전환율을 높이는 10가지 확실한 방법

"전환이 발생하는 곳에 돈을 투자하십시오."

대중적인 속담에 대한 이 트위스트는 디지털 마케팅 캠페인에서 전환율을 높이는 것의 중요성에 대해 많은 것을 말해줍니다.

전환율은 전환 할 수 있었던 사람들에 대한 원하는 행동을 완료한 사람들의 비율입니다. 예를 들어 소셜 미디어 게시물의 목표가 사용자가 홈페이지 링크를 클릭하도록 하는 것이라면 총 노출 수와 링크를 클릭한 사람 수를 사용하여 전환율을 계산할 수 있습니다.

하지만 전환을 추적하는 것이 왜 중요한가요?

전환은 마케팅 캠페인의 성공을 나타내는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 어떤 마케팅 방법이 가장 효과적인지, 지출을 어디에 집중해야 하는지 알려줍니다.

전환율을 증가시킨다는 것은 무엇을 의미합니까?

전환 증가는 원하는 행동을 완료하는 방문자의 수가 증가하여 궁극적으로 비즈니스에 더 많은 수익을 창출한다는 것을 의미합니다. 전환율을 높이는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 좋은 방법은 목표에 따라 다릅니다.

구매를 유도하여 수익을 창출하는 것이 분명히 최종 목표이지만 다음과 같이 전환을 늘리기 위해 권장할 수 있는 다른 많은 조치가 있습니다.

• 이메일 뉴스레터 가입
• 광고 클릭
• 계정 만들기
• 소셜 미디어에서 콘텐츠 공유
• 추가 정보 요청
• 무료 견적 받기

전환율을 높이는 10가지 방법

아래에서 전환율을 높이고 비즈니스에 더 많은 수익을 창출할 수 있는 10가지 입증된 전략을 찾아보세요.

1. 웹사이트 상호 작용 추적

전환율을 높이는 가장 유용한 방법 중 하나는 웹사이트 상호 작용을 추적하는 것입니다. 웹사이트 분석 도구 를 사용 하면 전환율에 영향을 미칠 수 있는 사이트에서 사용자가 접속을 끊는 위치를 확인할 수 있습니다.

웹사이트 상호 작용을 통해 전환율을 높이는 두 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 웹 사이트가 브랜드 스타일과 일치하는지 확인
• 최상의 사용자 경험을 위해 페이지 속도 가 최적화되도록 보장

사용자가 페이지 요소가 로드될 때까지 기다려야 하거나 사이트를 쉽게 탐색할 수 없는 경우 전환율이 크게 감소할 수 있습니다.

2. 사회적 증거 사용

고객 리뷰 또는 사회적 증거는 소비자 행동에 가장 강력한 영향을 미치는 요소 중 하나입니다. 리뷰를 읽은 후 구매자의 90%가 전환할 가능성이 높습니다 . 따라서 긍정적인 리뷰를 홍보하기 위해 노력하면 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

긍정적인 리뷰를 홍보하려면 고객에게 구매 후 제품 리뷰를 요청하십시오. 관련 제품 페이지에 리뷰를 삽입하여 웹사이트 디자인에 사회적 증거를 통합할 수도 있습니다.

3. 세일즈 퍼널 구축

쉬운 전환을 만들려면 소비자가 너무 빨리 전환하도록 강요하지 않는 논리적 판매 깔때기 를 구성하십시오. 이는 역효과를 낼 수 있습니다. 일반적으로 제품이 복잡할수록 판매 경로가 길어집니다.

복잡한 소프트웨어를 판매하는 경우 완전한 구매를 장려하는 것은 너무 성급할 수 있습니다. 대신 고객에게 작동 방식을 보여주는 무료 데모 또는 비디오 자습서를 제공하십시오. 이메일 뉴스레터 가입과 같은 간단한 전환의 경우 가입 절차를 쉽게 만들고 뉴스레터의 가치 제안을 명확하게 전달하세요.

4. 신뢰 증진

소비자 데이터 및 정보를 추적하는 것이 유용할 수 있지만 사용자의 온라인 행동을 추적하는 것이 신뢰를 높이는 최선의 방법은 아닐 수 있습니다. 민감한 고객 정보를 수집하려는 의도를 가진 고급 사이버 공격이 더 빈번해짐에 따라 고객의 데이터를 보호하는 것은 신뢰를 증진하는 중요한 단계입니다.

2021 Global Consumer Insights Pulse Survey에 따르면 데이터 보안은 브랜드에 대한 소비자 신뢰에 가장 중요한 요소입니다 . 신뢰를 증진하고 전환을 장려하려면 고객의 민감한 데이터 보호에 투자하고 정보를 안전하게 유지하겠다는 약속을 보여주십시오.

5. 즉각적인 조치를 위한 인센티브 만들기

즉각적인 행동을 장려하는 것은 전환율을 높이는 가장 성공적인 방법 중 하나입니다. 마케팅 활동에 긴박감을 더하면 올바른 방법으로 전환을 유도할 수 있습니다. 강압적이거나 까다로운 광고는 소비자 행동에 정반대의 영향을 미치는 경향이 있습니다.

예를 들어 희소성 호소는 제품을 쉽게 구할 수 없는 경우 소비자가 다른 브랜드를 찾도록 유도할 수 있습니다. 소비자 구매를 위한 기간 한정 거래 또는 일회성 프로모션 코드를 제공하는 것은 원하는 시간 내에 행동을 촉진하는 전환을 생성하는 보다 효과적인 수단입니다.

6. A/B 테스트 실시

A/B 테스트 를 사용하면 두 가지 다른 버전의 웹 사이트를 만들고 방문자의 절반을 한 사이트로, 나머지 절반을 다른 사이트로 안내할 수 있습니다. 이를 통해 두 가지 다른 버전의 웹사이트 디자인 또는 특정 광고 캠페인의 효과를 추적할 수 있습니다.

A/B 테스트는 고객에게 어필할 수 있는 가장 효과적인 방법을 보여줌으로써 전환율을 높일 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻는 웹사이트 버전은 더 효과적인 광고 캠페인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. 버려진 장바구니 이메일 알림 보내기

약 70%의 장바구니가 버려져 수십억 건의 판매 손실이 발생합니다. 이러한 판매 손실의 일부라도 목표로 삼는 것은 전환율을 높이고 판매를 촉진하는 데 도움이 될 것입니다. 좋은 소식은 이메일 마케팅을 사용하여 구매하지 않고 장바구니를 버린 고객을 대상으로 할 수 있다는 것입니다.

버려진 장바구니 이메일은 전환율을 높이는 데 특히 효과적일 수 있습니다. 이러한 부드러운 알림은 소비자가 행동을 취하고 구매를 완료하는 데 필요한 추진력이 될 수 있습니다.

8. 강력한 CTA 작성

전환율을 높이는 헤드라이너는 클릭 유도문안(CTA) 입니다. 이렇게 신중하게 작성된 메시지는 본질적으로 고객이 따르기를 원하는 지침이기 때문에 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. "문의하기" 또는 "견적 받기"와 같은 문구는 인기 있는 CTA이지만 고객에게 계정이나 이메일 뉴스레터에 가입하도록 요청할 수도 있습니다.

전환율을 높이려면 고객이 취하기를 원하는 행동을 명확하게 전달하는 강력한 CTA를 작성하십시오.

9. 모바일 최적화

모든 웹 사이트 트래픽의 거의 절반이 모바일 장치에서 발생하므로 모바일 최적화는 전환율을 높이는 중요한 기능입니다. 오늘날 거의 모든 사람들이 인터넷에 접속할 수 있는 휴대폰을 가지고 있기 때문에 모바일 친화적인 웹사이트를 만드는 것이 필수적입니다. 모바일 친화적이지 않은 웹사이트는 이탈률이 높아 전환율에 큰 타격을 줄 수 있습니다.

10. 쉽게 만들어라

전환율을 높이는 마지막 가장 기본적인 팁은 간단하게 만드는 것입니다. 따라가기 쉬운 전환은 사용자가 여러 페이지를 클릭하거나 복잡한 양식을 작성하거나 페이지가 로드되기를 기다리는 전환보다 훨씬 성공적입니다. 고객이 전환할 수 있는 간단하고 간소화된 경로를 마련하면 즉시 전환율이 증가하는 것을 확인할 수 있습니다!

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