Software de marketing B2C: es hora de simplificar su pila tecnológica

En esta publicación de blog, quiero compartir con usted cómo aumentar la eficiencia dentro de su pila de tecnología de software de marketing B2C (y la rentabilidad comercial general) aprovechando las herramientas que hacen el trabajo por usted en lugar de las herramientas que se suman a la carga de trabajo de su ocupado equipo.

De esta manera, su equipo puede concentrarse en lo que realmente hacen bien y en usted, ya que el propietario de la empresa puede dormir con los dos ojos cerrados sabiendo que sus problemas de tecnología de marketing están resueltos.

Aquí hay una descripción general rápida:

• El desafío de la integración del software de marketing B2C
• Aumento de la eficiencia con la automatización de marketing
• Reduzca su curva de aprendizaje: sea rentable hoy
• Por dónde empezar a simplificar su pila tecnológica de software de marketing B2C

El desafío de la integración del software de marketing B2C

Cada vez que lea un artículo sobre la automatización de software de marketing B2C, siempre leerá acerca de la inversión en tecnología y software para automatización, marketing amplio, etc. Cuando escuche las funciones individuales de la mayoría de los programas de software, generalmente es mucho para asimilar. Y se vuelve aún más frustrante cuando intentas integrar este software con ese software y hacer los ajustes para automatizar las cosas para que no choquen entre sí… ¡Uf!

Bueno, a pesar de que los programas de software y las herramientas de automatización de marketing se crearon para facilitarle el modo de marketing del siglo XXI, cuando tiene que usar varios de ellos juntos, a veces se vuelve tan frustrante como el punto de partida cuando no ha utilizado cualquiera en absoluto.

Pero, ¿por qué no utilizar un software? Tu puedes preguntar. A un software le puede faltar una función vital, pero posee otras funciones importantes que usted necesita. Como resultado, tendría que usar más de un software para complementar las funcionalidades faltantes.

Esto se conoce comúnmente como "marketing de monstruos". Al menos, esa es nuestra propia definición.

Supongamos que está tratando de crear un automóvil a partir de piezas de repuesto, obtiene un motor Porsche y sus bielas; sin embargo, ese motor en particular no tiene una función de rodadura, pero en lugar de obtener un motor completamente nuevo, decide utilizar un camión. volante para que tenga la función que necesita.

Pero para que eso funcione, necesita algunos pernos especiales adicionales para sujetar el volante y debe ser más consciente de ello en caso de que cambie de manera incorrecta (esta ilustración puede no ser precisa, pero esto es solo un ejercicio visual ). Esta monstruosidad es funcional pero estresante.

"Entonces, ¿qué voy a hacer para simplificar mi pila de tecnología de software de marketing B2C?" Probablemente estés preguntando ahora mismo. Bueno, en lugar de ejecutar todo esto por su cuenta, lo que necesita es un software de automatización de marketing integral que ya haya configurado equipos que manejen cada aspecto del marketing con el software y la tecnología más recientes.

¡Y no necesitas buscar mucho para esto! Pero antes de darle la solución final a su dilema, permítame compartir con usted algunas razones por las que esto es necesario.

Cualquier equipo de marketing experimentado entendería la importancia de realizar una serie de pruebas para obtener una funcionalidad óptima, incluso cuando se trata de cosas aparentemente minuciosas, como las líneas de asunto del correo electrónico, cuando se mejora la capacidad de entrega del correo electrónico o cuando se desarrolla la miniatura de anuncio más versátil.

Sin embargo, emplear un software integral de automatización de marketing B2C facilitaría el proceso de prueba porque hay un equipo establecido que ha realizado la investigación y que continúa investigando. Le muestran las pruebas necesarias que se deben realizar y recopilan el resultado para usted, al final le presentan los resultados y un resumen completo de las diferentes pruebas que han realizado.

Por lo general, estos conjuntos de pruebas que realizan tienen como objetivo mejorar diferentes aspectos de su marketing, que incluyen:

• Programas de bienvenida
• Programas de recompra
• Campañas únicas de varios pasos
• Programas recordatorios

Estas pruebas probablemente le llevarían una eternidad, sin que se arroje ninguna sombra. Pero con la plataforma de automatización de marketing integral adecuada respaldada por el equipo adecuado, todo lo que tiene que hacer es proporcionar lo que hace y su base de clientes, ellos ejecutarán las pruebas y usted obtendrá los resultados. Sencillo y sencillo.

Aumento de la eficiencia con su automatización de marketing

Muchas empresas B2C han acumulado registros de datos de consumidores, pero no tienen idea de para qué usarlos, pero un equipo ya establecido que maneja el software integral de automatización de marketing B2C ha dominado el arte de aprovechar los datos de los consumidores.

Estos datos del consumidor se pueden utilizar para mejorar la personalización y ayudarlo a segmentar a sus clientes para mejores campañas de marketing. Y esta es una necesidad importante para obtener la máxima rentabilidad, especialmente en el comercio electrónico.

Con los datos del consumidor, tienes poder. Poder para comprender funcionalmente a sus clientes. Poder para comunicarse directamente con los individuos a pesar de que está llegando a las masas con un objetivo. Poder para duplicar sus ventas porque sabe quiénes son sus consumidores.

Pero entonces no sabrías cómo usar este poder sin manos especializadas que te ayuden. Esta es exactamente la razón por la que necesita una automatización de marketing integral y un equipo que no solo la desarrolle, sino que la utilice con frecuencia.

El equipo también puede usar inteligencia artificial para crear personajes de clientes a partir de sus datos. Esto, a su vez, se puede usar para ejecutar ciertas pruebas para ayudar a lograr lo siguiente:

Evaluar las reacciones de los clientes

Es simple, es posible que no sepa leer los datos, pero el equipo de marketing lo hará, y lo ayudarán a comprender a su clientela y brindarles el mejor servicio posible.

Segmenta a tus clientes para ofrecer una experiencia personalizada

Recuerde que está utilizando investigación basada en datos para desarrollar estas personas, con la persona a la que pasa para medir las respuestas probables en función de las cuales segmentará a sus clientes. Este es un proceso altamente técnico, y en lugar de romperse el cráneo para comprender y luego implementar, simplemente consiga que alguien lo haga por usted.

Desarrollar nuevos productos

Con estas personas, puede ejecutar pruebas de preferencias y medir la reacción de las masas a sus nuevos productos. Cuando su persona está satisfecha, realiza pruebas con las masas.

Comprender el idioma del cliente

Sus clientes hablan inglés, pero es posible que el inglés no sea su idioma comercial. No me refiero a que deba empezar a escribir anuncios en sueco, me refiero a que el conjunto de vocabulario que comprenden sus clientes podría ser diferente al que utilizaría usted. Esto se determina mediante pruebas A / B y ejecutando un montón de otras pruebas. Vaya, mucha presión.

Bueno, una persona de treinta años tiene más habilidad para caminar que una de un año. No importa cuán dotada y bendecida pueda ser una persona, la experiencia siempre dará un empujón.

Reduzca su curva de aprendizaje: sea rentable hoy

Ahora bien, ¿necesita esperar cinco años antes de hacerlo bien? No. Es posible que hayas escuchado el dicho "La experiencia es el mejor maestro", pero ¿quién dice que tiene que ser tu experiencia? Es por eso que necesita un software de automatización de marketing ya establecido y probado y necesita un equipo especializado que lo haga por usted.

Ellos tienen la experiencia y todo lo que haces es sacar provecho de ella. El siglo XXI es un período sin estrés para quienes así lo deseen. Por lo tanto, contrate a alguien para que se haga cargo del estrés.

Piense en todo el tiempo que dedica al marketing por correo electrónico, al marketing móvil, al marketing push web, al marketing en redes sociales, al SEO y al marketing de contenidos, a la publicidad de búsqueda pagada, y continuará con el desarrollo de productos, el servicio al cliente, etc. Este tiempo se puede ahorrar para que pueda concentrarse únicamente en ejecutar otras partes de su negocio.

No se equivoque, no me refiero a que las cosas se apresuren, quiero decir que mientras usted maneja el desarrollo del producto, ellos manejan el marketing por correo electrónico y mientras usted maneja las quejas de los clientes, ellos manejan el marketing en redes sociales, etc. Por lo tanto, menos migrañas y más beneficios económicos, publicidad y satisfacción del consumidor.

Para las empresas B2C en particular, debe saber que llegar a las masas requiere devoción y precisión, un buen corazón para aceptar el fracaso y uno aún mejor para intentarlo una y otra vez. Sin embargo, con un software de automatización de marketing integral que está dirigido por un equipo poderoso, tiene la garantía de obtener resultados estelares.

Por dónde empezar a simplificar su pila tecnológica de software de marketing B2C

"¿Pero adónde voy a ir a un equipo así?" Bueno, no busque más porque Maropost está aquí para eliminar todas sus preocupaciones de marketing e integración de software. Nuestro software y nuestro sitio web son fáciles de navegar pero completos. Tenemos más de 500 integraciones que hemos creado y podemos ayudarlo a crear la integración personalizada y conveniente que necesita para llevar su negocio al siguiente nivel.

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¡Sí, eso es mucho! Pero hay más.

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