الوصايا العشر لتسويق البريد الإلكتروني للعطلات (التي تعمل معجزة لزيادة المبيعات)

أنت تعلم أن موسم الأعياد هو الخاتمة الكبرى لهذا العام ، حيث يساهم في أكثر من 20٪ من إنفاق التجزئة مع إنفاق الأشخاص أكثر من 1000 دولار أمريكي . أكثر من نصف هذا الإنفاق على الهدايا ، والربع على العناصر الزخرفية والباقي على الطعام والسلع الأخرى.

الحقيقة هي:

• يقوم المسوقون الأذكياء بتصعيدها ، ونشر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الممتازة بمساعدة المنصات القوية.
• المستهلكون لديك مرهقون رقميًا في موسم الأعياد هذا ، مع وابل من رسائل البريد الإلكتروني المربحة والجذابة في طريقهم.
• تبدو معظم رسائل البريد الإلكتروني متشابهة ، كما أن صندوق البريد العشوائي الخاص بعملائك يتجه أكثر في طريقه.
• لا يزال الكلام الشفهي ملكًا.
• يحذر العملاء من المواقع المزيفة والروابط المزيفة.

التحدي هو تحقيق هذا الهدف. فكر في ما يمكنك القيام به بشكل مختلف وتميز عن المنافسة الماهرة للغاية باستخدام أحدث الحملات والتقنيات؟

تعرف على المزيد حول التسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات:

• الأساسيات المؤرضة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات
• بعض الاختلافات غير التقليدية
  • 1. ابدأ مبكرًا
  • 2. بناء الإثارة
• العملاء الحاليون (المبشرون)
  • 3. إعطاء دون أي صيد
  • 4. إعطاء المزيد للإشارة
• زبائن الجدد
  • 5. سلسلة الترحيب
  • 6. رواية القصة
  • 7. الاختبارات والمكافآت
• العملاء السابقون
  • 8. ضرب العصب
• تقنيات ذكية غير تقليدية أخرى
  • 9. خصم مع الخيارات
  • 10. رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية
• تغليف

الأساسيات المؤرضة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات

يصلح موسم العطلات هذا مقاييس الأداء الخاصة بك ، ضع خريطة لموسم العطلات ، وقم بتقسيم سوق العملاء إلى شرائح ؛ تخصيص وتدعيم الرسالة ونسخ ومراقب عن كثب وفي الوقت المناسب تعديل الحملة.

يمكنك ان ترى مثالا رائعا هنا

بعض الاختلافات غير التقليدية

1. ابدأ مبكرًا

يجب أن تخطط مبكرًا من سبتمبر فصاعدًا. يمكنك إما "تأجيل موسم العطلات" أو إعداد عملائك الحاليين والسابقين والمحتملين.

2. بناء الإثارة

CRM الخاص بك هو مكان رائع للبدء. يمكنك البدء بالفئات الثلاث من العملاء: الحاليين (وخاصة المبشرين) والمستقبليين والمتسربين.

سيمنحك البدء مبكرًا الوقت والمسار لبناء الإثارة لجميع هذه الفئات الثلاث من العملاء. بحلول الوقت ، يكون موسم العطلات على قدم وساق ، يمكنك توقع مبيعات هائلة ، ونسبة جيدة في الوضع التجريبي التلقائي.

دعونا نفحص استراتيجيات كل فئة من هذه الفئات

العملاء الحاليون (المبشرون)

يستخف معظمنا بقوة المبشرين والإحالات والتوصيات. يمكنك النظر في هذه الحقائق:

1. 50-70٪ من المستهلكين يشترون منتجات جديدة ويجددون من خلال التوصيات
2. يقرأ المستهلك العادي 8-10 مراجعات مستخدم عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء
3. من المرجح 4 مرات أن يقوم العملاء المحولون بشراء مقابل غير الإحالات
4. تحقق الإحالات عائدًا مضاعفًا باستخدام 5-10 أضعاف فعالية التكلفة مقابل أساليب التسويق التقليدية
5. 90٪ من العملاء يثقون في التوصيات والكلمات الشفهية مقارنة بالإعلانات

3. إعطاء دون أي صيد

تتمثل الإستراتيجية غير التقليدية ولكن التي يحتمل أن تكون قوية والتي يمكنك نشرها لعملاء creme de creme أو المبشرين في بدء "العطاء غير المشروط" .

يمكنك ببساطة منحهم بطاقة هدايا مدفوعة مسبقًا دون أي شروط كعربون تقدير لكونك عميلًا رائعًا. يرجى الاطلاع على هذا:

المصدر: Thegiftcardcafe.

4. إعطاء المزيد للإشارة

الآن أصبح العديد من كبار العملاء الذين يتمتعون بحصة كبيرة من المحفظة وتكرار الشراء والإحالات مفتونين بمحفظة / بطاقة هدايا بدون قيود.

حان الوقت الآن للانتقال إلى المستوى التالي ؛ يمكنك زيادة محافظهم بشكل كبير للإحالات. يمكنك أن ترى هذه الأمثلة المبتكرة:

المصدر: Extole.

يجب إعادة التأكيد على أن هدايا / جوائز الولاء والإحالة هذه هي نقود صعبة ويمكن استخدامها على الفور من قبل المبشرين على عكس قسائم الخصم التقليدية.

يحب هؤلاء الإنجيليون أن يروا محافظهم تسمن بالإشارة ، والإشارة ، والإشارة ؛ سوف ينفقون رصيد المحفظة على الأشياء التي يحبونها.

زبائن الجدد

5. سلسلة الترحيب

تعد سلسلة الترحيب أكثر فاعلية بنسبة 86٪ من الرسائل الإخبارية القياسية عبر البريد الإلكتروني ويمكن أن يكون معدل فتحها 91.43٪ تقريبًا. يمكنك أن ترى التقدم التدريجي في تفاعل العملاء وربطهم. هذا هو مثال عظيم

6. رواية القصة

هذه تقنية رائعة تنعش بين رسائل البريد الإلكتروني الكثيفة للمبيعات. يشعر عملاؤك بالفضول والمشاركة ويمكنهم المضي قدمًا بشكل جيد في رحلتهم. توضيح رائع أدناه:

المصدر: Uplandsoftware.

7. الاختبارات والمكافآت

يمكنك زيادة السعر المسبق بشكل فعال مع عملائك المحتملين من خلال الاختبارات القصيرة والمكافآت. لا يقتصر الأمر على إشراكهم وتعريفهم بمنتجك وعلامتك التجارية ، ولكن المكافآت يمكن أن تحفزهم أيضًا على الشراء. هذا مثال ممتاز:

المصدر: Onmsft.

العملاء السابقون

8. ضرب العصب

مع عملائك السابقين ، يجب أن تصل إلى النقطة المثالية ، وتنقلهم إلى أي من مراحل المشاركة الثلاث. سيؤدي ذلك إلى تضخيم فرصك في استعادتها. بعض الأمثلة الجيدة هي:

تقنيات ذكية غير تقليدية أخرى

9. خصم مع الخيارات

تمتلئ مواسم الأعياد برسائل البريد الإلكتروني المخفضة ؛ يمكنك التميز بسهولة من خلال تقديم خيارات متعددة من الخصومات. ألقِ نظرة على هذا البريد الإلكتروني المتحرك المبتكر الذي يحدد أجواء الجمعة السوداء المثالية.

المصدر: سومو.

10. رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية

رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية رائعة للمسوقين مثلك. وفقًا لـ Martech Advisor ، "يزيد محتوى البريد الإلكتروني التفاعلي من معدل النقر للفتح بنسبة 73٪ وإضافة مقاطع فيديو إلى محتوى بريدك الإلكتروني يمكن أن يعزز معدلات النقر حتى 300٪." تحقق من هذا المثال المذهل:

المصدر: Reallygoodemails.

تغليف

المنافسون أذكياء

هذه التقنيات غير التقليدية ، إذا تم تنفيذها مع مراعاة الأساسيات الإستراتيجية والتكتيكية والجمالية للتسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات ، يمكن أن تميزك بالتأكيد. يتمتع منافسوك أيضًا بخدمات إلكترونية رائعة وفرق تصميم بارعة ومستشارين.

باستخدام هذه الاستراتيجيات الذكية ، يمكنك جعل عملائك الإنجيليين منجم ذهب لعملك. علاوة على ذلك ، سيزيد عملاؤك المحتملون والمراحل المبكرة من حصة المحفظة وتكرارها ويمكنك استعادة العملاء السابقين المحتملين.

يعاني العملاء من إجهاد رقمي وفترة اهتمام أقل ؛ ومع ذلك ، فإنهم سينتظرون دائمًا رسائل البريد الإلكتروني ويفتحونها ويستوعبونها لأنك مبتكر ومختلف!

قيمة البناء

ستضمن لك هذه الإستراتيجية في النهاية النجاح المستمر من حيث اكتساب العملاء والنمو والتكرار وحجم الشراء والأهم من ذلك الولاء والالتزام.

سيواجه عملاؤك حواجز ضمنية للدخول إلى منافسيك حتى في فترات ما بعد العطلة أو فترات العجاف. هذه أمثلة بسيطة لكنها قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات بطريقة غير تقليدية ولكنها ناجحة.

إذا كنت ترغب في التعمق في الموضوع والحصول على نصائح عملية لكل عطلة خلال فصل الشتاء ، فتوجه إلى مخطط المعلومات الرسومي الثاقب هذا الذي أنشأه الأشخاص في Email Uplers: Holiday Email Marketing Tips 2020-2021.