Ashley de l'équipe WebFX Internet Marketing vous explique comment optimiser votre présence en ligne avec des campagnes de marketing automatisées dans cette vidéo.

Transcription:

Ordinateur : Aimeriez-vous me laisser gérer une partie de votre stratégie marketing ?

Ashley : Quoi ? Qui a dit ça?

Ordinateur : C'est moi, votre ordinateur. Je parle de campagnes de marketing automatisées. Débarrassez-vous de beaucoup de travail et laissez la technologie gérer certaines parties de votre marketing.

Ashley : Ouais, peut-être que tu n'utilises pas cet ordinateur pour commencer.

Si l'ordinateur ne l'a pas révélé, cette vidéo traite de l'automatisation du marketing. Vous apprendrez ce que c'est, ses avantages, son fonctionnement et vous obtiendrez des stratégies professionnelles pour automatiser vos campagnes. Pour accéder à l'une de ces sections, consultez les horodatages dans la description de la vidéo.

Et ceci est votre rappel amical de vous abonner à notre chaîne pour plus de vidéos. Alors allons-y !

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing ?

L'automatisation du marketing consiste à utiliser différentes technologies pour améliorer votre stratégie de marketing numérique et simplifier vos processus. La technologie d'automatisation recueille des données sur votre public lorsqu'il interagit avec votre entreprise et gère les tâches que vous auriez auparavant effectuées manuellement.

L'une des formes d'automatisation les plus courantes est l'automatisation du marketing par e-mail, dans laquelle vous utilisez un outil pour envoyer automatiquement des e-mails aux clients en fonction des différentes actions qu'ils ont entreprises avec votre entreprise.

Ainsi, par exemple, si un utilisateur remplit un formulaire sur votre site Web, vous pouvez automatiquement l' ajouter à un groupe de personnes qui reçoivent une certaine campagne de diffusion par e-mail ou un ensemble d'e-mails prédéfinis de votre part.

Si vous avez déjà effectué un achat en ligne auprès d'un grand détaillant et commencé à recevoir des e-mails contenant des suggestions d'articles, vous avez été ajouté à une campagne de marketing automatisée.

Vous pouvez utiliser la technologie d'automatisation du marketing non seulement pour vos e-mails, mais également pour les médias sociaux, les publicités en ligne, votre site Web et de nombreux autres aspects de votre marketing.

Sur les réseaux sociaux, l'automatisation peut être quelque chose d'aussi simple qu'un outil de planification qui publie du contenu ou un chatbot qui répond aux questions de vos abonnés. Vous pouvez utiliser l'automatisation sur votre site Web pour personnaliser votre page d'accueil pour différents publics.

Vous disposez d'une grande flexibilité pour choisir comment automatiser vos campagnes, et vous pouvez choisir autant ou aussi peu d'automatisation que vous le souhaitez.

Avantages de l'automatisation du marketing numérique

L'automatisation de votre marketing ne profite pas seulement à vos clients . Cela profite à vous et à votre équipe.

C'est d'abord un gain de temps. Comme, un majeur. Si vous envoyez manuellement des e-mails à tous ceux qui téléchargent un guide ou effectuent une autre action sur votre site, imaginez avoir tout ce temps libéré.

Et avec les bons outils, vous aurez accès à de nombreuses informations sur vos clients, comme l'endroit où ils ont trouvé votre entreprise, leur secteur d'activité, etc. Connecter vos outils d'automatisation à vos données CRM peut rendre les détails encore plus riches. Cela vous aidera à déterminer les domaines de votre stratégie à prioriser, conduisant à des campagnes plus optimisées et moins de dépenses inutiles.

Du côté client, avec plus de données et plus de temps pour affiner vos campagnes , vous créerez un contenu qui se connecte à votre public. Au lieu de leur envoyer des informations non pertinentes, votre contenu ciblé vous aidera à établir des relations plus fiables et plus précieuses. Plus vous créez de confiance avec votre public, plus il est susceptible de venir vers vous lorsqu'il a besoin de votre produit ou service.

Choisir ses outils de marketing automation

Je ne peux pas vous dire quel est le bon outil ou la bonne combinaison d'outils pour vos campagnes de marketing automatisées, mais je peux vous dire comment choisir le bon logiciel.

Vous devez vous assurer que la technologie d'automatisation du marketing que vous choisissez peut réellement faire ce que vous voulez. Par exemple, un outil de planification de médias sociaux ne fera pas grand-chose pour l'automatisation de votre messagerie. Fondamentalement, connaissez simplement vos objectifs avant de dépenser de l'argent pour un outil.

Vous pouvez trouver un outil qui ne couvre qu'une partie de ce dont vous avez besoin, ou vous pouvez tomber amoureux d'une technologie qui en fait beaucoup, comme notre plateforme MarketingCloudFX . Si les outils proposent des démos gratuites, essayez-les jusqu'à ce que vous trouviez les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Certains outils peuvent également être assez compliqués, vous devrez donc tenir compte des compétences de ceux qui les utiliseront et du niveau de support technique dont vous bénéficierez. Vous ne voulez pas être coincé avec quelque chose de déroutant qui rend votre vie plus difficile.

Le budget est également une considération majeure. Tous les outils n'ont pas le même coût, vous devrez donc regarder autour de vous et comparer les prix pour éviter de vous ruiner.

Et bien que la technologie d'automatisation du marketing puisse vous aider à obtenir un meilleur retour sur vos dollars de marketing, gagner plus de revenus n'est pas garanti.

Ajouter des logiciels sympas et plus de données à votre stratégie, c'est bien, mais ce que vous faites avec ces nouvelles informations est ce qui compte le plus. Ne présumez pas que vous aurez un boom immédiat des ventes avec l'automatisation et décidez de dépenser bien plus que ce que vous pouvez vous permettre pour votre logiciel.

Vous voudrez peut-être consulter une agence expérimentée pour en savoir plus sur la mise en œuvre de la solution d'automatisation du marketing qui vous convient.

3 conseils d'automatisation du marketing

1. Comprendre votre public

L'automatisation du marketing numérique n'est rien sans les informations que vous fournissez. Prenez le temps de définir qui est votre public et de placer les gens dans différents compartiments pour le ciblage.

Par exemple, si vous êtes une banque et que vous proposez des services aux particuliers et aux entreprises , ces deux publics ne voudront pas les mêmes e-mails ou publicités. Vous pouvez utiliser l'automatisation pour atteindre, mais s'il y a un écart entre le client et le contenu, votre marketing perd de son efficacité.

Aucune quantité de technologie ne peut compenser une inadéquation de l'intention du client.

2. Créez du contenu pour différents segments et étapes d'audience

Les gens ne sont pas des ordinateurs. Nous ne sommes pas censés être des unités identiques qui fonctionnent toutes de la même manière.

Si vous avez différents segments d'audience, votre contenu doit répondre à chacun afin que vous répondiez à toutes les questions possibles, fournissez des informations pertinentes et créez une relation qui incite les gens à revenir vers vous.

Ne vous arrêtez pas au contenu divisé par différents intérêts ou industries. Même les personnes qui recherchent le même produit se trouvent à différentes phases de leur parcours d'achat.

La façon la plus simple d'examiner le parcours d'une personne est de le décomposer en étapes du haut de l'entonnoir, du milieu de l'entonnoir et du bas de l'entonnoir.

Au sommet, les gens apprennent à connaître votre entreprise . C'est là que vous établissez votre expertise et partagez un contenu informatif et utile qui évite généralement d'être trop commercial.

Au milieu de l'entonnoir , les gens réfléchissent à leurs options. Ici, vous aurez envie d'aider les gens à prendre leur décision, et vous pourrez même jeter votre chapeau dans le ring.

Au bas de l'entonnoir , c'est là que vous scellez l'affaire. Mettez vraiment l'accent sur votre valeur et sur la manière dont ce que vous proposez peut aider votre public à atteindre ses objectifs ou à résoudre ses problèmes.

Un parcours client n'est pas toujours linéaire et comprend de nombreux points de contact avec votre entreprise. Soyez simplement là pour votre public et fournissez des informations précieuses. Avec un contenu stratégique, vos campagnes de marketing automatisées peuvent vous apporter beaucoup plus de valeur.

3. Vérifiez vos résultats

Encore une fois, l'automatisation du marketing vous enlève beaucoup de travail manuel, mais cela ne signifie pas que vous pouvez arrêter de vérifier vos campagnes.

Une campagne d'e-mails automatisée peut ne pas générer les meilleurs résultats . Vos enchères publicitaires numériques peuvent devenir trop élevées à votre goût.

Ne lancez pas une campagne automatisée et faites confiance que tout fonctionnera parfaitement. Vous devrez peut-être en modifier certaines parties jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne vraiment.

Vous avez d'autres conseils pour utiliser l'automatisation des campagnes marketing ? Déposez-les dans les commentaires !

Et avant de partir, prenez une seconde pour vous abonner à notre chaîne YouTube et à Revenue Weekly , notre newsletter par e-mail, pour les derniers conseils de marketing numérique.

Bonne automatisation !

Rejoignez les 5 000 spécialistes du marketing qui tirent leurs connaissances en marketing des vidéos WebFX.

Abonnez-vous maintenant