Ashley จากทีมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของ WebFX จะบอกคุณถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพสถานะออนไลน์ของคุณด้วยแคมเปญการตลาดอัตโนมัติในวิดีโอนี้

การถอดเสียง:

คอมพิวเตอร์: คุณต้องการให้ฉันจัดการกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร

แอชลีย์: อะไรนะ? ที่บอกว่า?

คอมพิวเตอร์: ฉันเอง คอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันกำลังพูดถึงแคมเปญการตลาดอัตโนมัติ เลิกงานหลายอย่างแล้วปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการบางส่วนของการตลาดของคุณ

Ashley: ใช่ อย่าใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ในการเริ่มต้น

หากบิตของคอมพิวเตอร์ไม่เสียไป วิดีโอนี้เกี่ยวกับการตลาดอัตโนมัติทั้งหมด คุณจะได้เรียนรู้ว่ามันคืออะไร มีประโยชน์อย่างไร ทำงานอย่างไร และรับกลยุทธ์ระดับมือโปรในการทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ หากต้องการข้ามไปยังส่วนใดๆ เหล่านี้ โปรดดูการประทับเวลาในคำอธิบายวิดีโอ

และนี่คือการเตือนความจำที่เป็นมิตรของคุณให้สมัครรับข้อมูลจากช่องของเราสำหรับวิดีโอเพิ่มเติม ไปกันเถอะ!

การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติหมายถึงการใช้ เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณและทำให้กระบวนการของคุณง่ายขึ้น เทคโนโลยีการทำงานอัตโนมัติรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจของคุณและจัดการงานที่คุณเคยทำด้วยตนเอง

รูปแบบการทำงานอัตโนมัติที่ ใช้บ่อย ที่สุด รูปแบบหนึ่ง คือระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ ซึ่งคุณใช้เครื่องมือในการส่งอีเมลลูกค้าโดยอัตโนมัติตามการดำเนินการต่างๆ ที่พวกเขาทำกับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถ เพิ่มพวกเขาโดยอัตโนมัติไปยังกลุ่มผู้ ที่ได้รับแคมเปญอีเมลแบบหยดหรือชุดอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าจากคุณ

หากคุณเคยซื้อสินค้าออนไลน์จากผู้ค้าปลีกรายใหญ่และเริ่มได้รับอีเมลที่มีรายการแนะนำ แสดงว่าคุณถูกเพิ่มลงในแคมเปญการตลาดอัตโนมัติแล้ว

คุณสามารถใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติไม่เพียงแต่สำหรับอีเมลของคุณแต่สำหรับโซเชียลมีเดีย โฆษณาออนไลน์ เว็บไซต์ของคุณ และด้านอื่นๆ อีกมากมายของการตลาดของคุณ

บนโซเชียลมีเดีย ระบบอัตโนมัติอาจเป็นสิ่งที่ง่ายเหมือนกับเครื่องมือจัดกำหนดการที่เผยแพร่เนื้อหาหรือแชทบอทที่ตอบคำถามจากผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับแต่งหน้าแรกของคุณสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน

คุณมีความยืดหยุ่นมากในการเลือกวิธีการทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และคุณสามารถเลือกการทำงานอัตโนมัติมากหรือน้อยก็ได้ตามที่คุณต้องการ

ประโยชน์ของการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ

การทำการตลาดแบบอัตโนมัติไม่ได้ ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของคุณ เท่านั้น เป็นประโยชน์ต่อคุณและทีมของคุณ

ประการแรกเป็นการประหยัดเวลา เช่นเดียวกับที่สำคัญ หากคุณส่งอีเมลถึงทุกคนที่ดาวน์โหลดคู่มือหรือดำเนินการอย่างอื่นในไซต์ของคุณด้วยตนเอง ลองนึกภาพว่ามีเวลาว่างทั้งหมด

และด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เช่น ที่พวกเขาพบธุรกิจของคุณ อุตสาหกรรมของพวกเขา และอื่นๆ อีกมากมาย การเชื่อมต่อเครื่องมืออัตโนมัติกับข้อมูล CRM จะทำให้รายละเอียดสมบูรณ์ยิ่งขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่ากลยุทธ์ของคุณต้องจัดลำดับความสำคัญด้านใด นำไปสู่แคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นและค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่าน้อยลง

ในด้านลูกค้า ด้วยข้อมูลและเวลามากขึ้นในการ ปรับแต่งแคมเปญของ คุณ คุณจะสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ แทนที่จะส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องให้พวกเขา เนื้อหาเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือและมีค่ามากขึ้น ยิ่งคุณสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณมากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสเข้ามาหาคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของคุณ

ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าเครื่องมือหรือ ชุดเครื่องมือที่ เหมาะสมคืออะไรสำหรับแคมเปญการตลาดอัตโนมัติของคุณ แต่ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าจะเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมอย่างไร

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติที่คุณเลือกสามารถทำสิ่งที่คุณต้องการได้จริง ตัวอย่างเช่น เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย ไม่ได้ช่วยอะไรมากสำหรับระบบอัตโนมัติของอีเมลของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว เพียงแค่รู้เป้าหมายของคุณก่อนที่คุณจะใช้จ่ายเงินกับเครื่องมือ

คุณอาจพบเครื่องมือที่ครอบคลุมเพียงบางส่วนของสิ่งที่คุณต้องการ หรือคุณอาจตกหลุมรักกับเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่ได้มากมาย เช่น แพลตฟอร์ม MarketingCloudFX ของ เรา หากเครื่องมือเสนอการสาธิตฟรี ให้ลองใช้จนกว่าคุณจะพบคุณสมบัติที่คุณต้องการ

เครื่องมือบางอย่างก็ค่อนข้างซับซ้อนเช่นกัน ดังนั้นคุณจะต้องพิจารณาถึงทักษะของผู้ที่จะใช้งานและระดับของการสนับสนุนทางเทคนิคที่คุณจะได้รับ คุณคงไม่อยากติดอยู่กับสิ่งที่ทำให้ชีวิตสับสนวุ่นวาย

งบประมาณเป็นการพิจารณาที่สำคัญเช่นกัน ไม่ใช่เครื่องมือทั้งหมดที่มีต้นทุนเท่ากัน ดังนั้น คุณจะต้องมองไปรอบ ๆ และเปรียบเทียบราคาเพื่อหลีกเลี่ยงการทำลายธนาคาร

และในขณะที่เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณเห็นผลตอบแทนจากเงินการตลาดของคุณดีขึ้น แต่ไม่รับประกันว่าจะได้รับรายได้เพิ่มขึ้น

การเพิ่ม ซอฟต์แวร์เจ๋งๆ และข้อมูลเพิ่มเติมให้กับกลยุทธ์ของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่สิ่งที่คุณทำกับข้อมูลใหม่นี้คือสิ่งที่สำคัญที่สุด อย่าทึกทักเอาเองว่าระบบอัตโนมัติจะมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และตัดสินใจใช้เงินมากกว่าที่คุณจะจ่ายได้กับซอฟต์แวร์ของคุณ

คุณอาจต้องการ ปรึกษากับหน่วยงานที่มีประสบการณ์ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมกับคุณ

3 เคล็ดลับการตลาดอัตโนมัติ

1. เข้าใจผู้ชมของคุณ

การตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นหากไม่มีข้อมูลที่คุณให้ ใช้เวลาสักครู่เพื่อสรุปว่าใครคือผู้ชมของคุณและนำผู้คนเข้าสู่กลุ่มต่างๆ สำหรับการกำหนดเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธนาคารและให้ บริการสำหรับบุคคลและธุรกิจ ผู้ชมทั้งสองจะไม่ต้องการอีเมลหรือโฆษณาเดียวกัน คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงได้ แต่ถ้ามีความคลาดเคลื่อนระหว่างลูกค้าและเนื้อหา การตลาดของคุณจะสูญเสียประสิทธิภาพ

ไม่มีเทคโนโลยีใดที่สามารถชดเชยความตั้งใจของลูกค้าที่ไม่ตรงกันได้

2. สร้างเนื้อหาสำหรับกลุ่มผู้ชมและขั้นตอนต่างๆ

คนไม่ใช่คอมพิวเตอร์ เราไม่ได้ตั้งใจให้เป็นหน่วยที่เหมือนกันซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกัน

หากคุณมีกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกัน เนื้อหาของคุณควรรองรับแต่ละกลุ่ม เพื่อให้คุณตอบคำถามที่เป็นไปได้ทั้งหมด ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และสร้างความสัมพันธ์ที่ช่วยให้ผู้คนกลับมาหาคุณ

อย่าหยุดแค่เนื้อหาที่แบ่งตามความสนใจหรืออุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน แม้แต่คนที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันก็ยังอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางการซื้อของพวกเขา

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูการเดินทางของใครบางคนคือ แบ่งการเดินทางออกเป็นช่วงบนสุดของช่องทาง ตรงกลางของช่องทาง และด้านล่างสุดของขั้นตอนของช่องทาง

ที่ด้านบน ผู้คน รู้จักธุรกิจของ คุณ นี่คือที่ที่คุณสร้างความเชี่ยวชาญและแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูลซึ่งส่วนใหญ่หลีกเลี่ยงการขายมากเกินไป

ใน ช่วงกลางของกรวย ผู้คนกำลังพิจารณาทางเลือกของตน ที่นี่คุณต้องการช่วยเหลือผู้คนในการตัดสินใจของพวกเขา และคุณอาจจะโยนหมวกของคุณลงไปในสังเวียน

ที่ ด้านล่างของช่องทาง นี่คือที่ที่คุณประทับตราข้อตกลง เน้นย้ำถึงคุณค่าของคุณและสิ่งที่คุณเสนอให้สามารถช่วยให้ผู้ชมบรรลุเป้าหมายหรือแก้ปัญหาได้อย่างไร

เส้นทาง ของลูกค้าไม่ได้เป็นเส้นตรงเสมอไป และมีจุดติดต่อมากมายกับธุรกิจของคุณ เพียงแค่อยู่ที่นั่นสำหรับผู้ชมของคุณและให้ข้อมูลที่มีค่า ด้วยเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ แคมเปญการตลาดอัตโนมัติของคุณจะทำให้คุณมีคุณค่ามากขึ้น

3. ตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ

อีกครั้ง ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้งานของคุณต้องเสียไปมาก แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะหยุดตรวจสอบแคมเปญของคุณได้

แคมเปญอีเมลอัตโนมัติอาจไม่ได้ ให้ผลลัพธ์ที่ดี ที่สุด การเสนอราคาโฆษณาดิจิทัลของคุณอาจสูงเกินไปสำหรับความชอบของคุณ

อย่าเปิดตัวแคมเปญอัตโนมัติและเชื่อว่าทุกอย่างจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ คุณอาจต้องปรับแต่งบางส่วนจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้งานได้จริง

มีเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการใช้ระบบอัตโนมัติของแคมเปญทางการตลาดหรือไม่ วางไว้ในความคิดเห็น!

และก่อนที่คุณจะไป โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อสมัครรับข้อมูลจาก ช่อง YouTube และ Revenue Weekly จดหมายข่าวทางอีเมลของเราสำหรับคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลล่าสุด

มีความสุขอัตโนมัติ!

เข้าร่วมนักการตลาด 5,000 รายที่ได้รับความรู้ด้านการตลาดจากวิดีโอ WebFX

สมัครสมาชิกตอนนี้