10 วิธีที่แน่นอนในการเพิ่มการแปลง

“ใส่เงินของคุณที่การแปลงของคุณ”

คำพูดที่ได้รับความนิยมนี้พูดถึงความสำคัญของการส่งเสริมการแปลงสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ

อัตรา Conversion คืออัตราส่วนของ ผู้ ที่ดำเนินการตามที่คุณต้องการต่อผู้ที่อาจทำ Conversion ได้ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของโพสต์บนโซเชียลมีเดียคือการให้ผู้ใช้คลิกลิงก์ไปยังหน้าแรกของคุณ คุณสามารถคำนวณอัตรา Conversion โดยใช้จำนวนการแสดงผลทั้งหมดและจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์

แต่เหตุใดการติดตามคอนเวอร์ชั่นจึงสำคัญ

คอนเวอร์ชั่นเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ พวกเขาบอกคุณว่าวิธีการทางการตลาดใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดและคุณควรมุ่งเน้นที่การใช้จ่ายของคุณ

การเพิ่ม Conversion หมายความว่าอย่างไร

การเพิ่มคอนเวอร์ชั่นหมายถึงการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่รายได้ที่ทำกำไรได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการแปลง แต่วิธีที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ

ในขณะที่การกระตุ้นการซื้อและรายได้นั้นเห็นได้ชัดว่าเป็นจุดจบ แต่ก็มีการดำเนินการอื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถกระตุ้นเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้ เช่น:

• การสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล
• การคลิกที่โฆษณา
• การสร้างบัญชี
• แบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย
• ขอข้อมูลเพิ่มเติม
• รับใบเสนอราคาฟรี

10 วิธีในการเพิ่มการแปลง

ด้านล่างนี้ พบกับ 10 กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

1. ติดตามการโต้ตอบเว็บไซต์ของคุณ

หนึ่งในวิธีที่มีประโยชน์มากที่สุดในการเพิ่มคอนเวอร์ชั่นคือการติดตามการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ ด้วย เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ คุณจะเห็นจุดที่ผู้ใช้หยุดทำงานบนไซต์ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่ออัตรา Conversion ของคุณ

สองวิธีในการเพิ่มอัตราการแปลงผ่านการโต้ตอบกับเว็บไซต์คือ:

• ดูแลเว็บไซต์ของคุณให้เข้ากับสไตล์ของแบรนด์คุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ความเร็วหน้าเว็บ ของคุณได้ รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

หากผู้ใช้ต้องรอให้องค์ประกอบของหน้าเว็บของคุณโหลดหรือไม่สามารถสำรวจไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย อัตราการแปลงของคุณอาจลดลงอย่างมาก

2. ใช้หลักฐานทางสังคม

บทวิจารณ์จากลูกค้าหรือหลักฐานทางสังคมเป็นหนึ่งในอิทธิพลที่ทรงพลังที่สุดต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค หลังจากอ่านบทวิจารณ์แล้ว 90% ของผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion ดังนั้น การพยายามส่งเสริมบทวิจารณ์ในเชิงบวกสามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้อย่างมาก

เพื่อส่งเสริมการวิจารณ์ในเชิงบวก ขอให้ลูกค้าวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณหลังจากที่พวกเขาได้ทำการซื้อ คุณยังสามารถรวมหลักฐานทางสังคมเข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้โดยการฝังบทวิจารณ์ลงในหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

3. สร้างช่องทางการขาย

หากต้องการสร้างคอนเวอร์ชั่นง่ายๆ ให้สร้างกระบวนการ ขาย เชิงตรรกะ ที่ไม่พยายามผลักดันให้ผู้บริโภคเปลี่ยนเร็วเกินไป ซึ่งอาจส่งผลย้อนกลับได้ ตามกฎทั่วไป ยิ่งผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนมากเท่าใด กระบวนการขายก็ควรมีความยาวมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณกำลังขายซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน การกระตุ้นให้เกิดการซื้อทันทีอาจรีบร้อนเกินไป แต่ควรเสนอตัวอย่างฟรีหรือวิดีโอการสอนเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงวิธีการทำงาน สำหรับการแปลงที่ง่ายขึ้น เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ทำให้ขั้นตอนการสมัครเป็นเรื่องง่ายและสื่อสารอย่างชัดเจนถึงคุณค่าที่นำเสนอของจดหมายข่าว

4. ส่งเสริมความไว้วางใจ

แม้ว่าการติดตามข้อมูลและสารสนเทศของผู้บริโภคจะมีประโยชน์ แต่การติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้อาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการส่งเสริมความไว้วางใจ ด้วยการโจมตีทางไซเบอร์ขั้นสูงโดยมีเจตนาที่จะรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนซึ่งเกิดขึ้นบ่อยขึ้น การปกป้องข้อมูลของลูกค้าจึงเป็นขั้นตอนสำคัญในการส่งเสริมความไว้วางใจ

จากการสำรวจ Global Consumer Insights Pulse Survey ประจำปี 2564 ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ที่มีต่อแบรนด์ เพื่อส่งเสริมความไว้วางใจ — และกระตุ้นให้เกิดการแปลง — ลงทุนในการป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าและแสดงความมุ่งมั่นของคุณในการเก็บรักษาข้อมูลของพวกเขาให้ปลอดภัย

5. สร้างแรงจูงใจในการดำเนินการทันที

การกระตุ้นให้เกิดการกระทำทันทีเป็นหนึ่งในวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการเพิ่มคอนเวอร์ชั่น การเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณสามารถกระตุ้นให้เกิด Conversion ได้ หากคุณทำอย่างถูกวิธี การโฆษณาแบบเร่งเร้าหรือเรียกร้องมักจะส่งผลตรงกันข้ามกับพฤติกรรมของผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น การเรียกร้องความขาดแคลนสามารถผลักดันให้ผู้บริโภคมองหาแบรนด์อื่นหากผลิตภัณฑ์นั้นไม่พร้อมจำหน่าย การเสนอดีลแบบจำกัดเวลาหรือรหัสส่งเสริมการขายแบบใช้ครั้งเดียวสำหรับการซื้อของผู้บริโภคเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการสร้างคอนเวอร์ชั่นที่ส่งเสริมการกระทำภายในกรอบเวลาที่คุณต้องการ

6. ทำการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์สองเวอร์ชันที่แตกต่างกันและนำผู้เข้าชมครึ่งหนึ่งไปยังไซต์หนึ่งและอีกครึ่งหนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของการออกแบบเว็บไซต์สองเวอร์ชันที่แตกต่างกันหรือแคมเปญโฆษณาหนึ่งๆ

การทดสอบ A/B สามารถเพิ่มการแปลงโดยแสดงวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดลูกค้าของคุณ เวอร์ชันของเว็บไซต์ของคุณที่ได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่าสามารถแนะนำคุณในการสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

7. ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ตะกร้าสินค้า ประมาณ 70% ถูกละทิ้ง ทำให้ยอดขายหายไปหลายพันล้าน การกำหนดเป้าหมายแม้เพียงส่วนหนึ่งของยอดขายที่เสียไปเหล่านี้จะเป็นเครื่องมือในการเพิ่มอัตรา Conversion และเพิ่มยอดขาย ข่าวดีก็คือคุณสามารถใช้การตลาดทางอีเมลเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยไม่ทำการซื้อ

อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งเหล่านี้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเพิ่มการแปลง การแจ้งเตือนที่อ่อนโยนเหล่านี้สามารถเป็นแรงผลักดันให้ผู้บริโภคต้องดำเนินการและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

8. เขียน CTA ที่แข็งแกร่ง

พาดหัวสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณคือ คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ ข้อความอย่างระมัดระวังเหล่านี้สามารถมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลงของคุณ เนื่องจากเป็นคำแนะนำที่คุณต้องการให้ลูกค้าปฏิบัติตาม วลี เช่น "ติดต่อเรา" หรือ "ขอใบเสนอราคา" เป็น CTA ที่ได้รับความนิยม แต่คุณอาจขอให้ลูกค้าลงชื่อสมัครใช้บัญชีหรือจดหมายข่าวทางอีเมล

หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลง ให้เขียน CTA ที่ชัดเจนซึ่งสื่อสารการดำเนินการที่คุณต้องการให้ลูกค้าทำอย่างชัดเจน

9. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ

เกือบ ครึ่งหนึ่งของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ในการเพิ่ม Conversion เนื่องจากทุกวันนี้แทบทุกคนมีโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ การ สร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา จึงเป็นสิ่งจำเป็น เว็บไซต์ที่ไม่เหมาะกับมือถืออาจประสบกับ อัตราตีกลับ ที่สูง ซึ่งส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณอย่างมาก

10. ทำให้มันง่าย

เคล็ดลับสุดท้ายที่เป็นพื้นฐานที่สุดสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณคือทำให้ง่าย Conversion ที่ติดตามได้ง่ายจะประสบความสำเร็จมากกว่า Conversion ที่มีผู้ใช้คลิกผ่านหน้าเว็บหลายหน้า กรอกแบบฟอร์มที่ซับซ้อน หรือรอให้หน้าเว็บโหลด มีเส้นทางที่เรียบง่ายและคล่องตัวสำหรับลูกค้าในการแปลง และคุณจะเห็นอัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้นในเวลาไม่นาน!

เราสนับสนุนและสร้างพันธมิตรระยะยาวเพื่อให้ธุรกิจของคุณมี ผลลัพธ์ระยะยาว

ลูกค้า WebFX กว่า 90% ยังคงเป็นพันธมิตรกับเราต่อไปในปีที่ 2 ของแคมเปญของพวกเขา

รับฟังจากลูกค้าที่มีความสุขของเรา

เพิ่มการแปลงด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

นักกลยุทธ์ที่ WebFX มีประสบการณ์ใน การช่วยลูกค้าหลายร้อยราย เพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของพวกเขา ด้วย บริการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) ของเรา คุณจะได้รับความช่วยเหลือในการเพิ่มการแปลงของคุณทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

หากต้องการเรียนรู้ว่าการทำงานกับ WebFX ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้เพื่อรับใบเสนอราคาฟรี หรือโทรหาเราที่ 888-601-5359 วันนี้!