Le rôle crucial de la conception UX dans le référencement du commerce électronique

Google a évolué rapidement ces dernières années, dans le but de toujours améliorer l'expérience de ses utilisateurs. L'outil de recherche a apporté divers ajustements aux pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et mis en œuvre des améliorations strictes de l'algorithme pour présenter aux utilisateurs des résultats de meilleure qualité, crédibles et utiles.

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) a pour objectif de vous aider à mieux vous positionner sur Google et à augmenter votre visibilité. Lorsqu'un consommateur visite votre site, l'expérience utilisateur (UX) est là pour l'aider à trouver plus rapidement des réponses à des questions spécifiques, à démontrer vos compétences et à accroître la notoriété de la marque.

Du point de vue d'une agence de référencement Shopify, il est juste que vous ayez une véritable idée de la façon de structurer votre e-commerce pour des performances UX et SEO correctes - pour ce faire, vous devez d'abord reconnaître ce que sont vraiment UX et SEO. .

Qu'est-ce que l'UX et le SEO ?

L'expérience utilisateur fait référence à la façon dont une personne se sent lorsqu'elle interagit avec un produit. Don Norman a inventé le terme alors qu'il travaillait chez Apple dans les années 1990.

Selon Don Norman;

L'expérience utilisateur englobe tous les aspects de l'interaction des utilisateurs finaux avec l'entreprise, ses services et ses produits.

Je suis sûr que vous avez visité une page où la navigation était si déroutante que vous ne pouviez pas savoir quoi faire.

Les utilisateurs qui souhaitent uniquement parcourir et naviguer sur votre site Web sans avoir à faire face à un style de menus et d'en-têtes confus peuvent être frustrés par des interfaces déroutantes. Vous risquez fort de perdre l'utilisateur avant même qu'il n'ait accès aux informations qu'il cherchait.

Mener une recherche utilisateur est la première étape de la conception UX. Les concepteurs UX doivent savoir qui est leur public cible et ce qu'ils attendent du produit qu'ils construisent. Les personas d'utilisateurs sont créés au fur et à mesure que les concepteurs UX acquièrent cette compréhension.

Les personas permettent aux utilisateurs de voir les objectifs, les aspirations et les contraintes d'un utilisateur cible. Ces informations leur permettent de suggérer des idées de conception qui sont les plus bénéfiques pour leurs utilisateurs.

De plus, comme les individus effectuent chaque année des centaines de milliards de recherches, souvent avec des motivations commerciales pour découvrir des informations sur des articles et des services, le référencement est un élément essentiel du marketing numérique. La principale source de trafic Internet des marques est principalement la recherche, qui est complétée par d'autres canaux de marketing.

Un placement plus élevé dans les résultats de recherche que vos homologues peut avoir une influence significative sur vos résultats.

Il est essentiel de comprendre que votre page Web est le point de contact initial entre votre entreprise et son marché cible - elle informe les visiteurs sur la mission de votre entreprise et sur votre honnêteté et votre fiabilité.

Les éléments de conception UX peuvent aider à créer un parcours captivant qui raconte des histoires et rend votre entreprise plus accessible. Les photos de vos employés, les témoignages de clients et les avis démontrent que vous êtes authentique et digne de confiance, et ils peuvent également aider votre approche de référencement local.

Une mauvaise conception UX, d'autre part, nuit au référencement, et les méthodes de spam de référencement peuvent nuire à l'expérience utilisateur. Les gens peuvent être découragés si vous créez uniquement du contenu promotionnel intéressé avec beaucoup de liens non liés.

Lors de la création d'un site Web convivial, il est essentiel de garder à l'esprit les composants d'optimisation des moteurs de recherche.

Cependant, au cours des dernières années, les résultats de recherche ont évolué pour fournir aux visiteurs des réponses et des informations plus précises, plus susceptibles de retenir les consommateurs sur la page de résultats plutôt que de les rediriger vers d'autres sites Web.

Lorsque vous apprenez ce que vos visiteurs Web désirent, vous pouvez utiliser ces informations dans vos efforts rémunérés et organiques, votre site Web et vos actifs de réseautage social, entre autres.

Conseils pour une performance correcte

UX et SEO sont deux parties de votre site Web qui sont inextricablement liées et doivent être coordonnées dès le départ. Pour cette raison, il y a quelques actions importantes que vous devez suivre.

• Réduisez le temps nécessaire au chargement d'une page - un délai d'une seconde seulement dans le chargement de la page affecte les pages vues de 11 %. Deuxièmement, les temps de chargement lents des pages ont un impact sur les taux de conversion et l'expérience utilisateur dans son ensemble. Près de la moitié de vos visiteurs abandonneront votre site s'il ne se charge pas en deux secondes ou moins.

• Investissez dans la réactivité de votre site Web - avec le nombre croissant d'utilisateurs mobiles, il est plus crucial que jamais d'optimiser votre site pour mobile. Votre objectif est de rendre votre site Web accessible aux utilisateurs de bureau et mobiles.

Commencez à rendre vos polices suffisamment grandes et votre texte facile à lire, supprimez les fenêtres contextuelles désagréables, supprimez les champs superflus de vos formulaires et rendez vos boutons et liens CTA faciles d'accès - la liste est longue !

• Les impressions des visiteurs sur vous sont affectées par la conception UX - votre site Web est le premier point de contact entre vous et votre marché cible. Il agit comme un indicateur de votre fiabilité et de votre réputation auprès de vos visiteurs.

En conséquence, vous devez tirer parti de votre conception UX pour établir la confiance et les sensibiliser.

• Rendez l'architecture de votre site Web relativement simple - la disposition des pages de votre site Web est appelée architecture du site. En termes de référencement, une architecture de site Web efficace signifie que Google sera en mesure d'identifier et d'analyser facilement vos pages, et que le jus des liens circulera librement des pages à haute autorité vers les pages à faible autorité.

Parce que la plupart des gens utilisent le menu de navigation pour découvrir la bonne page, l'architecture de votre page a un impact sur vos visiteurs.

C'est pourquoi vous devez simplifier la navigation sur votre site Web, rédiger des étiquettes de menu informatives, inclure des CTA accrocheurs et limiter vos pages à un maximum de quatre clics à partir de la page d'accueil.

Résumer…

Intégrer le SEO et le design UX peut sembler difficile au début, mais c'est essentiel pour améliorer les classements et établir une marque forte.

L'expérience utilisateur (UX), ainsi que la conception, devraient être les pierres angulaires de toute campagne de référencement, car les algorithmes des moteurs de recherche de Google incluent des données d'engagement des utilisateurs, qui ont un impact direct sur votre classement SEO - en acquérant des connaissances sur la façon dont les consommateurs voient et interagissent avec votre site Web est la première étape de la conception de l'expérience utilisateur.

Tenez compte des éléments que The Good Marketer a mentionnés précédemment, tels que la vitesse de la page, la conception du menu et la convivialité pour les mobiles.

Une perspective complète et axée sur le consommateur sur votre présence en ligne peut vous aider à satisfaire les utilisateurs, à entretenir des relations solides et, par conséquent, à convaincre Google que vous êtes un service en ligne utile.