Résoudre les problèmes de site Web : Comment arrêter de perdre de l'argent avec votre site

Vous avez du mal à résoudre les problèmes de votre site Web ? Nicole a vu sa juste part de problèmes de site Web et est ici avec des solutions pour vous aider à aller de l'avant.

Transcription:

Si vous ne résolvez pas les problèmes de site Web au fur et à mesure qu'ils surviennent, vous créez des expériences négatives pour vos clients potentiels et gaspillez essentiellement de l'argent. En fait, certaines statistiques montrent que les expériences négatives rendent les gens 79 % moins susceptibles de magasiner sur un certain site Web.

Nous sommes là pour vous aider à trouver les problèmes de site Web avant qu'ils ne causent un problème majeur. Et dans le processus, vous pouvez réellement générer plus de revenus pour votre entreprise. Plus besoin de crier « Comment puis-je réparer mon site Web ? » dans le vide.

Les sites Web sont complexes et beaucoup, beaucoup de choses peuvent mal tourner si vous n'y prêtez pas attention. Nous avons choisi quatre problèmes de site Web courants pour cette vidéo, vous voudrez donc rester dans les parages pour découvrir les solutions.

Si vous recherchez un problème de site Web spécifique que nous abordons dans la vidéo, consultez les horodatages dans la description. Et abonnez-vous à notre chaîne si ce n'est déjà fait !

Commençons donc par ce qui peut être le problème de site Web le plus problématique.

1. Votre site Web ne se charge pas

Vous tapez votre URL, vous pensez que votre site est en train de se charger, et boum. Message d'erreur. Visage renfrogné.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit. Ce n'est peut-être même pas votre site Web qui pose problème.

Avant d'appuyer sur le bouton de panique, utilisez un outil comme notre vérificateur de statut HTTP qui vous indique si le problème vient de votre site Web ou de la personne qui tente d'y accéder.

Vous connaîtrez le problème en fonction du code d'erreur que vous voyez avec l'outil. Généralement, vous voulez que 200 soit la réponse HTTP car cela signifie que votre site Web n'a pas de problèmes majeurs.

Un code d'erreur de l'ordre de 400 signifie que le problème provient de votre site Web. Si vous obtenez une réponse de l'ordre de 500, le problème provient du serveur de votre site Web .

Une erreur communément connue est une erreur 404 . Cela signifie que la page à laquelle vous essayez d'accéder est introuvable. Vérifiez que l'URL est correcte.

Si vous avez l'URL correcte, vous devez déterminer où la page a disparu. Dans de nombreux cas, la page peut avoir été déplacée vers un nouveau dossier, avoir une nouvelle URL ou… elle a été supprimée.

La solution dans la plupart des cas serait de rediriger les personnes de l'ancienne URL vers une nouvelle URL afin qu'elles puissent continuer à naviguer sur votre site Web.

Un autre problème de site Web courant est une erreur 502 , qui est, encore une fois, un problème avec vos serveurs. Vous devrez peut-être contacter votre hébergeur ou tout autre point de contact pour votre site Web afin de résoudre ce problème .

Si vous vous associez à une équipe de développeurs Web qui résolvent des problèmes au quotidien, contactez-les simplement pour trouver une solution !

2. Votre site Web est lent

Dans le cas des sites Web, lent et régulier ne gagne pas la course.

Les éléments connus pour ralentir votre site Web sont les éléments multimédias tels que les vidéos, les photos ou les animations. Fondamentalement, tout ce qui rend votre page plus grande que nécessaire peut la ralentir. Un code inutile ou même votre serveur peuvent également affecter votre vitesse de chargement.

Certaines solutions à cela sont:

• Compression d'images
• Intégrer des vidéos hébergées par des tiers plutôt que de les télécharger directement sur votre site
• Se débarrasser du code inutile
• Trouver un nouvel hébergeur ou mettre à jour votre forfait

Vous pouvez mesurer la vitesse des pages existantes avec l' outil PageSpeed ​​Insights de Google , et il vous donnera quelques suggestions pour augmenter votre vitesse.

Si vous voulez savoir dans quelle mesure les meilleures pages se chargent pour un mot-clé cible, vous pouvez tester notre outil SERP Racer et obtenir des références réelles pour vous aider dans votre optimisation.

3. Vous ne voyez pas votre site sur Google

On estime que Google voit plus de trois milliards et demi de recherches par jour, donc je comprends le stress que vous pouvez ressentir si votre site n'apparaît pour aucune d'entre elles.

Vous pourriez rencontrer ce problème pour plusieurs raisons , dont certaines sont :

• Votre site n'est pas indexé sur Google
• Google a pris une action manuelle contre votre site Web
• Votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) a besoin de travail

Tout d'abord, vérifiez si votre site Web peut être indexé. Une recherche rapide sur Google apportera quelques réponses. Tapez simplement "site : votre URL" et voyez si quelque chose apparaît.

Vous pouvez également vérifier l'indexation dans Google Search Console . Accédez au rapport de couverture pour voir l'état de vos pages.

De plus, vous pouvez copier et coller une URL dans la Search Console pour voir son statut individuel.

Si une page spécifique n'a pas été indexée, vous pouvez demander une exploration via la Search Console. Vous bénéficierez également de l' ajout de liens vers cette page sur d'autres pages de votre site Web. Ainsi, lorsque Google explore votre site Web, il peut trouver la page sans que vous ayez à demander quoi que ce soit.

Un sitemap XML aidera à résoudre un problème plus répandu (bien que ce soit une bonne pratique d'en avoir un quoi qu'il arrive). Il s'agit d'un document qui répertorie toutes les pages que vous souhaitez que Google explore. Nous avons une vidéo sur les sitemaps XML si vous voulez aller plus en profondeur.

Dernière chose au sujet d'un site Web qui doit être indexé : vous bloquez peut-être Google sur votre site Web sans le savoir. Haleter. Un fichier robots.txt peut indiquer aux crawlers ce qu'il ne faut pas indexer, donc si le vôtre n'est pas configuré correctement, vous risquez de bloquer des pages importantes - ou toutes vos pages - des résultats de recherche.

Tapez simplement votre URL et ajoutez "/robots.txt" à la fin pour voir si vous bloquez les robots d'exploration de toutes les pages (ou si vous avez même ce fichier). Un fichier qui ressemble à ceci bloque tous les robots d'exploration de l'ensemble de votre site Web :

Agent utilisateur:*

Interdire : /

Les pénalités de Google sont un tout autre jeu de balle. Vous pouvez être supprimé des résultats de recherche pour avoir enfreint les politiques de Google. Des choses comme le bourrage de mots-clés, le camouflage et d'autres pratiques trompeuses peuvent vous mettre dans l'eau chaude, causant des problèmes de site Web assez importants.

Vous utiliserez la Search Console pour vérifier les actions manuelles et les problèmes de sécurité sur votre site. La solution consiste à résoudre le problème à l'origine de la pénalité et à soumettre une demande de réexamen via votre compte.

Si rien de ce qui précède ne s'applique à vous, mais que vous ne voyez toujours pas votre site Web dans les résultats de recherche, vous êtes probablement battu par vos concurrents avec votre référencement .

Les problèmes courants de site Web de référencement incluent:

• Cibler des mots-clés trop larges
• Ne ciblant aucun mot-clé
• Ne répond pas à l'intention de recherche
• Créer une mauvaise expérience utilisateur
• Ne pas avoir de site Web qui fonctionne sur les appareils mobiles

Vous trouverez des domaines d'amélioration à partir d'un audit SEO , que vous pouvez faire automatiquement en entrant vos informations dans notre SEO Checker ou manuellement en évaluant vos pages avec une liste de contrôle SEO .

4. Votre site Web ne convertit pas les visiteurs

Si vous remarquez que de nombreuses personnes atterrissent sur votre site Web mais ne prennent aucune mesure, comme s'inscrire à des e-mails ou vous contacter, ne présumez pas que les choses se régleront d'elles-mêmes.

Effectuez des tests pour voir pourquoi votre audience diminue au lieu d'ajouter de la valeur à votre entreprise. Cette pratique est connue sous le nom d'optimisation du taux de conversion (CRO) .

Vous aurez besoin de certains outils pour résoudre les problèmes de site Web liés au CRO (ou à une agence qui utilise déjà les outils CRO ). À tout le moins, vous devriez utiliser une sorte de logiciel d'analyse pour suivre les performances des pages pendant vos tests.

Des outils comme Crazy Egg et Hotjar vous montrent comment les gens interagissent avec votre site Web, et des plateformes de test comme Google Optimize et VWO vous permettent d'ajuster vos pages pour déterminer quelles versions fonctionnent le mieux.

Des actions CRO aussi simples que la suppression de champs dans un formulaire ou le déplacement d'un bouton d'appel à l'action peuvent entraîner des améliorations significatives et résoudre les problèmes de votre site.

N'oubliez pas vos AB…Ts. Testez toujours.

Et c'est l'ABC de la résolution de problèmes de site Web. Si vous rencontrez des problèmes de site Web que nous n'avons pas mentionnés dans la vidéo, consultez notre chaîne et notre site Web pour plus de conseils sur l'amélioration de votre stratégie de marketing Internet.

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Bonne réparation !

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