WebFX İnternet Pazarlama ekibinden Ashley, bu videoda otomatikleştirilmiş pazarlama kampanyalarıyla çevrimiçi varlığınızı nasıl optimize edeceğinizi anlatıyor.

Transcript:

Bilgisayar: Pazarlama stratejinizin bir kısmını benim halletmeme ne dersiniz?

Ashley: Ne? Bunu kim söyledi?

Bilgisayar: Benim, senin bilgisayarın. Otomatik pazarlama kampanyalarından bahsediyorum. Üstünüzden bir sürü işi alın ve teknolojinin pazarlamanızın bazı bölümlerini yönetmesine izin verin.

Ashley: Evet, belki başlamak için bu bilgisayarı kullanma.

Bilgisayar biti onu ele vermediyse, bu video tamamen pazarlama otomasyonu ile ilgili. Ne olduğunu, faydalarını, nasıl çalıştığını öğrenecek ve kampanyalarınızı otomatikleştirmek için bazı profesyonel stratejiler edineceksiniz. Bu bölümlerden herhangi birine atlamak için video açıklamasındaki zaman damgalarına bakın.

Ve bu, daha fazla video için kanalımıza abone olmanız için size dostça bir hatırlatmadır. O halde başlayalım!

Pazarlama otomasyonu nedir?

Pazarlama otomasyonu , dijital pazarlama stratejinizi geliştirmek ve süreçlerinizi basitleştirmek için farklı teknolojileri kullanmak anlamına gelir. Otomasyon teknolojisi, işletmenizle etkileşime girdiklerinde hedef kitleniz hakkında veri toplar ve daha önce manuel olarak yapacağınız görevleri yerine getirir.

En yaygın otomasyon biçimlerinden biri , işletmenizde gerçekleştirdikleri farklı işlemlere dayalı olarak müşterilere e-postaları otomatik olarak göndermek için bir araç kullandığınız e-posta pazarlama otomasyonudur.

Örneğin, bir kullanıcı web sitenizde bir form doldurursa, onları belirli bir e-posta kampanyası veya sizden önceden hazırlanmış bir dizi e-posta alan bir grup insana otomatik olarak ekleyebilirsiniz .

Daha önce büyük bir perakendeciden çevrimiçi bir satın alma işlemi yaptıysanız ve önerilen ürünlerle ilgili e-postalar almaya başladıysanız, otomatikleştirilmiş bir pazarlama kampanyasına eklendiniz.

Pazarlama otomasyon teknolojisini yalnızca e-postalarınız için değil, sosyal medya, çevrimiçi reklamlar, web siteniz ve pazarlamanızın diğer birçok yönü için de kullanabilirsiniz.

Sosyal medyada otomasyon, içerik yayınlayan bir zamanlama aracı veya takipçilerinizden gelen sorulara yanıt veren bir sohbet robotu kadar basit bir şey olabilir. Ana sayfanızı farklı kitleler için kişiselleştirmek için web sitenizdeki otomasyonu kullanabilirsiniz.

Kampanyalarınızı nasıl otomatikleştireceğinizi seçerken çok fazla esnekliğe sahipsiniz ve ihtiyacınız olduğu kadar çok veya az otomasyon seçebilirsiniz.

Dijital pazarlama otomasyonunun faydaları

Pazarlamanızı otomatikleştirmek yalnızca müşterilerinize fayda sağlamaz . Size ve ekibinize fayda sağlar.

İlk olarak, bu bir zaman tasarrufu. Büyük bir tane gibi. Bir kılavuzu indiren veya sitenizde başka bir işlem gerçekleştiren herkese manuel olarak e-posta gönderirseniz, tüm bu sürenin boşaldığını hayal edin.

Ve doğru araçlarla, işletmenizi nerede buldukları, sektörleri ve daha fazlası gibi müşterileriniz hakkında pek çok içgörüye erişebileceksiniz. Otomasyon araçlarınızı CRM verilerinizle bağlamak, ayrıntıları daha da zenginleştirebilir. Bu, stratejinizin hangi alanlarına öncelik vermeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı olarak daha optimize kampanyalara ve daha az boşa harcanan harcamalara yol açar.

Müşteri tarafında, kampanyalarınıza ince ayar yapmak için daha fazla veri ve zamanla , hedef kitlenizle bağlantı kuran içerik oluşturacaksınız. Onlara alakasız bilgiler göndermek yerine, hedeflenen içeriğiniz daha güvenilir, değerli ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır. Hedef kitlenizle ne kadar çok güven yaratırsanız, ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyduklarında size gelme olasılıkları o kadar artar.

Pazarlama otomasyonu araçlarınızı seçme

Otomatik pazarlama kampanyalarınız için doğru aracın veya araç kombinasyonunun ne olduğunu söyleyemem, ancak doğru yazılımı nasıl seçeceğinizi söyleyebilirim.

Seçtiğiniz pazarlama otomasyon teknolojisinin gerçekten istediğiniz şeyi yapabileceğinden emin olmalısınız. Örneğin, bir sosyal medya zamanlama aracı , e-posta otomasyonunuz için pek iyi olmayacaktır. Temel olarak, bir araca para harcamadan önce hedeflerinizi bilin.

İhtiyacınız olan şeyin yalnızca bir kısmını kapsayan bir araç bulabilir veya MarketingCloudFX platformumuz gibi çok şey yapan bazı teknolojilere aşık olabilirsiniz . Araçlar ücretsiz demolar sunuyorsa, ihtiyacınız olan özellikleri bulana kadar bunları deneyin.

Bazı araçlar da oldukça karmaşık olabilir, bu nedenle bunları kullanacak kişilerin becerilerini ve alacağınız teknik destek düzeyini göz önünde bulundurmak isteyeceksiniz. Hayatınızı daha da zorlaştıran kafa karıştırıcı bir şeye takılıp kalmak istemezsiniz.

Bütçe de önemli bir husustur. Tüm araçlar aynı maliyete sahip değildir, bu nedenle bankayı kırmamak için etrafa bakmanız ve fiyatları karşılaştırmanız gerekir.

Pazarlama otomasyonu teknolojisi, pazarlama bütçenizden daha iyi bir getiri elde etmenize yardımcı olsa da, daha fazla gelir elde etmeniz garanti edilmez.

Stratejinize bazı harika yazılımlar ve daha fazla veri eklemek harikadır, ancak en önemli şey bu yeni bilgiyle ne yaptığınızdır. Otomasyonla anında bir satış patlaması yaşayacağınızı ve yazılımınız için karşılayabileceğinizden çok daha fazlasını harcamaya karar vereceğinizi varsaymayın.

Sizin için doğru pazarlama otomasyonu çözümünü uygulama hakkında daha fazla bilgi edinmek için deneyimli bir ajansa danışmak isteyebilirsiniz .

3 pazarlama otomasyonu ipucu

1. Kitlenizi anlayın

Dijital pazarlama otomasyonu, sağladığınız bilgiler olmadan hiçbir şeydir. Kitlenizin kim olduğunu belirlemek için biraz zaman ayırın ve insanları hedefleme için farklı kovalara koyun.

Örneğin, bir bankaysanız ve bireylere ve işletmelere hizmet sunuyorsanız , bu iki hedef kitle aynı e-postaları veya reklamları istemeyecektir. Ulaşmak için otomasyonu kullanabilirsiniz, ancak müşteri ile içerik arasında bir tutarsızlık varsa, pazarlamanız etkinliğini kaybeder.

Hiçbir teknoloji, müşteri amacının uyumsuzluğunu telafi edemez.

2. Farklı hedef kitle segmentleri ve aşamaları için içerik oluşturun

İnsanlar bilgisayar değildir. Hepimiz aynı şekilde çalışan özdeş birimler olmak zorunda değiliz.

Farklı kitle segmentleriniz varsa içeriğiniz her birine hitap etmelidir, böylece olası tüm soruları yanıtlar, ilgili bilgiler sağlar ve insanların size geri gelmesini sağlayan bir ilişki oluşturursunuz.

Sadece farklı ilgi alanlarına veya sektörlere göre bölünmüş içerikle yetinmeyin. Aynı ürünü arayan insanlar bile satın alma yolculuklarının farklı aşamalarındadır.

Birinin yolculuğuna bakmanın en basit yolu, onu huninin üstü, huninin ortası ve huninin altı aşamalarına ayırmaktır.

En üstte, insanlar işletmenizi tanır . Burası, uzmanlığınızı oluşturduğunuz ve çoğunlukla fazla satış yapmaktan kaçınan bilgilendirici, yardımcı içerikleri paylaştığınız yerdir.

Huninin ortasında insanlar seçeneklerini değerlendiriyor. Burada insanlara karar vermeleri konusunda yardım etmek isteyeceksiniz ve hatta şapkanızı ringe bile atabilirsiniz.

Huninin alt kısmında , anlaşmayı imzaladığınız yer burasıdır. Değerinizi ve sunduğunuz şeyin hedef kitlenizin hedeflerine ulaşmasına veya sorunlarını çözmesine nasıl yardımcı olabileceğini gerçekten vurgulayın.

Müşteri yolculuğu her zaman doğrusal değildir ve işletmenizle ilgili birçok temas noktası içerir. Sadece hedef kitleniz için orada olun ve değerli bilgiler sağlayın. Stratejik içerikle, otomatikleştirilmiş pazarlama kampanyalarınız size çok daha fazla değer getirebilir.

3. Sonuçlarınızı kontrol edin

Yine, pazarlama otomasyonu çok fazla manuel çalışmayı üstünüzden kaldırır, ancak bu, kampanyalarınızı kontrol etmeyi bırakabileceğiniz anlamına gelmez.

Otomatik bir e-posta kampanyası en iyi sonuçları vermiyor olabilir . Dijital reklam teklifleriniz beğeninize göre çok yüksek olabilir.

Otomatik bir kampanya başlatmayın ve her şeyin mükemmel şekilde çalışacağına güvenin. Gerçekten neyin işe yaradığını bulana kadar bazı kısımlarında ince ayar yapmanız gerekebilir.

Pazarlama kampanyası otomasyonunu kullanmak için başka ipuçlarınız var mı? Onları yorumlara bırakın!

Ve gitmeden önce , en son dijital pazarlama tavsiyeleri için YouTube kanalımıza ve e-posta bültenimiz Revenue Weekly'ye abone olmak için bir saniye ayırın.

Mutlu otomasyon!

Pazarlama bilgilerini WebFX videolarından alan 5.000 pazarlamacıya katılın.

Şimdi Abone Ol