la confiance. Alors que les cyberattaques avancées visant à collecter des informations sensibles sur les clients deviennent de plus en plus fréquentes, la protection des données de vos clients est une étape importante pour promouvoir la confiance.

Selon l'enquête Global Consumer Insights Pulse Survey 2021, la sécurité des données est le facteur le plus important pour la confiance des consommateurs dans une marque. Pour promouvoir la confiance et encourager les conversions, investissez dans la protection des données sensibles de vos clients et démontrez votre engagement à protéger leurs informations.

5. Créer des incitations à l'action immédiate

Encourager une action immédiate est l'un des moyens les plus efficaces d'augmenter les conversions. Ajouter un sentiment d'urgence à vos efforts de marketing peut encourager les conversions - si vous le faites de la bonne manière. La publicité insistante ou exigeante a tendance à avoir l'effet inverse sur le comportement des consommateurs.

Par exemple, les appels à la rareté peuvent inciter les consommateurs à rechercher d'autres marques si le produit n'est pas facilement disponible. Offrir des offres à durée limitée ou des codes promotionnels uniques pour les achats des consommateurs est un moyen plus efficace de générer des conversions qui favorisent l'action dans le délai de votre choix.

6. Effectuez des tests A/B

Les tests A/B vous permettent de créer deux versions différentes d'un site Web et dirigent la moitié des visiteurs vers un site et l'autre moitié vers l'autre. Cela vous permet de suivre l'efficacité de deux versions différentes de la conception de votre site Web ou d'une campagne publicitaire spécifique.

Les tests A/B peuvent stimuler les conversions en vous montrant le moyen le plus efficace d'attirer vos clients. La version de votre site Web qui obtient de meilleurs résultats peut vous guider pour créer des campagnes publicitaires plus efficaces.

7. Envoyez des rappels par e-mail de panier abandonné

Environ 70 % des paniers d'achat sont abandonnés , ce qui entraîne des milliards de ventes perdues. Cibler ne serait-ce qu'une partie de ces ventes perdues contribuerait à augmenter les taux de conversion et à stimuler les ventes. La bonne nouvelle est que vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour cibler les clients qui ont abandonné leur panier sans effectuer d'achat.

Ces e-mails de panier abandonné peuvent être particulièrement efficaces pour stimuler les conversions. Ces doux rappels peuvent être l'incitation dont les consommateurs ont besoin pour passer à l'action et finaliser leurs achats.

8. Rédigez des CTA solides

La vedette pour augmenter vos taux de conversion est votre appel à l'action (CTA) . Ces messages soigneusement rédigés peuvent avoir un impact considérable sur votre taux de conversion, car ce sont essentiellement les instructions que vous souhaitez que vos clients suivent. Des expressions telles que "contactez-nous" ou "obtenir un devis" sont des CTA populaires, mais vous pouvez également demander aux clients de s'inscrire à un compte ou à une newsletter par e-mail.

Pour augmenter les taux de conversion, rédigez des CTA solides qui communiquent clairement les actions que vous souhaitez que les clients prennent.

9. Optimiser pour le mobile

Près de la moitié de tout le trafic sur le site Web provient d'un appareil mobile, ce qui fait de l'optimisation mobile une fonctionnalité essentielle pour stimuler les conversions. Étant donné que presque tout le monde a un téléphone portable avec accès à Internet de nos jours, il est essentiel de créer des sites Web adaptés aux mobiles . Les sites Web qui ne sont pas adaptés aux mobiles peuvent souffrir de taux de rebond élevés , ce qui porte un coup dur à votre taux de conversion.

10. Facilitez-vous la tâche

Le dernier conseil, le plus basique, pour augmenter votre taux de conversion est de faire simple. Une conversion facile à suivre aura beaucoup plus de succès qu'une conversion dans laquelle les utilisateurs cliquent sur plusieurs pages, remplissent des formulaires compliqués ou attendent le chargement d'une page. Ayez un chemin de conversion simple et rationalisé pour les clients, et vous verrez une augmentation de votre taux de conversion en un rien de temps !

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