Los 10 mandamientos del email marketing navideño (que funcionan de maravilla para impulsar las ventas)

Sabes que la temporada navideña es el gran final del año, ya que contribuye a más del 20% del gasto minorista y la gente gasta más de 1000 USD . Más de la mitad de este gasto se destina a obsequios, una cuarta parte a artículos decorativos y el resto a comida y otras golosinas.

La realidad es:

• Los especialistas en marketing inteligentes lo intensifican, implementando excelentes campañas de marketing por correo electrónico con la ayuda de plataformas sólidas.
• Sus consumidores están fatigados digitalmente en esta temporada navideña, con un aluvión de correos electrónicos lucrativos y atractivos que se dirigen hacia ellos.
• La mayoría de los correos electrónicos tienen un aspecto similar y el buzón de correo no deseado de sus clientes tiene más en camino.
• El boca a boca sigue siendo el rey.
• Los clientes desconfían de las falsificaciones, los enlaces y los sitios falsos.

El desafío es lograr este objetivo. Piense en lo que puede hacer de manera diferente y destaque de la competencia muy experta que emplea campañas y tecnologías de vanguardia.

Obtenga más información sobre el marketing por correo electrónico durante las festividades:

• FUNDAMENTOS BASADOS DEL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO DURANTE LOS DÍAS FESTIVOS
• ALGUNOS DIFERENCIADORES NO CONVENCIONALES
  • 1. Empiece temprano
  • 2. Genere entusiasmo
• CLIENTES EXISTENTES (EVANGELISTAS)
  • 3. Dar sin ninguna captura
  • 4. Dar más por recomendar
• NUEVOS CLIENTES
  • 5. Serie de bienvenida
  • 6. Contar historias
  • 7. Cuestionarios y recompensas
• ANTIGUOS CLIENTES
  • 8. Golpea el nervio
• OTRAS TÉCNICAS INTELIGENTES NO CONVENCIONALES
  • 9. Descuento con opciones
  • 10. Correos electrónicos interactivos
• TERMINANDO

FUNDAMENTOS BASADOS DEL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO DURANTE LOS DÍAS FESTIVOS

En esta temporada navideña, corrija sus medidas de rendimiento , Mapee la temporada navideña, segmente el mercado de clientes ; personalizar y reforzar el mensaje y copiar, monitorear de cerca y modificar oportunamente la campaña.

Puedes ver un ejemplo maravilloso aquí.

ALGUNOS DIFERENCIADORES NO CONVENCIONALES

1. Empiece temprano

Debe planificar temprano desde septiembre en adelante. Puede "anticipar la temporada navideña" o preparar a sus clientes actuales, anteriores y potenciales.

2. Genere entusiasmo

Su CRM es un lugar maravilloso para comenzar. Puede comenzar con las 3 categorías de clientes: existentes (especialmente los evangelistas), potenciales y desertores.

Comenzar temprano le dará el tiempo y la pista para generar entusiasmo para estas 3 categorías de clientes. Para cuando la temporada navideña esté en pleno apogeo, podría esperar ventas exponenciales y un buen porcentaje en modo piloto automático.

Examinemos las estrategias para cada una de estas categorías.

CLIENTES EXISTENTES (EVANGELISTAS)

La mayoría de nosotros subestimamos el poder de los evangelistas, las referencias y las recomendaciones. Puede considerar estos hechos:

1. 50-70% de los consumidores compran nuevos productos y renovaciones a través de recomendaciones
2. El consumidor medio lee de 8 a 10 opiniones de usuarios online antes de tomar una decisión de compra.
3. Es 4 veces más probable que los clientes referidos compren en comparación con los no referidos.
4. Las referencias generan 2 veces más ingresos con una rentabilidad de 5 a 10 veces superior a las tácticas de marketing tradicionales.
5. El 90% de los clientes confía en las recomendaciones y el boca a boca en comparación con la publicidad.

3. Dar sin ninguna captura

Una estrategia poco convencional pero potencialmente poderosa que podría implementar para estos clientes o evangelistas de la crema de crema es comenzar con las “donaciones incondicionales” .

Simplemente podría darles una tarjeta de regalo prepaga sin ninguna condición como muestra de agradecimiento por ser un cliente maravilloso. Por favor mira esto:

Fuente: Thegiftcardcafe.

4. Dar más por recomendar

Ahora, muchos de sus principales clientes con un alto porcentaje de billetera, frecuencia de compra y referencias están hipnotizados con su billetera / tarjeta de regalo adjunta sin compromiso.

Este es ahora el momento de llevarlo al siguiente nivel; podría aumentar sustancialmente sus billeteras para obtener referencias. Puedes ver estos ejemplos innovadores:

Fuente: Extole.

Debe reiterarse que estos obsequios / premios de lealtad y referencias son similares en efectivo y pueden ser utilizados inmediatamente por sus evangelistas a diferencia de los vales de descuento convencionales.

A estos evangelistas les encanta ver engordar sus billeteras refiriendo, refiriendo, refiriendo; gastarán el saldo de la billetera en cosas que les gusten.

NUEVOS CLIENTES

5. Serie de bienvenida

Las series de bienvenida son un 86% más efectivas que su boletín de correo electrónico estándar y pueden tener una tasa de apertura de aproximadamente el 91,43%. Puede ver la progresión gradual en la participación del cliente y el enganche. Este es un gran ejemplo

6. Contar historias

Esta es una gran técnica que es refrescante entre el bombardeo de correos electrónicos pesados ​​de ventas. Sus clientes experimentan curiosidad, compromiso y pueden avanzar muy bien en su viaje. Una maravillosa ilustración a continuación:

Fuente: Uplandsoftware.

7. Cuestionarios y recompensas

Puede subir la apuesta de manera efectiva con sus clientes potenciales a través de cuestionarios y recompensas gamificadas. No solo los involucra y los familiariza con su producto y marca, sino que las recompensas también pueden impulsarlos a la acción de compra. Este es un excelente ejemplo:

Fuente: Onmsft.

ANTIGUOS CLIENTES

8. Golpea el nervio

Con sus antiguos clientes, debe llegar al punto óptimo y moverlos a cualquiera de las 3 fases de participación. Esto ampliará sus posibilidades de recuperarlos. Algunos buenos ejemplos son:

OTRAS TÉCNICAS INTELIGENTES NO CONVENCIONALES

9. Descuento con opciones

Las temporadas de vacaciones están inundadas de correos electrónicos con descuentos; puede destacarse fácilmente ofreciendo múltiples opciones de descuentos. Eche un vistazo a este innovador correo electrónico animado que crea el ambiente perfecto para el Black Friday.

Fuente: Sumo.

10. Correos electrónicos interactivos

Los correos electrónicos interactivos son excelentes para los especialistas en marketing como usted. Según Martech Advisor, "el contenido de correo electrónico interactivo aumenta la tasa de clics para abrir en un 73% y agregar videos al contenido de su correo electrónico puede aumentar las tasas de clics hasta en un 300%". Mira este fascinante ejemplo:

Fuente: Reallygoodemails.

TERMINANDO

Los competidores son inteligentes

Estas técnicas poco convencionales, si se implementan teniendo en cuenta los fundamentos estratégicos, tácticos y estéticos del marketing por correo electrónico navideño, seguramente pueden diferenciarte. Sus competidores también tienen maravillosos ESP, equipos de diseño expertos y consultores.

Con estas estrategias inteligentes, puede convertir a sus clientes evangelistas en una mina de oro para su negocio. Además, sus clientes potenciales y en etapa inicial aumentarían la participación y la frecuencia de la billetera y usted puede recuperar a los antiguos clientes de alto potencial.

Los clientes tienen fatiga digital y menos capacidad de atención; sin embargo, siempre esperarán, abrirán y asimilarán tus correos electrónicos ¡ya que eres innovador y diferente!

Valor de construcción

En última instancia, esta estrategia le garantizará un éxito sostenido en términos de adquisición de clientes, crecimiento, frecuencia y magnitud de la compra y, lo que es más importante, lealtad y fidelidad.

Sus clientes tendrán las barreras implícitas de entrada a sus competidores incluso en períodos posteriores a las vacaciones o en períodos de escasez. Estos son ejemplos simples pero poderosos de marketing por correo electrónico navideño poco convencional pero exitoso.

Si desea profundizar en el tema y obtener consejos prácticos para cada día festivo durante la temporada de invierno, diríjase a esta interesante infografía creada por la gente de Email Uplers: Holiday Email Marketing Tips 2020-2021.