WebFX 网络营销团队的 Ashley 在此视频中告诉您如何通过自动化营销活动优化您的在线形象。

成绩单：

电脑：你想让我处理你的一些营销策略吗？

阿什利：什么？ 谁说的？

电脑：是我，你的电脑。 我说的是自动化营销活动。 把一堆工作从你的盘子里拿出来，让技术管理你营销的某些部分。

Ashley：是的，也许不要用这台电脑开始。

如果计算机位没有泄露它，那么这个视频就是关于营销自动化的。 您将了解它是什么、好处、它是如何工作的，并获得一些自动化营销活动的专业策略。 要跳转到任何这些部分，请查看视频说明中的时间戳。

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什么是营销自动化？

营销自动化意味着使用不同的技术来增强您的数字营销策略并简化您的流程。 自动化技术会在您的受众与您的业务互动时收集有关他们的数据，并处理您以前手动完成的任务。

最常见的自动化形式之一是电子邮件营销自动化，您可以使用一种工具根据客户对您的业务采取的不同操作自动向他们发送电子邮件。

因此，例如，如果用户在您的网站上填写表格，您可以自动将他们添加到收到某个电子邮件滴灌活动或一组预制电子邮件的人的桶中。

如果您曾经从大型零售商处进行过在线购买并开始收到包含建议商品的电子邮件，那么您已被添加到自动营销活动中。

您不仅可以将营销自动化技术用于您的电子邮件，还可以用于社交媒体、在线广告、您的网站以及营销的许多其他方面。

在社交媒体上，自动化可能很简单，比如发布内容的日程安排工具或回答关注者问题的聊天机器人。 您可以在您的网站上使用自动化来为不同的受众个性化您的主页。

在选择如何自动化您的活动时，您有很大的灵活性，您可以根据需要选择尽可能多或尽可能少的自动化。

数字营销自动化的好处

使您的营销自动化不仅使您的客户受益。 它使您和您的团队受益。

首先，它可以节省时间。 比如，一个主要的。 如果您手动向下载指南或在您的网站上执行其他操作的每个人发送电子邮件，想象一下所有时间都被释放了。

使用正确的工具，您将获得关于您的客户的大量见解，例如他们在哪里找到了您的业务、他们的行业等等。 将您的自动化工具与您的 CRM 数据连接起来可以使细节更加丰富。 这将帮助您确定优先考虑战略的哪些领域，从而实现更优化的活动并减少浪费的支出。

在客户方面，有了更多数据和时间来微调您的广告系列，您将创建与您的受众联系的内容。 您的目标内容将帮助您建立更值得信赖、更有价值的关系，而不是向他们发送不相关的信息。 您与受众建立的信任越多，他们就越有可能在需要您的产品或服务时来找您。

选择您的营销自动化工具

我无法告诉您哪些工具或工具组合适合您的自动化营销活动，但我可以告诉您如何选择合适的软件。

您必须确保您选择的营销自动化技术实际上可以做您想做的事情。 例如，社交媒体调度工具不会对您的电子邮件自动化有太大帮助。 基本上，在您花钱购买工具之前，只需了解您的目标即可。

您可能会发现一个工具只涵盖了您需要的部分功能，或者您可能会爱上一些功能强大的技术，例如我们的MarketingCloudFX 平台。 如果这些工具提供免费演示，请试一试，直到找到所需的功能。

有些工具也可能非常复杂，因此您需要考虑使用它们的人的技能以及您将获得的技术支持水平。 你不想被一些让你的生活更加困难的令人困惑的事情困住。

预算也是一个主要考虑因素。 并非所有工具的成本都相同，因此您必须环顾四周并比较价格以避免破产。

虽然营销自动化技术可以帮助您获得更好的营销资金回报，但并不能保证获得更多收入。

在您的策略中添加一些很酷的软件和更多数据是很棒的，但是您如何处理这些新信息才是最重要的。 不要假设您会立即获得自动化的销售热潮，并决定在软件上花费超出您所能承受的范围。

您可能需要咨询经验丰富的机构，以了解有关为您实施正确的营销自动化解决方案的更多信息。

3个营销自动化技巧

1. 了解你的听众

如果没有您提供的信息，数字营销自动化将一事无成。 花一些时间来概述您的受众是谁，并将人们放入不同的目标桶中。

例如，如果您是一家银行，并且您为个人和企业提供服务，那么这两个受众不会想要相同的电子邮件或广告。 您可以使用自动化进行联系，但如果客户与内容之间存在差异，您的营销就会失去效力。

再多的技术都无法弥补客户意图的不匹配。

2.针对不同的细分受众和阶段创建内容

人不是计算机。 我们不应该是相同的单位，都以相同的方式运作。

如果您有不同的受众群体，您的内容应该迎合每个群体，这样您就可以回答所有可能的问题，提供相关信息，并建立一种让人们回访您的关系。

不要只停留在按不同兴趣或行业划分的内容上。 即使是寻找相同产品的人也处于购买旅程的不同阶段。

查看某人旅程的最简单方法是将其分解为漏斗顶部、漏斗中部和漏斗底部阶段。

在顶部，人们会了解您的业务。 在这里，您可以建立自己的专业知识并分享信息丰富、有用的内容，这些内容大多可以避免过于销售。

在漏斗的中间，人们正在考虑他们的选择。 在这里，您会想帮助人们做出决定，甚至可以将帽子扔进擂台。

在漏斗的底部，这是您达成交易的地方。 真正强调您的价值以及您提供的内容如何帮助您的受众实现目标或解决他们的问题。

客户旅程并不总是线性的，并且包含与您的业务的许多接触点。 只为您的听众提供有价值的信息。 借助战略内容，您的自动化营销活动可以为您带来更多价值。

3. 检查你的结果

同样，营销自动化可以让您免去大量手动工作，但这并不意味着您可以停止查看您的广告系列。

自动化的电子邮件活动可能不会带来最佳结果。 您的数字广告出价可能会超出您的喜好。

不要启动自动广告系列并相信一切都会完美运行。 您可能需要调整其中的某些部分，直到找到真正有效的方法。

还有更多使用营销活动自动化的技巧吗？ 将它们放在评论中！

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自动化快乐！

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