Ashley, del equipo de marketing en Internet de WebFX, le explica cómo optimizar su presencia en línea con campañas de marketing automatizadas en este video.

Transcripción:

Computadora: ¿Le gustaría dejarme manejar parte de su estrategia de marketing?

ashley: que? ¿Quien dijo que?

Computadora: Soy yo, tu computadora. Estoy hablando de campañas de marketing automatizadas. Quítese un montón de trabajo de encima y deje que la tecnología gestione algunas partes de su marketing.

Ashley: Sí, tal vez no uses esta computadora para comenzar.

Si el bit de la computadora no lo delató, este video trata sobre la automatización del marketing. Aprenderá qué es, los beneficios, cómo funciona y obtendrá algunas estrategias profesionales para automatizar sus campañas. Para saltar a cualquiera de estas secciones, consulte las marcas de tiempo en la descripción del video.

Y este es su recordatorio amistoso para suscribirse a nuestro canal para ver más videos. ¡Vamos a por ello!

¿Qué es la automatización de marketing?

La automatización del marketing significa utilizar diferentes tecnologías para mejorar su estrategia de marketing digital y simplificar sus procesos. La tecnología de automatización recopila datos sobre su audiencia cuando interactúan con su negocio y maneja tareas que anteriormente habría realizado manualmente.

Una de las formas más comunes de automatización es la automatización del marketing por correo electrónico, en la que utiliza una herramienta para enviar automáticamente correos electrónicos a los clientes en función de las diferentes acciones que han realizado con su empresa.

Entonces, por ejemplo, si un usuario completa un formulario en su sitio web, puede agregarlo automáticamente a un grupo de personas que reciben una determinada campaña de goteo de correo electrónico o un conjunto de correos electrónicos prefabricados de usted.

Si alguna vez realizó una compra en línea de un gran minorista y comenzó a recibir correos electrónicos con artículos sugeridos, lo agregaron a una campaña de marketing automatizada.

Puede utilizar la tecnología de automatización de marketing no solo para sus correos electrónicos, sino también para las redes sociales, los anuncios en línea, su sitio web y muchos otros aspectos de su marketing.

En las redes sociales, la automatización puede ser algo tan simple como una herramienta de programación que publica contenido o un chatbot que responde a las preguntas de tus seguidores. Puede utilizar la automatización en su sitio web para personalizar su página de inicio para diferentes audiencias.

Tiene mucha flexibilidad al elegir cómo automatizar sus campañas, y puede elegir tanta o tan poca automatización como necesite.

Beneficios de la automatización del marketing digital

La automatización de su comercialización no solo beneficia a sus clientes . Te beneficia a ti y a tu equipo.

En primer lugar, es un ahorro de tiempo. Como uno importante. Si envía correos electrónicos manualmente a todos los que descargan una guía o realizan otra acción en su sitio, imagine tener todo ese tiempo libre.

Y con las herramientas adecuadas, tendrá acceso a muchos conocimientos sobre sus clientes, como dónde encontraron su negocio, su industria y más. Conectar sus herramientas de automatización con sus datos de CRM puede enriquecer aún más los detalles. Esto lo ayudará a determinar qué áreas de su estrategia debe priorizar, lo que generará campañas más optimizadas y menos gastos desperdiciados.

Del lado del cliente, con más datos y tiempo para ajustar sus campañas , creará contenido que se conecta con su audiencia. En lugar de enviarles información irrelevante, su contenido específico lo ayudará a formar relaciones más confiables y valiosas. Cuanta más confianza cree con su audiencia, más probable es que acudan a usted cuando necesiten su producto o servicio.

Elegir sus herramientas de automatización de marketing

No puedo decirle cuál es la herramienta o combinación de herramientas adecuada para sus campañas de marketing automatizadas, pero puedo decirle cómo elegir el software adecuado.

Debe asegurarse de que la tecnología de automatización de marketing que elija realmente pueda hacer lo que usted quiere. Por ejemplo, una herramienta de programación de redes sociales no servirá de mucho para la automatización de su correo electrónico. Básicamente, solo conozca sus objetivos antes de gastar dinero en una herramienta.

Puede encontrar una herramienta que solo cubra una parte de lo que necesita, o puede enamorarse de alguna tecnología que hace mucho, como nuestra plataforma MarketingCloudFX . Si las herramientas ofrecen demostraciones gratuitas, pruébelas hasta que encuentre las funciones que necesita.

Algunas herramientas también pueden ser bastante complicadas, por lo que querrá considerar las habilidades de quienes las usarán y el nivel de soporte técnico que obtendrá. No querrás quedar atrapado en algo confuso que te haga la vida más difícil.

El presupuesto también es una consideración importante. No todas las herramientas tienen el mismo costo, por lo que tendrá que buscar y comparar precios para evitar arruinarse.

Y si bien la tecnología de automatización de marketing puede ayudarlo a ver un mejor rendimiento de su inversión en marketing, no se garantiza obtener más ingresos.

Agregar un software interesante y más datos a su estrategia es excelente, pero lo que haga con esta nueva información es lo más importante. No asuma que tendrá un auge de ventas inmediato con la automatización y decida gastar mucho más de lo que puede pagar en su software.

Es posible que desee consultar con una agencia experimentada para obtener más información sobre cómo implementar la solución de automatización de marketing adecuada para usted.

3 consejos de automatización de marketing

1. Comprende a tu audiencia

La automatización del marketing digital no es nada sin la información que proporcionas. Tómese un tiempo para describir quién es su audiencia y coloque a las personas en diferentes categorías para la orientación.

Por ejemplo, si es un banco y ofrece servicios para particulares y empresas , esas dos audiencias no van a querer los mismos correos electrónicos o anuncios. Puede usar la automatización para comunicarse, pero si hay una discrepancia entre el cliente y el contenido, su marketing pierde efectividad.

Ninguna cantidad de tecnología puede compensar un desajuste en la intención del cliente.

2. Crea contenido para diferentes segmentos de audiencia y etapas

Las personas no son computadoras. No estamos destinados a ser unidades idénticas que funcionan de la misma manera.

Si tiene diferentes segmentos de audiencia, su contenido debe atender a cada uno para que responda todas las preguntas posibles, brinde información relevante y cree una relación que haga que las personas regresen a usted.

No se detenga solo en el contenido dividido por diferentes intereses o industrias. Incluso las personas que buscan el mismo producto se encuentran en diferentes fases de sus viajes de compra.

La forma más sencilla de ver el viaje de alguien es dividirlo en la parte superior del embudo, la mitad del embudo y la parte inferior del embudo.

En la parte superior, las personas conocen su negocio . Aquí es donde establece su experiencia y comparte contenido informativo y útil que en su mayoría evita ser demasiado comercial.

En el medio del embudo , las personas están considerando sus opciones. Aquí querrá ayudar a las personas con su decisión, e incluso puede lanzar su sombrero en el ring.

En la parte inferior del embudo , aquí es donde sella el trato. Enfatice realmente su valor y cómo lo que ofrece puede ayudar a su audiencia a alcanzar sus objetivos o resolver sus problemas.

El recorrido de un cliente no siempre es lineal e incluye muchos puntos de contacto con su empresa. Simplemente esté allí para su audiencia y proporcione información valiosa. Con contenido estratégico, sus campañas de marketing automatizadas pueden brindarle mucho más valor.

3. Comprueba tus resultados

Una vez más, la automatización de marketing elimina mucho trabajo manual de su plato, pero esto no significa que pueda dejar de controlar sus campañas.

Es posible que una campaña de correo electrónico automatizada no esté generando los mejores resultados . Es posible que sus ofertas de anuncios digitales sean demasiado altas para su gusto.

No lances una campaña automatizada y confía en que todo funcionará a la perfección. Es posible que deba modificar algunas partes hasta que encuentre lo que realmente funciona.

¿Tienes más consejos para usar la automatización de campañas de marketing? ¡Déjalas en los comentarios!

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¡Feliz automatización!

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