Ashley vom WebFX Internet Marketing Team erklärt Ihnen in diesem Video, wie Sie Ihre Online-Präsenz mit automatisierten Marketingkampagnen optimieren können.

Transkript:

Computer: Wie möchten Sie mich einen Teil Ihrer Marketingstrategie übernehmen lassen?

Ashley: Was? Wer hat das gesagt?

Computer: Ich bin's, dein Computer. Ich spreche von automatisierten Marketingkampagnen. Nehmen Sie sich eine Menge Arbeit ab und lassen Sie einige Teile Ihres Marketings von der Technologie verwalten.

Ashley: Ja, vielleicht benutze diesen Computer nicht, um anzufangen.

Wenn der Computerteil es nicht verraten hat, dreht sich in diesem Video alles um Marketingautomatisierung. Sie erfahren, was es ist, die Vorteile, wie es funktioniert, und erhalten einige Profi-Strategien zur Automatisierung Ihrer Kampagnen. Um zu einem dieser Abschnitte zu springen, sieh dir die Zeitstempel in der Videobeschreibung an.

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Was ist Marketing-Automatisierung?

Marketing-Automatisierung bedeutet, verschiedene Technologien einzusetzen, um Ihre digitale Marketingstrategie zu verbessern und Ihre Prozesse zu vereinfachen. Die Automatisierungstechnologie sammelt Daten über Ihr Publikum, wenn es mit Ihrem Unternehmen interagiert, und erledigt Aufgaben, die Sie zuvor manuell erledigt hätten.

Eine der häufigsten Formen der Automatisierung ist die E-Mail-Marketing-Automatisierung, bei der Sie ein Tool verwenden, um Kunden automatisch E-Mails zu senden, basierend auf verschiedenen Aktionen, die sie mit Ihrem Unternehmen durchgeführt haben.

Wenn ein Benutzer beispielsweise ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt, können Sie ihn automatisch zu einer Gruppe von Personen hinzufügen , die eine bestimmte E-Mail-Tropfkampagne oder eine Reihe vorgefertigter E-Mails von Ihnen erhalten.

Wenn Sie jemals einen Online-Einkauf bei einem großen Einzelhändler getätigt und E-Mails mit vorgeschlagenen Artikeln erhalten haben, wurden Sie zu einer automatisierten Marketingkampagne hinzugefügt.

Sie können Marketing-Automatisierungstechnologie nicht nur für Ihre E-Mails, sondern auch für soziale Medien, Online-Anzeigen, Ihre Website und viele andere Aspekte Ihres Marketings verwenden.

In sozialen Medien kann die Automatisierung etwas so Einfaches sein wie ein Planungstool, das Inhalte veröffentlicht, oder ein Chatbot, der auf Fragen Ihrer Follower antwortet. Sie können die Automatisierung auf Ihrer Website verwenden, um Ihre Homepage für verschiedene Zielgruppen zu personalisieren.

Bei der Wahl der Automatisierung Ihrer Kampagnen sind Sie sehr flexibel und können so viel oder so wenig Automatisierung wählen, wie Sie benötigen.

Vorteile der digitalen Marketingautomatisierung

Von der Automatisierung Ihres Marketings profitieren nicht nur Ihre Kunden . Davon profitieren Sie und Ihr Team.

Erstens ist es eine Zeitersparnis. Wie eine große. Wenn Sie manuell E-Mails an alle senden, die einen Leitfaden herunterladen oder eine andere Aktion auf Ihrer Website durchführen, stellen Sie sich vor, Sie hätten all diese Zeit frei.

Und mit den richtigen Tools haben Sie Zugriff auf so viele Erkenntnisse über Ihre Kunden, z. B. wo sie Ihr Unternehmen gefunden haben, ihre Branche und mehr. Die Verbindung Ihrer Automatisierungstools mit Ihren CRM-Daten kann die Details noch reichhaltiger machen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, welche Bereiche Ihrer Strategie priorisiert werden müssen, was zu optimierteren Kampagnen und weniger verschwendeten Ausgaben führt.

Auf der Kundenseite können Sie mit mehr Daten und Zeit für die Feinabstimmung Ihrer Kampagnen Inhalte erstellen, die eine Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen. Anstatt ihnen irrelevante Informationen zu senden, helfen Ihnen Ihre zielgerichteten Inhalte dabei, vertrauenswürdigere, wertvollere Beziehungen aufzubauen. Je mehr Vertrauen Sie bei Ihrem Publikum aufbauen, desto wahrscheinlicher ist es, dass es zu Ihnen kommt, wenn es Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigt.

Auswahl Ihrer Marketing-Automatisierungstools

Ich kann Ihnen nicht sagen, welches das richtige Tool oder die richtige Kombination von Tools für Ihre automatisierten Marketingkampagnen ist, aber ich kann Ihnen sagen, wie Sie die richtige Software auswählen.

Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen gewählte Marketing-Automatisierungstechnologie tatsächlich das kann, was Sie wollen. Zum Beispiel wird ein Planungstool für soziale Medien nicht viel für Ihre E-Mail-Automatisierung tun. Im Grunde sollten Sie nur Ihre Ziele kennen, bevor Sie Geld für ein Tool ausgeben.

Möglicherweise finden Sie ein Tool, das nur einen Teil Ihrer Anforderungen abdeckt, oder Sie verlieben sich in eine Technologie, die viel leistet, wie unsere MarketingCloudFX-Plattform . Wenn die Tools kostenlose Demos anbieten, probieren Sie sie aus, bis Sie die Funktionen finden, die Sie benötigen.

Einige Tools können auch ziemlich kompliziert sein, daher sollten Sie die Fähigkeiten derer berücksichtigen, die sie verwenden werden, und das Niveau des technischen Supports, den Sie erhalten. Sie möchten nicht mit etwas Verwirrendem festsitzen, das Ihr Leben schwieriger macht.

Das Budget ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Nicht alle Tools haben die gleichen Kosten, daher müssen Sie sich umsehen und die Preise vergleichen, um die Bank nicht zu sprengen.

Und während Marketing-Automatisierungstechnologie Ihnen helfen kann, eine bessere Rendite auf Ihre Marketing-Dollars zu erzielen, ist es nicht garantiert, mehr Einnahmen zu erzielen.

Das Hinzufügen von cooler Software und mehr Daten zu Ihrer Strategie ist großartig, aber was Sie mit diesen neuen Informationen machen, ist das Wichtigste. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie mit der Automatisierung sofort einen Verkaufsboom erleben werden, und beschließen Sie, viel mehr für Ihre Software auszugeben, als Sie sich leisten können.

Vielleicht möchten Sie sich an eine erfahrene Agentur wenden , um mehr über die Implementierung der richtigen Marketing-Automatisierungslösung für Sie zu erfahren.

3 Tipps zur Marketingautomatisierung

1. Verstehen Sie Ihr Publikum

Die digitale Marketingautomatisierung ist nichts ohne die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu skizzieren, wer Ihre Zielgruppe ist, und teilen Sie die Personen für das Targeting in verschiedene Kategorien ein.

Wenn Sie beispielsweise eine Bank sind und Dienstleistungen für Einzelpersonen und Unternehmen anbieten , werden diese beiden Zielgruppen nicht dieselben E-Mails oder Anzeigen wünschen. Sie können die Automatisierung nutzen, um zu erreichen, aber wenn es eine Diskrepanz zwischen dem Kunden und dem Inhalt gibt, verliert Ihr Marketing an Effektivität.

Keine noch so große Technologie kann eine Diskrepanz zur Kundenabsicht ausgleichen.

2. Erstellen Sie Inhalte für verschiedene Zielgruppensegmente und -stufen

Menschen sind keine Computer. Wir sollen nicht identische Einheiten sein, die alle auf die gleiche Weise funktionieren.

Wenn Sie unterschiedliche Zielgruppensegmente haben, sollten Ihre Inhalte auf jedes einzelne eingehen, damit Sie alle möglichen Fragen beantworten, relevante Informationen bereitstellen und eine Beziehung aufbauen, die dazu führt, dass die Leute zu Ihnen zurückkehren.

Halten Sie nicht bei Inhalten an, die nach verschiedenen Interessen oder Branchen unterteilt sind. Selbst Menschen, die nach demselben Produkt suchen, befinden sich in unterschiedlichen Phasen ihrer Kaufreise.

Die einfachste Art, die Reise einer Person zu betrachten, besteht darin, sie in die oberen, mittleren und unteren Phasen des Trichters zu unterteilen.

An der Spitze lernen die Leute Ihr Unternehmen kennen . Hier bauen Sie Ihr Fachwissen auf und teilen informative, hilfreiche Inhalte, die meistens vermeiden, zu verkaufslastig zu sein.

In der Mitte des Trichters erwägen die Leute ihre Optionen. Hier möchten Sie den Leuten bei ihrer Entscheidung helfen und werfen vielleicht sogar Ihren Hut in den Ring.

Am unteren Ende des Trichters besiegeln Sie das Geschäft. Betonen Sie wirklich Ihren Wert und wie Ihr Angebot Ihrem Publikum helfen kann, seine Ziele zu erreichen oder seine Probleme zu lösen.

Eine Customer Journey ist nicht immer linear und beinhaltet viele Berührungspunkte mit Ihrem Unternehmen. Seien Sie einfach für Ihr Publikum da und geben Sie wertvolle Informationen weiter. Mit strategischen Inhalten können Ihre automatisierten Marketingkampagnen Ihnen so viel mehr Wert bringen.

3. Überprüfen Sie Ihre Ergebnisse

Auch hier nimmt Ihnen die Marketingautomatisierung viel manuelle Arbeit ab, aber das bedeutet nicht, dass Sie aufhören können, Ihre Kampagnen zu überprüfen.

Eine automatisierte E-Mail-Kampagne führt möglicherweise nicht zu den besten Ergebnissen . Ihre Gebote für digitale Anzeigen werden möglicherweise zu hoch für Ihren Geschmack.

Starten Sie keine automatisierte Kampagne und vertrauen Sie darauf, dass alles perfekt funktioniert. Möglicherweise müssen Sie einige Teile davon optimieren, bis Sie herausfinden, was wirklich funktioniert.

Haben Sie weitere Tipps zur Verwendung der Automatisierung von Marketingkampagnen? Schreib sie in die Kommentare!

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Viel Spaß beim Automatisieren!

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